文员岗位职责（通用28篇）
在社会一步步向前发展的今天，很多场合都离不了岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的文员岗位职责，希望对大家有所帮助。
文员岗位职责 篇1
职责描述：
1、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；
2、填写项目管理日志，进行来电、来访的统计、调查，并在每日下班前将日销售数据输入电脑；
3、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；
4、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司；
5、建立客户销售台帐，《签约单》《认购协议》《商品房买卖合同》等；
6、销售资料的准备；对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任；
7、负责审核每日签署的合同、认购书等文件，录入各项销售数据。
8、处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作；
9、负责会议的纪录，文稿的撰写和各项档案管理等；
10、处理销售过程中的行政事务并服务于销售；
11、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大学本科及专科以上学历；
2、年龄23岁—35岁；
3、相关行业2年以上综合办公室文员经验，1年以上房地产销售内勤工作经验；
工作能力：良好的口头和书面表达能力、协调沟通能力。
特别要求：责任心强、工作热情高、严谨细致、坚持原则。
文员岗位职责 篇2
一、岗位职责：
1、协助采购部经理协调维护供货商关系。
2、处理仓库订单信息，按时按量完成材料采购。
3、采购前做好询价、比价、议价工作，确定最佳采购方案。
4、与供货商对接订单情况，跟踪材料采购进度，通知公司物流相关人员提货。
5、采购材料入库后与财务部对接往来账务信息。
6、完成上级领导交办的其他临时事项。
二、任职要求：
1、20—35岁，中专及以上学历；
2、1年以上相关工作经验，熟悉采购流程，良好的沟通能力、谈判能力和成本意识；
3、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神；
4、认真负责，积极乐观，有良好的职业道德和素养，能承受一定工作压力。
文员岗位职责 篇3
1、根据客户订单跟踪
2、与仓库及物流商紧密对接
3、物流单据文件的制作，及时处理核对回单
4、负责客户查件跟踪等，及时反馈订单的最新物流状态给客户，对客户的不满情绪进行安抚。
5、客服应收费用管理，应收账单制作与核对。
6、中专以上学历，物流、管理等相关专业，有淘宝、天猫、拼多多客服经验者优先
7、具备第三方物流项目管理经验，仓储、运输管理经验者优先。
8、具有强烈的责任心，出色的分析判断能力，优秀的协调沟通能力。
9、较强的团队合作意识，能承受压力。
文员岗位职责 篇4
1、负责公司来访接待及电话接听、转接;
2、负责公司传真、信件、包裹等收发、查询和传递及文件的打印、复印、文件的整理、装订、保存、归档;
3、参加相关会议，并负责记录会议内容及编制会议纪要;
4、负责公司档案管理相关事务;
5、负责公司的后勤保障工作，如印制名片、公司的票务、酒店等事项的查询与预订;
6、负责公司各类台账的登记;
7、完成上级临时交办的其它任务。
文员岗位职责 篇5
1、负责日常收支管理核对及应收应付的核对等工作；
2、负责收集审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性和准确性；
3、负责每月抄税及开具发票等整理工作；
4、对公账户、员工薪酬、报销费用的审核及结算；
5、完成上级交给的其他事务性工作。
任职要求：
1、大专以上学历，会计、财务相关专业；
2、具有一年以上财务出纳工作经验；
3、熟练掌握操作财务软件、excel、word等办公软件；
4、记账要求清晰、准确、及时。收付款日清月结，月资金报表编制准确及时；
5、工作认真负责，态度端正，良好的团队合作精神。
文员岗位职责 篇6
·负责云仓商品的上下架，及时汇总上架差异并与母店核对
·协助客服团队处理客诉
·会员发票需求处理
·确保会员取消订单能够及时告知拣货同事，避免人力浪费
·按时给母店提供云仓鲜食参考，确保母店有充足的时间生产商品
·协助云仓员工完成各类盘点，制作盘点表单并及时统计盘点报告
·负责统计每日损益以及鲜食临保报告，以帮助主管做损耗分析并合理订货
·核查仓内商品，确保临保商品及时转临保或者移至坏品区返店
文员岗位职责 篇7
1.来访客户的接待和电话来访接听、保持良好的礼节礼貌，维护公司形象。
2.接待展示区域及设备的清洁卫生和维护工作。
4.公司收发快递，信件，传真等工作。
5.办公用品、固定资产管理。
6.员工考勤监督及统计工作等。
7.完成其他公司交办的工作。
文员岗位职责 篇8
1在部门经理、副经理领导下开展工作，分管部门办公室事务的管理;
2负责部门新员工面试、培训的协调与安排，岗前培训、建立人员档案;
3负责部门文件、记录表格的管理;
4负责部门办公室日常管理;
5部门会议记录，会议确定改进项的跟进、汇报;
6对违反办公室管理规定的人员，有处罚权提议权
文员岗位职责 篇9
1、根据销售订单制定销售计划，在ERP中完成下达并跟踪其生产情况，将发货计划下至物流部门，跟踪到货情况。
2、与客户核对销售发货情况并发票。
3、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率;
4、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的监督管理;
5、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果;
6、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误;
7、完成领导、公司交代的其他事项。
文员岗位职责 篇10
一、制度流程与计划管理
负责协助上级组织拟定、监督实施本组相关管理制度和流程、部门工作计划。
二、行政事务管理
1、负责酒店与机票的预订、合作、对帐管理。
2、负责固定资产的统一申购、登记、监控与管理。
3、负责员工入职/离职行政手续的办理。
4、负责做好外来人员的接待工作。
5、负责监督公司制度流程的执行。
6、负责管理会议室必要硬件的维护及监督检查下属人员会议管理情况。
三、后勤管理
1、负责车辆派遣、调度（加油、维修、保养）管理。
2、负责宿舍、水电、安全管理。
四、费用管理
负责制订每月部门费用预算计划，费用对帐、结算与排款跟踪。
五、其它
1、负责订货会、评审会等相关会务工作。
2、协调本部门与其它部门的关系。
3、完成上级交办的其他任务或其它部门需协助的工作
文员岗位职责 篇11
1.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
2.做好公司宣传专栏的`组稿。
3.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
4.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
5.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
6.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
文员岗位职责 篇12
文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。
通常文员分两类：第一类，文员即普通意义的文员；第二类，“文员”即非普通意义的文员。
主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员
行政文员主要负责办公室日常事务。
人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
文案文员主要负现起草文件合同等文件。
档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
文员岗位职责 篇13
一、采购文员工作内容
1、编写采购合同等文件，单价对比，报价单输入系统。
2、编制采购部门的周报表或月报表
3、收集、整理与统计各种采购单据与报表
4、采购品质记录的保管与维护
5、采购事务的传达
6、整理供应商资料，包括供应商的报价情况、产品种类等
7、协助采购员完成价格谈判等工作
8、管理日常采购文件，记录采购进度
二、采购文员岗位职责
1、负责登记请购单、验收单
2、负责登记订购单与合约
3、负责记录和监督交货
4、负责安排与接待来访客人
5、负责申请与报支采购费用
6、负责申请进出口文件
7、负责电脑系统输入作业与档案管理
三、采购文员岗位职权
1、有权提醒采购员遵守日常规范
2、有权监督采购员的工作进度
3、有权安排上级领导的活动日程
4、有权联系并接待供应商
文员岗位职责 篇14
1.负责校区资料的整理及归档，以及统计学生信息;
2.负责安排教室与提供教具、管理教学资料，统计与领用办公用品;
3.协助校区主任排课，准备相关的教材，及时通知学生上课;
4.负责前台接待和电话咨询、接听及跟进处理;
5.按要求完成人事、行政、财务等相关数据的统计;
6.负责维护校区秩序，及时处理突发事件，完成上级交代的其他事务。
文员岗位职责 篇15
职责描述:
1、跟踪各工程项目的生产备货情况,定期跟踪相关部门的到货计划及最新状态,及时反馈给项目经理
2、货物的整体与零散发运的通知、协调
3、汇总现场的采购、生产需求,并转给相关部门进行投产并跟踪
4、部门内文字处理、复印、传真、邮寄等工作
5、完成上级领导交办的其他工作
任职要求:
1、大专以上学历
2、专业不限
3、有文员相关工作经验优先,对本公司的业务有些了解
4、良好的沟通能力、协调能力,能够熟练使用办公软件
5、为人正直、诚信,思维敏捷、有亲和力,工作态度细心、认真,吃苦耐劳
文员岗位职责 篇16
一、日常工作
（一）接待接洽工作。
1、公司来访人员接待。
2、公司总机电话接听、转接、留言、记录工作。
3、公司传真收发的管理，打印机、复印机的管理。
4、公司票务、酒店等的预定。
（二）办公管理工作
1、公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作。
2、公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理。
3、公司图书库的管理。
4、负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入。
（三）行政事务
1、考勤系统的管理、考勤统计（每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等）员工工卡制作发放、通讯录制作及更新。
2、公司物业管理等费用处理（房租、水电、停车、安检、盆景租用等）。
（四）负责部门会议记录
二、协助工作
1.协助招聘工作（面试人员通知、接待）。
2.协助行政事务（办事处注册等资料准备、行政报表录入等）。
3.协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。
文员岗位职责 篇17
第一，接待来访人员。一般情景下，前台文员的工作岗位都是在一个公司的门口正对着的位置，来访人员进入公司大门后会第一眼看到前台。在来访人员到来时，前台需要为他们供给服务，经过了解他们的来访目的来进行相应的安排。
第二，负责接听电话。一般情景下，有人打电话到公司进行咨询时，都会先拨打到前台，前台文员经过咨询他们来电原因进行回答，或者帮忙进行电话的转接。
第三，负责快递和传真的收发。如果有快递或者是传真到公司，一般都会经过前台，然后再由前台将这些东西送到相关人员的手中。
第四，相关文档的复印和整理。如果有一些文件需要复印和整理，前台文员还需要按照上级的吩咐进行复印和整理。
第五，前台文员工作资料中最重要的就是，听从上级的吩咐，做一些上级吩咐下来的事情。这部分资料可能不会在工作资料中具体列举出来，对于所有的工作来说都是这样的，上级吩咐下来的事情，下级都是需要尽力做好的。所以说，有的公司可能前台就负责一些比较简单的就像上头我们所说的工作，而有的公司的前台可能就会负责稍微多一点的工作，比如说还需要订购饮用水等。
文员岗位职责 篇18
1、领导勤务。承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息;
2、内部事务。承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作;
3、负责公务活动场所(办公楼、会议室及奠基厅)的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知
4、负责办理公司行政领导、协管的离退休人员、校办工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴、工会福利等待遇的登记造册、报批、领娶分发等手续，负责上述人员中在编人员及临时工的考勤;
文员岗位职责 篇19
岗位职责：
1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作；
2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护；
3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行；
4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持；
5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告；
6、维护数据中心，对系统数据进行备份。
任职资格：
1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历；
2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除；
3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理；
4、熟练运用windowsserver2003/2008等对服务器进行维护与管理；
5、有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。
文员岗位职责 篇20
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收工作。
6、新进职员工短号办理。
7、每月全厂员工饭卡统计。
8、副总办公室矿泉水的请购及管理。（副总办公室水桶空置时，负责送水）
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到相关部门负责人。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
8、接受行政主管工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行前台文员管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
10、管理前台办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
11、及时做好纸张的使用登记明细表。
文员岗位职责 篇21
一．负责实物的销售，主要针对消费集团、企事业单位、个人进行团购。1.执行公司规定的销售政策，努力提高自身业务水平，并根据市场反馈，提出合理改进意见。
2.收集市场信息，掌握市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给部门经理以便作为决策参考资料。3.进行市场调查，搜集目标客户的信息、资料，并进行整理分类。
4.进行市场的开拓，对客户电话拜访及登门拜访，介绍公司产品，积极完成规定或承诺的销售量指标。
5.做好上门客户的接待和电话来访工作，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
5.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行。
6.对顾客满意度进行调查，经常与客户联系和沟通，维护良好的客户关系。
7.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
8.同时，在不同的网络平台上建立商城，进行产品的网络销售。
二．打造实体市场：沁坤电商物流园
1.前期协助项目负责人与政府进行接治，并进行市场的业务定位
2.中期参与方案的制定，提出合理建议。
3.后期做好电商物流园的建设。
文员岗位职责 篇22
一、深入了解企业各个环节的管理规定，如果有脱节或不完善的管理制度，要及时向上级领导提出改善或补救办法，并起草书面文稿呈交上级领导审阅批示。
二、文员应做好企业外部来函的接收，登记，报送，报批，复函，内部发送，传阅，回收以及文件起草等工作。
三、文件资料校对是文员工作中比较重要的一个环节，文件格式书写是否规范，文字，标点是否正确…都直接印象企业的外部形象！应特别注意校对。
四、负责文件资料的管理工作，可根据文件来源对文件进行编号，分类，归档等处理，以方便企业内部人员查找，使用。
五、经常对公司内部相关事务进行多方面，全方位的调查，归纳总结后，为领导提供一些真实的分析数据。
六、负责本部门的日常工作，包括清洁工作，外事接待，客户联络，日常打印，登记台帐，考勤统计，等事务。
文员的确可以称为多面手甚至很多公司的文员还发放员工工资，总之，文员是一份比较复杂的工作，上面这些只是最基本的职责，其实文员因企业，公司不同，还有很多内部职责，我们在具体岗位上还需要严格执行，认真对待！
文员岗位职责 篇23
岗位职责：
1、为董事长、总经理做好服务工作；
2、草拟上级领导交办的各类文件；
3、协助组织工作会议，做好开会前的准备工作，做好会议记录；
4、做好董事长、总经理、办公室的来电、来访、来客接待工作；
5、负责公司部分文件，合同的归档；
6、负责公司的书籍、杂志、报纸的订阅和管理工作；
7、协整理董事长、总经理案头文件；
8、负责公司重大文件的记载并汇总归档；
9、做好对外接待工作；
10、负责传递董事长、总经理签批的各类文件；
11、完成上级临时交办的其他工作；
12、帮助市场老师定机票、火车票等；
13、做好员工的的考勤统计；
14、遵守“三不”原则，不该看的不看，不该说的不说，不该问的不问，保守机密，守口如瓶；
15、遵守公司保密制度；
职位要求：
1、大专以上学历；熟练操作电脑办公软件。
2、两年以上专职美容行业文员工作经验；
3、态度认真、好学、谦卑、温和。
文员岗位职责 篇24
一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。
三、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。
五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。
七、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
八、完成各项勤杂、采购工作。
九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
十、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
十一、完成行政部经理临时交办的其他任务
文员岗位职责 篇25
1、每天负责收集全公司考勤系统资料，到车间核对实到人数并录入请假、迟到、旷工等异常出勤情况，月底编制当月考勤奖罚总表；
2、负责全体员工的考勤数据之统计、公告、沟通与协调等各项管理
3、跟进各部门处罚及其它应扣款单及各部门考核成绩，工时计算情况报行政经理审批；
4、利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构；进行聘前测试和简历及人员的初步筛选；
5、根据人力资源招聘需求计划，组织实施招聘、甄选、面试、合适安置部门工作。
6、每周向直接上级汇报招聘入职、离职、在职数据；与部门明确实际需要岗位人数；
7、负责建立、完善保密的管理员工的人事档案，并定期整理档案归档；。
8、组织似定部门考核制度，定期进行员工考核；检查、督办各职能部门提成分配方案；
9、负责公司办公楼的日常卫生管理工作，确保后勤保障到位，工作顺畅和环境优雅；
10、如因工作失误，给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
11、完成领导临时交办的工作任务。
文员岗位职责 篇26
岗位职责：
1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档；
2、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作；
3、协调会议室预定，合理安排会议室的使用；
4、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序；
5、完成部门经理交代的其它工作。
任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄在20—30岁，***；
2、1年以上相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力；
4、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件；
5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
6、工作地点：石家庄
岗位职责：
1、具有计算机应用能力，能熟练操作excel、word等办公软件；
2、工作认真负责、态度端正、踏实肯干；善于沟通，有较强的语言表达能力，忠于事业。
3、有4S店售后部信息员工作经验优先考虑，一经录用，待遇从优。
文员岗位职责 篇27
1．完成每日的生产部管理日报表
2．每星期的生产计划的打印
3．每月的车间物料盘点表的收集与分析
4．每月厂部、生产车间的工具、物品申购、领用
5．车间报表的收集、归档及上缴、下传
6．厂部各种文件的传达及公司文件的收发、归档岗位要求：
1、要求中专或高中以上学历；
2、熟练操作office文档，熟练使用excel表格处理数据；
3、性格开朗，抗压能力强，工作积极主动，细心岗位职责：
1、制作各类生产报表：
2、统计生产部门考勤：
3、做好上传下达的工作工作职责：
1、打印贴纸吊牌；
2、打洗水唛；
3、录入、整理ERP资料；
4、配合生产助理的工作；
5、完成主管交待的临时性任务；
任职要求：
1、年龄18—30，身体健康，高中以上学历；
2、服装行业1年以上生产文员相关经验，优秀应届生或求职者可放宽条件；
3、熟练使用OFFICE办公软件；
4、有团队协作能力，沟通能力。
文员岗位职责 篇28
1、负责接收、审核、确认、核定、平衡、安排并跟踪、反馈销售总部所有内销采购订单的执行；
2、打印、使用《订单可用量参考表》，并分析和存档、保存该表；
3、联系、协调、处理、确定、追踪、反馈销售中心/配套部/客户、运输公司及仓库的收发货相关事宜；
4、联系、协调、控制、平衡、执行、分析、追踪、反馈紧缺规格发货情况；
5、对销售中心/配套部/客户的产品需求和工厂库存以及生产情况进行分析、反馈，提出产品生产调整建议；
6、收集、反馈销售中心/配套部/客户对银川工厂的产品销售信息，统计、分析轮胎销售发运状况，辨别发货趋势，提出轮胎储运建议；
7、根据订单存量和货物（库存和生产）供给情况，合理安排订单审核，确认订单执行和发货时间；
8、根据汽运车辆和铁运车皮状况，联系运输公司确认装车量，合理配车并协调货物的及时发运；
9、负责装订、保管、查询所有采购订单；
10、负责报送总部和工厂所需报表
11、传播企业文化，贯彻执行公司各项规章制度；
12、及时完成领导交办的其它工作。
【文员岗位职责】相关文章：
文员岗位职责06-18
文员的岗位职责06-15
文员岗位职责12-22
文员岗位职责10-11
出纳文员的岗位职责-岗位职责01-22
前台文员岗位职责-岗位职责01-22
财务文员的岗位职责11-21
采购文员的岗位职责10-15
行政文员岗位职责11-25
前台文员岗位职责11-25