外卖业务员的岗位职责

时间:2022-12-15 12:31:35 岗位职责 我要投稿

外卖业务员的岗位职责(通用11篇)

  在当今社会生活中,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编收集整理的外卖业务员的岗位职责,欢迎大家分享。

外卖业务员的岗位职责(通用11篇)

  外卖业务员的岗位职责1

  岗位职责:

  1、负责商圈区域内商户的洽谈工作,达成合作关系;

  2、解决商户日常运营过程中遇到各类问题,积极的提供解决方案,促进商户交易额的提升;

  3、根据公司战略发展,结合所辖市场的实际情况,对所负责区域的商户制定高效推广运营策略和落地方案;

  4、通过数据运营分析,从中发现提升点并制定合理可行的优化方案;

  5、能够具备很强的跨部门协同能力,与城市团队、运营部门、配送部门等推动合作中遇见的问题。

  6、管理并维护商户与平台的合作关系,促进双方合作共赢;

  任职要求:

  1、全日制大专及以上学历,1年以上销售和运营经验者优先考虑;

  2、学习能力和执行力强,有较强的进取心,注重长远职业发展;

  3、具备较强的市场分析、营销、策划、推广能力,谈判能力,沟通协调能力,问题分析解决能力等;

  4、熟练运用办公软件(word、excel、ppt等,能熟练运用photoshop更好);

  5、具备从互联网角度分析问题的能力,并乐于向团队成员分享优秀的工作经验和心得。

  外卖业务员的岗位职责2

  职位描述:

  1.负责外卖代理业务经营分析报告及相关专题研究项目

  2.通过一线调研及数据挖掘,制定不同区域业务的中短期发展与运营策略

  3.主动协调一线部门与运营、产品部门的协同工作,保证分析效果落地并及时复盘

  任职要求:

  1、统招全日制本科及以上学历

  2、3年以上相关工作经验或数据分析、商业分析经验

  3、具备独立项目管理和汇报能力,良好的商业洞察力

  4、适应不定期出差生活(每次约1-3天),理解和沟通能力强

  5、有渠道工作经历,对外卖业务有深入了解,ppt及excel技能杰出者优先考虑

  外卖业务员的岗位职责3

  1、礼貌、行动合乎情理。

  2、保持个人清洁卫生,注意个人形象;

  3、工作守时,有时间观念;

  4、服从管理,绝对听从餐厅管理人员的工作安排。

  5、按实际营业需要做好餐前准备工作,摆好台面其他用具。

  6、做好餐具的保洁工作,做好餐厅的卫生清理工作,并时常保持餐厅环境及各项用具之整洁,使其符合卫生规定标准。

  7、对餐厅食物及饮品应有深切的了解,遵照餐厅的营业方针计划,按照规定的标准为顾客服务,做好服务工作。

  8、盛情款待新旧顾客,满足顾客的合理需求及要求,热情主动为顾客点菜,并准确无误的把顾客所需要的食物、饮料送到顾客的台面上。

  9、顾客离别后,应尽快清理顾客用过的餐具,并重新摆好台面。

  10、遇到客人有意见或投诉时,如不能解决,应该立即报告给餐厅的管理人员

  11、关心同事,乐于助人,具有合作、团体精神,为达到共同的目标,最大限度地发挥自己的作用;

  12、与管理者、同事和宾客建立良好的关系,努力保持安全、有效、成功的服务,以更好的保持餐厅运转。

  外卖业务员的岗位职责4

  1、制定送餐服务制度并组织实施。

  (1)建立、健全送餐服务的用具清点、投诉处理等制度并督导实施。

  (2)建立、健全送餐服务的工作流程与工作规范并督导实施。

  2、负责送餐服务的管理

  (1)督导送餐领班、订餐服务员、客房送餐员、外卖服务员的工作。

  (2)督导、巡视客房送餐员对重要客人的送餐服务。

  (3)控制餐巾、餐盘、托盘及相应的餐具的数量,并监督员工对其进行清洗、消毒。

  (4)定期盘点如餐车、托盘、餐具等送餐服务用具的数量。

  (5)处理客人对送餐服务的投诉。

  3、员工管理

  (1)督导实施培训计划,提高送餐服务人员的素质。

  (2)对员工绩效进行考评,有效的激励员工。

  (3)编制领班排班表,监督领班的`考勤。

  外卖业务员的岗位职责5

  职位描述:

  1、通过对商家的线上店面,商家活动,产品,推广等进行优化改善,提升商家订单量;

  2、优化商家的服务流程,推动建立与商家服务相关的信息系统,从而提高商家满意度;

  3、处理商家的客户投诉,并从中分析出商家服务中存在的问题,并推动解决,从而提高商户服务质量;

  4、负责客户的现场服务和软硬件操作培训;

  5、与商家维持良好的合作关系,提升线上转化效果。

  任职条件:

  1、大专以上学历,一年以上餐饮相关行业经验,具有包括但不限于互联网,智能硬件,餐饮公司工作经验优先考虑;

  2、对市场营销需要有一定理解;

  3、有较好的学习能力;

  4、有良好的价值观,善于团队合作。

  外卖业务员的岗位职责6

  岗位职责:

  1、负责配送质量优化相关支持和协助工作,包括时效、准时率、服务、完成率等核心指标;

  2、负责配送流程中特定流程模块相关的支持和协助工作,借助数据和分析,不断发现问题并改善优化;

  3、负责特定配送综合项目的协助和支持工作,推进项目落地;

  4、负责外卖平台配送业务数据分析相关工作支持和协助;

  5、协助数据分析师进行市场调研,数据分析等工作。

  任职要求:

  1、男女不限,大专及以上,专业不限,工商管理、财务会计学专业背景优先;

  2、能熟练操作数据表格,有相关实习经验者优先;

  3、沟通能力强,逻辑思维能力强;

  4、认真负责、勤奋好学,工作责任心强、执行力强;

  外卖业务员的岗位职责7

  岗位职责:

  1.负责APP(包括美团、饿了么等)的营销,快速累积公司旗下品牌在外卖平台的销售量、排行榜位;

  2.负责外卖/点评等等各类点餐外送平台的对接,良好处理加盟商和外卖平台之间的合作关系;

  3.负责定期针对活动推广效果进行跟踪、评估,并提交统计分析报表,及时提出营销改进方案;

  4.熟悉各类网络营销推广方式,整合内外部资源,争取公司旗下品牌的最大推广效应;

  任职要求:

  1、1-3年外卖平台(百度、美团、饿了么)或大众点评等运营管理经验者优先;

  2、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设资源,能够结合各外卖平台优势及自身资源找准合作切入点,建立良好关系;

  3、餐饮行业背景优先,有互联网工作,在营销岗位优先

  外卖业务员的岗位职责8

  岗位职责:

  1、通过陌拜或电话等方式对潜在客户进行筛选和跟进,挖掘客户的潜在需求;

  2、了解并分析消费者需求,锁定本地市场动向,拓展及维护新老商户,与各商户建立长期稳定的区域商户关系,并不断开拓业务渠道;

  3、了解并根据商户需求,并结合消费者消费动向,制定个性化营销方案,与商户谈判并达成合作;

  4、执行公司的销售策略及政策,达成业绩目标;

  5、与公司各部门有效配合,并快速有效地解决项目上线前后所遇到的问题及突发事件,及时处理来自商家及消费者的投诉、反馈、建议等,以提高消费者和商家的满意度;

  6、充分挖掘自身工作潜力,收集一线营销信息、用户意见、当地市场信息,对公司提出参考意见,并树立企业形象。

  任职要求:

  1、大专及以上学历;

  2、至少1年以上销售经验;

  3、能接受适当加班要求;

  4、个性开朗、反应敏捷,有较强的服务意识;

  5、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心。

  外卖业务员的岗位职责9

  1、严格按排产单的要求安排外协生产,按时完成外协生产任务。

  2、严格按采购计划的要求做好外协采购工作,确保外协采购按时交货。

  3、把好外协质量关,有特殊要求会容易出质量为题的环节及时提前提醒,确保外协生产与外协采购质量。

  4、及时办理外协成品与半成品的入库手续,做到日事日清,日事日毕。配合仓库把成品与半成品的库存账做准。

  5、跟踪协调外协采购进度,确保外协采购按时交货。

  外卖业务员的岗位职责10

  岗位职责:

  1、协助经理负责公司整体外卖平台的运营管理工作;

  2、熟悉各主流外卖平台运作、营销管理流程等;

  3、对外卖平台定期提供数据分析、信息收集,为后续外卖平台的运作提供有效建议;

  4、根据数据决策、市场反馈及门店需求,对运营外卖平台进行营销管理支持,使业绩、利润最大化;

  任职要求:

  1.熟悉饿了么、美团等平台运营经验,精通外卖交易规则和推广手段;

  2.具有良好的统筹协调能力,优秀的语言沟通能力;

  3.具备策划组织店铺活动的能力;要求会数据分析;

  4.工作耐心细致。

  外卖业务员的岗位职责11

  岗位职责:

  1、负责推进线下门店实现第三方平台外卖化

  2、负责公司所覆盖的外卖平台的运营维护与单量提升;

  3、负责第三方外卖平台的店铺优化与活动运营

  4、负责推进线下门店实现第三方平台团购化

  5、推荐线下门店实现门店移动聚合支付多样化

  6、负责各合作渠道关系的沟通与维护;

  7、负责线上平台的传播与宣传,将线上流量导入到线下门店;

  8、领导安排的其他工作;

  岗位要求:

  1、年龄35岁以下,大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业,有两年以上食品O2O、外卖平台、团购行业经验者优先,有饿了么,美团网站运营人员优先考虑;

  2、熟悉水果外卖市场行情,精通O2O运作规则与渠道,精通各种平台的推广工具和活动,独立承担过外卖平台的流程设计和实施;

  3、熟悉互联网营销模式及策略,具有互联网平台操作运营经验者优先

  4、较强数据整理处理分析能力,强数据敏感度,能从各维度数据中挖掘机会;

  5、较强商业意识,懂用户消费心理,能从激烈的竞争中寻找出突围优势;

  6、较强执行力和沟通能力,不断进取与学习。

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