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理赔经理岗位职责（通用13篇）
在社会发展不断提速的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的理赔经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
理赔经理岗位职责 篇1
岗位职责:
1、维系客户关系,独立完成客户的拜访及产品销售;
2、负责客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源;
3、分析客户的消费心理,制定行之有效的销售策略,完成销售目标
任职资格:
1、年龄25岁-45岁之间,1年以上销售工作经验;面试表现突出者可以适当放宽条件;
2、沟通能力强、能从容应对中、大规模培训;
3、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;
4、具备较强的市场开拓、客户沟通能力,较强的沟通技巧和团队管理能力;
5、具有一定的客户资源,具备敏锐的观察力、分析判断能力;
6、能够承受较大的工作压力和销售业绩要求
薪酬福利:
1、办公环境:豪华cbd写字楼办公,地铁上盖
2、公司定期组织员工旅游和户外拓展活动,按国家规定享受法定节假日
3、完善的人才管理和广阔的晋升发展空间与平台
4、系统的人才培训技能提升及发展计划,我们给予您岗位技能和能力素质不断提升的机会:
a.新人培训:岗前培训+专业知识培训+营销技巧培训
b.晋升培训:经营管理培训+团队管理培训
理赔经理岗位职责 篇2
【岗位职责】
1.根据售后服务业务方向，负责制定配件询价、核价、采购等相关流程及规范；
2.负责维修单位报价的询价审核工作并对结果负责，指导有需求的维修合作单位建立有质量保障的配件进货渠道；
3.负责牵头建立汽车配件数据供应商合作事宜，并完善内部系统的配件相关模块；
4.赋能售后服务团队的整体风险管控意识，提高团队理赔定损时效和准确度。
【职位要求】
1.汽车配件销售（管理）行业五年以上从业经验；
2.从事综合品牌车系配件销售（管理）工作三年以上经验；
3.熟悉目前汽配市场的行情；
4.全日制大专及以上学历；
5.较强的客户服务意识、工作耐心细致，能适应出差.
理赔经理岗位职责 篇3
岗位职责:
1、负责日常与保险机构的合作对接;
2、标准化产品线上化销售实现，盈利模式设计和谈判
3、负责受理集团下属机构对保险业务的咨询，协助对相关人员进行保险知识、流程等业务培训;
4、负责收集集团下属保险需求，整理、汇总及汇报;
5、负责索赔材料的受理、初审、回复、汇报、提交;
6、完成领导交办的临时性任务。
任职要求:
1、大专及以上学历，年龄性别不限;
2、保险或物流行业5年以上相关工作经验;
3、熟悉财产保险业务知识，了解投保、理赔流程及相关法律法规常识;
4、熟悉车险、货运险及相关法律常识;
5、善于沟通交流，有良好的学习能力，服务意识，具有团队协作思维。
理赔经理岗位职责 篇4
职责描述：
1、负责完成权限范围内的车险核保，核赔业务处理；
2、负责所辖范围内疑难赔案的处理；
3、负责理赔业务的审核及部分案件的签批；
4、负责三级机构理赔审核、重核或二核的提交；
5、负责理赔内外部业务知识培训指导；
6、负责理赔案例的整理以及编写研讨；
7、负责二级机构理赔报案、咨询，理赔结论解释。
岗位要求：
1、高中及以上学历，金融、保险、医学或法律等相关专业；
2、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件；
3、具有保险理赔或审核经验者优先；
4、具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力；
5、具有一定的团队合作精神，能适应短期/长期出差。
理赔经理岗位职责 篇5
岗位职责:
1、在大区经理的带领下,做好区域整体与保险公司的合作推进;
2、负责为保险公司就事故车辆提供报价、复勘等工作;
3、落实保险公司地推工作;
4、做好保险公司与客户之间沟通协调工作。
任职资格:
1、具有2年以上保险公司或汽车4s店车险理赔、查勘定损、核价复勘等方面工作经验;
2、对保险行业,汽车后市场均有所了解;
3、有驾照,驾驶技术熟练;
4、思路清晰,洞察力强,具有较强的判断能力;
5、具有较强的沟通协调能力和执行能力;
6、成熟稳重,能承受工作压力。
理赔经理岗位职责 篇6
1、负责对上级公司各项规章制度的组织落实；
2、负责组织监控公司理赔关键指标的达成，保证公司正常运营、合理降赔；
3、负责组织公司理赔岗位人员的学习培训，不断提升其业务技能及各项工作质量，并适时进行考评，指导其进行工作改进；
4、负责对公司理赔员工进行日常绩效管理与综合评价，对各岗位人员的绩效考核及职级升降提出建议；
5、负责与公司各部门之间的沟通协调，为公司的整体运行及承保、降赔增效提供借鉴和建议；
6、负责与关联单位如：汽修厂、公估公司、4s店等的沟通协调，确保理赔质量的实现；
7、负责指导夏季公司各项理赔管理工作；
8、负责机构理赔队伍新人的培养。
理赔经理岗位职责 篇7
岗位职责:
1、负责建立公司健康险直付业务核保理赔流程、理赔风险查勘流程及异常或投诉案件处理流程,参与公司直付系统及理赔风控系统建设工作,提出合理化需求方案及运营质量管理改进;
2、与合作保险公司共同确定理赔规则及理赔流程,建立质量管控体系及培训体系,监管理赔流程、直付服务时效及作业质量,解决客户投诉、理赔异常风险;
3、建立报表体系(各医院医疗费用相关基础数据等),与医疗合作机构沟通分析异常,促进医疗机构改进医疗行为;
4、负责与合作保险公司对接流程的搭建及执行;
5、负责对其他部门的相关业务培训;
任职要求:
1、大学本科(含)以上学历,医学及保险相关专业优先
2、2年以上保险公司或tpa公司健康险核保理赔从业经验
理赔经理岗位职责 篇8
1.根据分公司的规划结合工作实际，开展并落实理赔相关工作;
2.组织实施理赔实务标准、流程以及理赔质量管理体系，组织实施理赔工作信息化建设，确保理赔工作的`合规和高效;
3.负责车险理赔权限管理，对车险查勘定损、核价、核损、核赔等工作进行监督管理;
4.负责车险理赔日常统计分析工作;
5.确定并实施核赔权限管理，确保省公司权限内赔案的核赔审批和重大案件的理赔处理，确保有效的技术手段应用以及整合内、外部理赔资源，满足各种产品独特的理赔要求;
6.计划、组织系统理赔及防灾损业务培训，不断提高业务技能和素质适应新的要求;
7.完成分公司交办的其它工作任务。
理赔经理岗位职责 篇9
1.协助部门负责人规划完善公司的客户服务体系，制定客户服务标准及流程。
2.客户服务项目的方案策划与组织实施。
3.客户服务团队的组建、培训及管理。
4.监控、指导分支机构的客户服务工作。
5.跟踪、分析客户需求，监控客户服务体系运行状况，提供分析报告。
6.完成部门领导交办的其他工作。
理赔经理岗位职责 篇10
1.制订理赔检察工作规划和短期工作计划。
2.制定理赔监察工作的办法和细则，负责全系统理赔风险的集中控制。
3.定期对分支机构理赔案件进行检查，对理赔工作流程进行跟踪分析监督。
4.负责理赔人员职业道德和行为规范教育。
5.定期对工作中发现的问题进行总结分析。
6.指导机构理赔检察队伍建设，加强对其工作指导和管理。
7.负责与公司内平行部门的沟通联系，及时调查日常监察的工作重点。
理赔经理岗位职责 篇11
1.负责制定公司各险种的核赔政策、制度及操作流程。
2.建立并维护理赔查勘网络，提高公司理赔工作的技术水平和工作效率，有效控制理赔风险和成本。
3.理赔数据的统计、分析，定期提供分析报告。
4.制定客户服务政策和流程，提供优质服务。
5.负责呼叫中心架构设计及服务人员培训。
6.负责分支机构理赔队伍建设和技术培训。
7.提供理赔数据分析，支持产品开发、核保及再保险。
8.负责监管、指导分支机构的理赔业务。
9.负责领导、管理、培养本部门员工，协调处理内部事务。
10.本部门工作计划的拟订、执行与总结。
11.负责办理主管领导交办的其他工作。
理赔经理岗位职责 篇12
1.制订理赔调査工作规划和短期工作计划，反理赔欺诈工作的相关办法和规定。
2.确定理赔欺诈案件管理范围和权限，拟定案件调查处理流程。
3.对存在疑点的理赔案件按管理权限及时调查或指定机构处理，解答机构的政策咨询。
4.制定信访工作制度，及时处理理赔信访案件，对上访案件进行复查和裁定。
5.对理赔队伍中违法违纪行为进行调查处理。
6.建立与相关部门的合作关系。
7.对全系统理赔调查工作进行监督、检查和指导。
理赔经理岗位职责 篇13
1.负责与业务交接待审案件,审核即时赔案，与保险公司交接赔案，查找催赔款的赔案，录入不合格案件。
2.每月做部门办公用品计划，领用办公用品。
3.重点客户出险情况统计表，每月末做车险理赔报表，上报人事及部门错误信息统计表。审核外修5000元以下人伤赔案初审。
4.录入实赔，录入国民系统部门核赔。
5.录入并统计通融拒赔案件。
6.月末负责做车险理赔报表。
7.负责人审核一万元以上赔案及催赔案件、人伤案件。
8.负责审核各类报表，处理疑难事件及部门日常管理工作。
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