会议服务员岗位职责

时间：2022-06-27 22:27:04 岗位职责我要投稿

会议服务员岗位职责

　　在我们平凡的日常里，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编收集整理的会议服务员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

会议服务员岗位职责

会议服务员岗位职责1

　　会议接待岗位职责

　　1.根据会议接待预定单，做好会场布置工作；

　　2.上岗应统一着装，佩戴工牌，做好会议接待服务工作；

　　3.仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使文章质量差用礼貌用语；

　　4.会前，根据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项服务的准备工作；平时，注意会议室开窗通风；

　　5.会中，应随时满足宾客的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水；接待员要对会议全过程进行陪同，随时提供服务，中途不得离开会场；

　　6.会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调、音响等设施。检查是否有客人遗留下来的物品，如有应及时联系相关人员；

　　7.负责各会议室之间的工作协调配合；

　　8.组织保洁员做好每日会场清扫保洁工作，包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施并及时发现问题；

　　9.负责做好每月会议室物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源的耗损；

　　10.熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识；

　　11.完成上级安排的`其他工作：

　　①卫生巡查。巡查范围：停车场、大堂、办公室、楼道、客房、电梯间、餐厅、后厨。②岗位监督。监督岗位：保洁员、保安、前台收银员、客房服务员、万能工、餐厅服务员、厨师。对以上岗位人员的违纪、违规现象有制止并开具罚单的权利；对表现优秀的人员有开具奖励单的权利；

　　12.积极安排客户食宿问题，最大程度的使客户满意；

　　13.接待会议劳务费提取方案：每场会议劳务费20元；如果客人投诉，对接待员不满意，则取消当场劳务费；若接待员懒散、怠工、不务正业、工作态度不端正、不能履行职责，则处以取消劳务费、停发奖金提成、停发工资等直至开除。

会议服务员岗位职责2

　　1、在会议中心主管的领导下，负责各类会议的接待、服务工作；

　　2、遵守酒店各项规章制度，用《员工手册》的规定规范自己的行为；

　　3、根据会议接待单相关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作；

　　4、遵守服务程序和服务规范，热情、主动、有礼貌地接待客人，提供令客人满意的服务；

　　5、工作中仪容整洁，按会议要求认真做好各类会议的.接待、服务和协助结账工作；

　　6、负责会议中心的清洁卫生工作，保持环境整洁，空气清新；

　　7、负责会议中心的设备、设施正常使用，定期维护保养；

　　8、参加酒店和部门组织的专业培训；

　　9、服从管理，随时听从上级的工作安排。

会议服务员岗位职责3

　　1、负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。

　　2、负责会议室设备及服务用品的检查及报修。

　　3、负责保持会议室与服务区的`干净整洁。

　　4、负责会后的会场整理。

　　5、负责会议室条幅，指示牌的摆放及悬挂。

　　6、负责杯具的清理及消毒。

　　7、负责本岗位绿色植物的养护工作。

　　8、负责家具的定期保养工作。

　　9、负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。

　　10、负责使用清洁工具的保养及维护。

　　11、负责会议临时更改信息的通知及发放。

　　12、完成上级交待的其它工作。

会议服务员岗位职责4

　　1、打扫会议室卫生（包括门，窗，地面，地角线，柜子，衣架，台面，绿植，衣帽间，备餐间等）使门，窗，地面，柜子，台面无杂物；地角线干净，绿植无杂物。保持良好的卫生环境。

　　2、若有客人看会场要尽量陪同，记录好客人要求及标准并向领导反应情况。

　　3、有会时按照会议通知单摆好台形，检查设施设备是否完好，检查台面卫生，会场卫生；检查贵宾室，卫生间卫生，为会议做充分准备。

　　4、会中按照会议服务流程做好接待工作。

　　5、会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。

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