公司前台的岗位职责

时间:2022-07-27 08:57:37 岗位职责 我要投稿

公司前台的岗位职责(15篇)

  在快速变化和不断变革的今天,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编帮大家整理的公司前台的岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

公司前台的岗位职责(15篇)

公司前台的岗位职责1

  1.定期负责值周组教工的值周分工,并做好值周指导。

  2.对本值周组教工履行职责的情况进行指导、检查和考核。

  3.及时处理学校偶发事件,发现问题及时与有关部门联系,并向主管校长汇报。

  4.填好《值周日记》与《学校日记》。

  5.汇总各年级值周情况,下周一向全校师生小结本周情况。

  6.主持本周“三项红旗”和“礼仪常规”检查活动。指导学生检查小组的工作,评出本周优胜班级。

公司前台的岗位职责2

  1、接听、转接电话,接待来访人员;

  2、负责办公室的文秘、信息、机要和,做好办公室档案收集、整理工作;

  3、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;

  4、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记;

  5、统计每月考勤并交人力资源部并留底;

  6、负责公司名片印制,打字、复印等行政工作;

  7、负责低值易耗办公用品的发放;

  8、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作;

  9、完成领导临时交办的其他任务。

公司前台的岗位职责3

  一、咨询接待:

  1.接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。

  2.接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协师一同解决,保证客户的满意度。

  3.做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

  4.培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。

  5.协助客户填写报名资料,核验手续是否齐全,填写是否完整,遇到特殊情况应提出书面申请,按照逐级申请的程序进行申报,审批后方可执行。

  二、信息管理:

  1.根据培训周期及课程特征,总结当前报名和咨询状况,合理编制课程计划。

  2.及时分析咨询和报名资料,整理出潜在大客户对象,将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料,及时更新和补充,提出资料更新需求。

  3.积极回复客户的MAIL、FAX请求,作好记录,并及时获取客户信息反馈

  4.积极配合公司教务、市场宣传活动,做好与学员的联系工作。

  5.注重市场动态,注意收集学员信息,注重市场反馈,为广告内容的`发布提供建议。

  6.积极参与市场推广活动,协助市场部收集客户的反馈信息,为公司决策提供有力的参考依据。

公司前台的岗位职责4

  1、负责公司总机电话的接听及转接工作,记录重要电话来访客户的信息;

  2、负责对来访客人做好接待、引导;

  3、负责监督保洁人员完成每日的保洁工作,共同维护办公环境;

  4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作,并统计核对快递费用;

  5、负责行政办公用品、固定资产、小仓库管理;

  6、负责各类行政报销单据及合同汇总、完成各项对帐工作;

  7、完成上级交办的其他相关工作。

公司前台的岗位职责5

  1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

  2、接待来访客人并及时准确通知被访客户经理

  3、负责公司人员招聘。

  4、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

  5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

  6、负责公司区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

  7、协助公司员工的复印、传真等工作;

  8、完成上级主管交办的其它工作

公司前台的岗位职责6

  1、负责转接电话、接待来访人员;

  2、负责考勤管理,认真核算严格监督;

  3、负责维护修缮公司内各种办公设备、家电用品及公共环境;

  4、负责每月核算各类办公费、电话费、物业水电、快递费等统计工作;

  5、负责采买各类办公用品、固定资产,并负责办公用品的保管发放管理工作,需做好出入库存登记,月末统计核对;

  6、协助部门经理进行应聘简历筛选和面试约见接待,及新员工入职引导工作;

  7、负责及时更新公司通讯及企业文化信息;

  8、协助部门组织公司文体活动、年会、各类会议等;

  9、负责其他临时性工作;

公司前台的岗位职责7

  1.负责招聘邀约工作,应聘人员的预约/面试接待;

  2.负责协助员工、离职手续办理;

  3.负责考勤管理,统计汇总考勤月报表;

  4.负责办公环境卫生清洁与5S管理工作;

  5.负责来访客人登记、接待、引领;

  6.行政固定资产的盘点;

  7.负责办公用品的采购,做好物品库存管理、领用登记、费用报销等工作;

  8.协助组织公司员工活动和发放节假日福利,如生日会、拓展活动、年会等;

  9.完成上级安排的其他工作;

公司前台的岗位职责8

  1.、负责公司总机的接听和电话转接;

  2、做好文件的打印、收发、传真、复印文档、收发信件、报刊等;

  3、负责订票、订水、订报,包裹的邮寄及快递公司的联系工作;

  4、负责来访客户的接待及登记工作,预约会议室的使用,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室及叮嘱清洁工时刻保持会议室的整洁;

  5、负责办公用品的领用,购置及发放工作;

  6、做好每天员工的考勤工作, 负责员工考勤管理、统计;

  7、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

  8、完成上级交给的其他工作。

公司前台的岗位职责9

  岗位职责:

  1、负责前台来访接待,做好接待工作;

  2、协助上级处理日常部门工作及内务工作;

  3、日常文档的保管和处理。

  任职资格:

  1、中专以上学历,专业不限,优秀应届毕业生亦可;

  2、有一年以上文员工作经验优先;

  3、对电脑办公软件较熟悉,有较强的学习、理解和沟通能力;

  4、女性,年龄22--35岁,形象佳,身高1.58CM以上,性格开朗,热情大方,服务意识强,服从管理。

公司前台的岗位职责10

  1、组织前台对来院顾客的接待、引导、准确分诊,保障顾客快速接受咨询服务:

  2、梳理前台工作流程和服务细节,突出医院服务品质;

  3、积极配合及认真执行医院的各项活动的实施;

  4、督促前台快速、准确建立顾客服务档案,保障顾客院内服务流程的顺畅实施;

  5、组织对来院复诊顾客的快速分流;

  6、督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统,方便后续服务流程跟进;

公司前台的岗位职责11

  1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;;

  2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,并传达给相关人员,不遗漏、延误

  3、负责公司信件、快递以及包裹的分发,并做好分发记录并保存;

  4、负责公司前台以及公司大堂的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  5、 完成上级交办的其他工作。

公司前台的岗位职责12

  1、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

  2、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

  3、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

  4、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

  5、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

公司前台的岗位职责13

  1、按照品牌公司规定的接待流程接待客户;

  2、接听所有来电并将信息转至相关部门;

  3、确定潜在客户的兴趣和需求;

  4、激励客户对所属品牌的兴趣;

  5、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统;

  6、统计每日来电、来店记录,帮助销售部做好客流量统计;

  7、编制单日客户信息报表。

公司前台的岗位职责14

  1、为董事长、总经理做好服务工作;

  2、草拟上级领导交办的各类文件;

  3、协助组织工作会议,做好开会前的准备工作,做好会议记录;

  4、做好董事长、总经理、办公室的来电、来访、来客接待工作;

  5、负责公司部分文件,合同的归档;

  6、负责公司的书籍、杂志、报纸的订阅和管理工作;

  7、协整理董事长、总经理案头文件;

  8、负责公司重大文件的记载并汇总归档;

  9、做好对外接待工作;

  10、负责传递董事长、总经理签批的各类文件;

  11、完成上级临时交办的其他工作;

  12、帮助市场老师定机票、火车票等;

  13、做好员工的的考勤统计;

  14、遵守“三不”原则,不该看的不看,不该说的不说,不该问的不问,保守机密,守口如瓶;

  15、遵守公司保密制度

公司前台的岗位职责15

  1、公司前台客服,按照前台工作内容和流程进行操作和服务,主要工作有来访人员登记、报纸信件快递收发、饮用水的清点、会议接待、杯子清洗等后勤工作。

  2、有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;

  3、普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;

  4、身体健康,有责任心,能吃苦耐劳、服从公司领导安排,执行力强。

  5、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;

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