美容店店长岗位职责

时间:2024-05-15 08:30:48 赛赛 岗位职责 我要投稿

美容店店长岗位职责(精选17篇)

  在不断进步的时代,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编为大家整理的美容店店长岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

美容店店长岗位职责(精选17篇)

  美容店店长岗位职责 1

  工作内容:

  1、制定工作计划,分工明确,达成店内每月的业绩目标;

  2、分析顾客的意见,执行服务门标及标准,制定改善服务的方法,达成服务承诺;

  3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策;

  4、公正、合理、有效的`执行奖罚制度,协调店内人员之间的关系;

  5、督导日常工作,保证店院各环节的正常营运和高质量的服务

  岗位要求:

  1、普通话标准,形象气质佳;

  2、具备团队合作精神;

  3、爱岗敬业,工作认真,具有较强的沟通能力和亲和力;

  4、有美容行业管理工作经验;大型连锁企业管理工作经历,工作满6年以上者优先

  美容店店长岗位职责 2

  1、熟练掌握各个岗位标准操作流程(汽车洗护、美容的标准流程等);并且能够对现行标准流程提出改善化建议;

  2、清楚的知道门店所有服务项目、提供服务产品以及标价;

  3、负责整个门店的正常营运管理工作,其中包括:门店的人员管理、排班、员工岗位安排、员工岗位培训指导、库存管理、设备维护、现金管理等;

  4、合理安排岗位工作分配,基于员工多岗位的发展观点给到员工工作扩大化的'工作内容;

  5、跟踪员工岗位培训、员工考核、晋升等员工管理工作;

  6、熟练运用门店营运管理bms系统做好人员排班等工作,合理安排不同营业时间段的员工班表;熟练运用系统进行营业开单、订货等门店营运管理工作;

  7、确保门店设备与工具维护与定期保养,使得门店设备与工具运作正常;负责监控门店日常设备、岗位检测和业务成交量;

  8、做好现金管理工作,做到标准化收银流程,门店内的现金收支管理;

  9、负责门店的客户接待,接听电话,产品推广以及促销和导购工作,提升门店营业额;

  美容店店长岗位职责 3

  岗位职责

  1、全面负责诊所经营管理工作,完成经营目标;

  2、负责制定和实施诊所运营战略计划和预算;

  3、负责诊所团队的搭建与招聘;

  4、负责激励团队市场开拓、了解竞争对手信息,预测市场动态并制定战略方案;

  5、负责完善诊所服务流程及运营管理规章制度;

  6、负责并购诊所和新店开发选址、团队建设、店务运营、店内营销;

  7、定期向集团总部汇报工作情况,并对行业做出分析报告;

  8、完成上级交办的其他工作。

  任职要求:

  1.管理、营销、医学类等相关专业本科及以上学历(条件优异者可酌情放宽);

  2.具有5年以上诊所或医疗美容相关行业工作经验;

  3.精通医疗美容行业业务,具有大型医疗美容医院实际操作经验者优先;

  4.具有卓越的经营团队领导能力、决策能力、计划能力和执行力以及优秀的.人格魅力;

  5.具有良好的敬业精神和职业道德操守。

  美容店店长岗位职责 4

  1、热情周到地接待来访顾客。

  2、详细了解顾客曾经使用过的产品,护理项目。先查阅客户辨案,再为客人服务,若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况,询问包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意之外,通过这些沟通要达到几个目的:

  ①了解顾客的需要;

  ②评估顾客的消费水平;

  ③顾客过去使用的产品该顾客是否适合,推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况,以便选用合适产品及美容项目。

  3、为每位客人建立客户个人档案,交上述询问过的`资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。

  4、洋细分析客人皮肤并为客人设计护理课程,并需清晰地让客人了解该项课程是针对他(她)哪个皮肤问题,完成该课程能达到哪种改善效果,为客人设计家席护理产品,但只告诉客人若搭配家尿护理效果才理想。

  5、清晰地告诉美容助理及美容师为客人做那种护理课程。

  6、繁忙时,仍应以热情的态度招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。

  7、客人做完护理后,让客人稍为休息,并同客人闲谈一下,再为建议家居护理。

  8、为客人开单结账。

  9、定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客情关系。

  美容店店长岗位职责 5

  职责描述

  1、负责接待到店的客户,做好迎宾工作。

  2、负责介绍店里的卖品,业务销售,熟练掌握美容行业的销售政策。

  3、协助店内的销售做好销售工作。

  4、做好店内日常管理工作,卫生工作,人员管理工作。

  5、物料的储备,上报和进货工作。

  6、店内销售的周目标,月目标的'制订以及为了业绩做好相应的激励政策。

  7、店内客户的客情拉近,引流等工作。

  任职要求

  1、必须要有大型连锁美容店的工作经验。

  2、要有镇住店内销售和客户的气场。

  3、长期稳定在常州地区的。

  美容店店长岗位职责 6

  1、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

  2、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

  3、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

  4、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

  5、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的`环境中享受购物的乐趣。

  6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

  7、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

  美容店店长岗位职责 7

  1、 严格内部管理,抓好各项规章制度的落实,做好现金、产品、设备仪器等物品的管理,严格手续,坚持定期检查,保证不出差错。

  2、 抓好对前台,美容师,足疗师的管理,严格各岗位员工上岗标准,严格劳动纪律,大胆管理,奖罚分明,使人人自觉遵规守纪。

  3、 组织落实优秀美容师评选活动,按照评选优秀美容师的具体要求,做好对美容日常各项指标的考核,记录,综合工作。善于做好所属员工的思想工作,经常与员工谈心,关心他们的思想、工作、生活等情况,广泛听取员工意见、建议,不断改进工作,充分调动员工的工作积极性。

  4、 组织好每周例会及每天晨会,会前做好准备,针对出现的问题及时解决,根据需要,组织安排业务学习,业务研讨交流等活动。

  5、 做好巡床工作,随时发现问题,随时叫停,解决问题。

  6、 根据需要不定期的'组织美容师培训,不断提高美容师业务水平。

  7、 配合前台做好前台咨询工作,不断提高业务水平和服务水平,使顾客愿意在本公司消费,高兴而来,满意而归。

  8、 做好顾客管理,经常了解顾客的需求,检查分配给美容师的顾客服务是否到位,与顾客沟通,听取顾客的意见,加深与顾客的感情。

  美容店店长岗位职责 8

  (1)解释美容院的服务意识,培养店内员工的敬业精神,合理使用人才

  (2)制定工作计划,分工明确,协助员工实现目标,美容师的技术和销售能力

  (3)分析顾客的意见,解释服务门标及及标准,与同事共同指定改善服务的`方法,以身作则,执行服务承诺

  (4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策

  (5)订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调美容师之间的关系,维持良好的纪律

  (6)督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务

  (7)选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值

  (8)合理布置院内设施,尽可能方便顾客

  (9)定期培训员工,以提高服务素质

  (10)依照市场情况,制定合理的收费价格

  (11)明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的口碑

  (12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛

  (13)负责美容院院业绩管理,包括员工的工作安排、行为考核和监督

  美容店店长岗位职责 9

  1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

  2、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

  3、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。

  4、尽可能的`降低成本,开源节流,以减少开支。

  5、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。

  6、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

  美容店店长岗位职责 10

  1.全面负责本店的总体事务,和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。

  2.制定本店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

  3.建立、健全本店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。协调各部门之间的关系,使本店有一个高效率的.工作体系。

  4.健全本店的财务制度,阅读并分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,监督财务做好成本控制,财务预算等工作。检查收支情况,应收账款和应付账款等。

  5.定期巡视公共场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题。

  6.培养人才,指导各部门的工作,提高本店的整体服务质量和员工素质。

  7.加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作。

  8.选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员,决定本店机构设置,负责本店管理人员的录用、考核、奖惩,晋升等。

  9.关心员工,以身作则,使本店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

  美容店店长岗位职责 11

  1、负责店内人员、事务、货品、财务和销售管理,确保店面的正常运营并完成销售任务;

  2、制定本店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程及执行标准,规定各部门员工的工作职责,并监督贯彻执行;

  3、定期了解业务拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策;

  4、健全本店的财务制度,阅读并分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,做好成本控制、财务预算等工作并检查收支情况;

  5、巡视公共场所及员工的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题并解决;

  6、加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作;

  7、选聘、任免本店各部门人员,负责本店各部门人员的录用、考核、奖惩,晋升等;

  8、制定店面营销计划,并有效落实、跟进和指导;

  9、定期开展培训,丰富员工对商品的认识和营销技巧;

  10、督导员工工作的`执行和落实,充分调动团队协作力;

  11、协调员工之间的关系,增强团队协作精神;

  12、处理顾客投诉并及时征询客人的意见;

  13、定期向总经理汇报日常经营工作中存在的问题,并提出解决的参考建议。

  美容店店长岗位职责 12

  1、达成店铺预定销售目标;

  2、店面现场管理,召开总结会等

  3、激励团队,辅导人员成长及新人培训

  4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

  5、店务管理:做好存货,促销品,赠品试用装等管理,保证店铺安全库存

  6、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计及考勤、员工工资等各类报表制作

  7、协助销售,达成店面及个人业绩

  8、接受主动邀约模式,主动邀约客户,达成销售。

  美容店店长岗位职责 13

  岗位职责:

  1. 全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

  2. 制定高效定量的日常工作计划;

  3. 做好门店各个部门的分工管理工作;

  4. 掌握门店各种设备的维护保养知识;

  5. 管理门店内外的`清洁卫生;

  6. 负责店面所有员工的培训教育;

  7. 熟悉店面各岗位工作职责;

  8. 维护顾客,做好顾客档案管理及店面业绩.

  任职资格:

  1. 较强的团队管理能力和沟通能力;

  2. 2年以上美容院管理工作经验;

  3. 3年以上美容师工作经验;

  4. 了解并热爱美容行业;

  5. 有乐观积极的心态,能服从公司管理,遵守各项规章制度.

  美容店店长岗位职责 14

  1、负责每日店面巡查、早会主持与日重点项目及销售任务安排;

  2、负责门店经营目标及促销活动的安排与实施;

  3、负责客户资料的管理及回访安排,并提交数据报表;

  4、负责员工的日常沟通、管理及员工宿舍的管理与检查;

  5、负责门店产品的陈列、更换与库存、盘存等的管理与安排;

  6、定期进行员工的操作流程、技术标准、安全管理的`培训、考核与评比安排;

  7、定期行业、对手、项目及产品等的市场变化调研与数据分析,并进行技术升级与产品更新的研讨与实施。

  美容店店长岗位职责 15

  一、隶属关系。报告上级:财务部经理;督导下级:美容美发领班;联系部门:酒店各部门。

  二、负责美容美发的日常经营活动,研究和制定营业方式、收费标准,员工的岗位安排,报上级批准后贯彻执行。

  三、检查、督导下属领班及员工遵守酒店和康乐部的规章制度、服务程序、服务规范。对出现的问题采取有效的解决措施,改进工作,为客人提供优质服务。

  四、巡视检查美容美发项目的.设备使用保养情况,营业用品和费用消耗情况,保证设备完好,降低用品和费用的消耗。

  五、注意观察和研究美容美发营业收入情况,不断采取改进措施,提高营业收入,努力完成康乐部下达的营业收入指标。

  六、做好本项目领班的培养和考核工作,适时指导领班工作,提高领班工作能力。观察并考核领班的工作情况,定期对领班的工作做出评估,并提出对领班的任免建议。

  七、做好对员工的培训工作,包括规章制度的培训和服务技能方面的培训。

  美容店店长岗位职责 16

  岗位要求:

  1、热爱汽车美容行业,具有网络推广经验、有一定高端车资源者优先;

  2、大学本科以上学历,从事汽车4s店店长或汽车装饰美容保养店店长2-3年以上;

  3、会开车,有丰富的团队管理经验,具有较好的语言表达、沟通、人际交往能力;

  4、具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神;

  5、门店地址:江西省南昌市高新区火炬三路198号威固&优帕旗舰店,以能力业绩为导向,待遇具体面议。

  岗位职责:

  1、负责店面的总体运营及管理工作,包括员工技术和服务管理;

  2、负责店面制度、标准的建立和完善,以及流程、操作工艺的`落地和执行;

  3、制定并完成本地市场的年度、季度、月度销售任务、促销计划及费用预算;

  4、负责店面贴膜客户服务质量,制定售后政策及维系老客户的工作;

  5、负责总体规划店面人员的培训和跟踪绩效培训效果;

  6、负责店面的团队建设,协助人事搭建店内人员架构;

  7、负责本地市场一线信息的及时收集、分析与反馈,了解市场状况、经济实力、消费特点,做好销售分析与预测。

  美容店店长岗位职责 17

  职责描述:

  1.每月完成公司要求的业绩指标,以及拓客的任务指标

  2.对店内成本,费用,预算进行管控

  3.认真尽责的'做好直营店店长的管理工作,树立优秀团队形象。

  4.直营店店务运营管理。

  职位要求:

  1.美容师高级以上证书,5年以上店务管理工作经验。

  2.对工作充满热情,具有责任心、积极性、主动性、创造性;有团队合作精神。

  3.具有良好的应变能力、表达能力和沟通协调能力。

  4.有成本意识,能够节约并有效控制所有开支。

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