网络运营经理助理岗位职责
在不断进步的社会中,岗位职责对人们来说越来越重要,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家收集的网络运营经理助理岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
网络运营经理助理岗位职责1
运营助理岗位职责
1、协助运营总监制作运营方案。
在规定时间内,保质、保量地制作运营方案的`PPT,使其不仅内容充足而且美观,给人以较好的视觉效果。
2、文档整理。
分门别类的归档好各类文书,并熟练掌握电脑基本的操作技能,能根据上级的要求,制作一些文档、表格,回复一些信件等。
3、协调联络。
上级不在时,应随时与上级保持电话联系,及时、准确地完成上级交代的各项任务。与项目点相关人员保持联络,以便核实相关问题。
4、项目点督导工作。
所有项目点存在的改善措施须监督到位,限期整改项目须竭尽完成或达标。未完成时应及时采取相关执行措施,保证各项目点按标准程序正常运营。 5、协调处理客户投诉。当公司总部接到客户单位的投诉电话后,近距离在12小时中一定处理或给予回复,远距离应在48小时给予紧急处理。妥善处理,维护公司利益。
6、项目点人员培训。
每月必须按计划参与及督导项目点员工进行运营管理、操作程序、客诉技巧处理的培训,提高项目店员工的技能水平和职业素质,增强员工之间的配合、协作力。
7、完成运营总监安排的其他运营工作,积极配合并有效的执行。
运营助理试用期工作考核标准
1、一个月内须对各直营店及外包店运营情况,做到熟悉及了解(经营状况、成本控制、卫生安全、出品质量、客户投诉、满意度调查、相关负责人及联络方式)
2、制定培训计划和内容;
3、针对各项目点实际情况提出合理化建议,在上级领导批准后并保障实施完成;
4、严格按照标准化程序,结合项目点实际情况,督促落实到位;
5、制定项目点标准化程序奖惩制度,以事实为依据,公平公正公开执行到位;
6、跟进各项目点经理周/月计划与总结,检查并评估工作完成情况;
7、参与组织部门例会,做好会议纪要;
网络运营经理助理岗位职责2
1、根据公司网络运营要求,协助网络运营总监做好运营策划工作;
2、了解市场需求,联系和维护好重点客户关系;
3、了解客户的需求及行内变化,及时制定相应的措施;
4、协调部门工作,做好目标计划实施的跟进和执行督促工作;
5、熟悉公司系统后台,协助同事正确使用系统;
6、负责接收客户投诉及回答客户咨询;
7、协助运营总监做好其他事项;
岗位要求:
1)大专或本科以上学历;
2)用心、勤奋,会独立思考,有强烈的责任心和事业心,想有所成就的欲望;
3)擅长独立开拓业务,有较强的学习和文案组织能力;
4)善于沟通,为人踏实,细致耐心,乐于接受挑战;
5)有一定的网络运营知识,熟悉办公和PS软件使用;
6)有较强的团队进取精神,责任心强,职业道德观念强;
职责描述
1、负责公司移动互联产品的研发工作;
2、不断优化和改进移动产品应用体验;
3、移动产品的架构设计、程序编写及实现文档;
4、完成公司交给的开发、调试相关IOS/Android应用程序;
5、在IOS或Android移动平台下的应用程序设计、开发与维护;
6、热爱互联网和新技术,具有极强的快速学习能力岗位要求;
7、有开发移动平台应用作品及丰富工作经验者经验者优先录取。
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