销售业前台服务的职责

时间：2022-10-11 08:36:26 岗位职责我要投稿

销售业前台服务的职责通用

销售业前台服务的职责通用1

　　1.负责接待顾客，向顾客介绍产品，解答疑问，引导顾客购买

销售业前台服务的职责通用

　　2.做好顾客的售前，售中和售后的服务

　　3.负责商品的陈列，及所辖卫生区的干净整洁，维护店面形象

　　4.每月店面商品盘点，确保提供真是正确的数据

　　5.银台收银，每天将所收现款下班前上交给会计核算。

　　1、电话接听工作

　　2、进店客户接待与分流引导;接待展厅来访客户，初步了解客户需求

　　3、信息统计;记录客户电话访问及来访信息、来访时间

　　4、整理保存试驾文档

　　5、完成上级委派的其他临时性工作

　　1、负责前台服务热线接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员;

　　2、负责所有探访者的探视流程跟进登记(消毒、测体温、戴口罩、穿鞋套)带客人上去房间;

　　3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

　　4、负责前台或咨询接待室的卫生清洁和桌椅摆放，保持干净整洁;

　　5、负责会所送餐送中药水等工作

　　1、客户对在球馆内打球(含篮球网球羽毛球乒乓球)等运动价格 (散客团体会员)的`咨询及沟通;

　　2、客户预定场地系统安排及登记;

　　3、新客户办理会员卡充值引导和老会员续费充值提醒;

　　4、客户打球前做好扫码枪收银工作方可进入场地;

　　5、兼扫码枪收银

　　1、进店客户的首次接待与问询;

　　2、每批客户根据销售问顾提供的信息，确保所有客户信息准确无误的输入电脑留存。每日下班前汇总数据;

　　3、前台工作按照5S标准进行。

　　4、销售部的考勤记录;

　　5、完成展厅经理临时交办的工作。

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