客户总监岗位职责

客户总监岗位职责（通用30篇）

　　在社会发展不断提速的今天，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编帮大家整理的客户总监岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　客户总监岗位职责 篇1

　　1、建立和发展与大客户长期友好的合作关系，进一步提升企业品牌形象

　　2、有效掌控全国重点医院内安全运营的流程并及时清除业务障碍

　　3、促进公司产品在重点目标医院的准入

　　4、维护和开发全国专家，向客户传递和培训相关的.产品信息，确保客户能深入了解公司产品特性

　　5、在重要城市为大客户提供有价值的学术平台（会）及相关的专业化服务

　　客户总监岗位职责 篇2

　　1、利用现有或新资源开发客户；

　　2、按时完成公司分配的'销售指标；

　　3、确保所辖客户的账款在账期内正常回款；

　　4、整合客户需求，为客户制定媒体方案，处理好媒体投放过程中与各部门的协调关系；

　　5、完成业绩评估及考核；

　　6、与上级主管及团队成员紧密协作，沟通制定下一阶段的业务发展规划。

　　客户总监岗位职责 篇3

　　1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的`答复；

　　2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

　　3、具备处理问题、安排进展、跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度。

　　4、具备一定的销售能力，每月安排客户关爱怀活动，包括新车讲堂、车主活动等

　　5、客户关系管理部内部各

　　客户总监岗位职责 篇4

　　1、针对大企业需求销售协作类产品解决方案，制定销售计划和策略，完成销售指标；

　　2、发掘潜在客户，独立完成新客户的开发；

　　3、完成销售目标，负责商务谈判，合同签订、回款等事项；

　　4、持续关注客户使用情况和需求，维护客户关系，促进产品的二次销售；

　　5、及时收集客户反馈，与产品部门反馈客户需求，与其他部门良好配合。

　　客户总监岗位职责 篇5

　　1.独立与客户沟通，了解需求，很好地经营客户关系;

　　2.进行客户开发，商务谈判等公关活动;

　　3.根据客户Brief，与执行团队配合，撰写策划方案及预算;

　　4.带领或配合执行团队完成项目执行。

　　客户总监岗位职责 篇6

　　1、协助总经理规划客户年度及阶段性产品互联网广告传播策略和计划，满足和引导客户的广告传播目标；

　　2、执行重要客户提案；

　　3、安排、协调、推动内部协作团队的工作进展，监督外部合作单位的工作执行；

　　4、从事日常客户的联络工作，掌握客户的市场竞争和广告动态，掌控品牌策略的'想法与执行，及时了解客户的要求并向总经理反馈。

　　客户总监岗位职责 篇7

　　1、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息

　　2、负责通过邮件、电话、见面拜访等方式积极拓展新客户，向客户推荐网络行销解决方案

　　3、完成公司下达的销售任务

　　4、维护既有客户，定期为既有客户进行网络广告最新行业动态的培训

　　5、负责网络广告行销方案的`实施和协调工作

　　6、负责应收款项的收款工作

　　客户总监岗位职责 篇8

　　1.分公司大客户部的`业务开发、业务渠道拓展、客户关系维护，大客户的营销与市场开发工作;

　　2.负责大客户项目进行渠道开拓及维护，促进销售指标的完成;

　　3.大客户(工程、家装、工装等)客户接待的安排，对区域重点客户进行开发跟进;

　　4.政府相关部门公共关系拓展与维护;

　　客户总监岗位职责 篇9

　　1、负责客户的高效管理，进行业绩的制定。合理安排长短目标和客户结构，合理安排新客户的'开发拓展以及已有客户的维护、服务;

　　2、制定所负责客户工作计划，进行统筹管理及安排以达到业绩目标的完成。并对处理日常客户的所有工作进行有效安排，并对公关，活动，制作，媒体发布等市场营销项目进行组织实施及监控;

　　3、对项目的经营做财务评估和判断，以确保项目的利润指标完成。并对所负责客户进行合理的客户评估，进行合理的资源协调管理;

　　4、维护客户关系，致力于提高客户满意度。与客户进行深度沟通，准确理解、把握和挖掘客户需求，提供创意且有效的解决方案;

　　5、与客户高层人员建立良好的人际关系，建立详尽的客户档案;

　　6、熟悉客户部工作状况，管理并指导下属开展工作，确保业务工作顺畅，合理统筹安排管理其所属团队的工作，并制定适宜的KPI团队考核。

　　客户总监岗位职责 篇10

　　1、掌握公司大数据项目和产品与分析客户需求，为客户提供咨询或顾问服务，与项目交付者共同制定营销方案；

　　2、带领销售团队，完成新客户开拓及老客户维护，完成公司下达的各项销售任务和业绩指标；

　　3、管理整个销售的.全过程，包括但不限于合同的签定、实施、验收、回款等；

　　4、掌握大数据与ai行业动态，及时反馈给高层，并协助高层制定销售新策略；

　　客户总监岗位职责 篇11

　　1、负责媒体关系的建立、维护和拓展与媒体保持有效沟通;

　　2、积极主动维护客户关系，带领客户团队，与公司策略部、客户部、创意部、媒介部门合作，为客户提供良好品牌营销传播服务，达成年度营业额目标;

　　3、与客户保持不断紧密沟通，深度理解客户品牌及营销传播需求，及时发现新商机;

　　4、 与公司内部各部门同事沟通，帮助各部门理解客户的品牌营销目标，根据市场状况及年度规划，拟定年度品牌营销传播策略并主导对客户提案;

　　5、领导及管理客户部团队，落实执行品牌营销方案，并监控和把控效果;

　　6、有开拓市场意识，开拓和发展新客户。

　　客户总监岗位职责 篇12

　　1、充分理解公司业务以及行业特点，结合客户要求制订广告投放方案，做出相应财务预算;

　　2、按时汇总部门销售成员递交的工作汇报表，指导分析及解决销售过程中的问题，定期培训销售人员，带领团队完成销售任务;

　　3、树立良好的形象及信誉，发展长期客户;

　　4、督促销售人员及时对合同进行回款;

　　5、能够带领团队制定操作性强的'行销方案、客户提案并很好地完成销售任务;

　　6、完成领导交办的其他事务。

　　客户总监岗位职责 篇13

　　1、根据公司总体战略目标及分公司年度目标，分解每期课程销售目标及团队每年的目标，并辅导制定相对应的措施，支撑分公司最终业绩目标的达成；

　　2、对现有客户经理的敬业、职业、专业能力的打造，与公司人力资源部（培训部）的`配合，通过制定本部门的培训计划，日常的督导检查，最终达到全体人员素质提升的结果；

　　3、市场开拓、客户开发与维护。

　　4、招聘并培养储备销售经理，为分公司及办事处的开办做好充分准备。

　　5、制定对销售经理综合能力考核、晋升、淘汰的机制并付诸实施。

　　客户总监岗位职责 篇14

　　1、负责银行等金融机构的市场拓展、项目挖掘与大客户维护工作，完成销售任务；

　　2、协同售前技术团队为客户提供技术交流、解决方案定制等相关事宜；

　　3、根据区域市场发展和公司战略规划，制订销售计划及量化销售目标；

　　4、分解销售目标和进度安排，制定切实可行的策略措施，组织计划的.实施，保障公司销售目标的完成；

　　5、主导重要客户的业务谈判，组织、领导销售队伍完成项目回款，提出营销策略及调整建议等；

　　6、完成领导安排的其他任务。

　　客户总监岗位职责 篇15

　　1、带领团队同时完成多个项目，有效管控项目人力、时间和预算；

　　2、掌控项目进度、调动各部门配合项目推进，有效管理资源配置；

　　3、深刻理解客户，擅用客户沟通控制项目进程，为客户解决问题；

　　4、善于培养、管理团队，能带领团队共同进步；

　　5、可维持并发展公司原有客户关系，同时能利用自身资源开发新客户。

　　客户总监岗位职责 篇16

　　1.根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保有效地在城市范围内执行;

　　2.完成公司制定的销售计划,达成团队业绩;

　　3.负责本团队人员的辅导与管理;

　　4.负责管理本团队的.业务活动,并提供专业的辅导与训练;

　　5.根据一线工作销售人员的反馈,向公司上层提出产品及流程优化建议;

　　6.完成工作报告及相关的业务汇报工作。

　　客户总监岗位职责 篇17

　　1、负责所辖区域市场客户的开发工作，即为公司承接合作项目；

　　2、负责已合作客户的日常沟通和维护工作；

　　3、负责所辖区域的市场研究工作；

　　4、负责团队成员的`日常管理与指导；

　　客户总监岗位职责 篇18

　　1、与汽车客户进行及时的联系、沟通，准确为客户提供项目执行服务;

　　2、进行项目目标分解、具体执行计划制定，掌握团队工作进度和方向，统筹协调各支持部门相关配合工作，带领项目组为客户提供专业服务，协助其实现市场传播目标，对项目执行效果负最终责任;

　　3、监控效果、数据，及时根据客户的要求和情况变化，向客户提供专业、合理的解决方案;

　　4、在项目签约前期，综合公司内部资源对于销售业务进行支持，包括方案的策划，相关用户数据的.、KPI的沟通、执行效果的预估等。

　　客户总监岗位职责 篇19

　　1.制定影视基地全年市场推广方案，制定相关费用预算;

　　2.参加全国各大影视节、展、会;

　　3.整合象山、横店影视城等全国影视基地资源;

　　4.有敏锐的市场洞察力，对影视行业的宏观环境、市场状况、竞争格局有深入了解;

　　5.负责影视市场拓展的'系统性计划工作;

　　6.制定部门年度费用预算;

　　7.监督本部门工作;

　　8.根据年度经营计划指标来引进剧组拍摄;

　　9.整合未来影视产业3-5年的发展趋势;

　　10.引进剧组及影视文化相关龙头企业;

　　客户总监岗位职责 篇20

　　1、负责快消、教育、金融等行业全国广告客户的统筹管理，完成团队销售指标;

　　2、建立与快消、教育、金融、商超等企业深度合作关系，解决销售过程中的.各种问题和挑战，深挖客户需求;

　　3、维护广告客户关系，形成良好的合作，收集一线信息和意见，并拓展新客户资源;

　　4、负责实施公司安排的销售计划与目标，带领团队完成指标;

　　客户总监岗位职责 篇21

　　1、根据集团新型业务发展战略制定行业客户的年度销售目标和个人目标；

　　2、深入挖掘行业客户需求，根据既定目标开拓业务，完成销售任务；

　　3、负责所属行业客户关系的建立和维护工作；

　　4、协调指导区域行业客户开拓工作，促进集团新型业务的.目标业绩达成。

　　客户总监岗位职责 篇22

　　1、带领Account团队为客户提供专业性的营销建议，执行和交付客户需求;

　　2、建设并维护健康、互信、可持续发展的客户关系;

　　3、管理、培训、培养团队的.专业技能与服务意识，确保高标准的客户服务质量;

　　4、参与新客户拓展与提案;

　　5、对部门年度业绩指标负责。

　　客户总监岗位职责 篇23

　　1、制订客户部操作规程及日常工作执行的流程;

　　2、实时控制、监督和检查客户部员工的`工作完成情况;

　　3、带领客户部员工确保公司各项业务指标的完成;

　　4、制定管理和活动项目执行标准和目标;

　　5、负责建立、培训、管理部门队伍，规范及优化运作流程;

　　客户总监岗位职责 篇24

　　1、根据公司年度战略目标、按年度工作计划、预算计划组织实施相关工作；

　　2、正确理解客户需求，协调各合作部门，整合资源、及时给客户提供优质服务；

　　3、深入了解市场信息，建立有效的信息系统与渠道，针对不同情况制定解决方案；

　　4、团队的培训，管理，激励，协调。

　　客户总监岗位职责 篇25

　　1.针对全国TP500房地产开发企业、物业企业、商业企业及产业链上下游行业中企业，能挖掘引导相关需求，为其提供对应的企业咨询、测评业务及定制化专项研究服务;

　　2.制定销售策略及销售指标，完成销售业绩及服务目标

　　3.了解客户的.咨询需求以及相关业务市场竞争状况，并能引导团队的互动策略思考;

　　4.熟悉业务部门工作状况，能及时发现问题并解决，确保项目执行顺畅;

　　5.负责后期客户服务支持，并能通过专业高效的服务与客户建立良好的业务合作关系，以促成后期深化合作，达成公司制定营销目标;

　　6.定期与上级领导汇报客户服务情况，并完成领导交办的其他工作事项。

　　客户总监岗位职责 篇26

　　1. 了解、分析客户需求，为客户制定品牌推广解决方案;

　　2. 负责城市销售版块的管理，包括管理销售人员、支持人员等;

　　3. 做好客户关系维护，推动客户成交，达成既定的目标业绩;

　　4. 基于行业和市场环境，收集竞品信息，协助公司进行市场调研，提出建设性意见。

　　客户总监岗位职责 篇27

　　①负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户

　　②了解客户的`需求，并将客户需求完整有效的传递给公司，寻找销售机会并完成销售业绩

　　③与客户进行有效沟通并落实项目，监督项目在执行期内的具体进程，执行工作有突发情况及时处理并汇报

　　④定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;负责内外部资源协调，维护客户关系，致力于提高客户满意度

　　客户总监岗位职责 篇28

　　1、拓展品牌客户，在公司销售策略指导下，完成整合营销季度/年度的销售任务;

　　2、开拓与维护以视频OTT/OTV广告为核心的行业品牌客户，树立行业标杆客户实践案例;

　　3、统筹管理整个项目，与运营、策划、设计部门保持沟通，确保工作效果与进度;

　　4、深入挖掘客户的潜在需求，准确理解客户的'广告诉求，协同策略、运营同事向客户提供优质的服务。

　　客户总监岗位职责 篇29

　　1、熟悉客户产业和相关市场状况，指导客户经理日常工作，协助上级领导并参与制定客户有关发展策略和方向;

　　2、具备很强的线下策划和独立提案能力，能独立完成策划和提案工作;

　　3、熟悉业务部门工作状况，管理并指导下属开展工作，确保业务工作顺畅，及时发现商机，带领下属开拓并促成业务;

　　4、跟进并维护良好的'客户关系，应对各种突发问题;

　　5、负责项目管理及执行，配合及协调组织策略、创意、客户各部门间的协作，并确保项目顺利执行;

　　6、承担项目请付款和利润管理工作，善尽营业职责;

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

　　客户总监岗位职责 篇30

　　1、根据销售计划负责农业园区的业务开拓、合作伙伴开发，对销售指标负责。

　　2、负责辖区内竞争者信息的收集、分析、跟踪与反馈

　　3、根据公司销售计划制定销售预测、对销售预测的'真实性、有效性负责

　　4、定期向公司汇报所辖区域销售情况

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