催收专员岗位职责
在日新月异的现代社会中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编整理的催收专员岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
催收专员岗位职责1
职责描述:
1、独立完成逾期欠缴客户信息数据收集,针对逾期客户进行跟进、追踪、上门及收车动作;
2、按催收策略向逾期帐户发起催收,对库存逾期客户进行分类管理;
3、通过各种有效方式联系逾期的客户,提高回收率,减低损失,有效控制逾期比率;
4、配合司管对租赁司机进行合规合理的还款引导教育,建立并维护良好关系;
5、制定每月、周、日催收计划及目标,每日汇报完成情况,负责对公司不良清收和资产保全工作的实行。
岗位要求:
1、大专及以上学历,持有c1牌驾照;
2、熟练掌握各类办公软件;
3、一年以上车辆融资租赁工作经验,具有融资租赁/p2p/银行信贷项目风险审查相关工作经验;
4、熟悉催收管理流程以及标准,个人对催收有丰富经验和技巧;
5、具备强烈的责任感和事业心,具有高度敬业精神。
催收专员岗位职责2
职责描述:
1、负责对外访催收客户进行管理维护;
2、以外出实地核实、送达法律文书等方式提醒逾期客户及时还款;
3、登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的.资料信息;
4、具备良好的沟通、谈判及针对难联、失联账户查找能力;
5、针对还款困难客户,按规定权限提出个性化的灵活付款方案;
6、处理外访过程中发生的突发事件;
7、完成上级下达的外访催收任务指标。
任职要求:
1、高中以上学历,具有良好的应变能力,沟通能力,协调能力及谈判技巧;
2、具有电信、联通、移动、公检法等资源者及退伍军人、体院体育专业优先;
3、熟悉当地市内及周边城市交通路线;
4、能吃苦耐劳、具备良好的应变能力及心理调节素质与抗压能力强;
5、具有团队精神﹐适应高效﹑追求业绩的工作环境;
6、一年以上银行或专业催收公司外访工作经验。
催收专员岗位职责3
岗位职责:
1、协助银行进行信用卡及个贷逾期账款的管理,维护信用管理秩序;
2、通过电话提醒、信函通知、等方式与客户进行沟通,引导客户正确还款,保持个人良好信用记录;
3、作业方式为电催+外访
任职资格:
1、年龄18—40岁之间,身体健康,无犯罪记录;
2、必须要有催收的经验
3、具有良好的沟通及协调能力,能承受一定的工作压力,有团队合作精神;
4、愿意与公司一起成长,吃苦耐劳,有责任心有担当的伙伴。
催收专员岗位职责4
职责描述:
1、进行逾期帐户提醒作业并达成绩效指标;
2、负责贷后检查、风险预警、电话催收等;
3、对客户还款等情况进行跟踪;
4、完成临时交付的其他绩效提升工作。
任职要求:
1、大专以上学历,法律、金融或相关专业优先;
2、有银行信用卡中心、信贷公司、担保公司、p2p网贷公司或相关行业贷后管理半年以上工作经验;
3、善于发现问题、解决问题,抗压能力强,有执行能力。
4、工作主动负责,认真仔细,勤勉敬业,善于沟通,有较强的客户服务意识;
5、office办公软件熟悉,思维清晰,表达能力优秀。
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