运营总经理岗位职责

时间：2022-10-13 14:14:44 岗位职责我要投稿

运营总经理岗位职责（通用20篇）

　　在现实社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编精心整理的运营总经理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

运营总经理岗位职责（通用20篇）

　　运营总经理岗位职责1

　　职责描述：

　　1、全面负责项目招商运营统筹工作，对招商运营工作进行规划管理、协调推进；

　　2、策划推进及组织协调本部门重大招商运营计划，进行市场发展跟踪和策略调整；

　　3、负责合作伙伴的选择，完成商户优化计划，规范商户品牌形象；

　　4、负责项目运营资产管控、招商运营费用开支，负责督促项目资金的有效回笼。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，商业、营销等相关专业；5年以上大型商业同岗位工作经历；

　　2、熟悉大型商业项目的招商运营管理及策划推广，有多个业态或皮草行业从业经验者优先；

　　3、了解有关商业地产的国家法律法规，具有敏锐的市场意识，善于整合并优化各类行业资源。

　　运营总经理岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责实施对各项目运营管理，根据经营状况提出招商调整、策划推广活动、经营环境改善等提升计划，推行运营管理体系及服务准则。

　　2、执行公司战略规划及日常营运相关的制度体系、业务流程。

　　3、制定各部门的战略发展和业务计划，协调各部门工作，建设和发展优秀的运营队伍。

　　4、负责推动销售体系制度、流程建设并持续优化，提高内部运营效率。

　　岗位要求：

　　1、本科及以上学历，具备五年以上招商投资运营管理经验。

　　2、具备较强的市场分析、营销策划、推广能力，熟知招商投资基本方法；具有直接的线上、线下推广营销活动策划、组织及实施经验。

　　3、具有敏锐的商业和市场意识，出色的业务分析能力和流程把控能力，优秀的领导力和统筹协调资源能力。

　　运营总经理岗位职责3

　　1、全面负责公司推广、招商、营运的工作，全程策划、实施、管理及控制，以达到公司的经营目标。

　　2、根据公司整体的年度发展计划及要求，制定年度发展计划及预算，并监督贯彻执行，优化现有营运操作流程及监控机制。

　　3、负责及商业项目营运管理制度、流程、标准化文本的建立推广。

　　4、负责及商业项目营运、招商、推广部门的系统培训及绩效考核管理。

　　5、指导商业项目落实营业作业，监控和评价各商业项目营运工作，确保商场正常运转。

　　6、指导商业项目新场开业筹备工作。

　　7、根据经营状况制定提升计划并提出建议商业定位、招商策略、营销策划活动建议。

　　8、掌握与其他相关业态相匹配的各类企业发展状况，经营特点和变化信息，及时督导各项目运营计划的执行情况，控制运营成本。

　　9、协助总经理建立全面的营销战略，根据公司经营战略目标，制定公司整体发展战略规划，年度营销计划，实施方案和年度预算方案。

　　10、深入做好市场品牌推广工作，拓宽线上、线下、渠道，不断提升品牌知名度、美誉度，增强企业在行业中的竞争力。

　　11、完成上级领导交办的其他工作。

　　运营总经理岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、带领团队完成董事长下达的各项任务指标；

　　2、分析（机电/建材等）市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确做出市场招商预测报批；拟定年度招商计划、分解目标，报批并督导实施；汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；

　　3、编审招商预算，并对预算做过程控制，降低招商费用；监督组织建立完整的顾客档案保管体系，指导、巡视、监督、检查下属；

　　4、指导编制商业地产部门职能规范、岗位职责与工作标准，编制招商工作计划，负责商业地产团队建设、管理工作；

　　5、负责所管项目整体商业定位，全面负责商业项目的招商及整体运营管理工作，根据商业发展的整体目标，负责制订商业地产的招商策略、计划方案及商铺优化、营销推广、商铺管理、物业管理；

　　6、对招商工作进行统筹管理、协调和推进，负责知名品牌的洽谈合作，参与商业主要部门的招商租赁管理；

　　7、集团交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、 10年以上相关工作经验，5年以上大型商业招商运营相关经验，有大规模招商项目的成功案例；

　　2、熟悉商业地产动态，商业地产运作模式和项目招商租赁操作流程，熟悉运营各环节；

　　3、有招商资源、熟悉大数据库建立者优先

　　运营总经理岗位职责5

　　1、全权负责各项运营的行政管理

　　2、制订员工守则，董事会批核后执行

　　3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行

　　4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时查询

　　5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行

　　6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等

　　7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平

　　8、制订专业仓库管理报表

　　9、危机性事故发生时，即时候命执行任务

　　10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册

　　11、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起

　　12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅

　　运营总经理岗位职责6

　　1、负责公司各类营销活动的策划和组织实施工作;

　　2、负责配合总部招商工作的联系对接;(市场营销管理招聘)

　　3、负责公司日常经营销售数据的统计和分析;

　　4、负责售后服务及VIP客户的服务;

　　5、负责组织落实公司营运现场管理工作。

　　运营总经理岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、制定并实施商业运营中心项目的总体运营规划；

　　2、全面负责商业运营中心的经营管理和汽配连锁市场管理，及商业计划的制定，实施和检查；

　　3、跟进商家入驻后的状况，分析租金回报状况，提供改善建议及整改措施；

　　4、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护各业态的正常经营秩序；

　　5、分解落实商业运营中心销售指标和其它各项考核指标，并组织完成；

　　6、完成领导交办的各项任务。

　　任职资格：

　　1、大型商业运营中心8年以上工作经验，5年以上管理工作经验；

　　2、具有丰富的租赁式商业管理及商业定位经验，有全盘操作过大规模综合性商业项目的成功案例；

　　3、高度的责任心，良好的团队合作精神，良好的决策/分析/协调能力，思路敏捷，沟通谈判能力强，善于整合各类社会资源。

　　运营总经理岗位职责8

　　1、协助上级开展投资者关系管理工作，保持公司与投资者之间沟通渠道畅通；

　　2、协助上级计划及跟进公司投融资管理各项重要工作的时间和进度；

　　3、配合上级处理内外部投融资渠道的维护；

　　4、协助上级与银行、金融、证券等行业建立良好的合作关系；

　　5、在公司财务、资本运作等方面向上级提供相关资料整理汇集及基本解决方案；

　　运营总经理岗位职责9

　　1、编写开发计划

　　负责公司旗下网站功能改进计划和网络安全计划的编写。

　　参加用户需求调研，详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。

　　2、网站功能修改和升级

　　按照计划的时间和质量要求，对网站前后台功能进行修改和升级；负责网站代码的优化和维护，保证网站的运行效率。

　　3、日常业务开发

　　每天程序员根据公司网站业务需要开发，制作和程序修改要求，必须按时按质按量地完成日常公司网站业务的编程开发技术工作。

　　4、网站测试

　　网站开发前期必需先测试，测试成功后方可上传。如因违规操作造成的公司损失由个人全部负责。

　　5、软硬件维护

　　负责每半个月必须对公司旗下网站软硬设施进行安全和稳定性巡检；并负责统计和监视系统日志。同时，也要做好内部局域网和网站机房的系统和网络故障的检修排除工作。

　　6、防毒防黑

　　负责即时监控互联网上发现的最新病毒及查杀方法，并及时为每台工作机和服务器查堵系统安全漏洞。每半月定期杀毒和升级防黑策略，排除因此出现的网络故障。

　　7、数据管理

　　每半个月必须对网站的重要数据（包括网站程序、网站数据库和网站运行日志等）做增量备份，并一个月对程序和数据库做完全备份。日常负责管理网站的备份数据，一旦出现问题，及时安全恢复数据。

　　8、技术支持

　　每日为客户提出的、客服人员无法解答的专业技术问题提供支持和回馈，保证客户的满意度。

　　9、软硬件采购

　　负责公司旗下网站发展所需要的软硬件的采购和选型；

　　10、其它要求

　　公司开发项目和数据要严格保密，不许泄漏。

　　完成公司交给的其他任务。

　　运营总经理岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、全面负责资本运营中心的业务执行和管理工作。

　　2、研究国内外金融环境及政策，拟定公司金融板块战略规划及目标，并负责组织实施；

　　3、建立健全公司的资本运营体系，提出公司资本运营思路，制定公司资本运营策略，完善公司的各项资本运营管理制度、管理流程、考核标准等；

　　4、梳理公司资本运营路径和模式，包括相关的业务模式、财务模式、估值管理模式等；

　　5、根据公司发展战略及进程制定公司上市方案，并负责组织实施；

　　6、多渠道发掘上市公司壳资源、可合作的上市公司企业、可上市的资产项目等；

　　7、整合公司资源及外部资源，寻找外部资金方，设计合作模式，为公司的业务发展服务；

　　8、负责公司资本运营风险评估和控制，资本运营效果评估和提升，市值管理等。

　　能力要求：

　　1、硕士研究生以上学历，35—45岁，具备10年以上房地产、投行、金融机构工作经验（如银行、券商、信托、保险、基金等）；

　　2、对市场和行业发展趋势保持高度敏感，拥有良好的交易嗅觉和丰富的想象力；

　　3、具备优秀的组织能力、分析能力、专业能力和协调能力；

　　4、具备良好的金融知识和丰富的资本运作经验；

　　5、具有丰富有操作IPO或大型企业并购的成功案例；

　　6、具有CPA、CFA或律师从业资格优先考虑。

　　运营总经理岗位职责11

　　1.负责商场项目经营管理工作，打造商场的核心竞争力并完成业绩指标;

　　2.整合及优化商户资源，合理经营布局，通过有效的营销手段，实现商铺与公司的双赢;

　　3.通过科学地管理方法，提升商场的运营水平，维护商场安全及经营环境;

　　4.确保商场无重大负面媒体报导，无重大投诉事件，投诉结案率100%;

　　5.持续地关注和培养核心人才，保持商场经营团队的竞争力和后备人才的充足。

　　运营总经理岗位职责12

　　1、协助总经理实现项目的运营管理目标及发展目标;

　　2、全面支持总经理完成各项目的筹建、招商、运营、物业、市场推广及日常运营管理工作;

　　3、带领团队进行商业项目的市调、分析和预测，出具业态可行性研究和商业定位报告;

　　4、全面负责公司的招商运营工作、新品牌的开发及目标品牌的选择和引进、负责项目的合理规划布局、业态优化组合和商户质量;

　　5、制定年度及阶段性商业运营管理计划并下达任务书，建立各类考核标准，监督管控项目商业运营计划的实施情况，确保项目运营目标的实现;

　　6、负责企划推广活动方案和措施的制定、落实与协调;

　　7、组织拟定招商营运的基本管理制度和业务流程，拟定岗位职责、考核标准，做好团队的建设工作;

　　8、负责项目内经营商户的管理制度化、规范化，维持项目公司良好的租户服务与顾客服务。

　　运营总经理岗位职责13

　　职责描述：

　　1、策划、推进及组织协调公司运营活动，针对用户、产品特点和市场状况，进行市场发展跟踪和策略调整制定战略规划；

　　2、负责app运营的阶段目标设定和实现，对产品用户数和用户黏度负责；

　　3、负责公司产品运营数据分析和相关市场调研，针对市场变化制定相应调整有效提高运营效果；

　　4、建立并完善公司互联网医疗产品运营工作标准和流程；

　　5、负责商务拓展及合作，建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成；

　　6、制定不同渠道的短、中、长期的市场推广计划，负责产品销售和推广活动组织、开发品牌推广。

　　任职要求：

　　1、五年以上互联网医疗运营经验，并有成功运营经历者优先；

　　2、熟悉互联网的运营发展趋势，精通互联网的产品、模式和营销方法；

　　3、有丰富的互联网产品运营经验，对互联网及其服务应用的发展具有深入研究，对产品和数据运营敏感，有数据分析经验能够使用相关工具分析数据并做出正确的判断；

　　4、了解用户体验的要素，善于倾听用户声音，了解用户及用户需求，注重用户感受及体验；

　　5、擅长项目管理，具备较强的分析和解决问题能力，以及丰富的领导经验和沟通能力。

　　运营总经理岗位职责14

　　1、负责公司各类营销活动的策划和组织实施工作;

　　2、负责配合总部招商工作的联系对接;(市场营销管理招聘)

　　3、负责公司日常经营销售数据的统计和分析;

　　4、负责售后服务及VIP客户的服务;

　　5、负责组织落实公司营运现场管理工作。

　　运营总经理岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、根据集团的发展方向和管理目标，组织制订项目年度工作计划，确保集团经营指标和管理指标的实现；

　　2、全面负责商业项目的运营和管理，负责商业项目的长远期规划、项目定位、营销管理、运营和招商管理工作；

　　3、建立健全优秀的商业渠道，制定招商计划并组织实施；

　　4、负责组织制定并审核项目年度预算及利润目标；

　　5、负责对内与对外的所有沟通和协调工作，建立内部合理而有效的运行机制；

　　6、项目内部专业团队的建设管理，包括组织架构、人员配置、人力成本的核定、人员培训、绩效考核等。

　　任职资格：

　　1、35—45岁，商业管理、经济管理类、房地产经营管理等相关专业专科及以上学历；

　　2、八年以上商业地产、购物中心的规划、招商、运营管理的全盘管理经验；

　　3、通晓各类商业业态、品牌的特点，熟悉商业地产市场管理政策、法规和商业地产项目开发建设流程；

　　4、有较强的沟通能力及整合资源的`能力，有大局意识，有较好的招商渠道和品牌资源；

　　5、先进的管理理念，通晓企业全面运作，具备把握企业发展全局的能力，在团队管理方面有较强的领导技巧和才能。

　　运营总经理岗位职责16

　　岗位职责:

　　1.全面负责项目公司产权商业物业的招商运营管理工作;

　　2.根据公司策略及周边市场动态制定相关商业项目的定品类规划、招商策划方案;

　　3.制定年度招商项目的推广计划、方式和实施细则;制定阶段性招商计划，招商目标分解，组织实施招商;

　　4.进行品牌结构分析、不断完善商家组合;

　　5.负责招商进度管理，为招商策略调整提供依据;

　　6.负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设性意见;

　　7.全面负责公司产权商业物业的经营管理工作，监督和管理各个商业物业的运营，确保经营物业的有效经营。

　　岗位要求:

　　1.本科学历，45岁以内，10年以上商业地产招商运营管理经验，至少参与过3个大型商业地产项目的全程招商工作，具有完整的商业广场、购物中心或者大型百货筹备期自主招商或开业后调整招商等管理经验;

　　2.掌握商业地产项目招商、推广的基本流程，拥有品牌商资源和招商渠道;

　　3.熟悉国家、地区、房地产行业关于商业项目开发的相关政策法规。具有租赁、合作经营多种形式的商业活动的专业知识，并能完善相关合同手续;

　　4.具有高度的职业技能和素养，成熟稳定的职业心态和团队精神，具备较强的谈判和沟通协调能力以及团队管理的能力，可承受较强的工作压力。

　　运营总经理岗位职责17

　　1、在餐饮连锁企业从事连锁运营管理经验5年以上,担任副总经理2年以上。

　　2、能够开展店面规划、筹建、筹备、开业等工作。

　　3、具有餐饮连锁企业的系统管控能力。

　　4、对于餐饮连锁的发展具有相当的了解、见识、思路。

　　运营总经理岗位职责18

　　1、全面负责组建项目管理处组织架构，制定项目管理处各级别人员职位说明书，岗位职责及考核要求

　　2、组织编制管理处的年度管理方案，年度管理费收支预结算，报上级审核同意后执行，并依次制定月度工作计划、月度用款计划，报审批执行

　　3、制定管理处各项日常物业管理服务制度、内部管理制度，并报上级批准执行，保持制度执行的有效性和持续性。

　　4、负责组织管理处对项目业主/租户进行服务跟踪回访活动，并以此落实相关的改善项目。

　　5、负责组织处理项目现场的重大投诉、重大突发事件、消防治安案件的跟踪处理。

　　6、负责对物业管理分包项目的招投标组织工作，并监督合同的落实情况；

　　运营总经理岗位职责19

　　1．服从公司指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向公司负责。

　　2．严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责。

　　3．负责公司广告、图片、动画、海报、logo及网页的设计制作。

　　4．认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作，为公司旗下各项目的成功开发提供优质的素材。

　　5．全面主持设计工作，担纲创意核心、设计指导、效果统筹、设计沟通的任务。

　　6．负责公司设计队伍的培养。对部门员工进行有计划的培训和管理。

　　7．负责与各岗位的协调工作。

　　8．完成公司交办的其他事务。

　　运营总经理岗位职责20

　　职责描述：

　　1.计划运营管理：根据公司整体战略规划，组织编制公司《年度经营目标计划》，组织协调各区域、各分子公司分解公司年度整体经营目标计划；

　　2.计划运营监控：对公司及各部门的经营计划实施进行跟踪、分析、预警，提出改进建议；负责经营月报和季度、半年度、年度经营分析报告的撰写；

　　3.运营体系搭建，制度流程管理：负责流程文件体系的规划、撰写、修订、维护、优化；监控制度流程运行；

　　4.根据公司年度经营目标计划，组织相关部门及各下属公司编制年度目标责任书、项目开发计划以及评审和签订工作。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，房地产经营管理、工程类相关专业；

　　2、8年以上大型知名房企运营管理经验，3年以上区域公司或集团计划运营管理经验；

　　3、精通房地产全流程开发建设，熟悉地产、金融产业法规和行业发展状况，对计划运营有深刻理解，熟悉商业地产经营管理及招商营运模式；

　　4、具备全面项目管理专业知识及能力，对计划、目标、实施具备较强的调控能力。

　　5、有较强的领导力和团队建设力、凝聚力。

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