物业公司岗位职责

物业公司岗位职责（精选20篇）

　　在当今社会生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编精心整理的物业公司岗位职责 ，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　物业公司岗位职责 篇1

　　1、根据集团战略发展要求，全面负责各项目物业管理整体运作，识别并控制物业管理风险，与业主方建立良好关系;

　　2、负责各项目物业公司的筹建，建立健全组织架构，制定公司的管理方针，根据项目实际情况审核物业人员编制、运作方案、费用测算等工作;

　　3、制定物业管理制度，推广标准化体系(如质量管理体系、服务标准体系等)，完善细化各项标准流程，指导监督各项目工作执行情况;

　　4、负责制定物业年度计划及职能目标分解，对各项目负责人进行管理、监督工作;

　　5、主导物业管理中风险事件的预控以及重难点事件的协调处理，组织召开品质分析会、报运营分析会等重点会议;

　　6、对集团开发的项目在前期规划、施工、交付等方面提供物业管理专业意见;

　　7、对项目物业管理的`不合格事项，组织制定纠正预防措施，并对实施情况进行跟踪验证;

　　8、负责各物业管理项目人才的选拔、培养以及梯队搭建、输出计划的制定及实施。

　　物业公司岗位职责 篇2

　　1，负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境模块的工作，对项目的.经营及管理指标负责；

　　2，负责组织实施公司质量管理体系，审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，服务达到质量标准，持续提高项目现场品质及客户满意度；

　　3，负责贯彻落实公司的经营方针，通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，持续提高项目经营水平；

　　4，负责合理配置本项目人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意度；

　　5，负责业主委员会、街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护；

　　6，完成上级安排的其他工作和任务。

　　物业公司岗位职责 篇3

　　1.协助品质部经理做好物业的品质管理工作，提升整个物业管理工作水平;

　　2.负责监督所管辖区域的现场品质，提升整改方案并跟踪落实情况;

　　3.制定品质管理部日常周报、月报;

　　4.协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案，并监督执行;

　　5.领导交办的'其他事项。

　　物业公司岗位职责 篇4

　　1、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程；

　　3、规定物业上全体员工的`职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行；

　　4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；

　　5、负责物业日常工作，完成租金及其他费用的收缴工作；

　　6、负责保安、保洁、绿化、维修工作，完成服务质量目标；

　　7、审核所有合同、文书报告等，对各类费用收支进行审查；

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序；

　　9、完成领导安排的其他工作。

　　物业公司岗位职责 篇5

　　1、把握市场动态，为公司提供准确的.行业市场信息反馈。

　　2、做好市场的调研和维护，扩大客户资源。

　　3、进行项目的独立勘查、测算，独立制作标书。

　　3、协助总经理开拓市场，挖掘潜在客户。

　　4、完成公司下达的物业市场拓展任务。

　　物业公司岗位职责 篇6

　　协助经理编写园区物业管理制度，制定物业相关流程和表单；

　　负责物业、水电、基建等的基础数据收集、统计和分析工作；

　　对外包物业保安、保洁人员进行服务品质检查和人员管理；

　　负责园区电瓶车和司机管理；

　　领导交办的其他工作。

　　物业公司岗位职责 篇7

　　1、按要求定期对电力设施、给、排水设施、管理区域进行清理、保养、维修，确保运转正常;

　　2、负责水、电运行故障突发事件及应急突发事件的处理;

　　3、对设备运行中出现的问题，应立即采取措施并及时上报。发生事故时，除紧急处置外，应保护好现场，及时上报部门领导，迅速查明原因，予以抢修和恢复。

　　物业公司岗位职责 篇8

　　1负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。

　　2牵头组织承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪要。

　　3对上级和外来文、电负责催办、回复。

　　4协助总经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。

　　5分析市场，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。

　　6代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。

　　7协助各服务中心与涉及公共事务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的协调工作。

　　8负责统筹公司的内部管理工作，协助总经理协调各部门、各服务中心之间的关系。

　　9经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的.意见、建议反馈给公司领导。

　　10协助综合管理部做好制度建设，了解综合管理部的工作情况，检查制度落实情况，并向领导反馈;协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容，审核培训教材。

　　11与办公室协作，协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。

　　12了解项目代培管理人员的基本情况，对其综合素质进行全面评定。

　　13完成总经理交办的其他工作。

　　物业公司岗位职责 篇9

　　1.负责配电房的设备和场地整洁,卫生,无杂物,机房内不得抽烟,吃零食,严禁将易燃易爆等物品带入配电房.

　　2.负责保管好配电房的日常设施设备和各类工具,做到器具准备完好,取用方便.

　　3.严格按照配电操作规程,负责配电设备的运行监护,,杜绝闲杂人员进入配电房,确保配电设备的'安全运行.

　　4.监守岗位,定期巡视检查配电运行仪表,认真抄录填写各种报表和运行记录.

　　5.当发生停电事件时,要立即与供电部门联系,问明停电原因和恢复时间,并做好准备记录.

　　6.发生突发事故时,应保持清醒头脑,按照操作规程及时排除故障.

　　7.按照配电设备维修保养规程,进行日常维护和例行保养.

　　8、服从公司统一调度及管理处经理安排的其它工作

　　物业公司岗位职责 篇10

　　1、负责制定年度环境管理方案,并组织实施.

　　2、负责环境管理工作并进行有效地检查、监督、指导，不断提升服务品质。

　　3、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验，不断提升员工的业务知识和专业技能。

　　4、 负责拟定并落实环境管理的`相关工作制度及作业手册，并不断优化作业流程。

　　5、 负责拟定环境工作应急预案，处理相关突发事件。

　　6、 负责对环境外包单位进行工作督导，以保证小区环境质量。

　　物业公司岗位职责 篇11

　　1、接受客户各类投诉，做好投诉情况记录，做好相关的跟进工作，及时回访客户，与客户建立良好的`沟通；

　　2、负责客户接待来访，做好相关登记工作；

　　3、负责园区的日常巡查，保持物业卫生的质量、环境情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理；

　　4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理；

　　5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书，及时通知客户领取发票；

　　6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务；

　　7、协助招商工作；

　　8、完成上级领导交办的其他工作

　　物业公司岗位职责 篇12

　　1、负责监督、管理公司各片区项目工作;

　　2、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标;

　　3、负责项目服务质量、合同履行情况的跟进;

　　4、负责新项目进场前与甲方的沟通衔接工作，公司内部统筹协调安排工作;

　　5、负责维护客户关系，定期进行回访;

　　6、负责制订、审核及修订公司有关物业管理制度及流程;

　　7、制定公司管理架构，并维护其高效运作;

　　8、执行公司制定的'各项战略;

　　物业公司岗位职责 篇13

　　1，负责统筹商场及写字楼的日常运作包括：保洁、保安、绿化、虫控管理、租户协调及二装管理工作；

　　2，根据公司管理标准监督相关外判公司的服务质量及管理水平达到既定标准；

　　3，能够独立处理及跟进商铺各项事务，完成公司下达的'各项管理指标；

　　4，与政府部门保持良好的合作关系；

　　5，制定年度部门预算及相关工作计划并予以落实执行；

　　6，检查监督各物管分支部门的制度落实情况并及时向上级主管报告；

　　7，根据绩效考核体系，组织完成员工KPI设定及绩效考核工作；

　　8，确保所有员工清晰了解本人JD，与各部门保持有效沟通，根据实际工作情况，及时更新JD；

　　9，了解各部门员工工作表现，如有需要，即时与各部门主管及有关人员作出有效沟通及反馈，以及采取适当行动；

　　10，制定部门年度预算方案并有效把控预算开支。

　　物业公司岗位职责 篇14

　　1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；

　　2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

　　3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；

　　4、按规定做好日常管理工作的'自检，接受主管的监督检查；

　　5、负责管理出租屋

　　物业公司岗位职责 篇15

　　深入工作现场，熟悉各工种的工作内容、要求及流程，执行公司管理体系、5S要求，协助主管对员工的工作进行培训、指导、检查和考核；

　　了解业主的'活动及安排，进行动态管理；加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通；

　　掌握各种突发事件的应急处理程序，作出应急处理；

　　关心员工的思想、工作和生活，增强队伍的凝聚力；

　　物业公司岗位职责 篇16

　　1、负责保障物业所有空调设备、给排水设备、电梯及门禁设备等的安全运行以及土建工程的完好;

　　2、组织物业工程部应对突发事件的处理;

　　3、负责组织编制工程的维护、保养计划和安排开展工作;

　　4、负责维修家政服务及设备设施保养维护;

　　5、负责协调好与空调、给排水、消防等及有关施工单位的'公共关系;

　　6、制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属操作规程及设备检修保养;

　　7、负责业主装修工程监督管理工作，执行装修指南的规定;

　　8、负责工程部的内部管理、团队建设、专业培训;

　　9、负责小区全部工程事物及相关资料的接管验收，资料移交及存档;

　　10、负责草拟技术改造方案及编制设备年度检修计划;

　　11、负责房屋年度维修养护计划，电梯保养计划，月度工作计划。

　　物业公司岗位职责 篇17

　　1、负责贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定、坚持为业主服务、为社会服务的经营目标，做好小区物业管理工作。

　　2、定期向公司服务中心工作情况，提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　3、负责督导部门主管落实按催缴流程开展催费工作，督导部门一般性投诉的跟进处理，跟进处理重要投诉。

　　4、负责合作单位的工作的质量监督、管理工作，促成合作单位的日常服务工作表达达到服务的'要求。

　　5、依据公司经营管理目标和要求，制定物业服务，完成一体化管理服务的管理指标与经济指标。

　　6、指导检查物业服务中心清洁卫生、环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

　　7、完成上级交办的工作。

　　物业公司岗位职责 篇18

　　1、制度执行及部门管理;

　　2、部门财产管理;

　　3、环境安全及卫生管理;

　　4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的`沟通，与有关部门保持良好关系;

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　6、商户、租户管理及维护;

　　7、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;

　　8、负责对管理员岗位技术培训;

　　9、负责所管辖区域的客户催缴费工作，对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案;

　　10、负责对所负责的项目进行数据化分析和管理。

　　物业公司岗位职责 篇19

　　1、研究多种经营模型，拓展增值业务范围，充分利用各区域/项目资源，开展形式多样的增值项目，积极开发新产品，接洽新项目;

　　2、统筹各项目增值类业务的落地、实施及跟进，对结果负责;

　　3、负责公司产品成交、数据核对及合同管理;

　　4、挖掘社区用户需求研发新产品，统筹新业务落地工作

　　4、独自开发及联动外部商家开展社区经营销售管理活动，包括商家洽谈、引进、合同签订、后续管控服务等;

　　5、负责各区域做好产品销售铺排与落地，并承担所辖区域业绩指标完成;

　　6、与合作商保持良好沟通协作，制定业务合作模式，致力于项目增值业务拓展，帮扶项目创收;

　　7、负责组织与各进行商务谈判、合同签订等事宜。

　　物业公司岗位职责 篇20

　　1.负责在管区域项目的'整体运作及日常管理;

　　2.负责区域内业务诉求的处理及客户关系的维护;

　　3.负责区域内费用(收支)管理，确保费用收入及时入账，费用按时支出，协助公司财务部门进行财务检查;

　　4.负责开展区域项目品质巡查，监督外包合作方各项工作，包括但不限于安全管理、工程维修、清洁绿化、客户服务等工作，以确保符合公司的质量标准;

　　5.领导安排的其他工作任务。

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