电商专员岗位职责（精选25篇）
在我们平凡的日常里，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家收集的电商专员岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
电商专员岗位职责 篇1
职责：
1、负责公司淘宝天猫店铺推广，提高店铺UV、成交量、点击率和转化率，帮助完成公司制定的目标销售额
2、制定有效的品牌和产品推广方案；
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时调整并优化推广方案；
4、负责研究竞争对手的店铺数据（产品及引流渠道、热销宝贝数量、推广方式、行业排名等），制定合理的`推广和竞争方案。
5、负责站内站外新的推广渠道的开发；
6、配合店铺其他环节人员的工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、至少2年以上天猫店铺推广经验，了解淘宝常用的免费推广和付费推广手段；
3、精通直通车、钻石展位、淘宝客推广，以往操作转化率及投入产出比能达到行业均值；
4、具一定的数据分析能力，能根据访客、PV、点击率、跳失率、转化率等数据判断推广计划的有效性，并根据数据做出优化调整；
5、熟悉行业现状与发展趋势，了解淘宝站内及站外广告资源变化；
6、熟悉了解网购人群消费习性和特点；
7、有较强的沟通和表达能力，有责任心。
电商专员岗位职责 篇2
职责：
1、负责公司电商销售渠道的开拓与日常运营；
2、负责行业推广渠道运营发展趋势分析，对外电商渠道的联络及谈判；
3、定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议；
4、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究；
5、合理控制电商渠道开发成本和运营促销成本；
6、完成公司制定的电商渠道的销售目标。
任职资格
1、在校生；
2、熟悉电商渠道销售的运营和盈利模式，熟悉天猫、京东、1号店、当当网等电商平台的'各项规定与操作流程及管理经验；
3、具有良好的市场销售策略能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力；
4、具有良好的沟通能力和组织协调能力；
5、思维活跃，逻辑清晰缜密，领导力强，有亲和力，较强的执行力和抗压力。
电商专员岗位职责 篇3
职责：
1、负责淘宝电商平台、集团官网的日常运营与设计美工对接，对电商平台内的功能、用户体验、页面设置进行优化。
2、配合领导完成月度和季度销量，以及月目标分解。
3、协助运营及主管进行店铺整体运作。
4、店铺以产品线上推广计划及执行负责店铺活动和数据分析，定期进行营销数据分析、竞品分析，发掘隐含内在问题，有针对性的.提出解决办法。
任职要求：
1、1-3年电商运营工作经验，了解各大电商平台运营。
2、善于自我激励，良好的学习能力，具有良好的职业道德和服务意识。
3、相关淘宝、天猫电商运营工作经验者优先考虑
4、善于沟通，能及时、有效、妥善的处理问题
电商专员岗位职责 篇4
岗位职责：
1、负责电商广告客户(已合作客户)账户的投放策略制定和日常投放优化工作;
2、负责对广告投放效果进行数据跟踪及效果分析，针对效果给予客户有效的推广建议;
3、跟踪市场广告投放的情况，对业内相关产品和竞争对手进行监测及数据分析;
4、根据投放效果分析不断优化，推动广告客户账户的持续消耗与续费，完成部门和个人的'业绩指标。
职位要求:
1、本科及以上学历，具有1-3年销售或电商经验者优先;
2、具有优秀的逻辑思维能力、沟通能力、销售能力;
3、对数据敏感，能理清各项数据之间的关系，能敏锐感知数据的变化;
4、抗压能力强，能够接受互联网高强度、快节奏的工作性质。
电商专员岗位职责 篇5
1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立;
2、配合电子商务部门经理的工作;
3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广;
4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护;
5、负责并每天出具电子商务报告;
6、负责期货信息搜索和更新，以及交易的实施。
7、在各个知名商业网站发布供应信息。
8、淘宝网店经营和管理。
9、 网站后台管理与维护。
10、客服洽谈、跟单与订单处理。
11、找客户资料和电话营销。
12、找大学生开网店代理公司产品，扩大公司产品市场。
13、对代理商进行指导和管理。
电商专员岗位职责 篇6
职责：
1.负责天猫旗舰店货品管理，产品上下架、产品信息维护;
2.管理外包客服，对客服进行售前培训、聊天记录抽检，配合平台活动完成销售目标;
3.负责店铺评价维护及售后问题处理，统计售后相关数据;
4.对接电商仓库，协调入库、发货及在库货品管理;
5.整理电商渠道销售相关数据，形成报表发布。
岗位要求：
1.本科以上学历;
2.一年以上电商及互联网相关行业工作经验，可接收优秀应届毕业生;
3.良好的沟通能力;
4.熟练操作办公软件，或者掌握图像视频创作软件或手机App者优先考虑。
电商专员岗位职责 篇7
职责：
1、负责在京东平台上的推广工作，定期进行数据分析及反馈报告，提出可行性的推广建议;
2、负责京东店铺内容营销方案的'策划与推广、活动数据收集与活动效果总结;
3、对推广相关的核心数据负责，如：ROI、转化率、单次点击成本、点击率、展现量等;
4、根据销售目标制定推广费用，合理投放，以辅助完成目标销售量为目的;
5、保持与厂商沟通，实时跟进推广计划，提出想法与建议;
6、京东平台各级页面促销活动位置整理与研究并提出可实行的推广计划;
7、完成上级领导交办的其他工作;
任职需求：
1、全日制大专及以上，一年以上电商平台推广经验;
2、精通电商平台的规则、运营推广相关的技巧等;
3、熟悉网络推广、传播方式和渠道分销，熟悉电子商务模式与流程;
4、有较强的沟通能力和学习能力，责任心强;
5、富有激情，敢于挑战自我且很强的创新和执行力，有团队合作精神;
电商专员岗位职责 篇8
职责：
1、负责推广活动计划、商品优化、对流量成本及UV价值的`提升；
2、通过推广促进商品及店铺的销售额；
3、对数据异常状况进行分析评估并执行有效的解决方案；
4、领导安排的其它工作；
任职要求：
1、大专以上学历，1年以上直通车、淘客经验优先；
2、良好的表达沟通能力，数据敏感性强，逻辑思维能力强。
电商专员岗位职责 篇9
职责：
1、熟悉天猫店铺推广手法以及规则;
2、负责对应天猫店铺的站内、站外推广，提高店铺UV、PV、点击率、ROI、监控店铺流量数据，总结出优化广告效果;
3、负责钻展投放，做好(访客、性趣定向、种子店铺、各溢价的调整、投放的位置、以及推广图的`调整)增加投入产品比，分析总结直通车报表;
4、协助运营制定大、中、小活动策划以及类目活动报名衔接;
5、通过对行业销售趋势、分析竞争对手、自身店铺的各项推广数据收集，提出初步分析建议，总结经验，为达到销售业绩提供决策数据信息;
6、完成上级领导交办的其它工作。
任职要求：
1、大专及以上，计算机网络技术、电子商务、市场营销专业优先。
2、熟练掌握淘宝天猫直通车钻展等推广工具。
3、熟悉各电商平台店铺后台操作。
电商专员岗位职责 篇10
电商运营主管岗位职责：
1、 熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；
2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；
4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；
5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；
6、协助网店商品描述信息的'整理，上线和维护；
7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；
8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；
9、与各部门人员的沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作。
电商运营主管的工作内容:
1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；
2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；
3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；
4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；
6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。
电商专员岗位职责 篇11
岗位职责：
1.开展品类日常运营和产品管理工作
2.开展产品销售的活动策划
3.维护与国外在线客户的.良好关系，完成每月的销售目标
4.主动开发有潜力的产品，提高产品的竞争力
任职要求：
1.电子商务或者英语相关专业
2.英语听说读写流利，英语六级以上
3.熟悉B2C跨境电商运营工作流程
4.具有较强的责任心及团队合作精神，能够承担工作压力
电商专员岗位职责 篇12
职位描述：
1、组织制定公司B2B、B2C电商平台业务发展战略，参与公司重大业务决策的制定与执行；
2、及时掌握垂直电商的市场趋势和变化，监控并分析行业动态和竞争对手市场行为，有针对性制定策略并实施；
3、根据公司现有资源，进行渠道分析；负责建立、优化本部门的组织架构、职责分工、绩效管理、人才培养和市场费用的整体控制工作，实现组织精简、高效；
4、负责电商平台团队的规划、拓展，运用多种渠道的组合带领团队实现公司整体的销售目标；
5、组织推动相关垂直电商市场活动方案的实施并监督实施效果，提高平台PC端及APP与企业的'知名度和美誉度；
6、协助CEO并参与建立全面的市场战略计划和运营体系的规划；
7、负责主导构建电商平台管理体系并组织实施；
8、负责主导制定运营指标、年度发展计划，推动并确保目标顺利完成并合理控制成本；
9、负责电商运营队的组建，培训，考核等日常工作。
任职要求：
1、5年以上相关经验，大科以上学历，精通网络营销和O2O平台电商，熟悉O2O、B2B、B2C等模式；
2、熟悉国际贸易公司流程，尤其是进口啤酒及红酒行业
3、懂产品，懂技术，深谙B2B电商运营方法，具有敏锐的市场洞察力；
4、具有敏锐的商业触觉；具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；
电商专员岗位职责 篇13
第一条：创建和维护呼叫中心服务品质标准，建立和完善呼叫中心的质量控制体系及席人员的考核体系，提升呼叫中心席的业务技能；
第二条：规划呼叫中心监控方式，制定和完善监听评分标准;
第三条：按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作;
第三条：监控呼叫中心坐席人员工作，及时对坐席人员进行在线指导;
第四条：运用专业知识，通过监听录音的形式对坐席人员的话术进行监控，并及时辅导指正；
第五条：及时指出和分析监听过程中所发现的问题和现象，并提出解决方案
第六条：收集并提出培训需求和信息资料改进意见;
第七条：与跟单稽核专员一起检查培训的效果，必要时可协助进行培训工作;
第八条：针对相关突发事件及时整理出资料并提出应对措施及话术；
第九条：提出质量提升的建议及措施，提高呼叫中心业务水平;
第十条：定期进行服务质量监控校准，保证质检员对监控标准理解的'一致性；
第十一条：每天监听录音，将出现的问题进行整改、通报，确保服务质量；
第十二条：制做日报，将每天监听内容及发现问题形成日报，并发至热线群，供坐席人员及时参考；
第十三条：每周挑选优秀录音以及不合格的录音，进进录音分享，并针对每个客户服务代表的服务质量进行点评，提高服务质量；
第十四条：新产品上线时，针对产品特性及相关问题及时整理相关QA，判定呼叫中心坐席服务质量被表扬或者被投诉是否成立，并根据奖惩条例予以相应的处理；
第十五条：负责对新进员工进行服务品质标准培训；
第十六条：做好日报，周报，月报及相关表单，供呼叫中心坐席及领导参考，完成领导安排的其他工作任务和临时性的工作；
电商专员岗位职责 篇14
职责
1，负责1688诚信通&百度竞价推广的整体运营，日常打理、配合销售活动策划，营销推广、商品上下架等;
2，负责公司店铺的整体业绩，按公司预定计划完成目标;运营策略计划并执行
3，制定月营销计划和服务水平提升目标，根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估
4，通过对相关数据的监控和分析，关键词优化，提升产品在搜索相关性排名，制定营销推广方案?，对店铺及时作出调整;
5，其他公司交代之事宜。
任职资格
1、高中或中专及以上学历
2、具有一定的.电商运营经验;
3、熟悉各种办公软件和各种网络营销工具;
4、具备良好的沟通能力和服务意识;完成公司制定的月销售计划
5、具有团队精神，适应及学习能力强，工作积极主动细心、责任心强。
电商专员岗位职责 篇15
职责:
1、负责与兰亭、速卖通、环球、执御、米兰、棒谷等电商平台的合作对接;
2、负责后台商品管理、活动设置、销售数据分析、销售跟进、活动分析等工作;
3、参与策划活动内容，促进销售额的提高;
4、维系客户关系，培养管理品牌粉丝群体，打造品牌影响力。
招聘要求:
1、大专以上学历，具备基本英语读写能力者优先;
2、有两年以上电商平台经验，有服装类一年以上实际运营经验;
3、具备较强的数据分析、解决问题的能力，对关键词、站内站外推广有自己独特的'理解;
4、逻辑清晰，洞察力强，能够准确捕捉产品亮点，具备较强的文字表现力，对商品卖点把握准确;
电商专员岗位职责 篇16
职责：
1、负责在天猫平台上的站内推广工作，主要包括：直通车、淘宝客等站内推广工具的操作；
2、根据销售目标制定推广费用，定期对所负责推广工具的效果做数据分析及反馈报告；
3、对店铺相关的核心数据负责，如：页面到达率、转化率、单次点击成本、点击率、展现量、ROI等；
4、负责日常销量、活动销量、竞品分析；
5、上级主管安排的.其他工作。
岗位要求：
1、具备2年及以上电商运营部门任职经历；
2、熟悉淘宝、天猫的运营环境、交易规则、推广，具备直通车、淘宝客、钻展等推广工具的实际操作经验。
3、有团队合作精神，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心；
4、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境；
5、化妆品类目经验优先。
电商专员岗位职责 篇17
职责：
1、负责天猫/淘宝店营销策略制定，包括推广目标、计划与预算。
2、负责淘宝直通车、钻展、淘宝客等的整体推广操作;
3、精通淘宝搜索规则，负责产品搜索排名优化、流量优化、转化率优化，提高搜索流量和转化率;
4、 定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;
5、 统筹店铺整体运营，指导客服，美工相关工作，共同达成销售目标。
任职资格：
1、具有1年以上淘宝皇冠店或天猫商城直通车实操推广经验，精通直通车、钻展等推广操作，必须有成功案例;
2、熟悉掌握直通车、钻展基本规则，掌握关键词选择、出价以及推广优化技巧;
3、具有较强的.逻辑思维能力及数据分析能力，能够通过直通车、数据魔方等基础数据，对自身店铺进行监控和分析推广效果;精通淘宝搜索规则，将店铺免费流量最大化。
4、具有较强的逻辑思维能力及数据分析能力，有较强悟性，能够通过分析工具，对自身店铺进行推广监控和制定改进措施;
5、具有强烈的责任心与工作激情，较好的沟通协调能力。
电商专员岗位职责 篇18
职责：
1、负责电商广告客户(已合作客户)账户的投放策略制定和日常投放优化工作;
2、负责对广告投放效果进行数据跟踪及效果分析，针对效果给予客户有效的推广建议;
3、跟踪市场广告投放的情况，对业内相关产品和竞争对手进行监测及数据分析;
4、根据投放效果分析不断优化，推动广告客户账户的.持续消耗与续费，完成部门和个人的业绩指标。
职位要求:
1、本科及以上学历，具有1-3年销售或电商经验者优先;
2、具有优秀的逻辑思维能力、沟通能力、销售能力;
3、对数据敏感，能理清各项数据之间的关系，能敏锐感知数据的变化;
4、抗压能力强，能够接受互联网高强度、快节奏的工作性质。
电商专员岗位职责 篇19
职责：
1、负责公司商城的整体规划和运营管理工作，制定商城的每月销售计划，完成指标;
2、负责商城线上售前与售后工作，解答客户咨询，处理订单及线上客户投诉，提高成交率和客户满意度。
3、熟悉商城平台活动规则和推广营销手段，提供有效的营销策略，提高商城的浏览量、转化率和复购率;
4、负责商城营销相关数据分析，能及时总结并上报;
5、对行业及竞争对手的`运营方向进行分析对比，提供合理有效运营建议，挖掘新的业务增长点;
6、完成上级领导交办的其他工作任务,工作内容会随着公司的营运方向及需要而调整。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语可作为工作语言;
2、2年以上外贸行业商城相关经验;
3、精通商城的各种营销手段，熟悉平台活动规则和推广模式;
4、具有良好的沟通能力、公关能力，策划能力，数据分析能力和创新思维能力;
5、工作细心严谨、服务意识强、责任心强、积极向上、善于协调和沟通
电商专员岗位职责 篇20
职责
1、按照厂商相关政策，公司业务流程开展工作，具有良好的自我提升意识；
2、反馈遇到的各类问题并提出解决方案或建议；
3、与公司其他业务相关部门沟通，保证销售工作顺畅进行。
任职资格
1、大专以上学历，1年以上电商相关工作经验；
2、熟悉天猫付费推广的相关工作，有直通车、钻展投放的.经验，有数据整理、分析的能力；
3、熟练使用excel、word等办公软件；
4、有较强的学习能力、沟通能力及团队协作能力。
电商专员岗位职责 篇21
职责：
1、工作方式为微信聊天，不用自己找客户，只需负责线上沟通;
2、有简单易懂的系统教学和快捷工具，无需记背繁复的专业术语;
3、客户由公司提供，需替公司与客户建立长期友好的合作关系;
4、提成比例高，产品受欢迎，轻松可成交，有底薪有福利，月薪过万不是问题。
任职资格：
1、高中及以上学历即可，可接受应届生，专业不限;
2、热爱销售工作，有团队意识，有销售经验的`人优先考虑;
3、懂得电脑基本操作，喜欢交际、网购，懂沟通技巧;
4、有目标，有野心，不满足于底薪和最基本的销售目标;
5、有一定的抗压能力，善于自我激励，有一定的主观能动性。
电商专员岗位职责 篇22
职责：
1、配合运营部直通车选款，关键词的选词和直通车出价；
2、直通车、钻展报表分析（帐户报表，宝贝报表，关键词报表，地域报表，时段报表）；
3、提高直通车转换率；
4、直通车分析以及有效的进行直通车的优化
5、钻展计划：计划预算、计划出价、定向加价、定向内容、选用素材、定向时段等操作。
6、提供日报表，汇报当天报名情况和最终审核结果。
7、通过对后台流量数据进行分析
任职资格：
1、2年以上淘宝，天猫商城运营推广经验；
2、善于钻研思考，具备良好的'沟通协调能力；
3、熟悉淘宝，天猫，直通车，钻石展位操作和维护，以及各项活动流程；
4、拥有优秀的数据挖掘分析能力、逻辑思维能力以及数据处理能力；
5、、拥有高效的执行力，认真细致的工作态度，良好的团队合作精神，抗压能力强
电商专员岗位职责 篇23
1、熟悉唯品会/小红书或类似电商平台的营销方式、运营和管理规则;
2、与平台运营采销保存良好的沟通，最大限度获取平台资源，维持良好的合作关系，争取各类活动资源;
3、负责唯品会/小红书等平台的运营推广工作，包括网店整体规划、装修、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
4、组织策划市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果;
5、负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，确保店铺的市场占有率;
6、负责分析行业竞争对手的'策略、市场营销策略、手段，及时制定应对措施，不断调整、完善、优化相关策略与方案;
7、结合当下流行趋势和客群的特点，提炼和策划应景且有吸引力的主题，帮助各渠道进行有效的场景销售，打造新品、提升转化率，
电商专员岗位职责 篇24
职责：
1、通过线上沟通软件与客户进行交流沟通;
2、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
3、根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，完成店铺销售指标，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
4、解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的.争议，最大程度的维护公司利益;
5、配合团队完成站内外推广工作
任职资格：
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;
2、具有红酒、牛排等快速消费品的零售经验以及网络销售渠道者优先，;
3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
4、思维灵活且有逻辑性，敏锐的市场分析能力，善于解决各种业务问题;
5.、能承受一定的工作压力，具有较强的商业谈判技巧和沟通能力，应变能力强
6、有较强的沟通能力和团队合作能力。
电商专员岗位职责 篇25
职责：
1、负责公司电商平台(天猫、京东等)商品维护、库存更新及日常活动报名;
2、负责平台的营销推广;
3、负责产品规划与数据分析;
4、完成运营经理安排的店铺运营工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，电子商务、广告学、市场营销等相关专业毕业优先;
2、热爱电子商务，对电商运营有浓厚的兴趣;
3、有良好的'工作和学习方法，擅长对工作进行统筹与规划;
4、思维敏捷，想象力丰富，视野开阔，有较强的执行力。
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