药店岗位职责（通用26篇）
在快速变化和不断变革的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编为大家整理的药店岗位职责，欢迎阅读与收藏。
药店岗位职责 篇1
一、在质量管理人员的指导下，负责药品的养护和质量巡查工作，并及时填写药品养护检查记录。
二、坚持预防为主，按照药品的性质和存储条件的规定，对药品进行了合理的存放。
三、负责仓库内药品的温湿度记录，当仓库内温湿度达不到规定条件时，及时进行调控。
四、负责近效期药品和滞销药品的记录和上报工作。
五、严格按照药品分区规定放置药品，不得混放、乱放、倒放药品。
六、保证货架的整洁、干净，入库完毕的药品及时按规定摆放到货架上。
七、协助其他人员做好仓库中其他方面的工作。
八、对库存药品进行定期质量检查，如发现问题及时上报质检科做复查处理。
药店岗位职责 篇2
1、认真贯彻执行《药品管理法》及相关法律法规，采购药品必须坚持“质量第一、按需进货、择优采购”的原则，保证购进药品的质量。
2、负责制订年度、月份及日常采购计划，提交审核批准后按计划购进药品并负责建立企业经营目录。
3、负责对供应商合法资格的考核并索取合法资格证明材料，填《首营企业审批表》和《首营品种审批表》交质管员审核，报经理审批后方可进货,并建立完善合格供户档案。
4、负责供货合同的起草，按经理授权签订，明确相关质量条款，提交审核批准后执行，并建立合同档案。
5、负责药品货源及价格行情的调研，负责开发首营企业和首营品种并负责就购进药品换货退货有关事宜协商处理。
6、负责建立购货记录，记录项目要齐全，内容要完整，按规定保管。
7、了解供货企业生产、经营、质量状况，收集分析企业所经营药品和同类药品的质量情况，及时反馈信息。
药店岗位职责 篇3
中药调剂人员岗位职责
1、遵守《药品管理法》、《处方管理办法》等有关法律法规，做好中药饮片的质量管理工作。
2、每日检查格斗中的药材质量，发现质量问题应及时处理。
3、认真仔细调配处方，做好称量准、分帖匀、药味不延漏，发药时详细交代煎服方法及注意事项。
4、收方、发药时应态度和蔼、耐心解答病人的询问，不准与病人及科室护士发生争吵。
5、毒性中药按有关管理规定管理，贵重药品按方销存。
6、危急病人处方优先配发，不得借故推诿。
7、衡器保持经常清洁，每年应检查灵敏度一次，发现问题及时修理。
8、保持室内整洁，做好安全及防霉、防潮、防蛀、防虫、防鼠等工作。
9、上班人员应穿工作服、佩带胸卡，整洁端正，自觉遵守规章制度，坚守工作岗位。
10、保持工作区域整洁卫生，个人用品不准随便放置。药房内非工作需要不准科外人员进入，工作场所禁止吸烟。
药店岗位职责 篇4
1.负责信息部的全面工作，制定信息部年度及月度工作计划、资金计划，经总经理批准后实施。。
2.负责组织公司信息部管理标准和制度的制定、补充、修改、检查，IT信息系统的建设及相应规定的建立。
3.负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告公司领导决策参考。
4.负责公司信息化建设的总体规划及网络体系结构设计。
5.负责办公自动化系统开发与运行管理。
6.负责公司网站的开发设计建设及推广。
7.控制信息设备预算，组织公司相关IT设备的维护、添加，验收，发放登记归档。
8.负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作。
9.负责公司网络信息安全的管理，软硬件资产的管理、行为管理、网络访问管理、安全漏洞管理、补丁管理、对各类违规行为的审计。
10.协助其它部门管理，实施所需的办公信息管理、设备管理、人事管理、客户管理。
11.负责分析行业特点、同行网站的推广方法，制定公司网站的优化策略，跟进优化推广效果，出具分析报告。
12、负责公司网站的百度360搜狗推广，账户后台的管理和数据统计分析工作。
13、负责推广计划维护，关键词提炼，创意撰写等工作。
14、实时关注广告效果报告，根据相应的搜索引擎、同行竞价排名进行实时调价。
15、对竞价关键词进行整理和数据分析，进行有效评估，并及时调整竞价推广策略。
16.负责对本部门员工的业务培训及绩效考核，以便调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。
17.严格遵守国家的法律、法规，遵守公司的各项管理制度及财经纪律；维护公司的声誉，维护公司的各种利益。
18.积极进取，有责任向总经理提出异议及合理化建议。
19.总经理交办的其他任务。
药店岗位职责 篇5
1、负责药店所在商圈市场调研和需求分析。
2、负责门店销售的预测，目标的制定，分解和达成。
3、组建销售队伍，培训销售人员。
4、评估销售业绩，建设销售团队，任职巡店，定销售目标、活动策划。
药店岗位职责 篇6
岗位职责：
1、负责连锁药店的采购、销售等工作；
2、负责洽谈供应商、统一采购、统一分销等工作；
4、确保采购的产品符合门店的需要；
3、完成岗位责任及任务；
任职要求：
1、医药专业背景、连锁药店采购工作经验者优先；
2、熟悉医药采购的规则，熟悉采购流程，能协助销售工作；
3、沟通能力强，学习能力强，业务能力强。
4、熟悉办公软件及本草X6系统。
药店岗位职责 篇7
岗位职责:
1、根据总部制定的营销策略和销售计划,督促各岗位人员完成目标任务,开展各类促销活动;
2、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;
3、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水平。
任职资格:
1、大专以上学历,1-2年药店管理经验,特别优秀者可适当放宽学历;
2、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。
药店岗位职责 篇8
一、经营
1、按照公司对门店制定的销售任务，根据门店实际情况制定总体或单项销售计划，并指导落实。
2、根据门店的实际销售情况，对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。
3、配合企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。
4、对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。
5、在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。
6.做好对竞争对手市场调查，收集行业信息，整理上报相关部门，为公司经营决策提供建议和信息支持。
二、管理
1、树立服务第一的经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。
2、贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、促销），熟悉门店各项业务工作流程，并对员工进行业务指导。
3、负责员工的培训、评价、激励机制的建立，为公司的员工考评提供依据，为公司培养储备人才。
4、对员工做好素质教育，提高员工的服务形象，随时关注员工情绪，谈话交流，收集员工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通。
5、按门店实际经营状况，合理调配人员，尽量降低人力成本。
6、根据门店实际情况，对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案，增加员工的稳定性。
7、负责处理顾客投诉，维护好公司形象；并维护好与各职能部门的关系。
8、做到上传下达，接受并完成领导临时交办的.各项工作任务。
9、负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
药店岗位职责 篇9
收银员岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能：负责日常收银工作，责任范围内的卫生、设备养护等工作
2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工
作责任与经济损失
二、岗位职责
1、严格遵守收缴款制度，准确无误地进行收缴款工作；
2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至后台；
3、唱收唱付，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益；
4、营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交清楚，营业款按时交纳财务，严禁携带公款
回家，若发生金额短少或误收假币，由当事人自行赔偿；
5、现金管理制度，收银员不得私自结算收款单，不得擅自挪用或私借营业款；
6、负责收银设备地清洁、维护工作；
7、对发票、帐相符负责；
8、熟悉当日门店地促销活动；
9、积极完成上级交代地其它工作。
店长岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能：全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理
2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接
的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、全面负责门店的管理作，对门店GSP认证工作负全部责任，树立良好企业形象；
2、按GSP的要求开展各项工作，做好商品的销售及现场管理工作；
3、保障商品销售帐实相符；
4、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全；
5、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的作能动性；
6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
7,对本店近效期药品及时与其他店沟通相互配合 相相互帮忙
8 有新老营业员交替时 对近效期药品要做好记录
9对近效期、滞销商品做好催销工作
店长助理职责
一、岗位描述
1、基本职能：协助店长做好门店正常营运销售，负责门店现场管理
2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工
作责任与经济损失
二、岗位职责
1、协助店长全面负责门店的管理工作，树立良好企业形象；
2、按GSP的要求开展各项工作，做好商品的销售及现场管理工作；
3、保障商品销售帐实相符；
4、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全；
5、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的工作能动性；
6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工
作的落实。
7、积极完成上级交待的其它工作。
营业员岗位职责
一、岗位描述
1、基本职能：负责正确推介商品，做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作
向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等.负责测量血压
2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工
作责任与经济损失
二、岗位职责
1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定，熟悉管理区域内商品摆放及分区分类；
2、严格遵守公司规章制度；
3、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作；
4、向顾客正确推介药品，介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全；
5、中药配方坚决执行处方调配制度，西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制
度双签名，保证无差错事故；
7、负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作；
8、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报店长；
9、认真做好商品的验收工作，对责任区内的药品数量帐实相符负责；
10、认真做好责任区内卫生工作，交接班时做好贵重商品的库存交接工作；
11、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确，药品鉴别准确，处方的审方、调配、
复核工作无差错，对中药服用做指导性咨询，保证用药安全；
12、积极完成上级交代的工作。
13认真听取顾客意见，以解除病人痛苦为己任，热情接待好每一位顾客；
14对公司忠诚、爱护公物，以公司利益为重；
15 及时完成处方转抄记录
药店岗位职责 篇10
一、认真学习掌握国务院、市、县政府，关于建成区城中村（旧城）改造房屋征收补偿安置办法相关的政策、法规；
二、做好经县政府批准用于城中村（旧城）改造用地上，单位用房、居民住房及住户信息的采集整理工作；
三、负责与项目用地管辖区域的社区、办事处进行工作衔接，做好征收补偿安置前期的各项准备工作；
四、在县政府征收改造指挥部的统一部署指挥下，根据征收补偿安置方案的意见，进行征收补偿安置工作；
五、负责与区征收办协商拟定地面上建筑物的拆迁协议，并双方配合做好被征收户安置补偿金的测算、发放和相关手续的完善工作；
六、负责建立、保存、移交拆迁工作档案，负责被拆迁住户产权证的收回工作
七、负责做好涉及征收安置工作需要对外进行的各项协调工作；
八、完成领导交给的临时性工作。
药店岗位职责 篇11
企业负责人职责
1、贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。
2、坚持“质量第一”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执行药店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作负领导责任。
3、组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度。
4、督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。
5、主持质量管理制度的检查与考核工作，督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行。
6、对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有效行使质量否决权。
7、执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客的服务投诉。
8、负责药店的环境卫生管理，为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。
9、对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。
质量负责人岗位职责
1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、 《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，在“质量第一”的思想指导下，进行经营管理；
2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题；
3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理；
4、负责药品质量管理工作，指导和监督员工严格按gsp 来规范药品经营行为；
5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；
6、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为； 7、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；
8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；
9、负责假劣药品的报告；
10、负责药品质量查询；
11、负责指导设定计算机系统质量控制功能；
12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新；
13、组织验证、校准相关设施设备；
14、负责药品召回的管理；
15、负责药品不良反应的报告；
16、组织质量管理体系的内审和风险评估；
17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；
18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查；
19、开展质量管理教育和培训。
采购员岗位职责
1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，规范药品采购行为；
2、认真审查供货单位的合法性，索取供货单位的证照等；
3、了解供货单位质量保证能力，必要时与质量管理管理人员一同到供货单位实地考察其质量保证能力；
4、所采购药品必须合法，索取药品的生产批文、药品质量标准、说明书、药品检验报告书、包装样品等；
5、签订购货合同，除有关经济指标外，还应该增加质量条款；
6、不断收集同类产品的质量情况，执行“按需进货，择优选购”；
7、协助质量管理管理人员处理不合格药品和质量有疑问的药品；
8、建立供货单位档案。
收货员岗位职责
1、严格执行药品收货管理制度及收货程序，负责药品的收货工作。
2、收货员根据供货单位的随货同行单（票）和公司采购记录逐批核对药品，做到票、帐、货相符。
3、负责核实药品运输工具、在途时限、运输方式、运输温度。
4、负责检查药品实物与随货同行单是否相符。
5、负责把药品按品种特性要求放于相应待验区域。
6、负责与验收员办理交接手续。
7、负责销后退回药品的收货工作。
8、负责所有收货原始单据的签收、传递，做好收货记录。
验收员岗位职责
1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规；
2、严格按照药品质量验收制度开展工作，审查书面凭证，如合同、订单、发票、产品合格证等，进行外观目检，如品名、批号、生产厂家、批准文号、商标、包装、破损、污染等情况，有些产品要借助仪器设备进行，如大输液、小水针产品的可见异物必须在可见异物检测仪下进行观察；
3、要按照有关规定填写验收记录，把验收情况如实记录下来，并填写验收后的结论；
4、对验收中发现的有质量问题的药品，应及时报告质量管理人员，经质量管理人员复验后凭复验结果确定是否合格。
营业员岗位职责
1、认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非药品分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开；
2、正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传，严禁经销伪劣药品，积极推销质量合格的近期产品和陈列较长的产品，确保售出药品的质量；
3、问病售药，防止事故发生，处方药必须凭处方销售；
4、对特殊管理药品必须按规定的要求销售；
5、陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理人员复验；
6、拆零销售药品，出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋，并写明品名、规格、用法、用量等内容；
7、对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录；
8、定期或不定期咨询客户对药品质量及服务工作质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和提高服务工作质量，如发现重大问题要及时上报。
处方审核人员岗位职责
1、处方审核员指执业药师或具有药师（含药师和中药师）以上专业技术职称人员。
2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主责任。
3、负责处方内容的审查及所调配药品的审核并签字。
4、负责执行药品分类管理制度，严格凭处方销售处方药。
5、对有配无禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售。
6、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他问题。
7、负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录。
8、指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作。
9、营业时间必须在岗，并佩戴标明姓名、执业药师或其他技术职称等内容的胸卡，不得擅离职守。
10、为顾客提供用药咨询服务，指导用药安全。
11、对销售过程中发现的质量问题，应及时上报质量管理部。
12、对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。
处方调配人员岗位职责
1、负责处方审核、配方、核对、发药以及用药指导等调配工作；
2、按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与医疗器械分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开；陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止向患者提供，并立即报药剂科主任复验；
3、负责凭医师处方调配药品，无医师处方不得调配药品；
4、审核处方，逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整。对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配。正确书写药袋或粘贴标签，注明患者姓名和药品名称、用法、用量，包装；向患者发药时，按照药品说明书或者处方用法，进行用药交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等；。
5、对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括：
（1）规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；
（2）处方用药与临床诊断的相符性；
（3）剂量、用法的正确性；
（4）选用剂型与给药途径的合理性；
（5）是否有重复给药现象；
（6）是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌；
（7）其它用药不适宜情况；
6、调配处方时必须做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断；
7、对特殊管理药品必须按规定的要求向患者提供；
8、对调配过程中发现的质量问题，应及时上报药剂科主任处理。
9、完成处方调配后，应当在处方上签名或者加盖专用签章；
10、对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录；
11、对患者反映的药品质量问题，应认真对待，详细记录，及时报药剂科主任处理。
12、定期或不定期咨询患者对药品质量及服务质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和不断提高服务质量，如发现重大问题要及时上报。
药店岗位职责 篇12
卫生和人员健康状况的管理制度
1、为保证药品经营行为的规范、有序，确保药品经营性质和服务质量，特制定本制度。
2、应保持营业场所的环境整洁、卫生、有序、无污染物及污染源。
3、负责人对硬件场所的卫生负全面责任，并明确岗位的卫生管理责任。
4、营业场所定期进行卫生清洁，每天早晚各做一次清洁，做到“四无”，即无积水、无垃圾、无烟头、无痰迹，保持环境卫生清洁。
5、货架及陈列的药品应保持无灰尘、无污损，柜台洁净明亮，药品陈列规范有序。
6、保持店堂内外清洁卫生，严禁生活用品和其他物品放入货架，个人生活用品应统一集中存放于专门位置，不得放在药品货架或柜台中。
7、工作人员上班时，统一着装，穿戴整洁、大方，工作服夏天每周至少洗涤3次，冬天每周洗涤2次，员工应保持个人卫生，着装整齐，头发、指甲注意修剪整齐。
8、每年定期对直接接触药品的人员进行一次健康检查，药品验收和养护人员应增加“视力”、“色盲”检查项目，并建立健康档案。
9、对患有传染病、皮肤病及精神病的人员，应及时调离工作岗位。
药品销售管理制度
1、为保证药品经营行为的合法性，确保药品销售质量，安全合理地为消费者提供放心药品和优质服务，根据《药品管理法》等法律法规，制定本制度。
2、应按照依法批准的经营方式和经营范围经营药品。
3、应在营业店堂的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》以及执业人员要求相符的证明。
4、从事药品零售工作的营业人员，上岗前必须经过业务培训考核合格，同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作。
5、认真执行药品价格政策，做到药品标签放置准确，字迹清晰，填写准确、规范。
6、营业员根据顾客所购药品的名称、数量、价格，核对无误后，将药品交予顾客。
7、拆零药品出售时应在药袋上写明药品名称、规格、用法用量、有效期等内容。
8、对缺货要认真登记，及时向业务部门传递消息，组织货源，补充上柜，并通知顾客购买。
9、做好各项台帐记录，字迹端正、准确，记录及时。
10、做好当日报表，做到帐款、帐物、帐货相符，发现总是及时报告药店经理。
11、药品销售不得采用有奖销售，附购药品或礼品等销售方式。
12、在店内提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导。
药店营业员岗位职责
1、认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法规，依法经营，安全合理销售药品。
2、营业员上岗前必须经业务培训考核合格，同时取得健康合格的有效证明后方可上岗工作。
3、营业时应统一着装，佩载胸卡，主动热情，文明用语，站立服务。
4、正确销售药品，对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购买药品的性能、用途、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。
5、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药审方、发药工作。
6、做好相关记录，字迹端正、准确，记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量管理员。
7、负责对陈列的药品按其药品性质的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报组长。
8、对缺货药品要认真登记，及时向业务部及配送中心传递药品信息，并通知客户购买。
9、负责对营业场所环境卫生的清洁与保持，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。
10、不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等销售方式。
11、应提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理用药。
负责人岗位职责
1、组织贯彻各项方针目标，对本店内的经营管理及质量工作全面负责。
2、积极实施并完成经营质量目标及各项任务，认真执行各制度和规定。
3、督促各岗位履行质量职责，确保药品经营质量。
4、负责进货计划的报送，调整好进货与库存的合理结构。
5、组织质量管理工作的检查、考核，做好月审核查工作进度表，确保各项考核指标完成。
6、负责督促药品质量的处理和近效期药品的促销落实工作。
7、每月定期召开质量分析总结会议，提出措施，以防为主，不断改进。
8、负责对消费者提出意见及建议进行分析，不断改进服务质量，提高管理水平。
9、负责定期上报药品质量信息，及药品不良反应报告。
10、以身作则，团结员工，充分调动员工的积极性，尊重员工的创造性，增强凝聚力。
11、认真抓好安全保卫工作，协调外部公共关系。
药店岗位职责 篇13
1、 了解药品经营和管理方面的法律法规；
2、 严格按照药品分类原则对药品进行分类、陈列、销售；
3、 正确介绍药品的药性、质量、产地等信息，并及时补充商品；
4、 认真执行处方药销售管理制度，并按照其程序和要求做好配方、发药工作。
药店岗位职责 篇14
一、 岗位描述
1、部门：门店
2、直接上级：副总经理
3、直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员
4、基本职能：为你的主管分忧，替你的下属解困；负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。
5、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
6、职业目标：经理
二、 工作细则：
1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、负责组织、落实GSP认证工作。
3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。
4、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
5、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。
7、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
8、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
9、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。
10、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
11、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
12、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
13、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
14、积极完成上级交待地其他工作。
15、处理好周围商家及有关部门地关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工地工作积极性。
16、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店地社会信誉度。
17、负责门店内配发地设备设施维护、保养、维修。
18、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施地维护、保养、维修。
19、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。
20、协助营业员、收银员工作。
21、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
药店岗位职责 篇15
1、负责首营企业、首营品种的系统审核，并将资料编号归档保存。
2、负责特殊药品销售的系统审核。
3、负责供应商、销售客户、品种等近效期资料进行系统更新，并归档保存。
4、负责不合格药品的系统审核，并监督不合格药品的销毁。
5、负责文件的发放和回收。
6、负责药品质量查询工作，并做好记录归档保存。
7、负责对养护员、保管员等进行日常的工作指导，并作好记录归档保存。
8、负责药监信息的收集与传递，并作好记录归档保存。
9、协助质管部负责人开展其他工作。
药店岗位职责 篇16
职责描述:
1、连锁运营部(直营门店)运营管理
2、代管店运营管理
3、特许加盟店、体验店运营水平提升培训支持
4、所有门店专业培训(系统性)、门店形象提升及陈列,促销技巧培训
任职要求:
1、大型医药连锁企业同岗位2年以上工作经验;
2、医药专业大专以上学历,执业药师优先;
3、有培训工作经验,沟通和执行能力强;
4、认同公司经营模式,能吃苦耐劳。
药店岗位职责 篇17
岗位职责：
1、全面主持片区连锁店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施；
2、执行公司下达的各项任务指标；
3、做好各门店人员的分工管理工作；
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
5、监督各门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
6、掌握各门店各种设备的维护保养知识；
7、监督各门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
9、负责对员工的培训教育。
任职要求：
1、中专及以上学历，医药学相关专业，有执业药师证优先考虑；
2、 3年以上药品连锁企业药店管理工作经验者优先，具有较强的店务管理经验；
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。
药店岗位职责 篇18
一、岗位描述
1、基本职能：负责正确推介商品，做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作
2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定，熟悉管理区域内商品摆放及分区分类；
2、严格遵守公司规章制度；
3、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作；
4、向顾客正确推介药品，介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全；
5、中药配方坚决执行处方调配制度，西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无差错事故；
6、负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作；
7、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报当班班长；
8、认真做好商品的验收工作，对责任区内的药品数量帐实相符负责；
9、认真做好责任区内卫生工作，交接班时做好贵重商品的库存交接工作；
10、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确，药品鉴别准确，处方的审方、调配、复核工作无差错，对中药服用做指导性咨询，保证用药安全；
11、积极完成上级交代的工作。
药店岗位职责 篇19
1、全面负责门店的日常工作管理
2、执行公司的质量方针、预算目标、营销计划等经营管理工作，并对分店的职能负责，公司每月下达的销售任务进行分解到每位员工，促进销售达成
3、门店商品的管理：滞销、效期商品管理；补货和票据跟踪管理
4、为公司的经营发展培养储备人才，对员工的调动、转正、晋升有建议权
5、处理顾客的投诉及应急事情处理
6、门店资产、财务安全的管理
7、指导顾客合理购药及提供用药咨询
8、对员工专业技能有指导和培训的责任
9、对员工的用药咨询有监督的权力
10、门店药品进、出质量把关，门店药品的养护、各种资料整理与管理
任职资格：
1、具有执业药师资格证，具备中/西药师证（双证）优先考虑
2、5年以上医药医保零售药房质量岗位及药店管理的相关工作经验
3、熟悉药品GSP管理的操作流程
4、协助或直接办理过终端药店的认证过程
5、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳
药店岗位职责 篇20
◆负责药品销售及顾客服务工作
◆负责药品的保管、养护、陈列等工作
◆负责药品出入库的入卡、销卡登记
◆负责药品的盘点工作狮山人才网
◆定期对药品的质量盘查
◆处理顾客投诉、妥善解决纠纷
◆完成领导交办的工作
药店岗位职责 篇21
岗位职责:
1、严格按照《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规执行本工作;
2、负责药店处方审方、配药、复核、发药等工作;
3、负责处方的保管和归档工作;
4、负责药店员工工作管理和团队搭建工作;
5、为顾客提供药学服务,指导顾客合理、安全用药;
6、负责有关药品质量、药品知识等方面问题的咨询工作;
7、负责所出售药品不良反应的收集、汇总、填表及报告工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,医学、药学等相关经验优先;(能力优秀者可降低要求)
2、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称;
3、责任心强,具有较强的沟通、协调能力。
药店岗位职责 篇22
一、岗位描述
1、基本职能：按GSP要求，负责门店药品、设备养护
2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责：
1、爱岗敬业，工作认真负责，业务精益求精；
2、认真执行药品养护制度，指导营业员对药品进行分类陈列、养护；
3、检查门店商品的储存条件，做好药品养护检查记录，每月对所有商品检查一次；
4、根据季节做好“防尘、防潮、防污染、防虫、防霉”工作，采取相应的措施；
5、养护中发现有质量问题的商品，应通知营业员马上下柜，同时报告门店质量负责人；
6、正确使用养护、计量设备，建立档案，定期检查、维护、保养，同时做好记录；
7、定期做好质量月报表，对近效期、滞销商品做好催销工作
8、接受质量负责人的监督
药店岗位职责 篇23
1、负责所辖区域开拓与销售管理工作，执行并完成公司年度计划，按时完成年度销售目标；
2、根据产品定位和资源，进行经销商开发、市场维护和渠道布建、终端药店开发以及维护，分销商相应的渠道拓展、谈判等；
3、与经销商和药店连锁主要负责人保持良好的沟通，力争首推等良好的终端推广政策，提升终端销售和品牌形象；
4、有效预测销售订单，合理控制库存；
5、负责公司新品业务推广，达成新品销售目标；
6、负责所辖区域销售数据和资料的整理（包括竞品），定期提供报告和总结；
7、负责应收账款的回笼，有效控制授信额度；
8、完成公司或领导交办的其它工作。
药店岗位职责 篇24
岗位职责:
1、根据总部制定的营销策略和销售计划,督促各岗位人员完成目标任务,开展各类促销活动;
2、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;
3、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水平。
任职资格:
1、大专以上学历,1-2年药店管理经验,特别优秀者可适当放宽学历;
2、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。
药店岗位职责 篇25
1、工作立场和心态：认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。
2、行为举止和仪表：着装整齐，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度：热情招呼，微笑待客，纯熟使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、正确，使顾客满足。
4、销售药品：向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对顾客正确宣传药品新能、用途、用法、剂量、禁忌、注意事项；对常见疾病，营业员要能够指导用药。
5、理解处方：店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注重配伍禁忌。
6：识别药品真伪：要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
7、负责办理商品进货验收和退换。
8、做好药品养护 ：把握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
9、陈列理货，将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。
10、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。
药店岗位职责 篇26
（一）副店长岗位职责及每日工作流程
1、对本班销售任务负责。
2、做好交接班工作。
3、督促、检查本班人员迅速着装进入工作状态。
4、明确本班每天销售任务、每人销售任务。
5、督促收银员做好零钱准备工作，检查收银台设备、软件是否正常。
6、保障有序营业员有序接待顾客。
7、关注高峰期时间异常情况，随时处理突发事件。
8、高峰期后督促店员补货及区域卫生的打扫、商品陈列。
9、查看公司、药监局信息，并及时通知店长和公司相关负责人。
10、督促所带单班完成GSP工作。
11、督促店员及时登记缺货商品及顾客新需求的商品。
12、做好本班总结，总结存在的问题。
13、汇总本班次顾客需求信息，上报店长。
13、交接班前督促本班人员打扫卫生、补货、陈列、缺货登记等工作。
14、做好本店的闭店、安检、关闭水电，落闸设防，同时做好三防工作。
（二）其他工作流程
1、对本班销售目标的完成负责。
2、贯彻执行公司各项管理制度，严格执行店长下达的各项工作指示。
3、协助店长日常事物的管理工作。
4、店长不在时，行使店长职责。
5、对本店发展趋势、销售规律，及时向店长提出合理化建议。
6、协助店长进行商品优化管理工作，及时督促、汇总、登记商品缺货、及时补货，对滞销、效期商品进行合理分析，提出处理意见，确保畅销商品不缺货，滞销商品不积压。
7、协助店长进行门店环境管理和门店各项安全作业管理。
8、协助店长进行顾客投诉管理，和各类突发事件的处理。
9、协助店长控制店面各项费用，对利润负责。
10、积极协助店长组织员工参加各项业务培训，提高员工的业务及服务水平。对所负责小组的每次培训效果进行监控评估，及时向店长反馈相关执行情况，并提出相关改善措施。
11、协助店长对不合格药品，退、换货药品及时处理，协调门店之间的调、换货。
12、以身作责、团结员工，充分调动员工的积极性，尊重员工的创造性，增加企业凝聚力。
13、协助店长督促本店员工完成各项工作。
14、协助店长认真抓好安全保卫工作，协调好外部公共关系。
15、了解顾客的需求，收集顾客意见，对顾客反映的问题要有汇总，有结论并及时上报。
16、完成店长交办的其他工作。
（三）权限与责任
1、权限
1.1管理权限：如果店长有事不在，在店长的授权委托下在指定的时期内可行使店长的一切管理权限；
1.2监督权限：具有跟小组有关作业流程活动的监督权；
1.3对小组员工行使绩效考核权。
2、责任
2.1如果店长有事不在，在店长的授权委托下在指定的时期内可行使店长的一切管理权限，但同时承担相应的一切责任；
2.2对小组销售目标的完成率负责；
2.3对小组的业务技能、培训效果及服务质量负责；
2.4对小组员工士气与工作热情负责；
2.5对新员工的培育，小组员工的离职率负责；
2.6有协助店长开展门店各项日常管理工作的责任与义务。
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