物业公司工程部经理岗位职责（通用21篇）
在不断进步的社会中，各种岗位职责频频出现，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编整理的物业公司工程部经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业公司工程部经理岗位职责 篇1
1、工作诊断：发现地方商管公司工程物业管理中的`问题与不足，制定改进决策并推动落地
2、重大经营事项管理：关注重大招调，大型企划活动等重大经营事项，从工程物业角度提供支持
3、经营管理要求落地：落实总部/区域经营管理要求、任务督办、制度规范，按规定流程开展业务管理工作
4、在物业项目经理的领导下负责工程部的工作统筹，负责定制设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划；
5、负责各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；具体对供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及各类设施设备的巡检、维护、保养；
6、组织定制各岗位规范和操作规程。
物业公司工程部经理岗位职责 篇2
1、负责公司受托项目的物业管理：包括工程维护、工程维修、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产安全；
2、负责对安全隐患的排查和整改，以及客户、保洁、保安服务标准和服务质量监督；
3、负责监督日常巡查维修工作，确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通，电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转，并保证设施设备完好率；
4、负责项目运营过程中节能降耗优化；
5、负责员工工作程序、工作标准、工作制度和工作纪律规范的制订；
6、负责组织处理在项目内发生的重大治安刑事案件和各类事故。组织消防检查、消防演习、培训和处理消防安全事故；
7、负责与公安机关等相关单位的`协调工作，贯彻执行政府机关的保卫工作任务和要求；
8、负责安排负责项目大厅(如有)、楼层、外围、消防控制室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理，确保各区域有序、安全；
9、负责项目特定时段的秩序管控与安排；
物业公司工程部经理岗位职责 篇3
一、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。
二、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任，制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度及工作计划并指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。
三、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作；
四、负责对分承包合同的相关条款提出意见并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定；
五、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效，并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作；
六、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划，并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制；
七、负责对客户部每月的工作进行总结；
八、负责物业管理相关费用的.收缴工作。
九、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
十、协助总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
十一、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
十二、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
十三、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
十四、负责处理住户对本管理处工作的投诉，不拖延、不推诿，搞好与业主的友好关系并组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；。
十五、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。
十六、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。
十七、负责区内商业网点和居家服务摊点的全面管理及家政服务、环卫管理和便民服务项目的制定及协调组织工作。
十八、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚，责任明确。
十九、坚持每天巡视小区或者公寓二遍，发现问题现场督导解决。
二十、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能；
二十一、负责客服部员工的考核和任免工作。
二十二、完成公司交办的其他工作任务。
物业公司工程部经理岗位职责 篇4
1.负责公司工程条线全面管理，执行集团的标准化管理体系；
2.负责组织进行工程管理和设备运行、维护、保养以及相关技术规范的专项培训；
3.负责牵头处理各项目管理过程中遇到的'重大设施设备问题和突发事件；
4.负责指导、监督各项目制定与实施节能降耗计划；
5.审核个项目年度设备设施保养计划，并定期组织巡查；
6.配合前介组，完成新项目的查验和交付；
7.领域内新技术、新工艺方法推行，推动服务智能化提升，科技赋能。
物业公司工程部经理岗位职责 篇5
1、负责物业工程前期介入管理；
2、负责招商支持与二装管理；负责各项设备管控；
3、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。
4、负责公司物业前期各项准备工作；
5、负责消防安全；
6、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告；
7、负责部门档案文件管理；
8、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门；
9、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理；
10、协助财务部做好商户相关物业费用的'催缴工作。
11、负责接待及跟进商户二次装修的相关事宜。
物业公司工程部经理岗位职责 篇6
1、8年以上物业项目工作经验，5年以上管理工作经验；
2、物业管理、企业管理、工程类相关专业，持有物业管理相关资格证优先；
3、熟悉物业管理项目运作流程，具有较强的管理能力和领导水平；
4、熟悉国家及地方物业管理相关法律、法规、政策；熟悉商业物业管理模式；
5、具备较强的`计划、组织、沟通、协调能力；具备较强的分析、判断与决策能力。
物业公司工程部经理岗位职责 篇7
1、制定园区的各项年度工作计划(客服工作，安管工作，工程工作，环境工作)，并进行有效分解和检查跟踪落实。
2、制定项目年度收支预算。
3、根据人员编制，加强人才团队(梯队)建设，保障所辖部门正常高效运转。
4、负责监督检查各部门工作(日检、周检、月检)，并组织周例会，月例会。
5、协调甲方及政府各职能部门的`关系。
6、根据计划组织各个部门的培训。
7、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。
8、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。
物业公司工程部经理岗位职责 篇8
岗位职责:
1、全面配合总经理完成物业公司日常各项管理工作；
2、负责员工绩效考核工作；
3、负责公司总部下发的各项规章制度通知的下达工作；
4、负责与相关行政执法部门的沟通协调工作；
5、负责与酒店管理层的.沟通协调工作；
6、负责各类固定资产的管理，物资成本控制；
7、服从总经理完成其他交办的工作。
任职要求:
1、具备一定的灵活性及应变能力，承受工作压力的能力；
2、具备物业管理知识和管理体系的能力；
3、年龄在40-45岁之间优先录用。
物业公司工程部经理岗位职责 篇9
一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持"业主至上，服务第一，品牌升值"的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献。
二、定期向总公司汇告情况，提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的'正常进行。建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
四、主持每月一次的物业管理例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进经营管理方法，促进工作发展。
五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。
六、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。
七、与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。
八、严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项
物业公司工程部经理岗位职责 篇10
1、负责片区工程专业线条年度工作编制核定、费用测算、设施设备维保、人才梯队培养年度计划组织落地；
2、负责对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期检查，确保设施设备处于安全、良好的运行状态；
3、负责项目工程业务板块质量控制、进度控制、安全控制，推进项目整体年度工作计划实施；
4、负责推进片区工程专项工作管理及协调，完成客户工程问题处理提升客户满意度；
5、负责对片区工程业务工作执行结果兜底，根据业务需要制定员工培训计划、组织实施培训；
6、负责片区工程专业线条风险管理，给予专业作业指导并对部门人员绩效考核，保证现场服务品质；
物业公司工程部经理岗位职责 篇11
1、负责品质部工作计划整体的推进，跟进公司各部门各项目工作计划完成情况；
2、组织编写、修改公司的体系文件，公司管理体系中各项过程、服务实施的控制管理；
3、通过客户服务需求及行业动态的分析，不断创新客户服务内容，完善客户服务流程；
4、组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施；
5、处理公司级客户投诉，对各项目发生的各类投诉的.处理过程进行监控；
6、对各项目业务培训情况进行监管，保证业务培训要求的落实；
7、上级安排的其他工作。
物业公司工程部经理岗位职责 篇12
(1)负责餐厅标准化管理，制定并完善后厨各项服务标准程序和操作规程，检查厨房所属各岗位员工的操作规范，检查各岗位人员的'服务态度、服务流程，保证餐饮质量，监督各岗位做好卫生清洁工作。
(2)负责食堂成本预算工作，配合厨师长对食堂整体运营成本负责。控制各类食材、饮品等产品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。
(3)维护良好的的客户关系，妥善处理客人投诉。
(4)组织每周制订菜单，推进菜品研发和质量的监督管理工作。
(5)负责食品安全、消防安全管理，认真执行食品卫生法，组织开展各类安全培训，把住卫生质量关，严防病从口入，严防食物中毒。
(6)推动餐厅人员技能和能力培养工作的开展。
物业公司工程部经理岗位职责 篇13
1、负责协助服务中心经理制定服务中心服务方向，并提出合理化建议；
2、负责协助服务中心经理制定年度工作目标及工作计划、预算，经报批后组织实施，并按计划监督执行；
3、负责协助服务中心经理组织与地产的物业接管验收及业主入伙相关工作；
4、负责协助服务中心经理监督、检查、指导管理项目的.客户服务、客户投诉、安全管理、消防管理、环境管理、装修管理、设施设备管理、社区文化活动管理等工作，对不合格的服务及管理及时纠正，并监督改进；
5、负责服务中心考勤、物资、来往文件等行政事务管理工作；
6、负责协助服务中心经理对服务中心员工进行考核，并据实进行奖罚；
7、协助服务中心经理对所管理项目发生的事故及重大物业投诉组织处理、调查分析及与公司领导汇报。
物业公司工程部经理岗位职责 篇14
1、按总部要求，协助物业公司总经理组织制定年度经营计划和预算方案，并根据内外环境变化进行调整；参与公司重大财务、人事、业务问题的决策；
2、按照物业管理条例及相关法规及公司各规章制度，制订客服、安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、文化等管理方案；
3、管理、协调物业各部门的.工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决，保证公司各项工作能顺利进行；
4、严格执行财务管理制度，参与年度预算，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本；
5、与业主保持有效沟通，做好业主关系维护，树立专业、优秀的服务形象；
6、协助负责与各相关政府单位的协调与合作，维护企业形象；
7、主持日常经营工作；协助总经理处理公司重大突发事件，及时处理各种突发事件，重大事件直接上报总经理；
8、上级交办的其他工作。
物业公司工程部经理岗位职责 篇15
1、负责对接项目开发工程对项目现场工程进度及租户装修相关工作进行有效跟进与工作协调；对项目整体工程进度、工程质量、设施设备、内部修装饰进行验收移交。
2、负责商业运营期间设备设施管理及维护、使用、改造及报废等全过程闭环管理，使商业各项设施设备均处于良好的技术状态。
3、编制项目各类设施设备保养、检修计划，原材料采购计划并组织实施。
4、对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，保证工程实施进度及工程质量。
物业公司工程部经理岗位职责 篇16
1、负责苑区内的安保、消防、清洁、绿化养护、客户服务、投诉处理的日常运作，确保管理水平；
2、负责统筹、协调收交楼，负责房屋及设备设施维护维修等服务；
3、主持与管理人员包括保安、清洁的工作例会；
4、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求；
5、每日巡查苑区，巡视的.范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等；
6、制定各操作运转规程及物业有关管理制度；
物业公司工程部经理岗位职责 篇17
1、建立健全项目管理制度，深度执行总部制度考核模式，展示物业工作亮点；
2、与甲方后勤负责人定期沟通，深度挖掘甲方高管需求，重点跟进；
3、负责项目内部各部门及大物业重大事件的沟通与协调；
4、监督各业务模块(安保、礼宾、客服、综合、环境清洁、品质运营)负责人日常工作计划及实施情况；
5、监督各业务部门对项目标准化体系的运用情况；监督各业务部门团队人员管理、培训情况。
物业公司工程部经理岗位职责 篇18
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、负责项目的收支情况负责。
3、对项目部的`整体服务质量安全生产。
4、制定各月工作计划和总结。
5、按要求收集业主相关需求信息，对业主进行书面回访满意度调查，对业主投诉情况进行跟进处理。
6、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。
7、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。
8、带动和组织全体员工落实终端服务。
9、其他小区相关事务的处理。
物业公司工程部经理岗位职责 篇19
1、负责写字楼项目的工作计划及预算制定及日常运营的成本管控；
2、负责环境绿化、清洁、客服、消杀、招商管理制度及作业流程的`制定与实施，环境类体系文件的推动和执行；
3、负责写字楼项目的安全工作，保证各项安全防范措施的执行，做好写字楼消防、安全工作；
4、负责管理和协调客户反馈/投诉问题，协调甲方、公司各部门、租户之间的关系，督促和指导费用收缴，不断提高客户的服务标准和质量；
5、统筹做好项目沟通协调解决各种遗留问题，确保项目工作正常，维护公司良好声誉；
6、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件；
7、负责部门团队的管理、培训和考核工作。
物业公司工程部经理岗位职责 篇20
1、制定3万方写字楼物业管理和服务的各项规章制度。确保物业管理和服务工作的安全、文明运行。
2、全面统筹物业各项工作的有序开展；提供高标准的保洁、绿化、秩序维护、安保服务，确保电梯、空调、水、电、应急设施等正常运行。
3、负责为租户办理入住、装修手续，规范各类不安全、不文明行为。主动上门征询租户意见，接受租户的投诉，提高租户的物业服务满意度，发现问题并及时向主管领导汇报解决方案，妥善解决。
4、定期开展应急预案的.演练，落实节能降耗目标。
5、负责物业设施零星维修工程，并及时完成，保证工程质量，控制成本。
6、负责日常巡检，做好各类文件记录，保养好物业服务的设备和工具，保证园区写字楼通过安全消防等部门监督检查。
物业公司工程部经理岗位职责 篇21
岗位职责:
1、在物管主任的领导下开展工作，严格执行本部门规章制度，遵纪守法，忠于职守，做好业主后期服务工作，提高业主满意度。
2、充分了解小区入住业主基本情况，与业主建立良好客情关系，建立业主信息档案，对出现破坏公司形象事件及时发现并上报公司维护公司形象。
3、接待业主来访，做好对投诉人的解释工作和回访工作；
4、做好公司为业主提供的.各项服务活动的宣传工作；
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、物业管理、酒店管理等相关专业中专或以上学历优先；
2、有1年以上物业客服或前台接待工作经验；
3、熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引；
4、形象好，亲和力强，具备良好的客户投诉或纠纷处理能力；
5、工作责任心强，作风严谨；
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