置业顾问岗位职责

时间：2022-05-11 15:16:31 岗位职责我要投稿

置业顾问岗位职责汇编15篇

　　在日常生活和工作中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的置业顾问岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

置业顾问岗位职责汇编15篇

置业顾问岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

　　2、陪同客户看房，促成新房成交；

　　3、负责公司房源开发与积累，并与客户建立良好的业务协作关系。

　　任职要求：

　　1、掌握经济、金融、管理等专业知识；

　　2、熟悉保险产品特别相关的专业知识；

　　3、具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力；

　　4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力；

　　5、具有良好的责任心、有一定的团队协作精神。

置业顾问岗位职责2

　　工作内容：

　　1、负责澳洲、新西兰、英国、美国等海外房产客户开发与销售执行；

　　2、准确理解客户需求，提供优质房产项目并制定专业投资建议计划书；

　　3、为客户提供海外购房法律法规、贷款政策、交房、租赁等环节的专业咨询；

　　4、以一对一VIP模式为客户提供一站式解决方案与尊贵服务；

　　5、维护现有客户，积极实现再销售。

　　基本要求：

　　1、两年以上销售经验（海外或国内房产；外资银行、国内银行理财；移民或留学；奢侈品等行业经验优先考虑）；

　　2、热爱销售工作，具备较强的沟通能力、抗压性；

　　3、具有良好的敬业精神、团队精神、有明确目标。

置业顾问岗位职责3

　　1、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排；

　　2、必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务；

　　3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究其法律责任；

　　4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格；

　　5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作；

　　6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作；

　　7、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务能力，积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；

　　8、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作；

　　9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任；

　　10、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；

　　11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除；

　　12、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见；

　　13、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉；

　　14、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力；

　　15、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；

　　16、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步；

　　17、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化；

　　18、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验；

　　19、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责；

　　20、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士；

　　21、提交个人阶段性工作计划和总结；

　　22、随时完成上级交办的临时性任务。

置业顾问岗位职责4

　　1、负责楼盘销售、发掘及跟进潜在客户、了解客户的需求;

　　2、负责公司的资源开发以及维护，与客户建立好良好的合作关系;

　　3、根据客户的需求和意愿为客户提供相匹配的.房源信息;

　　4、定期对周边市场进行调研，熟悉并掌握竞争动态;

　　5、协助客户购房合同及各项手续办理。

置业顾问岗位职责5

　　置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

　　1、向项目主管负责；

　　2、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度；

　　3、努力完成公司下达的销售定额。

　　4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作，服从领导；

　　5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户；

　　6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务；

　　7、收集客户意见，及时向上反馈；

　　8、培养良好的团队合作精神；

置业顾问岗位职责6

　　1、根据现场销售经理安排的工作任务及要求，按时按质完成上级安排的任务。

　　2、根据与客户交流情况，对客户进行分类管理；并随时反馈客户提出的意见和问题，定期向销售经理汇报工作情况。

　　3、负责具体客户接待、客户确认和签约工作。

　　4、积极参加公司各类培训，不断提高自身销售技巧及专业知识。

　　5、完成上级领导交办的其他事宜。

置业顾问岗位职责7

　　1、日常客户接待、回访、成交、合同签订等工作，努力完成展销及销售部的销售任务;

　　2、客户的交定、签约、交款、房款催款工作，并协助交房等相关工作;

　　3、做好日常的客户管理维护工作;

　　4、日常所有业务操作及结果都必须及时录入明源售楼系统;

　　5、完成领导交办的其他工作。

置业顾问岗位职责8

　　1、掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。

　　2、善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。

　　3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

　　4、代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。

　　5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。

　　6、建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。

　　7、每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。

　　8、负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。

　　9、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。

　　10、对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免争吵。

　　11、熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套（）、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。

　　12、认真完成、如实填写客户登记表（如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等），每周日下午5点前交部门主管。

　　13、通过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议。

　　14、正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。

　　15、爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥。

　　16、自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

　　17、定期向销售主管提交个人工作总结。

置业顾问岗位职责9

　　置业营销顾问岗位职责之相关制度和职责，营销置业顾问栩尘咨询上海栩尘商务咨询有限公司，栩尘咨询，栩尘职责描述：机灵、气质好，有过房产销售经验，职业化程度高。1、制定项目电话营销员工工资和各项管理制度，做好宣传解释工作；2，营销置业顾问栩尘咨询上海栩尘商务咨询有限公司，栩尘咨询，栩尘职责描述：机灵、气质好，有过房产销售经验，职业化程度高。

　　1、制定项目电话营销员工工资和各项管理制度，做好宣传解释工作；

　　2、负责项目新进电话营销员工培训工作；

　　3、负责公司员工档案、证件的管理工作；

　　4、负责公司员工的考勤、奖惩、调配、晋级、工资变动与调整等工作；

置业顾问岗位职责10

　　一星级置业顾问岗位职责

　　1、按照服务流程执行客户接待与促销

　　2、及时填写客户档案并维护客户

　　3、及时填写销售日报表

　　4、执行签订或解除销售合同

　　5、执行按揭手续

　　6、执行交房、退房手续

　　7、执行SP活动

　　8、执行常规市调

　　9、案场环境的日常维护

　　10、顾客抱怨接待

　　11、协助别的置业顾问进行客户接待与促销

　　12、经理或主管安排的其他事项

　　二星级置业顾问岗位职责

　　13、其他置业顾问不在时的职务代理人

　　14、独立完成市调报告

　　15、客户抱怨及投诉的协助处理

　　16、日常剪报整理

　　三星级置业顾问岗位职责

　　17、负责新置业顾问带训工作

　　18、协助团体客户的接待与促销

　　19、负责小团队业绩的跟踪与任务的分配

　　20、主持晨会

　　21、独立完成市场分析报告

　　22、协助完成周分析报表

　　四星级置业顾问岗位职责

　　23、案场环境、仪容仪表监督

　　24、协助主管完成常规SP活动的组织与安排

　　25、提出销售策略、媒体策略等建议

　　26、协助经理完成两次的员工沟通

　　27、每月做1天的当值经理，行使经理的职责

置业顾问岗位职责11

　　1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

　　3、陪同客户看房，促成销售成交;

　　4、负责维护客户关系，提供良好的售后服务;

　　5、负责开发客户资源;

　　6、完成上级交办的其他工作。

置业顾问岗位职责12

　　1、负责公司楼盘的销售及推广；

　　2、根据公司营销计划，完成个人销售业绩指标；

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加楼盘销售范围；

　　4、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的分析；

　　5、带领客户看房、沟通、谈判、完成销售任务；

　　6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划；

　　7、认同公司文化，遵守公司制度，服从公司管理，接受上级工作指导与安排。

置业顾问岗位职责13

　　一、遵纪守法：遵守公司、分行各项规章制度，随时随地维护公司及分行的利益、名誉。

　　二、爱岗敬业：服从组织及领导，及时完成公司、分行交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，并且不继创造更高的业绩。

　　三、个人发展：积极参加公司、分行各项培训，努力提升个人能力及业务水平。

　　四、良好的服务意识：提供高品质高实效的服务，认真做好售后服务，培养广泛的客户与业主群体并维护良好的关系。

　　五、责任意识：有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系，做勇于承担责任的XX公司人。

　　六、个人形象：注重个人细节，养成良好的个人习惯及工作作风，维护公司形象。

　　七、团结意识：互帮互助，团结友爱，增强团队凝聚力及战斗力。

　　八、严守职业道德：严禁利用公司信息资源进行炒楼，做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。

置业顾问岗位职责14

　　1、建立、规范、更新标准:合理建立各项业务工作流程,拟定并完善对内对外各项业务文本文书,使其得以规范、统一,以便各项业务工作有据可查,有理可依。

　　2、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限。

　　3、加强引导区域合作:加强本区内全体同事同公司其它区域的互动合作意识,充分利用公司信息资源,发现问题及时协调处理。

　　4、拓展:配合公司进行所属区域新开分行的位置选择,了解该铺位的详细资料,租赁合同的谈判,并配合拓展部签署合同等工作事宜,积极跟进行政事务服务中心做好新分行的装修工作以及跟进所辖区域各分行租赁合约到期后的续约工作;

　　5、积极配合分行业务开展:耐心听取客户的意见和建议,配合总经办认真处理客户投诉,跟进本区应收未收之佣金工作,及时要求分行向法律事务部提供相关资料,配合其进行追收佣工作;

　　6、定期组织会议:定期组织所辖区域的区会、营业经理会,加强沟通,解决存在的问题;

　　7、市场调研:收取市场的资讯及下属的意见并加以分析,及时向公司反映,与时俱进,推动公司上下一起改革创新;关注行家动态,有敏锐的市场触觉,善于根据市场情况的变化部署自己负责的辖区内工作;

　　8、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。

　　9、控制业务风险:主要控制合同风险,坚决贯彻按照公司规定签署合同,认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。

置业顾问岗位职责15

　　1、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务；

　　2、详细了解客户的需求，做信息的合理匹配；

　　3、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经济买卖和租赁业务；

　　4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；

　　5、客户开发与积累，经营与维护。客户开发与积累，经营与维护。

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