维修班长岗位职责
在我们平凡的日常里，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的维修班长岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
维修班长岗位职责1
1、直接上级:客户服务中心主任
2、直接下级:维修工
3、岗位职责:
3.1主持全班工作,坚决贯彻执行公司的'各项规章制度,带领全班人员依据各自职责,认真做好管理区域的维修服务工作。
3.2处事公正廉明,言行文明,虚心接受别人的意见和建议。
3.3熟悉和掌握维修各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握管理区域内的基本情况和维修工作规律。
3.4做好维修班的月工作安排(包括夏季检修和大中修管理)。
3.5根据住户报修情况,作好工作分配,保证维修及时,协助处理重点、难点、疑点问题。
3.6负责外委维修施工计划立项准备工作,现场跟踪工作。
3.7负责夏季检修计划的编排制定,根据审批后的夏检计划,适时组织开展夏检工作。
3.8负责做好维修工的岗位培训、劳动纪律、安全生产管理。
3.9负责全体维修工的考核工作。
3.10每周组织维修工开一次例会,总结一周的维修管理工作情况;每月以书面形式向客服主任汇报维修工作情况。
3.12做好突发性事件的处理;不能独立解决的问题,及时请示客服中心主任协助解决。
3.13服从安排,及时完成上级领导交办的其它任务。
4、维修班长权限
4.1有权检查各岗位维修情况,对玩忽职守,违纪、违规人员有权进行处罚
4.2每月对考核不合格的维修工有权进行处罚。
4.3对不称职的维修工有权向上级领导提出辞退建议。
4.4有权根据实际需要,在报请主任批准后,对各岗位维修工进行调整。
5、执业要求
5.1教育:初中以上学历维修工作执业资格
5.2工作经验:三年以上维修工作经验
5.3执业素质
具有一定的管理能力;富有正义感、爱心、耐心、热心,礼貌待人;对小区水暖电维修经验丰富,技术水平过硬;语言的组织、表达能力较强,具有较强的沟通、说服力;团队意识、服务意识强;能够积极主动学习,不断提高自身业务素质。
维修班长岗位职责2
一、按时上下班。上班时间统一着工装、佩戴胸卡,精神饱满,举止得体。
二、负责维修人员的任务分配、考评和管理,监督、指导其完成各项维修工作,有建议辞退不称职员工的权力;对维修人员的调、换班期间所发生的责任事故负责;对新录用的员工要进行认真考察、培训。
三、每天接到各公寓楼的报修单或报修电话后,根据工作情况及时安排维修,做到“水不过天,电不过夜”,不得以任何理由推诿、拖延。
四、服从中心主任安排,保质保量完成各项维修及其它临时性工作,不得以任何理由怠工、敷衍。
五、全面掌握各学生公寓楼的各种物业情况,包括水、电、暖设施、消防设备、家具等;每周必须定期对所分管的学生公寓楼的设施状况,特别是用电设施进行巡视。
六、严格管理各类维修材料及维修工具,杜绝假公济私、浪费等现象。
七、及时并如实向中心主任、仓库保管员提交维修材料计划,并对使用的到维修材料的质量予以监督、检查,提出合理建议。
八、负责对维修人员进行安全教育,防止工作中发生安全责任事故。
九、自觉接受中心主任及各公寓楼楼长的工作监督,督促维修人员及时改进工作,杜绝学生及各公寓楼的投诉。
十、定时关注“网上报修”,及时解决并答复学生要求。
十一、服从中心安排,完成中心交给的其它工作。
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