客户经理的岗位职责

时间：2024-11-23 15:30:29 维泽岗位职责我要投稿

客户经理的岗位职责（精选18篇）

　　在现在社会，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编收集整理的客户经理的岗位职责，希望能够帮助到大家。

客户经理的岗位职责（精选18篇）

　　客户经理的岗位职责 1

　　1、负责客户前期的接洽、咨询，引导，向顾客介绍设计中心的`核心优势，做好客户需求信息登记，并按公司规定做好系统录入

　　2、负责签订设计合同、套餐意向书及施工合同

　　3、确保各项收款金额的准确性并按公司规定录入系统

　　4、负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题，并协调设计师及预算员根据顾客的意见做出及时的调整

　　5、对退单负责，落实礼品退回及系统录入

　　6、负责客户的回访和跟踪，并按公司规定做好系统登记；做好客户维护工作

　　7、负责客户信息、促销、收款、礼品等按公司规定录入，及数据的准确

　　8、完成店面经理交由的其他工作

　　客户经理的岗位职责 2

　　1、开发和评估所辖地区重点行业的潜在客户；

　　2、制定大客户销售计划，分派销售任务，评估销售业绩；

　　3、制定可行的客户维护和开拓方案，提高客户满意度，确保完成团队既定目标；

　　4、参与重点客户的开拓，关系维持；

　　5、支持市场部门在本地区举办的.市场活动；

　　6、指导、培训、监督、考核下属员工，激发团队工作效率。

　　客户经理的岗位职责 3

　　1、根据公司战略目标及行业发展趋势，制定总体市场渠道策略并监督实施；

　　2、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和政府相关法规；关注战略的实施结果和内外环境的变化，及时提出战略调整建议，为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告；

　　3、根据公司发展战略，结合行业与公司的实际情况，制定落实运营中心发展策略及计划，不断提升部门运营管理水平；

　　4、建立规范、高效的运营管理体系，策划推进公司的业务运营战略并组织实现公司阶段性发展目标；

　　5、协同公司营销市场部门，组织部门参与公司所服务客户的'市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施；参与战略合作项目的谈判，维护与战略合作伙伴的关系；

　　6、建立、健全各项规章制度，推动公司营运系统管理的规范化、科学化和不断进步，建设和发展优秀的运营队伍；

　　7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程；并具有开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度；

　　8、协调渠道合作部与其他相关部门的关系；

　　客户经理的岗位职责 4

　　1、负责开发需要资金周转的客户；

　　2、了解客户贷款需求，为客户解决资金问题；

　　3、帮助客户办理贷款；

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

　　6、管理维护客户关系，制定与客户的'长期战略合作计划。

　　客户经理的岗位职责 5

　　1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；

　　2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；

　　3、分析大客户使用业务的`变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；

　　4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；

　　5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；

　　6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；

　　7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作。

　　客户经理的岗位职责 6

　　1、负责新客户开拓，客户信息的.搜集；

　　2、定期拜访客户，销售公司产品；

　　3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态；

　　4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据；

　　5、接受客户投诉，妥善解决问题；

　　6、参与合同的谈判与签订。

　　客户经理的岗位职责 7

　　1、负责进行市场调查、收集市场信息等工作；

　　2、负责进行新客户的开发、老客户的维护管理；

　　3、负责拓展公司的业务渠道，完成销售任务；

　　4、负责拓展公司按揭款项的回收等工作；

　　5、负责公司与各银行签署按揭合作协议；

　　6、负责公司企业融资贷款等工作；

　　7、负责自付款的`回收等工作；

　　8、负责公司销售政策的执行和品牌推广宣传。

　　客户经理的岗位职责 8

　　职责：

　　1、拜访区域内或行业内渠道客户(专业协会，知名智能制造，工业大数据、工业互联网、区块链、人工智能行业平台或相关知名系统解决方案提供商等)，建立客户合作关系，捕捉合作商机

　　2、通过与渠道客户进行商务和技术交流，建立并不断加深与渠道的合作，同时关注竞争对手的状况及新的分享应用及商业模式，了解市场动态

　　3、整合分析商务数据，负责制定合作伙伴相关政策，并推动制定的落地、执行和完善；维护公司与合作伙伴之间的长期商务合作关系，推进项目进展

　　任职要求：

　　1、专科学历及以上，市场营销，工商管理，财务，日语或相关专业

　　2、有3年以上渠道管理工作经验，有软件、云服务、系统集成渠道管理经历与渠道资源者优先

　　3、具有良好的市场洞察能力，商务谈判能力，较强的.规划能力与团队管理能力

　　4、具备较强的抗压能力，对工作有激情，环境适应能力强

　　客户经理的岗位职责 9

　　岗位职责：

　　1、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

　　2、开拓市场，发展客户及渠道；

　　3、负责市场部门营销计划，完成销售任务；

　　4、管理维护渠道客户的关系及市场信息收集、市场分析。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销、金融等相关专业；

　　2、2年以上销售行业工作经验，金融理财行业优先考虑；

　　3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的.人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

　　4、具有很强的团队组织能力、协调能力，能承受业绩压力。

　　客户经理的岗位职责 10

　　岗位职责：

　　1、主要负责通过电话外呼或拜访的方式向客户介绍本公司的理财产品，掌握客户信息，分析客户的基本状况，掌握客户的理财目标和需求；

　　2、负责处理高端客户的各种服务需求，为客户提供个性化的投资咨询服务；

　　3、邀请客户参加理财中心组织的客户见面会，与客户保持沟通，反馈客户感受。

　　任职要求：

　　1、年龄20-35岁；男女不限；

　　2、人品端正，处事积极，目标感强；

　　3、有基本的电脑操作能力，有较强的'语言表达能力，能够适应销售行业的工作氛围；

　　4、有团队精神，执行力强。

　　福利待遇：

　　一缴纳五险一金

　　二入职配手提电脑

　　三优越的晋升空间(理财顾问—储备经理—团队经理—团队总监—分公司老总)，团队经理以上级别年底享受公司10%分红

　　四每年享受海外旅游

　　五统一免费服装订制

　　六无责任底薪3500元----6000元加高额提成(17%--40%)

　　工作地址

　　长宁区延安西路726号5楼

　　客户经理的岗位职责 11

　　职责：

　　1、根据公司的资源优势及发展目标，完成客户信息资源收集及对重点目标客户进行开发，完成规定的推广计划和销售任务；

　　2、将公司的资源优势及服务内容对目标客户进行信息的准确传递；

　　3、充分了解客户的产品和市场相关情况，综合分析客户的投放需求和投放习惯；

　　4、结合客户需求，准确有效的完成提案；

　　5、保持、建立客户关系，负责挖掘客户潜在需求及延展需求。

　　任职资格：

　　1、职业形象良好，大专以上学历，2年以上网络广告销售工作经验，对互联网及新媒体广告有一定的'了解；

　　2、有一定的客户资源；拥有快消品、家电、房产、旅游、教育等，资源，有广告公司及广告客户资源优先考虑；

　　3、良好的客户搜集和开发能力，敏锐的市场洞察力，市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力；

　　4、有良好的职业道德、语言表达和沟通能力，勇于接受挑战、能承受较大工作压力。

　　客户经理的岗位职责 12

　　职责：

　　1、负责与 4A 广告公司购买部门的关系维护、资源推广；

　　2、帮助公司推进签订年度框架协议，协助直客销售组处理解决有关渠道的问题；

　　3、拓展及维护4A广告客户关系；

　　4、为客户提供专业服务，包括了解客户需求、回复客户查询并推荐媒体、演示、报价、谈判、签约等。

　　岗位要求：

　　1.、大学本科及以上学历，拥有3~4年互联网公司渠道客服/销售经验；

　　2、有本土大型综合广告代理或4A代理公司的客户服务或媒介工作经验优先；

　　3、有丰富的广告客户资源；对互联网广告行业有比较深刻的.理解；

　　4、能够承担一定的工作压力。

　　客户经理的岗位职责 13

　　1、负责银行客户关系的建立和维护；

　　2、负责收集用户信息，及时向产品开发部门带给推荐；

　　3、负责草拟签订相关的合同协议等工作。

　　4、负责与合作银行各相关机构建立并持续良好的.合作关系；

　　5、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施；

　　6、负责完成相应银行产品和服务的销售指标；

　　7、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调；

　　8、负责售前和售后的协调工作；

　　客户经理的岗位职责 14

　　1、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及带给服务；

　　2、开拓全国范围内的客户，做好市场信息的收集、整理和反馈，带给行业方案所需基础数据信息；

　　3、透过电话/面谈拜访后签单，完成公司指定销售目标；

　　4、与团队成员共享并及时更新市场信息；

　　5、熟悉通讯行业、互联网信息产品和服务。

　　客户经理的`岗位职责 15

　　1、完成公司及部门经理分配的销售任务；

　　2、负责客户的开发以及发现客户需求或引导客户的信贷需求，积极响应客户，为客户提供一站式的信贷服务；

　　3、客户贷款申请的受理以及客户签约以及客户的贷后管理；

　　4、内部协调：客户与我司的`协调；客户经理与信贷主任的协调；同事之间的协调；业务区与客服区或者后勤区的协调；

　　5、积极宣传我司产品，维护公司企业形象；

　　6、其他领导交办的事项

　　客户经理的岗位职责 16

　　1、负责公司业务营销、产品推广及客户拓展，为客户提供业务咨询及服务；

　　2、负责对有授信需求的'公司客户开展授信调查，收集并核实授信材料，撰写授信调查报告；

　　3、根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作，并根据我行授信管理办法做好存续期管理；

　　4、根据贷后管理的有关要求实施资金监控、贷后检查、风险分类等贷后管理工作，有效控制风险；

　　5、其他公司客户经理相关工作。

　　客户经理的岗位职责 17

　　岗位职责：

　　1、负责拓展银行国内企业客户群业务；

　　2、承接企业金融部年度策略/目标/营运计划，以达到个人年度绩效目标；

　　3、处理大陆地区公司客户之财务需求，提供客户所需之融资、投资、筹资之财务建议，以协助客户进行相关决策，提升客户满意度；

　　4、执行公司内外部多重作业与检核流程，内部包含审查、营运、产品、债管，外部包含客户与同业，以确保遵循相关法令规定与内部规范；

　　5、确保产品与服务的完整性与正确性，以有效避免对事业单位的'风险损失。

　　任职要求：

　　1、金融学、经济学、数学等相关专业本科毕业；

　　2、银行业务推广及企业金融授信业务相关经验8年以上；

　　3、财务分析能力佳。

　　客户经理的岗位职责 18

　　岗位职责：

　　1、负责工业奶粉国内外销售业务，完成年度销售四十万吨的经营指标，主要包括原糖、白砂糖等产品的国内外销售及贸易；

　　2、负责市场调研、市场分析、及产品行情跟踪，了解国内外工业奶粉产品市场；

　　3、开发、跟踪及维护客户，负责业务的洽谈、跟踪和收款，并控制贸易风险；

　　4、控制订单操作流程，及时解决流程中出现的问题；

　　5、与相关公司建立战略合作关系，建立并维护客户数据库；

　　6、针对客户需求，改善供应链管理，提高服务效率；

　　7、完善管理体系，创新管理模式，负责团队管理和团队建设。

　　任职要求：

　　1、必备条件：十年以上工业奶粉销售贸易经验，五年以上销售管理或全面负责经验，熟悉工业奶粉产品进口及销售流程，工业奶粉产品年度贸易量不低于三十万吨，有从0-1的开拓新业务、新市场和组建新团队的能力；

　　2、36—45岁，本科及以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业毕业，英语熟练；

　　3、思维敏捷，具有较强学习能力、组织协调沟通能力及分析、解决问题的能力；

　　4、具有较强的'职业敏感度，较好的行业发展分析及商务谈判能力和风险控制能力；

　　5、责任心强，独立工作能力强，抗压能力强，有良好的团队管理能力以及开拓创新精神。

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