售楼处秩序形象岗岗位职责

时间：2024-11-13 18:52:30 晶敏岗位职责我要投稿

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售楼处秩序形象岗岗位职责（精选10篇）

　　在现实社会中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编收集整理的售楼处秩序形象岗岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

售楼处秩序形象岗岗位职责（精选10篇）

　　售楼处秩序形象岗岗位职责 1

　　一、工作内容

　　1、职守固定岗位恭候客户来临；

　　2、做好门前车辆疏导工作；

　　3、负责维护售楼处正常秩序，对于损坏设施行为的人员要及时制止；

　　4、随时注意观察出入售楼处人员，防止可疑人员进入；

　　5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。

　　二、工作标准

　　1、注重个人卫生、穿着指定的制服；

　　2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的`话；

　　3、注重礼仪，使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务；

　　4、距客户车辆2m左右敬礼；

　　5、对于看房、办事的客户予以感谢，并敬礼引导车辆驶入。

　　6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意，感谢客户的光临；

　　7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。

　　售楼处秩序形象岗岗位职责 2

　　1、维护大门口的交通秩序，引导车辆行驶及行人过往，保障车辆和行人的安全、使门前畅通无阻；

　　2、着装整齐、精神饱满、仪态大方，热情、礼貌、周到回答客人的'询问，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人；

　　3、对来客要彬彬有礼，无论是步行或乘车来的宾客都要表示欢迎，对乘车来的客人要照料客人下车并引导到适当位置停车；

　　4、对离开的客人要欢迎下次光临，对有行李的顾客要帮助客人拿上车；

　　5、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者、衣衫不整或行踪可疑者，坚决拦阻其进入内；

　　6、时刻保持高度警惕，切实做好门前的警戒工作，特别是夜间警戒工作。7.注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止大门口周围有闹事、斗殴事件发生，确保门前安全。

　　售楼处秩序形象岗岗位职责 3

　　1.协助案场经理进行销售案场管理工作;

　　2.配合地产公司做好业主入伙的前期准备工作;

　　3.负责前期客服人员的培训管理工作，提升团队专业技能;

　　4.跟进案场现场活动开展，处理重大投诉和突发事件。

　　售楼处秩序形象岗岗位职责 4

　　1、熟悉最新交通、车辆检测、年检等法律、法规、规定，并遵照执行；

　　2、自觉遵守交通法规，努力学习业务知识，严格遵守行车操作规程，严禁违章驾驶、酒后驾车、疲劳驾车，保证行车安全；

　　3、坚守工作岗位，服从派车安排，愉快接受任务，树立良好服务意识，不误时、不误事，高质量完成出车任务；

　　4、出车回来后要及时汇报，外出执行任务不得私自变更任务；

　　5、完成其他临时性交办的出车。

　　售楼处秩序形象岗岗位职责 5

　　一、售楼部大厅岗

　　1.上岗前，仔细检查佩戴器械是否佩戴完整，做到着装整齐，仪表端正，精神饱满，杜绝不文明执勤行为的发生。

　　2、不准在上班时间喝酒、睡岗、看书、接打私人电话聚众闲聊等。

　　3、售楼大厅是人员众多的场所，必须提高警惕，观察有无可疑人员;衣衫不整及推销人员禁止入内。防止他人顺手牵羊，偷盗财物;发现问题，立即上报和处理。

　　4、保证售楼大厅营业秩序，切记不可大声喧哗。

　　5、保护售楼部内部的设施设备，防止他人随意刻画或损坏财物。

　　二、楼层巡查岗

　　1.文明巡视，注意可疑人员，发现问题，礼貌询问，并做好控制，上报领导，并在记录表做好记录。

　　2.严格履行自己的职责，及时发现事故苗头，消除隐患，确保公司人员财物安全。

　　3.对售楼部的.重点区域进行重点巡视检查，发现可疑情况立即处理和上报领导。

　　4.保证大厅内消防设施设备的完善。

　　三、停车场岗位

　　1.保证停车场畅通无阻，广场干净整洁，车辆摆放整齐，对进出车辆做好记录。

　　2.对进出车场的车辆进行严格管制，发现可疑车辆或车场可疑物及时上报处理。

　　3.负责车场车辆安全管理，做好防盗防火及人员管理。

　　4.对车场入口处的闲杂人员及车辆进行疏导和清理。

　　售楼处秩序形象岗岗位职责 6

　　岗位职责

　　1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

　　2、负责整理、归纳市场部门信息资料以及分销合同录入;

　　3、负责行政(后勤)管理好项目上各类财务报销流程和人事考勤等工作;

　　4、协助主管做好项目内内务,完成临时交办的其他任务。妥善保管电脑资料,不得泄露。

　　任职要求

　　1、本科及以上学历,熟练使用office软件,精通excel操作者优先;

　　2、抗压能力强,能够接受随项目调配区域;

　　3、条理清晰,逻辑性强,具备较强的'学习能力和优秀的沟通能力;

　　4、有行政相关工作经验者优先

　　售楼处秩序形象岗岗位职责 7

　　职责

　　售楼处水吧客服青岛海尔产城创集团有限公司青岛海尔产城创集团有限公司，海尔招聘条件：

　　1、学历：大专以上学历；

　　2、年龄：20—35岁；

　　3、工作经验：3年以上客服管理或客户服务经验；

　　4、形象：净身高165cm以上，形象气质佳；

　　5、能力要求：亲和力强，善于沟通；具有社区文化活动组织经验。

　　岗位要求：

　　1、接受业主的报修、来访接待等工作，提升业主满意度；

　　2、对业户的`投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决，并随时做好与业户的沟通工作；

　　3、听取客户的合理化建议，不断提高服务水平；

　　4、发现的问题，及时与有关部门协调解决；如属权限以外无法解决的问题，应及时上报。

　　售楼处秩序形象岗岗位职责 8

　　1、销售大厅侧门岗:

　　1)严格按要求着装和配带工牌上岗,统一按规定穿戴整齐;

　　2)严格遵守公司各项规章制度,上岗后不准做与工作无关之事。严禁擅离岗位或互相串岗。岗位工作变动,必须履行相关程序;

　　3)保持标准的站立姿势,遇有客户来访,应微笑、热情接待并说您好,欢迎光临!举止应大方得体;

　　4)根据来访人数提供适度优质的引导服务,在无销售人员接待时(来访客户在三人或以下:客服人员需正确的引导客户至销售大厅沙盘处,并示意销售人员;来访客户在在三人以上:客服人员无需引导只需以标准的`礼貌用语及肢体语言指引客户前往销售前台销售人员处);

　　5)遇有客户咨询,应耐心、礼貌回答,言语、举止应大方得体;

　　6)认真完成领导交办的其它各项工作;

　　2、销售大厅吧台岗

　　7)严格按要求着装和配带工牌上岗,统一按规定穿戴整齐;

　　8)严格遵守公司各项规章制度,上岗后不准做与工作无关之事。严禁擅离岗位或互相串岗。岗位工作变动,必须履行相关程序;

　　9)对吧区域物品进行日常清洁及检查;

　　10)为客人送水、收杯、更换烟灰缸及协助保洁整理摆放大厅桌椅;

　　11)遇有客户咨询,应耐心、礼貌回答,言语、举止应大方得体;

　　12)认真填写当日交接班表的相关内容;

　　13)认真完成领导交办的其它各项工作;

　　售楼处秩序形象岗岗位职责 9

　　服从领导，听从指挥，按规定时间当班。

　　当班前严格检查自身礼仪，保证当班形象。

　　不得在岗位上乱动、说话及做大量小动作。

　　要保持服装的整洁、完好，不得随意污染工服。

　　当班期间要保持良好的心情，不得吃有味道的

　　食物，对客户或房产公司人员要问好，保持微笑。

　　在客户到达门前2米到2.5米时，应轻启大门，微躬腰向客户问好。

　　注意来访人员，对于形迹可疑人员要上前询问，不能处理要及时汇报领导。

　　面对有行走困难或需要帮助的病人、孕妇等要及时进行帮扶。

　　要留意客户带领小孩子的.动向，一旦发现问题及时上前劝阻。

　　客户离开要向客户问候，敬标准礼。

　　注意岗位四周的一切突发事件，灵活处理。

　　引领客户参观样板房。

　　x标准服务用语(部分)

　　当客户到来应说:“上午好/中午好/下午好!先生(女士)!欢迎光临。”

　　当客户离开应说:“先生(女士)!谢谢参观，期望能再次见到您!”

　　当下雨天到来客户离开应说:“先生(女士)，一路小心，欢迎您下次再来。”

　　售楼处秩序形象岗岗位职责 10

　　工作职责：

　　1.负责所在案场的行政内勤工作，包括考勤，物品、零用金的`领用、发放、管理等；

　　2.统计各类销售数据，制作报表并传达至相关部门；

　　3.协助案场负责人处理案场监督以及与公司其他部门的联系、协调等事务。

　　任职要求：

　　1．大专以上学历，专业不限，office办公软件操作熟练；

　　2．身体健康，品貌端正，踏实认真，细心负责，保密意识强；

　　3．善于沟通和协调，具备良好的团队协作精神；

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