餐厅经理岗位职责

时间:2022-10-18 17:06:01 岗位职责 我要投稿

餐厅经理岗位职责(集锦15篇)

  在社会一步步向前发展的今天,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编整理的餐厅经理岗位职责,希望对大家有所帮助。

餐厅经理岗位职责(集锦15篇)

餐厅经理岗位职责1

  1、负责餐厅服务,以及各项行政管理工作

  2、活动及酒水推广

  3、制订服务技能培训计划

  4、聆听客人意见对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境

  5、门店6T管理,确保开收档及营运期间环境整洁

餐厅经理岗位职责2

  1.对公司总经理负责,执行公司总经理指令,负责连锁店的整体经营与管理工作。

  2.制定连锁店长、短期经营预算,分析经营情况。

  3.执行连锁店服务和管理质量标准,主持建立和完善连锁店各项规章制度、服务程序与标准,并指导实施。

  4.抓好成本控制,正确掌握毛利率,降低费用,增加盈利。

  5.制定连锁店各时期有特色并富有成效的促销计划、推广方案。按中西餐的特点制定定期的日常营业计划,特式食品、特式服务推广政策和程序,并负责餐厅装饰计划及组织实施。

  6.制定烹饪出品和服务技术培训、考核制度,定期与厨师长及各站站长研究新菜品,适时推出新食谱或餐牌,经常交流和学习外单位的技术和经验。

  7.对所负责的餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,协助上司完成目标管理和目标利润。

  8.抓好设备、设施的维护保养,使之处于完好状态并得到合理使用,加强日常管理,防止事故发生。

  9.作为连锁店消防安全和安全生产工作的主要负责人,抓好食品卫生工作和安全防火工作,贯彻执行饮食卫生有关制度。

  10.开源节流,做好全店的节电降耗工作,监督各部门节电工作的实施情况。

  11.负责下属部门负责人的招聘、任用及其管理工作的日常督导;抓好员工队伍的基本建设,激发员工的积极性、增强企业凝聚力。

  12.对下属员工进行绩效评估,提出员工奖惩方案,并定期对主管、领班作全面评估考核。

  13.做好员工的日常招聘和培训工作。

  14.做好本部与各部门之间的沟通和密切配合。

  15.执行连锁店会议制度,参加并主持连锁店例会,完成上传下达工作。

  16.监督连锁店技术等级考核和服务技能考核制度的执行。

  17.负责连锁店的企业文化建设并对公司的品牌建设、企业文化建设提出建议。

  18.完成直接上级布达的工作指令及其交办的其它相关工作。

餐厅经理岗位职责3

  岗位职责:

  1、根据课程规划,开发相应课件;能及时全面掌握全国管理组发展情况,并能根据公司文化要求,及时组织并实施课程培训,以满足人员发展需求和公司文化传递;

  2、有计划性的对全国区域进行训练计划落地检查,追踪课后行动计划的实施与改善,并能根据实施情况,及时调整授课内容或方法,定期向中心训练部经理报告;

  3、监督并能帮助到各区域训练部承接管理学院的系列系统课程,工作室推广承接公司、人力、营运中心拟定的活动方针,举办相应鼓舞士气、传递标准和文化的活动;并能对区域的组织活动起到引导和帮助的作用;

  4、协调和组织系统推行的相关课程或工作室,并能在收集执行过程的问题,提出并参与系统改善;

  5、和各区域训练/督导保持友好沟通,促进课程和课后追踪有效执行;

  任职要求:

  1、大专及以上学历,cet-4及以上,能简单的语言交流;

  2、3-5年相关工作经验连锁快餐连锁行业工作经历;

  3、团队合作/语言表达能力/文字处理能力能力强;

  4、具备培训能力,形象气质佳;

餐厅经理岗位职责4

  1、认真贯彻公司意图,积极落实各个时期的工作任务;

  2、始终保持和提高餐厅的优良服务水准。监督及管理餐厅内的日常工作。

  3、协助人力资源部制定和执行人员招聘、培训计划,负责餐厅工作分配和劳力安排。

  4、制定本部门各类人员的操作程序和服务规范,并组织实施。

  5、经常检查餐厅清洁卫生,员工个人卫生,确保客人的饮食安全。

  6、直接参与现场指挥工作,协助所属员工服务和提出改善意见协助。

  7、与客人保持良好关系,协助营业推广,征询及反映客人的意见和要求,以便改善服务质量。

  8、亲自过问重要客人的安排和接待。负责大型进餐和重要宴会的场景设计、布置及组织、服务工作。

  9、协助餐厅与厨房的餐饮服务和生产活动。

  10、协助厨师长计划改进菜单,帮助厨房提高菜肴质量。

  11、妥善处理客人投诉,负责餐厅的共关工作。

  12、负责餐厅设备和器具的管理,检查设备和器具的保养、维修状况。

  13、审理有关行政文件,签署领货单及申请计划。

  14、审阅部门工作日志,督导餐厅主管、领班工作。

餐厅经理岗位职责5

  1、门店经理对执行上级计划和步骤,确保餐厅营运起着十分重要的作用,因此,餐厅经理要与上级密切地配合,根据预算和政策进行经营管理,能及时交出上级所需要的记录和报表;使自己主管的餐厅遵守公司的各种规章制度。

  2、生命至上,安全第一,门店经理有责任为员工提供一个安全良好的工作环境,执行纪律要公正严明,解决员工问题时,要保持公平公正,以树威望,向员工提供专业培训,亲自督导实施培训。

  3、加强对现场管理,上客高峰期坚持在一线,保证向客人提供优质服务,并懂得首先考虑客人的需要,当服务或菜品出现问题时,要及时而圆满地解决。

  4、按时参加公司组织的各种会议,并在餐厅营业前召开班前会,布置任务,完成上传下达的工作。

  5、负责组长级以上人员的班次安排及考勤,并督导他们进行工作。

  6、与厨师长、吧台长协调好工作,保证向客人提供优质食品。

  7、控制餐厅的经营情况,全面合理的调配各部人员,确保服务质量。

  8、结合企划部门实时制定出营销计划,并组织实施。

  9、对重要客人给予特别关注,做好CRM管理。

  10、定期召开各项会议,找出工作中存在的问题,及时改进。

  11、负责餐厅人事安排及员工评估,按奖惩制度实施奖惩。

  12、做好餐厅财产管理,对于固定财产的种类,数量、质量、分布和使用情况做到记录清晰,教育全体员工节约能源、爱护设施设备,降低损耗

  13定期检查餐厅的设施设备情况,并协调做好维护保养工作,提高全体员工的消防意识,做到防范于未然。

餐厅经理岗位职责6

  ●接受餐饮部经理督导,负责公司西餐部餐饮出品和服务以及各项行政管理工作。

  ●制定本部年度、月度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。及时分析和总结年度、月度的经营情况。

  ●推广餐饮销售,根据市场情况和不同时期的需要,制定销售计划、有特色的食品及时令菜式和饮品的推广计划等。

  ●制订服务标准和操作规程、服务规则,检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。

  ●控制餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,减少生产中的浪费,降低费用、增加盈利。

  ●处理客人投诉,与客人建立良好的关系。不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境。

  ●建立物资管理制度,保管好餐厅的各种器具、物品。

  ●制订服务技能和烹饪技术培训计划和考核制度,定期与总厨研究新菜式及品种。

  ●对各级业务管理人员进行严格督导,不间断地进行业务知识及工作业绩考核,不断提高业务能力和工作水平。

  ●抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的积极性。

  ●参加公司经理例会及各种重要的业务协调会议,与公司各部门建立良好的沟通关系,互相协作、配合,保证营业工作顺利进行。

  ●抓好设备、设施的维修保养,提高完好率,加强日常管理,防止事故发生。

  ●抓好卫生工作及安全工作,组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、饼房、库房的安全。

餐厅经理岗位职责7

  1、负责向顾客介绍名茶及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识;

  2、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生;

  3、运用礼貌语言,为客人提供饮品服务;

  4、善于向顾客介绍和推销本餐厅餐饮及酒水服务;

  5、协助老板做好门店管理其他工作。

餐厅经理岗位职责8

  1、包含前台服务员的全部工作内容。

  2、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

  3、检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪表仪容是否达到酒店标准要求。

  4、控制房态,达到收益最大化,并亲自处理需要特殊安排的订房事宜。在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店。

  5、掌握监控和酒店安全状况动态信息,发生安全和意外事件时,负责保护好现场,组织临时救护。

  6、负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职责权限,及时请示总经理助理。

  7、主动征询和收集宾客意见和建议。

  8、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

  9、负责按照酒店各项应急方案,及时处理应急事件。

  10、按规范做好交接班工作,并及时落实交接工作。

  11、负责前台客用印刷品、客用物品、小商品,大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台消耗品进行盘点及编制预算,制作相应报表交总经理助理审核。

餐厅经理岗位职责9

  ◆组织市场调查,协助总经理制定各时期的宣传、促销计划并负责具体实施。

  ◆组织外联、营销活动,不断开拓新客源。

  ◆协助总经理适时与厨师长、楼面经理共同制定各时期的特别推介菜单,并结合市场实际,制定售价。所售菜式价钱更改及时通知各相关部门。

  ◆收集客人对菜品及服务的意见,作为出品部及楼面部改进的依据之一。

  ◆建立健全客人消费资料库,及时记录客人特征、爱好等内容,并利用其进一步搞好营销及售后服务工作。

  ◆积极参加专业技能培训,努力提高业务水平。熟悉公司及各分支机构的各项服务设施及收费标准,以便解答客人的咨询。

  ◆负责营业员的培训,督导其按服务操作规程做好营销工作,并配合楼面搞好服务工作。

  ◆主持部门的工作会议,传达上级指示,每市开餐前会时,安排好营业员的推销工作及任务。

  ◆每市要检查预定簿、沽清单及客人意见簿。

  ◆负责营业部每月的考勤工作及人员班期安排。

  ◆完成上司交办的其它事情。

  任职条件:

  ◆人缘好、善于处理人际关系,待人热情、礼貌、反应敏捷。

  ◆受过相关专业培训,熟悉酒楼各部门的运作程序,懂得一定的烹饪知识,了解各式菜肴的.特点、配份规格及制作过程。

  ◆身体健康、相貌端正、口头表达能力强、国语流利。

餐厅经理岗位职责10

  1、执行总经理的经营管理指令,坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针。

  2、负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动。

  3、主持本部门例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。

  4、负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业。

  5、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。

  6、负责本部门员工的岗位业务培训,加强让客人完全满意的基本宗旨的教育,督促各部门有计划的抓好培训工作,提高全员业务素质。

  7、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。

  8、审阅当日营业报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。

  9、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。

  10、沟通本部门与其它部室的联系,协调配合,搞好工作。

餐厅经理岗位职责11

  1、制定餐饮部市场计划,长、短期经营预算,主持建立和完美餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施。

  2、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,宏观控制餐饮部收支情况,制定餐饮价格,监督采购和盘点,并进行有效的成本控制。

  3、负责下属部门负责人的任用及对其管理工作的日常督导。

  4、参加每日总经理例会,主持每日餐饮部例会,完成上传下达工作。

  5、做好餐饮部与其它部门之间的沟通,协调和密切配合。

  6、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖罚。

  7、全面督导组织餐饮部的员工培训工作,提高员工素质。

餐厅经理岗位职责12

  1.督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。

  2.负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要求精益求精。不断提高管理水平。

  3.热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。

  4.加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题。

  5.领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查,把好餐厅出品服务的每一关。

  6.加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。

  7.负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。

  8.及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,并做好维护保养工作。做好餐厅安全和防火工作。

  9.根据季节差异、客人情况,与厨师商议,制定特别菜单。

  10.主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告餐饮部经理。

  11.定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布qc小组活动记录。

  12.重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行宾馆饭店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核。

  13.参加餐饮部召开的各种会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。

餐厅经理岗位职责13

  一、餐厅经理岗位职责:

  ⑴在中心领导下,全面负责餐厅伙食管理工作,餐厅要成立由经理、保管员、厨师长、服务领班、主、副食班长组成的领导小组,带领全体职工完成中心交给的各方面工作任务。模范遵守并坚决执行中心的各项规章制度,每周召开一次职工工会。严格管理,团结核心小组一班人,关心职工,认真做好职工的思想政治工作,加强职工政治、业务学习,努力开拓,不断提高伙食管理水平。

  ⑵坚持伙食改革方向,根据当年任务指标,建立和完善岗位责任制,划小核算单位,实行内部“分组承包,任务责任到人、核算到窗口机”的运行机制。

  ⑶按照“按需设岗”、“满负荷工作”和“按绩效取酬”三项管理基本原则,合理安排食堂工作,最大限度地调动职工的积极性,不吃“大锅饭”,不搞平均主义。

  ⑷按照“价格食堂化,服务餐厅化”的要求,制定合理价格,尤其是要开发低档菜;在品种和特色上做文章,除大众饭菜外,主食要有3-4个特色风味,副食有1-2个菜系特色。在销售方式上要动脑筋精心设计,积极向中心提出改进意见,在产品结构、烹调方式要在大锅变中锅,中锅变小锅上有所突破。

  ⑸餐厅发生重大事情,如:职工违章操作造成安全事故;餐厅物资失窃或大型炊具人为损坏;因出售变质食品,造成进食中毒等,必须立即报告中心领导。

  ⑹餐厅经理在处理重大事情时,如:排班、制定规章制度,奖酬分配,对职工停工或解聘处理,对中心呈报先进事迹,必须与餐厅领导小组商定,以发挥领导小组作用。

  ⑺餐厅经理工作中,必须坚持现场指挥,特别是开饭期间更应坚持持证上岗,负责接待解决问题。如有事外出必须经主任批准。认真对每个岗位的工作进行质检,发现问题及时解决,并按制度进行处理。

  ⑻认真做好成本核算工作,严格操作程序,抓节约,经常亲自检查淘米、炊台炒菜、案板上切配原料有无浪费,真正降低成本。

  ⑼贯彻食品卫生法,把好食品卫生操作关,如:对生食冰箱的检查,剩饭菜处理,快餐餐具流水线等卫生状况和职工个人卫生,防止食物中毒。

  二、餐厅保管员岗位职责:

  ⑴协助餐厅经理办好伙食,在分工上按条块有侧重的分管具体管理工作,同时做好保管员工作。

  ⑵经理不在时代行经理职务,搞好日常事务及正常开伙。

  ⑶必须亲自到现场验收物资,把好验收关。拒收腐烂变质物资,库存物资要做到先进先出,易坏先出的原则,对量大易受潮的物资要进行翻晒,防止霉变。

  ⑷库房必须摆放整齐,并设有标签,经常保持库内整洁,做好防虫、灭鼠工作。

  ⑸坚持领料制度,发货,消账要有领料单,物资入库要建账,并根据各班组当天领料单做好成本核算,及时做好日报表。

  ⑹月底盘库应做到帐物相符,账目清楚,按时上交月报表。

  ⑺库存物资无权出售、转让和调拨,必须由经理同意方可办理。

  ⑻对包装物的管理,每月应清点一次包装物等。

  三、食堂厨师长及副食班长岗位职责:

  ⑴在经理领导下,全面负责食堂的业务工作,掌握市场物价信息,合理编制每天菜谱,加强成本核算,督促检查各班组称料下锅,菜肴质量,色,香,味,形,份量及售价等有关情况,发现问题及时解决。

  ⑵坚持“不吃两头菜”的办伙原则,依靠大路菜与旺季菜,积极带领职工想办法,增加花色品种,指导个班组的业务技术,口味不断翻新,努力把伙食越办越好。

  ⑶负责制定为班组所需物资的计划,及时申报采供部,确保物资供应,不得出现有刁难供货单位或多进货造成积压变质情况。

  ⑷坚持跟班作业,以身作则,要有婆婆嘴,在参加劳动同时把好工作进度和工作质量,做好班组协调工作,对工作质量达不到要求的职工要督促改正。

  ⑸亲自抓好出售饭菜的售前、售中、售后工作,自始至终坚守岗位,保证菜肴供应,档次供应,档次不脱销,不售空饭菜。

  ⑹抓好盛器卫生工作,把好食品卫生加工的各个环节,确保食品卫生,防止食物中毒。

  ⑺坚持勤俭节约原则,最大限度地减少物资浪费,提高伙食质量。

  四、烹调人员的岗位职责:

  ⑴按制度的菜谱,保质保量按烹饪要求完成烹调任务,烹调要把握时间,按操作程序炒菜,熟后爆炒,变大锅为中锅先炒现卖,以保证菜肴一热三鲜。

  ⑵烹调要注意生熟原料,成品与半成品分开摆放,杜绝腐烂变质原料下锅,剩菜要回锅热透方可出售。

  ⑶烹调要注意色,香,味,形咸淡适中,烹调注意各类菜肴的营养成分,四季豆、扁豆必须炒熟烧透,以防食物中毒。

  ⑷隔夜菜盆、条盘及盛器,必须先洗净方可盛菜,进入各餐间待售的菜肴,夏天加罩防蝇,冬天保温。

  ⑸烹调时应注意个人卫生,不留长发,不穿背心,严禁抽烟。

  ⑹加强防火,防漏气意识,油下锅不准离开锅台,炒菜完毕随手关气,防止事故发生。

  五、切配厨工的岗位职责:

  ⑴严格按照厨师长制定的菜谱质量要求,定时定量完成切配任务,在切配过程中,注意刀工质量,丁、丝、片、条、块原料成形,大、小、粗、细、厚、薄均匀,无连刀,符合烹调要求。

  ⑵切配时,要把好饮食卫生关,腐烂变质的原料不加工,荤素原料分开切配,杜绝食物中毒。

  ⑶切配好的菜要分类盛放在菜架上,以便配菜人员称料下锅,供烹调人员使用。

  ⑷切配要做到思想集中,使用机械时要先检查机内有无异物,然后按操作程序操作。

  ⑸切配工作完成后,应及时将操作场地、机械、案板清洗干净,砧板洗净摆放整齐。洗刷机械要防水进入电机内。

  六、切菜洗菜人员岗位职责:

  ⑴洗菜人员必须严格按照程序操作,各类蔬菜应先摘后洗,叶片类蔬菜先解捆,去杂,去黄叶;根茎类菜应消去腐烂,挖虫眼;土豆去皮或菜眼,豆类菜摘两头去筋;瓠子先尝味,再削皮;皮类菜去老皮,去内瓤,海带先浸泡,再搓洗。

  ⑵各类蔬菜应清洗三遍(洗一遍,清二遍)不带泥沙,无其它杂物。

  ⑶应先洗的不准先切(主要指瓜果类),洗净的菜应与未洗的菜分开摆放,以防污染。

  ⑷洗菜工作结束后,应及时将水池、地面、水沟、清洗干净,各种盛菜用具使用完毕后洗净,晾干。在制定的位置摆放整齐。

  ⑸安全使用各种洗菜机械,实行专人负责制,机械在运行过程中严禁把手或硬物伸入机内,严禁湿手接触各种电器开关,如出现故障应及时报维修。

  七、专项菜肴人员岗位职责:

  ⑴专项菜肴的范围包括以下几项:豆制品、卤菜、蒸菜、凉菜、素菜、小炒等加工人员。

  ⑵各项专项菜在切配过程中要讲究刀工质量,做到粗菜细作,细菜精作,配菜严格按照各项菜肴主、副食原料比例投料加工,烹调注意火候,调味,熟烂适宜,干净卫生,定价合理。

  八、主食班长及白案人员岗位职责:

  ⑴严格劳动纪律,按时上下班,严格按照食堂规定,确保早、中、晚面点的品种、数量、质量要求。

  ⑵在大众化面食的基础上,要不断翻新,推出各种地方风味小吃。尽量满足就餐人员需求。

  ⑶品种质量要求色白碱正、成形、大小均匀、份量适当,稀食干稠适当,成品符合要求。 ⑷使用机械必须实现专人专管责任制,严格操作规程,严禁将手伸入机内,以免发生事故。

  ⑸用粮厉行节约,洗米、和面、打饭要求杜绝浪费,对隔夜及隔餐主食品种应回火蒸透方可食用。

  ⑹操作机械时,严禁用湿手接触开关,发现故障应及时切断电源保修。

  ⑺工作结束前,应将各类用具、机械、地面清洗干净,并积极参加开饭服务。

  九、卫生员岗位职责:

  ⑴严格执行各项卫生要求,保持餐厅及环境清洁卫生。餐厅每天用拖把拖三次,洗碗间一日三洗。

  ⑵餐厅桌椅要求干净,无积水,无油垢,无饭菜渣,定期喷洒各种卫生药水。

  ⑶食堂周围环境卫生,必须天天清扫,清楚杂草树叶,疏通水沟,将垃圾倒入卫生箱送到垃圾场。

  ⑷做好餐厅剩饭菜的回收工作,每天下班前要关好门窗、空调、电源、电视等,防止事故发生。

  ⑸严格执行食品卫生“五四”制度,照管好调料。

餐厅经理岗位职责14

  一、负责楼面工作责任如下:

  1、负责与导游的对接工作,核实团队到达的时间和确切人数。并负责与旅行社核对餐费及追讨餐费工作。

  2、检查服务员出勤情况,合理安排劳动力,检查服务员仪容仪表是否清洁,发现问题立即纠正。

  3、检查餐前工作安排是否就绪,检查和督导服务员在接待过程中积极、热情、主动、有礼,微笑服务,服务员站立姿势,位置是否得当;互相配合,协作解决客人的需求,收台工作是否符合要求,分管地段是否清洁、餐具是否卫生,餐厅摆设是否美观整齐;检查考评服务员受表扬、投诉或违纪情况。

  4、为降低损耗,实行定期检查,清点负责地段的餐厅设施,餐具及设备维修保养情况,发现问题及时处理汇报。

  5、掌握班组每个员工的心理状态和思想动向,做好模范带头作用,公平合理分配员工的工作。

  6、督导及指引地喱的传菜工作,务求做到有条不紊,运作流畅。

  二、负责出品部(厨房)工作责任:

  1、每天做好供应所需要材料计划的审批工作,做到按计划下单。监督采购质量,维护好公司的利益。

  2、监督管理出品部的正常运作、出品的质量、出品的速度,要求他们做到不浪费原材料,物尽其用,保证经营的正常毛利。

  3、监督管理厨房工作间的卫生工作,保持环境卫生、用具的整洁干净。要指引他们按正确规程使用和维护厨房的生产工具、用具、设备、设施,做好防火、防电等安全措施。

餐厅经理岗位职责15

  1、负责餐厅的经营活动;

  2、负责餐厅的服务管理,规范服务标准,为客人提供高标准的优质服务;

  3、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;

  4、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施;

  5、检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备。

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