运营总经理岗位职责(15篇)
在日新月异的现代社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的运营总经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
运营总经理岗位职责1
1、负责分管范围内整体工作的部署、各项工作计划及规章制度的制订实施；
2、全面负责项目的招商、营运工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理，指导、审核、管理各项业务合同；
3、负责所辖项目的商业定位、业态规划、品牌落位等前期商业策划工作；
4、负责安排新品牌的开发、引进及品牌的优化工作，组织安排相关招商人员参加各类商品招商会；
5、负责公司招商、营运团队的组建、培训及管理。
任职要求：
1、大专及以上学历，8年以上大型商业招商工作经验，5年以上招商团队管理经验，熟悉商业地产项目招商流程知识，能够把握各种商业业态的发展动态；
2、擅长结合项目及市场特殊情况组织团队及管理，拥有一定的招商资源；
3、有优秀的组织协调能力、沟通能力和执行力；工作积极主动，自律性强，吃苦耐劳，工作勤勉、细致、踏实；
4、能适应高强度的工作压力，具备知名公司商业项目从业背景者优先考虑。
运营总经理岗位职责2
1.负责商场项目经营管理工作，打造商场的核心竞争力并完成业绩指标;
2.整合及优化商户资源，合理经营布局，通过有效的营销手段，实现商铺与公司的双赢;
3.通过科学地管理方法，提升商场的运营水平，维护商场安全及经营环境;
4.确保商场无重大负面媒体报导，无重大投诉事件，投诉结案率100%;
5.持续地关注和培养核心人才，保持商场经营团队的竞争力和后备人才的充足。
运营总经理岗位职责3
职责描述：
1、全面负责项目招商运营统筹工作，对招商运营工作进行规划管理、协调推进；
2、策划推进及组织协调本部门重大招商运营计划，进行市场发展跟踪和策略调整；
3、负责合作伙伴的选择，完成商户优化计划，规范商户品牌形象；
4、负责项目运营资产管控、招商运营费用开支，负责督促项目资金的有效回笼。
任职要求：
1、本科及以上学历，商业、营销等相关专业；5年以上大型商业同岗位工作经历；
2、熟悉大型商业项目的招商运营管理及策划推广，有多个业态或皮草行业从业经验者优先；
3、了解有关商业地产的国家法律法规，具有敏锐的市场意识，善于整合并优化各类行业资源。
运营总经理岗位职责4
1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确做出市场招商预测报批。拟定年度招商计划、分解目标，报批并督导实施，汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；
2、编审招商预算，并对预算做过程控制，降低招商费用。监督组织建立完整的顾客档案保管体系，指导、巡视、监督、检查下属；
3、指导编制商业地产部门职能规范、岗位职责与工作标准，编制招商工作计划，负责商业地产团队建设、管理工作；
4、负责所管项目整体商业定位，全面负责商业项目的招商及整体运营管理工作，根据商业发展的整体目标，负责制订商业地产的招商策略、计划方案及商铺优化、营销推广、商铺管理、物业管理；
5、对招商工作进行统筹管理、协调和推进，负责知名品牌的洽谈合作，参与商业主要部门的招商租赁管理。
岗位要求：
1、教育背景：统招大专及以上学历；
2、工作经验：8年以上大型商业运营总监等相关岗位工作经验。全程参与或主持过商业地产的市场调研，业态规划，品牌招商，有丰富的快消、耐销等品牌资源优先；
3、工作技能：具有娴熟的目标客户的评估、选择能力与市场布局能力。具备一定的商务谈判能力和商业地产项目成功招商运作的实绩；
4、其他：有文旅项目商业招商经验优先考虑。
运营总经理岗位职责5
1、全权负责各项运营的行政管理
2、制订员工守则，董事会批核后执行
3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时查询
5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行
6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等
7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平
8、制订专业仓库管理报表
9、危机性事故发生时，即时候命执行任务
10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册
11、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起
12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅
运营总经理岗位职责6
职责描述：
1.计划运营管理：根据公司整体战略规划，组织编制公司《年度经营目标计划》，组织协调各区域、各分子公司分解公司年度整体经营目标计划；
2.计划运营监控：对公司及各部门的经营计划实施进行跟踪、分析、预警，提出改进建议；负责经营月报和季度、半年度、年度经营分析报告的撰写；
3.运营体系搭建，制度流程管理：负责流程文件体系的规划、撰写、修订、维护、优化；监控制度流程运行；
4.根据公司年度经营目标计划，组织相关部门及各下属公司编制年度目标责任书、项目开发计划以及评审和签订工作。
任职要求：
1、本科以上学历，房地产经营管理、工程类相关专业；
2、8年以上大型知名房企运营管理经验，3年以上区域公司或集团计划运营管理经验；
3、精通房地产全流程开发建设，熟悉地产、金融产业法规和行业发展状况，对计划运营有深刻理解，熟悉商业地产经营管理及招商营运模式；
4、具备全面项目管理专业知识及能力，对计划、目标、实施具备较强的调控能力。
5、有较强的领导力和团队建设力、凝聚力。
运营总经理岗位职责7
1．服从公司指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向公司负责。
2．严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责。
3．负责公司广告、图片、动画、海报、logo及网页的设计制作。
4．认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作，为公司旗下各项目的成功开发提供优质的素材。
5．全面主持设计工作，担纲创意核心、设计指导、效果统筹、设计沟通的任务。
6．负责公司设计队伍的培养。对部门员工进行有计划的培训和管理。
7．负责与各岗位的协调工作。
8．完成公司交办的其他事务。
负责公司的美术设计和制作工作责任：
根据公司经营需要，进行各类美术设计和制作。设计、制作公司所需的广告牌、宣传品、公司用品、办公用品。
配合相关部门，对公司大型活动的会场进行布置。为重要客人提供所需的美工服务。为树立公司形象进行美术设计和制作。保管所用的美工工具和美术材料。熟悉本岗位工作，努力
运营总经理岗位职责8
任职要求：
1、在餐饮连锁企业从事连锁运营管理经验5年以上,担任副总经理2年以上。
2、能够开展店面规划、筹建、筹备、开业等工作。
3、具有餐饮连锁企业的系统管控能力。
4、对于餐饮连锁的发展具有相当的了解、见识、思路。
运营总经理岗位职责9
岗位职责：
1、制定并实施商业运营中心项目的总体运营规划；
2、全面负责商业运营中心的经营管理和汽配连锁市场管理，及商业计划的制定，实施和检查；
3、跟进商家入驻后的状况，分析租金回报状况，提供改善建议及整改措施；
4、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护各业态的正常经营秩序；
5、分解落实商业运营中心销售指标和其它各项考核指标，并组织完成；
6、完成领导交办的各项任务。
任职资格：
1、大型商业运营中心8年以上工作经验，5年以上管理工作经验；
2、具有丰富的租赁式商业管理及商业定位经验，有全盘操作过大规模综合性商业项目的成功案例；
3、高度的责任心，良好的团队合作精神，良好的决策/分析/协调能力，思路敏捷，沟通谈判能力强，善于整合各类社会资源。
运营总经理岗位职责10
岗位职责：
1、根据集团的发展方向和管理目标，组织制订项目年度工作计划，确保集团经营指标和管理指标的实现；
2、全面负责商业项目的运营和管理，负责商业项目的长远期规划、项目定位、营销管理、运营和招商管理工作；
3、建立健全优秀的商业渠道，制定招商计划并组织实施；
4、负责组织制定并审核项目年度预算及利润目标；
5、负责对内与对外的`所有沟通和协调工作，建立内部合理而有效的运行机制；
6、项目内部专业团队的建设管理，包括组织架构、人员配置、人力成本的核定、人员培训、绩效考核等。
任职资格：
1、35—45岁，商业管理、经济管理类、房地产经营管理等相关专业专科及以上学历；
2、八年以上商业地产、购物中心的规划、招商、运营管理的全盘管理经验；
3、通晓各类商业业态、品牌的特点，熟悉商业地产市场管理政策、法规和商业地产项目开发建设流程；
4、有较强的沟通能力及整合资源的能力，有大局意识，有较好的招商渠道和品牌资源；
5、先进的管理理念，通晓企业全面运作，具备把握企业发展全局的能力，在团队管理方面有较强的领导技巧和才能。
提供具有行业竞争力的薪资，具体面议。
一、招商运营制度
1、组织制定、修订招商运营制度、流程及招商运营政策报上级审核；
2、监督各项管理制度、流程及招商运营政策的执行落实情况；
3、组织收集制度、流程及招商运营政策执行中出现的问题，组织制订、修订相关措施和方案。
市场调研与分析
1、监督招商运营部市场调研分析工作，审核相关数据报表；
2、监督招商运营部对市场相关信息数据库的管理与更新；
3、根据市场调研数据，组织制定项目的业态定位；
4、依据公司战略要求，组织招商分析，拟定招商价格建议。
招商运营策划
1、依据公司运营目标，制定销售、招商及运营策划的方向及要求；
2、督导年度、月度销售、招商及运营策划活动的制定；
3、审核销售、招商及运营策划活动方案；
4、监督销售、招商及运营策划活动方案的实施。
招商运营管理
1、负责按照项目业态洽谈、引入医疗大健康、商业等相关企业（机构）；
2、根据公司招商合同、协议的签订要求，审核、监督招商合同、协议的签订；
3、监督招商合同、协议的执行；
4、监督招商运营人员对客户回款的跟踪、催收工作。
5、监督招商运营资料及客户资料的管理；
部门管理
1、根据公司项目发展计划，编制部门整体工作计划，并负责监督落实；
2、负责下属的绩效考核，帮助下属提高工作绩效；
学历：大学本科以上
专业要求：房地产经营管理、营销管理、工商管理类等相关专业
工作经验：5年以上房地产招商运营管理岗位经验，2年以上同等岗位工作经验；
专业知识：
1、精通房地产招商运营管理，掌握房地产行业国家政策法规及招商运营知识；
2、了解公司整体项目规划及公司运营流程。
能力素质
1、优秀的沟通协调能力、抗压能力和分析、解决问题能力；
2、丰富的团队建设及管理经验，有大局观及培养下属的能力；
3、具有重点中心城市（武汉、重庆、成都、长沙、郑州等）地产、医疗大健康业人脉资源优先。
运营总经理岗位职责11
1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施;
2、市场信息分析并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应;
3、根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比;
4、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，进一步完善和监督执行各项现有企业管理制度，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
运营总经理岗位职责12
岗位职责：
1、带领团队完成董事长下达的各项任务指标；
2、分析（机电/建材等）市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确做出市场招商预测报批；拟定年度招商计划、分解目标，报批并督导实施；汇总市场信息，提报项目开发、调整、修改建议；
3、编审招商预算，并对预算做过程控制，降低招商费用；监督组织建立完整的顾客档案保管体系，指导、巡视、监督、检查下属；
4、指导编制商业地产部门职能规范、岗位职责与工作标准，编制招商工作计划，负责商业地产团队建设、管理工作；
5、负责所管项目整体商业定位，全面负责商业项目的招商及整体运营管理工作，根据商业发展的整体目标，负责制订商业地产的招商策略、计划方案及商铺优化、营销推广、商铺管理、物业管理；
6、对招商工作进行统筹管理、协调和推进，负责知名品牌的洽谈合作，参与商业主要部门的招商租赁管理；
7、集团交办的其他工作。
任职资格：
1、 10年以上相关工作经验，5年以上大型商业招商运营相关经验，有大规模招商项目的成功案例；
2、熟悉商业地产动态，商业地产运作模式和项目招商租赁操作流程，熟悉运营各环节；
3、有招商资源、熟悉大数据库建立者优先
运营总经理岗位职责13
1、全面负责公司推广、招商、营运的工作，全程策划、实施、管理及控制，以达到公司的经营目标。
2、根据公司整体的年度发展计划及要求，制定年度发展计划及预算，并监督贯彻执行，优化现有营运操作流程及监控机制。
3、负责及商业项目营运管理制度、流程、标准化文本的建立推广。
4、负责及商业项目营运、招商、推广部门的系统培训及绩效考核管理。
5、指导商业项目落实营业作业，监控和评价各商业项目营运工作，确保商场正常运转。
6、指导商业项目新场开业筹备工作。
7、根据经营状况制定提升计划并提出建议商业定位、招商策略、营销策划活动建议。
8、掌握与其他相关业态相匹配的各类企业发展状况，经营特点和变化信息，及时督导各项目运营计划的执行情况，控制运营成本。
9、协助总经理建立全面的营销战略，根据公司经营战略目标，制定公司整体发展战略规划，年度营销计划，实施方案和年度预算方案。
10、深入做好市场品牌推广工作，拓宽线上、线下、渠道，不断提升品牌知名度、美誉度，增强企业在行业中的竞争力。
11、完成上级领导交办的其他工作。
运营总经理岗位职责14
1、 协助总经理实现项目的运营管理目标及发展目标;
2、 全面支持总经理完成各项目的筹建、招商、运营、物业、市场推广及日常运营管理工作;
3、 带领团队进行商业项目的市调、分析和预测，出具业态可行性研究和商业定位报告;
4、 全面负责公司的招商运营工作、新品牌的开发及目标品牌的选择和引进、负责项目的合理规划布局、业态优化组合和商户质量;
5、 制定年度及阶段性商业运营管理计划并下达任务书，建立各类考核标准，监督管控项目商业运营计划的实施情况，确保项目运营目标的实现;
6、 负责企划推广活动方案和措施的制定、落实与协调;
7、 组织拟定招商营运的基本管理制度和业务流程，拟定岗位职责、考核标准，做好团队的建设工作;
8、 负责项目内经营商户的管理制度化、规范化，维持项目公司良好的租户服务与顾客服务。
运营总经理岗位职责15
1、协助上级开展投资者关系管理工作，保持公司与投资者之间沟通渠道畅通；
2、协助上级计划及跟进公司投融资管理各项重要工作的时间和进度；
3、配合上级处理内外部投融资渠道的维护；
4、协助上级与银行、金融、证券等行业建立良好的合作关系；
5、在公司财务、资本运作等方面向上级提供相关资料整理汇集及基本解决方案；
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