运营部职责

时间：2023-10-19 16:25:13 王娟岗位职责我要投稿

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运营部职责（精选26篇）

　　在社会一步步向前发展的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编精心整理的运营部职责，希望对大家有所帮助。

　　运营部职责 1

　　1.负责独立制订产品运营计划，并推动计划顺利实施。

　　2.负责制订运营团队的工作计划，安排小组人员的`日常工作，监督实施并对执行结果负责。

　　3.能够独立负责业务运营数据分析及市场状况分析，根据分析结果提出后续产品策略以及业务可行性建议。

　　4.熟悉产品收费策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制订和调整后续运营计划。

　　5.负责与研发团队的工作沟通、配合、协调。

　　运营部职责 2

　　1.负责公司一切客户的开发、管理与协调。加强客户系统管理，确定目标客户，并对客户的.情况进行监控,及时向管理层反映客户动态，建立完整的客户档案。

　　2.帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析，协调公司内部运营、管理，保证公司正常运营，并对公司工作流程进行有效的监督。

　　3.建立、完餘业管理系统，并监督有效执行。

　　4.严格控制公司成本，根据公司财务状况及时向公司领导提供合理的投资建议,达到多方合作机构的满意度。

　　5.负责公司相关人事、绩效管理。

　　6.整合公司内外资源，建立有效的信息渠道。

　　运营部职责 3

　　1.为数据增值业务领域的业务创新提供建议并被采纳为实际运营项目。

　　2.面向运营商，充分整合技术、应用和内容等资源，结合自主产品和服务.，提供综合运营解决方案并推动实施。

　　3.参与建设与完善企业内部知识库。

　　运营部职责 4

　　1.负责对声讯增值业务所使用的系统提出改进方案并进行远景规划。

　　2.负责组织声讯增值系统的.建设规划、建设方案研究、工程配合。

　　3.负责全国性SP声讯业务测试、实施上线及相关的技术支撑。

　　4.负责响应并协调业务部门提出的业务需求。

　　运营部职责 5

　　1.通过市场调查分析和了解用户、运营商、厂商、渠道商在终端软件价值链的关注点和利益分配体系。

　　2.寻找与厂商、渠道商、互联网公司的合作,并通过这些渠道推广和部署自主终端应用软件。

　　3.根据运营目标，制定业务策划推广方案，并通过进度要求实施和监控，最终提供运营分析报告。

　　4.通过有效的客户沟通，掌握用户、运营商、厂商、渠道商的'业务需求，归纳、总结、提升和引导，为用户实现业务价值。

　　5.与内部团队和业务合作伙伴进行互动，学习并积累知识、方法和经验。

　　6.组织市场活动，为企业和客户实施业务推广。

　　运营部职责 6

　　1.面向运营支撑业务领域的产品技术方案规划，制定产品技术路标。

　　2.面向市场前端的产品技术支持，提供符合客户需求的解决方案，负责向客户介绍产品技术解决方案。

　　3.负责运营支撑领域的核心、支撑技术的'前瞻性研究，跟踪领域内的技术标准。

　　运营部职责 7

　　1.协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等，监督、执行董事会和集团对客户服务员工做的相关要求和制度体系，日常事务向公司总经理负责、涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。

　　2.主持与生产安全相关的各项工作，对分管工作涉及的组织结构提出方案或建议，对分管人员任用提出自己意见建议。

　　3.负责公司生产运营、设备技术、安全生产等方面的管理工作，整合分管资源，确保安全运营。

　　4.负责对公司技术革新、技术改造、日常运营维修维护，制定技术标准、工艺规程、工艺技术管理文件并监督执行，努力提高能耗管理、设备维修费用管理,加强公司生产运营成本的控制。

　　5.每月定期组织召开生产运营安全工作分析会，对公司生产运营安全的各类指标分析结果上报董事会。

　　6.负责对公司的生产运营安全工作进行指挥调度，及时解决生产运营安全过程中出现的问题，确保生产运营安全工作不发生事故。

　　7.认真贯彻董事会下发的各项生产安全规章制度，根据实际情况修订、维护下发的`各项规程制度，制定符合现状的各项管理制度，负责制度落实情况、日常工作的检査管理工作。

　　8.负责完成董事会及总经理临时交办的其他各项任务，协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。

　　运营部职责 8

　　1、根据客群、品牌及客户需求制定项目选品策划方案及线上营销方案;

　　2、根据品牌及客群特征撰写礼品营销活动文案，日常促销方案的制订、修改与推进;

　　3、围绕线上平台或项目整体营销目标，能独立完成项目提案、策划活动方案，把控每个活动制定相应的'框架、页面布局、上线节奏等;

　　4、争取活动资源，统筹协调各部门，推动活动执行;

　　5、监测活动数据，总结分析活动效果，建立活动档案;

　　6、定期收集及跟踪各大平台内容玩法及行业案例，分析流量、互动、转化等数据效果并形成系统性的内容分析报告，分享团队以带动GMV提升。

　　运营部职责 9

　　1.负责对公司现有网站资源的整合、升级及策划。

　　2.负责对网站产品进行策划、包装，组织测试和推广。

　　3.负责支撑业务、营销部门制定网络营销计划和方案。

　　4.负责带领团队进行网络产品的营销及推广。

　　5.负责制订网站的.宣传计划并实施，树立网站的品牌。

　　6.负责号百、声讯、短信网站发展战略的研究、制定及具体广告招商计划。

　　7.负责网络相关商业项目的研究、评估、咨询和策划。

　　运营部职责 10

　　1.协助部门经理主持运营部的'各项日常管理工作，优化建设公司营运体系。

　　2.根据公司年度发展战略制定营运部年度工作计划及营运目标并贯彻落实。

　　3.制定、完善公司营运制度及标准化的营运作业工作流程，并监督和指导执行。

　　4.在管理公司日常营运工作的同时，与其他职能部门密切配合，加强部门间的横向联系。

　　运营部职责 11

　　1、负责公司商学院创业思维、项目招商、创业指导运营内容的策划及输出

　　2、负责公司创业、招商内容的甄选与优化(包括标题、图片和正文内容等)

　　3、负责知识付费平台的.专题策划和内容制作

　　4、根据对内容点击、反馈数据进行分析和优化，有针对性地制定内容运营策略

　　5、能够围绕行业热点、行业趋势动态等前沿资讯熟练编写软文和媒体素材，对于热点事件能够快速结合;善于文字表达，提高用户活跃度;

　　6、提出相关建议和需求，协作其他部门进行产品优化和提升用户留存

　　运营部职责 12

　　1.负责行业门户网站的总体规划、信息管理工作及整体信息系统的建设与维护，制定战略，策划推进网站的业务运营战略、流程与计划，组织协调各部门执行，实现公司的.发展及运营目标。

　　2.配合公司进行信息管理制度规范、完善及推广执行，项目管理。

　　运营部职责 13

　　1.负责公司车辆和驾驶员各种基础信息、数据、资料的收集、记录、统计、存档工作。

　　2.负责对公司车辆养路费、相关投保、理赔、营运费等缴纳情况资料的.收集、汇总、记录和存档工作。

　　3.负责按需求为其他岗位及时提供有关车辆相关情况的有效信息。

　　运营部职责 14

　　1.流程与制度建设:依据公司战略规划与生产发展方针，完善生产体系的管理流程、操作流程、工艺流程等，组织制定实施细则，推行各种质量活动，培训、监督、指导员工了解、掌握各项细则并加以认真执行，不断提高生产管理的工作效率与管理水平，创造良好的生产环境，确保物流有序、高效生产。

　　2.生产计划与预算管控：根据生产体系的工作目标，制订年度、月度计划，定期回顾，不断总结完善，制定财务年度预算，审订重点成本的专项考核办法，依据权限审批各项费用支出，确保生产管理项目的正常运行，保证生产过程费用成本的有效控制。

　　3.生产组织协调：依据生产计划及设备、能源供应的实际情况，监控生产能力，调配生产作业，对生产过程中发生的异常问题，组织协调相关人员采取措施加以解决,保证生产的`正常运行与生产任务的完成。

　　4.资源管理与跨部门协调：依据业务流程，负责与技术、销售、市场、财务、设备工程等相关部门的横向联系，协调各部门之间的沟通与合作，落实、监督、调控生产过程的各项工艺和能源配置，组织新技术、新工艺、新设备的应用推广，组织基础设备的维护与管理，确保正常生产与高效运营。

　　5.质量与安全管理:依据质量管理体系文件，贯彻质量第一、安全第一的方针，在生产运行过程中开展培训、检查、督导、考核质量体系文件执行情况，严格工艺纪律和操作规程，全面落实质量、安全、生产进度三方面的要求，保障生产目标的实现。

　　6.部门行政管理：根据公司发展战略及价值导向，结合生产业务特点,开展组织和人员建设，并进行日常监督、检查指导、绩效考核等工作，实现人力资本的不断增值。

　　运营部职责 15

　　1.负责倶乐部运营部的全面工作，健全和完善该俱乐部门的组织架构和人员配置，建立成功的管理模式和运作机制，将倶乐部门管理制度化、规范化。

　　2.制定俱乐部门发展战略规划，组织、监督惯乐部各项规划和计划的'实施。

　　3.负责球童管理和球场的日常管理及赛事管理。

　　4.负责协调俱乐部运营，俱乐部与其他俱乐部的关系。

　　5.做好客户服务，维护客户关系。

　　运营部职责 16

　　1.保障执行电话中心制订的工作计划，确保电话中心的'服务水平及服务质量持续提升。

　　2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。

　　3.全面负责电话中心的系统维护、电脑维护、软件操作支持。

　　4.组织处理系统突发情况，确保系统的正常运作。

　　5.协助机构管理处完成业务报表及运营管理报表的数据提取工作。

　　6.编写电话中心系统、设备等故障报告,作出分析，提交建议和解决方案。

　　运营部职责 17

　　1、负责数值系统框架的设计和搭建;

　　2、负责各个系统相关的数值进行数据测试和验证，以保证数值系统的`合理性、平衡性和可持续发展;

　　3、负责对用户行为进行数据分析，有总结的输出建设性优化方案;

　　4、根据运营状况分析并优化数值系统，并据此为后续开发以及运营的完善优化提供数据支持;

　　5、产品上线之后设计AB测试，通过测试结果验证自己的设计方案并为后续优化提供决策支持。

　　运营部职责 18

　　1.负责连锁门店运营体系搭建和管理;

　　2.主导门店管理系统的建设、优化和日常工作;

　　3.负责连锁门店的岗位设置,人力匹配规划;

　　4.负责门店内人员培训体系搭建和实施;

　　5.负责连锁门店销售任务完成。

　　运营部职责 19

　　1、每日规划好主播的日常直播内容，做好主播与粉丝之间的维护;

　　2、统计每日主播各方面的数据，做出相应的.分析调整，指定每月流水计划;

　　3、定期开展主播的培训会议，及时解决主播出现的各种问题;

　　4、保证自身的主播招新率。

　　运营部职责 20

　　1.负责公司微博;微信的日常维护(包括内容发布以及回复、增加粉丝数、互动、提高关注度)。

　　2.负责微博;微信活动的组织策划并与公司网站、线下活动等相配合。并简单进行微博;微信推广效果的跟踪，以及数据的.分析,并按公司要求达成基础任务指标(如获取有效资源的数量，有效粉丝数量和关注度等)。

　　3.通过推广为公司搜集高质量的留学意向客户信息。

　　4.关注并搜集竞争对手等相关活动，协助制定相关的营销策略。

　　5.通过撰写相应的软文，及有效运营手段提升微博;微信活跃度。

　　6.微信营销方案的策划和撰写;有效利用网站微信进行公司知名度等宣传推广。

　　7.具体执行微媒体传播信息编撰、发布、互动、主动搜索、报表汇总等工作，对有效粉丝数量增加，提升黏性品牌传播美誉度提高负责。

　　8.定期对网络关联话题和粉丝进行分析，总结及修订发布内容。

　　9.跟进公司情况策划并执行微媒体热门话题营销，并实施线上及线下活动。

　　10.及时反馈信息，同粉丝互动性强，达到微媒体营销的目的。

　　11.建立微媒体合作资源库，并开发新的传播形式新媒介开发。

　　12.负责微信(矩阵、官方)等微媒体全方位运营的工作，为公司整体品牌传播和营销服务。

　　13.负责微信业务推广工作，熟悉网络营销，有相关销售或业务推广经验，沟通能力佳，文字功底好，能适应较强工作压力。

　　14.搜集整理粉丝反馈，针对客户进行微信行情分析;微信的维护，包括内容发布以及回复，增加粉丝数，提高关注度。

　　15.业务推广，负责新市场及客户的开发;负责处理客户投诉。

　　运营部职责 21

　　1、制定官官微推文计划，组织各部门撰写相关推文；

　　2、可自行撰写相关推文，具有较好的文案功底，可驾驭不同的文字风格；

　　3、对线上媒体运营有一定的.了解，拥有相关媒体资源，对新的媒体形式具有敏锐的嗅觉；

　　4、具有一定的电商运营经验更佳；

　　5、掌握互联活动策划经验，能够根据不同活动目的有效的进行线上线下活动策划。

　　运营部职责 22

　　1、协助主管跟进京东日常活动提报;

　　2、负责京东日常与促销活动期间销售数据统计与分析; 3、京东各仓库存监控与补货维护;

　　4、检查京东商品在架率、促销活动页面资源位与价格维护等;运营的岗位职责(集锦15篇)

　　5、跟踪平台活动促销沟通资源及时提报;任职要求:

　　1、具备半年以上线上平台销售助理经验、熟悉电子商务者优先考虑; 2、有较强的货品分析管理调配能力;

　　3、有较强的'数据统计及分析能力;

　　4、熟练操作办公软件,尤其是excel;

　　5、沟通能力达到优秀以上者优先;

　　运营部职责 23

　　1.负责通过网络线下、线上招募、拓展、挖掘、管理艺人;

　　2.负责维护艺人和用户的关系;

　　3.负责跟进艺人的咨询、投诉、建议，反馈并处理工作中遇到的各种问题，并提出合理的.解决方案;

　　4.在日常工作中严格恪守职业操守和信息安全保密制度;

　　运营部职责 24

　　1.在公司总经理的指导下实施部门的管理工作，确保商场营运工作的'正常进行。

　　2.负责本部门工作的安排与落实，确保公司下达的各项任务顺利完成。

　　3.负责合理安排部门人员，做好部门管理工作。

　　4.负责商场日常营运管理工作，确保营业现场各项工作有序开展。

　　5.负责部门员工培训工作，确保员工工作专业化，服务规范化。

　　6.负责处理顾客投诉及商场各类突发事件，确保顾客投诉及突发事件及时得到解决。

　　7.负责对专柜摆场方案的审核及验收工作，确保专柜摆场符合商场的要求。

　　8.负责部门所有专柜商品质量、物价的监督检查工作，确保商品经营安全。

　　9.了解并熟悉部门内部商品进、销、存的情况，掌握畅销、滞销商品和存货结构，并对进货提出合理化建议。

　　10.负责组织全体员工完成公司下达的各项经济指标。

　　11.完成上级交办的其它工作。

　　运营部职责 25

　　1.按照公司营业现场管理规定完成各项营运管理工作指标，确保各项工作任务的有效执行。

　　2.负责所辖区域内的营运管理工作，确保正常良好的营运秩序。

　　3.负责每天主持所瞎区域专柜晨会，确保公司有关通知文件精神和经营理念得到有效传达。

　　4.负责处理好所辖区域内的售后投诉，确保各类投诉得到高效圆满的解决。

　　5.负责专柜商品进出场的审核，确保商场内所有商品的进出场严格按规定执行。

　　6.负责所辖区域内导购员、收银员的日常管理。

　　7.负责所辖区域内专柜促销的现场管理工作，确保现场营业正常运转。

　　8.负责所辖区域内员工的'教育、培训工作，确保其工作专业化，服务规范化。

　　9.了解掌握所辖区域内商品品牌的基本情况，及时了解顾客的消费动态，定期向领导汇报畅销、滞销商品的结构和存货情况。

　　10.完成上级交办的其它工作的。

　　运营部职责 26

　　1)根据公司安排，制定每期直播销售目标及相应的营销计划;

　　2)引入外部优质电商主播资源，拓展公司直播销售渠道，维护各类合作伙伴(各大平台主播)的`合作关系;

　　3)负责每场直播的内容策划，福利方案玩法更新，提炼商品卖点，打造爆款;

　　4)负责直播的活动策划、货品规划、流量及转化数据指标跟进、活动复盘等;

　　5)负责直播数据的分析总结，挖掘新的业绩增长点，提升直播业绩。

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