营销部岗位岗位职责
在我们平凡的日常里,很多情况下我们都会接触到岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编精心整理的营销部岗位岗位职责,希望能够帮助到大家。
营销部岗位岗位职责1
房地产市场营销部岗位职责
1、从市场的角度向公司提供整体发展的建议;
2、参与公司发展策略的制定与实施;
3、配合公司整体发展制定相应的部门发展和各阶段计划;
4、销售工作的组织、管理工作;
5、公司销售人员的培训、选拔;
6、配合公司开展与各相关部门、外协单位的协调工作;
7、销售过程的监控及业绩评估和表彰;
8、搜集当地房地产市场信息,及时反馈;
9、参与公司项目销售策略的制定;
10、与公司策划人员共同组成项目策划小组,进行项目的前期准备;
11、客户档案的`建立;
12、进行销售资料的准备;、
13、进行销售工作中策划延伸;
14、协同公司财务部门对项目销售进行结算和总结;
15、对销售人员进行项目的培训和素质的培训;
16、对老客户的售后服务延伸。
营销部岗位岗位职责2
1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的'宣传推广计划,报总经理审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好vip客人。
10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。
11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。
营销部岗位岗位职责3
营销部岗位职责:
1、负责酒店销售工作,提出年度市场经营计划和销售计划,负责开拓酒店业务,扩大业务范围。
2、密切关注市场消费水平和客户消费动态,掌握旅游信息,以有效地保证客源和向客户提供最合理的消费水准提供可靠依据。
3、正确执行酒店销售政策和策略,加强对现有客户的管理和维护,以高标准和业务水平和低姿态的沟通手段来吸引大量的潜在客户。
4、详细了解现有客户的单位和个人的经济状况,建立建全客户群体的个人详细信息资料并分档归类,进行及时细致的跟踪服务。
5、每天保持与总台联系,掌握房态和餐厅的预定情况,了解酒店贵宾的消费情况和特殊服务项目的落实。
6、销售经理要加强自身文化素质和业务水平的提高,达到内外兼修,保证完成各项任务指标,提高酒店经济效益和社会知名度,增加市场竞争力。
7、负责本部门员工的考勤、考核工作,并做好记录备查。
营销部岗位考核追究
1、按照协议任务规定完成月(季)、年度经营计划和销售任务,以及协议户外欠账款的资金回笼工作,每少一个百分点扣20分。
2、加强对现有客户的'管理和服务工作,以最有效的经营销售策略保存现有客户和发展潜在客户,每减少一个协议户扣30分。
3、完善整理现有客户的信息资料,建立健全客户群体的档案信息、并分类归档报办公室保存,每少一项信息扣10分,每少一户扣30分。
4、每天与总台联系,及时掌握房态和餐厅的预定情况,以及协议单位入住就餐情况;了解酒店客人消费情况和特殊服务项目的落实;并作好记录,每少一次扣10分。
5、积极协助总经理一起做好现有协议户的定期与不定期回访工作,及时了解客户的需求和建议,每年不少于两次,每少一次扣50分。
6、负责本部门员工的考勤、考核工作,保存好记录于每月终了五日内汇算报总经理审批,一份转人事部门存档,一份转财务部门执行,每迟报一天扣10分,少报一次扣20分。
7、每月终了于次月五日内写出本部门经营分析报告上报办公室,根据市场的变化,提出合理化建议,协助酒店及时改进和完善经营策略及经营方式,每迟报一天扣10分,少报一次扣30分。
8、销售部的会议接待通知单,应事先报总经理签批后下发各部,不按此要求扣20分。
营销部岗位岗位职责4
房地产公司营销部岗位职责
1.负责掌握市场动态,搜集市场信息,搞好市场预测,不断开发新客户,提高销售率;
2.负责组建销售信息库,形成销售信息系统,包括价格,付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等,负责将第一线销售情报反馈给上级主管部门并做好保密工作;
3.负责根据市场预测和销售趋势,编制季度、年度销售计划;
4.负责制定售楼统一用语,规范售楼行为;
5.负责做好销售跟进工作;
6.负责做好销售资料保管、派发工作;
7.负责维护售楼现场环境,保持室内清洁卫生。;
8.负责按日向总经办、财务部及上级主管上报实现销售情况统计报表;
9.负责做好楼盘的广告宣传工作;
10.负责做好客户信息来源的收集整理工作,反馈给上级;
11.负责合同的'签订,回收楼款,及时清理欠款;
12.负责加强合同管理,建立客户档案,经常走访客户尤其是新客户和潜在客户;
13.负责反馈客户对楼盘的意见;
14.负责努力做好售后服务工作,树立良好的开发形象和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度;
15.负责加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质;
16.完成公司领导交办的其它工作;
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