前台接待工作人员岗位职责

时间:2022-06-30 13:19:57 岗位职责 我要投稿

前台接待工作人员岗位职责

  在充满活力,日益开放的今天,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是小编为大家整理的前台接待工作人员岗位职责,希望对大家有所帮助。

前台接待工作人员岗位职责

前台接待工作人员岗位职责1

  1、负责员工关系版块,包含公司档案维护更新,入离职手续办理及考勤管理;

  2、负责员工活动组织策划、宣传,组织相关活动及内部沟通;

  3、负责公司差旅管理、差旅机票、酒店预定及费用管理;

  4、负责公司资产管理,包括采购、发放及库存等管理;

  5、兼任前台,负责来访接待、会议及公司环境管理;

  6、协助完成领导交代的临时性工作。

前台接待工作人员岗位职责2

  1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

  2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

  3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房;

  4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;

  5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;

  6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

  7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

  8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

前台接待工作人员岗位职责3

  1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

  3.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  4.月度考勤制作。

  5.完成上级交待的其他工作事宜;

前台接待工作人员岗位职责4

  1、负责准备、分发、管理办公用品,定期盘点,建立办公用品账册,合理控制办公用品使用。

  2、负责更新、发布员工通讯录,名片印制,确保资料准确。

  3、提供机票预定、酒店预订、接待用餐等服务,保障服务优质高效并优化成本。

  4、负责协助会务服务工作,提供会议室预定、会场安排、会场布置、会场服务等各项工作。

  5、根据公司制度,结合各部门的运营情况,做好排班计划,开展考勤工作,提供准确、及时考勤信息。

  6、负责协助财务明源系统付款。

前台接待工作人员岗位职责5

  1.负责公司前台接待及电话接转。

  2.负责收发公司快递包裹、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作。

  3.做好办公环境与卫生的维护与管理、绿植的日常养护。

  4.负责建立、更新公司通讯录并发放。

  5.负责每月生日会、下午茶等员工活动的展开,配合上级落实员工关怀。

  6.完成上级交办的'相关工作。

前台接待工作人员岗位职责6

  1.负责公司前台来访人员的登记、接待和引见,电话转接、信息记录及转达工作;

  2.负责公司日常行政管理的运作(快速收发、文件收发、订水等);

  3.负责应聘人员的预约、接待及工作;

  4.负责对公司办公区域、会议室的环境维护的管理;

  5.协助办理员工的、、转正等相关手续的办理工作;

  6.负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作,撰写会议纪要;

  7.负责办公室用品、礼品、劳保用品等物品的采购申请、质量验收、发放、登记和管理,固定资产的盘点和台账管理;

  8.负责公司办公环境的日常维护、办公设备的日常保养与故障报修、计算机及网络设备故障的报修工作;

  9.协助公司举办的各类活动。

  10.完成领导交办的其他工作任务。

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