物业管理部门职责制度

时间:2022-07-29 15:43:05 岗位职责 我要投稿

物业管理部门职责制度(精选11篇)

  在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编为大家整理的物业管理部门职责制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

物业管理部门职责制度(精选11篇)

  物业管理部门职责制度 篇1

  1、负责建立健全公司物业管理制度体系,并持续优化完善,确保制度体系满足业务运作发展需要;

  2、组织管理体系维护及运行成效评估工作,确保管理运作的充分性、适宜性、有效性;

  3、组织推动物业服务标准优化及服务产品更新,提升公司各项目客户满意度;

  4、定期开展品质督导管理工作,并提出改进方案,指导公司各管理项目提升服务品质;

  5、负责项目的物业管理区域划分备案、承接查验、交付工作;

  6、项目前期筹建工作,案场全面统筹管理工作。

  物业管理部门职责制度 篇2

  1、直接对上级主管负责,全面负责做好安保及消防工作。

  2、落实、执行年度、月度工作计划,监督各班执行情况。

  3、协助进行单元收楼,退租及跟进工作。

  4、按照部门制定的有关规定及岗位的职责与操作规程,实施检查和督促。

  5、协调、帮助领班完成上级交办的各项任务及各自范围内的工作。

  6、负责开展对物业高级/管理员的军训、业务培训及考核工作。

  7、检查小区记录簿、日记簿是否正确使用,及跟进处理所列问题。

  8、协助管理处处理治安、消防事件,接受业户对治安、消防安全防范方面的投诉。

  9、做好对各岗位的抽查工作并做好记录。

  10、发挥工作主动性,服从上级领导的工作安排,积极参加培训,搞好员工间的团结和协调

  11、履行应尽的其他职责及完成上级交办的其他任务。

  物业管理部门职责制度 篇3

  1、负责办公室各部门行政后勤保障工作,及公司内部部门协同工作;

  2、负责办公室水电情况

  3、负责公司车辆、办公用品、保安、保洁等管理及综合保障工作;

  4、负责规划和推进公司各项福利活动及庆典活动

  5、负责公司会务、对外接待及外联事务管理

  6、完成领导交办的其他事务。

  物业管理部门职责制度 篇4

  1、根据公司要求抓好项目物业管理服务的全面工作。

  2、执行物业公司服务管理事务,指导项目工作,确保服务服务质量达标。

  3、执行物业公司管理规定、作业流程及各种相关标准规范性文件,保证服务质量达标,提高工作效率。

  4、抓好全局工作计划性和协调性,定期组织召开工作例会,总结检查前期工作,布置今后任务,完成好各项工作目标。

  物业管理部门职责制度 篇5

  1、负责辖区物业日常管理工作;

  2、做到每日进行巡视公共设施的运作情况和服务情况随时检查掌握,发现问题及时上报;

  3、贯彻落实各项管理规定,巡查辖区商户,对违反规定的行为及时制止;

  4、每月不定期地组织对水、电、商铺、公共设施和辖区环境的'综合性检查,认真听取意见,及时解决问题;

  5、与业主、商户保持密切联系,及时处理或反映业主、商户的投诉意见,会同相关人员,检查落实,并向当事人反馈处理意见或结果;

  7、熟悉辖区商户的情况,掌握辖区各种配套设施的运行情况,认真、及时替商户排忧解难;

  物业管理部门职责制度 篇6

  1、遵守公司各项规章制度;

  2、负责片区保修跟进工作,做好保修记录,工程问题统计及资料上报工作;统计返单情况及单据回访;

  3、负责公共区域巡查、施工单位维修的跟进,做好维修记录;

  4、做好毗邻业主维修协调工作,跟踪处理毗邻房屋维修问题;

  5、经常巡视所属之工作范围,遇有欠妥之地方,及时解决;

  6、积极钻研本职岗位工作中的难点,寻找解决的办法,不断提高自身业务技能。对不能解决的问题须及时汇报上级;

  7、负责与其他部门的工作协调,完成领导安排的其它工作;

  物业管理部门职责制度 篇7

  1、负责商务中心驻场客户的日常行政类服务(包括但不限于电话接听、打字复印、收发传真、来访接待、快递收发等);

  2、针对有工商注册、税务代理等需求的客户,配合财税部收集客户相关资料;

  3、负责商务中心办公环境日常维护工作;

  4、利用公司提供的资源途径:58同城、闲鱼、豆瓣、抖音等专业网站及新媒体渠道进行公司各类商业房源信息的发布,配合店长、经理或独立进行商务中心空置办公室的招租工作;

  5、负责商务中心在租客户的日常收租(续约等)工作;

  物业管理部门职责制度 篇8

  1、负责项目的整体招商、运营管理工作,制定招商策略、计划方案,组织本部门各岗位人员完成工作任务,达成工作目标;

  2、负责招商谈判与客户及渠道开发,包括客户接洽、谈判跟踪、签约履约、后期续租扩租等;

  3、处理各类政府行政部门交办的工作,维护园区主要客户关系,整合园区合作资源;

  4、完善园区运营服务体系,策划和完善客户需要的服务项目;

  5、整合各类资源,策划和组织园区活动,营造良好的园区氛围;

  6、根据公司年度经营目标制定项目运营年度预算,并进行管控;

  7、客户的日常诉求问题处理以及租金管理费收缴等

  物业管理部门职责制度 篇9

  1、编制维修保养工作计划、节能计划、工程维修预算等各项工作计划,及时检查掌握项目的设备运行情况;

  2、检查落实各项工作的开展实施情况,合理安排部门人力、物力、及时纠正不合格现象,控制日常工作质量

  3、负责招投标工作的组织与管理,负责工程改造方案的编制及组织实施

  4、负责项目各类工程施工及管理,负责各项目中工程改造修缮工作的编制起草工作

  5、负责项目中各重要设备的运行、维护、保养工作,负责各服务中心设备的节能降耗

  6、负责项目的供配电、锅炉、中央空调、电梯、消防、安防、二次加压泵房、水景观等设备设施接管验收工作

  7、协助各级管理部门工作,具体监督实施工程遗留问题,并出具解决方案。负责维修技工的技能培训与考核工作,负责应聘技工的专业技术考察选聘工作,保持部门员工的整体业务水平

  物业管理部门职责制度 篇10

  1、相应项目经理要求,配合行政部门对楼宇相关工作(保洁/保安/前台/邮发/行政/绿化等)提供支持;

  2、熟悉办公楼物业管理的各项流程,如维修流程、保洁流程、应急流程及EHS流程等;

  3、制定部门全年工作计划及目标,配合客户达到理想的清洁服务标准;

  4、督导员工严格执行公司及客户业已制定的各项规章制度,检查服务质量,员工纪律以及安全操作程序的落实情况;

  物业管理部门职责制度 篇11

  1、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责;

  2、负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;

  3、负责管理费的催缴和各项费用的催缴工作;

  4、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管,对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;

  5、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作,并定期将情况汇总、分析;

  6、熟悉维修基金申请及管理;

  7、统筹监管各部门收银员、清洁、保安工作。

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