对公客户经理的岗位职责

时间:2024-09-12 09:59:28 智聪 岗位职责 我要投稿

对公客户经理的岗位职责(通用30篇)

  在日新月异的现代社会中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编精心整理的对公客户经理的岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

对公客户经理的岗位职责(通用30篇)

  对公客户经理的岗位职责 1

  岗位职责:

  1、负责消费者来电或到门店咨询,解答客户疑问;

  2、受理客户投诉,详细记录客户需求及信息;

  3、维护良好的客户关系。

  任职资格:

  1、高中及以上学历,护理、生物、营养保健、食品、幼儿师范等相关专业;

  2、良好的沟通能力;

  3、有耐心、声音甜美,有较强的服务意识;

  4、有相关奶粉行业客服经验优先

  5、薪资2500+ 具体面议,入职买五险

  对公客户经理的`岗位职责 2

  职责描述:

  1、根据公司战略,选择目标细分市场和客户,制定销售计划。

  2、全面掌握市场变化和竞争对手情况,通过拓展拜访、市场活动、行业峰会、商会等多种形式及渠道寻找、挖掘潜在客户,进行产品、服务及解决方案销售活动。

  3、与客户密切沟通,了解客户实际需求,构建客户网络。

  4、解决客户需求,及时收集客户反馈信息,反馈给相关团队,并协调推进解决。

  5、做好客户维系,最大限度的挖掘客户的发展需求,并进一步提升行业积累和口碑。

  任职要求:

  1、大学本科,理工科类专业优先

  2、总计3年以上IT行业销售或者客户维护经验

  3、商业头脑和嗅觉,优秀的'理解客户业务需求的能力

  4、快速学习,思考总结的意识和能力

  5、优秀的沟通表达能力

  6、具备善于和陌生人建立关系,影响他人的能力

  7、英文熟练者优先

  8、熟练使用PowerPoint, Excel进行数据分析和商务呈现汇报

  对公客户经理的岗位职责 3

  1、负责实施公司指定的区域内市场推广、渠道拓展和销售计划;

  2、负责区域内合作伙伴的开发、培训、督导和管理工作;配合和协助合作伙伴完成年度销售任务。

  3、负责协调公司内外部资源,协助各类合作伙伴解决在项目推进中的问题;

  4、带领解决方案专家完成合作伙伴和重要客户的技术交流、方案宣讲、系统应用演示等工作,并参与商务谈判等活动;

  5、负责跟踪收集所在区域的.市场和产品信息,并及时反馈产品和研发部,配合改进更新产品功能;

  6、代表公司参加各类客户、行业和市场会议,宣传公司的理念和产品。

  对公客户经理的岗位职责 4

  岗位职责:

  1、别墅大宅私人管家,负责售前的商务咨询及售中、售后的跟踪服务工作;

  2、制定并实施个人工作计划,按时完成部门分配的业绩指标;

  3、负责建立及维护销售渠道从而获得客户信息;

  岗位要求:

  1、大专及以上学历;

  2、三年以上销售经验,熟悉装饰行业市场,建材家居、家装及高端消费品行业经验优先

  3、具有有较强的'业务开拓能力、市场开发能力、学习能力、团队协作能力、良好的语言表达能力、抗压能力强

  4、自信者优先

  其他福利:

  1、具有竞争力的薪酬体系、丰厚的奖金激励政策

  2、完善的培训体系,为你搭建实现行业精英的平台

  3、优质者可储备成为中层管理层

  对公客户经理的岗位职责 5

  职责描述

  1、熟悉担保业务流程,懂得工程履约担保、预付款担保;

  2、熟悉建筑工程领域,懂得担保业务操作流程及为工程开具各类保函工作;

  3、懂得订单类担保业务;

  4、具备客户开发能力。

  任职要求

  1、统招院校金融类本科及以上学历,30岁以下;

  2、具有担保从业经验或者银行中小企业对公客户经理从业经验者优先;

  3、具有良好的开拓精神和协调能力,品行端正,文字功底强,善于沟通表达,

  4、工作责任心强,较强的合作意识与团队精神。

  对公客户经理的.岗位职责 6

  1、负责公司产品推广;

  2、负责券商、银行领域客户需求收集与分析;

  3、利用券商、银行渠道促进公司销售指标的完成;

  4、管理、优化现有渠道资源,并发展更多优质资源;

  5、负责做好客户咨询、合同签订过程中的疑难问题的解答工作及合同签订后的`客户维护工作;

  6、负责陪同客户进行合同签订及审核工作,确保准确无误。

  对公客户经理的岗位职责 7

  岗位职责:

  1、协助总经理制定公司的发展战略,销售战略,制定并组织实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为销售结果;

  2、开拓热力行业业务,与客户、同行业间(热力行业)建立良好的合作关系;

  3、制定全年销售费用预算,引导和控制市场销售工作的.方向和进度;

  4、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法,制定、调整销售运营政策;

  5、建立热力行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;

  6、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;

  7、销售团队建设,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍

  8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;

  9、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。

  对公客户经理的岗位职责 8

  岗位职责

  1.作为公司形象窗口,第一时间响应客户。

  2.正确理解,准确分析。明白客户想表达的意思,将问题提交给合适的.人处理并及时反馈客户。

  3.调度与协调。协调各部门,以最快速度解决客户问题。

  4.排查及引导。确认故障原因为客户自身因素时,提出解决方案并引导。

  5.及时跟进,了解处理进度并主动向客户汇报。

  任职要求:

  1、学历:专科及以上

  2、专业:服务类专业毕业,计算机专业

  3、性别:不限

  4、工作经验:不限

  对公客户经理的岗位职责 9

  职位描述

  一、负责公司APP的推广工作,通过网络和线下手段进行APP推广,实现下载量、安装量、活跃度目标,制定线上线下推广方案,有效执行方案在线上线

  1、下市场上的推广及各类活动的执行;

  2、积极拓展新的推广渠道,提高客户端的用户数量、撰写文案,策划活动,提高各大主流平台的`品牌曝光度,并追踪效果;

  3、收集反馈相关数据、收集用户反馈与需求,提出解决和改进方案,不断完善产品内容、功能,优化用户体验、用户分析、对客户满意度提升负责,结合数据分析,分析潜在用户需求;

  4、研究市场和用户需求,了解用户可用性测试。

  对公客户经理的岗位职责 10

  1、负责与按揭银行个贷专员进行对接和按揭资料移交,负责每笔按揭贷款的办理进度跟踪,负责整个项目的按揭回款工作,确保按揭款及时到账;

  2、完成项目领导要求的按揭统计报表,建立按揭台账,并为财务部提供按揭银行放款计划;

  3、负责按揭前后的'合同盖章、合同备案、合同归档交接;

  4、解答按揭客户咨询和疑问,受理按揭客户资料内部审核;

  5、负责对项目按揭客户资料进行整理并统计,汇总按揭额度报送部门经理协调银行贷款额度,与财务核对账务信息。

  对公客户经理的岗位职责 11

  工作职责:

  1、负责华为产品的销售及推广工作;

  2、根据市场营销计划,引导和控制市场销售工作的方向和进度,完成部门销售指标;

  3、开拓新市场,发展新客户、发展新代理新渠道,增加产品销售范围;

  4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

  5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

  6、完成领导交代的其他工作。

  任职资格:

  1、统招大专及以上学历,市场营销或计算机、通信相关专业优先;

  2、3年以上销售工作经验,有华为产品或同类产品销售经验者优先,有总代分销经验优先;

  3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

  4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

  5、具有高度的.工作热情和责任感,能承受较大的工作压力;

  6、具备相关售前技术能力优先;

  7、熟悉政府、公安、教育、医疗、金融、交通、广电、互联网等至少1—2个行业的项目运作情况。

  对公客户经理的岗位职责 12

  1、负责与客户日常沟通,关系维护。

  2、协助项目经理选写项目建议书,并进行系统演示。

  3、配合销售总监进行项目谈判。

  4、负责现有客户和潜在客户的信息搜索,每周提交客户信息追踪报告。

  5、配合市场部门,搜集相关竞争产品,竞争公司的情报。

  对公客户经理的`岗位职责 13

  1、负责小微企业客户的集群开发与关系维护,拓展资产、负责、中间业务;

  2、负责小微企业客户授信业务的贷前调查,协助客户办理相关手续;

  3、负责小微企业客户的贷后管理、协助客户办理日常业务、中间业务等;

  4、负责小微企业客户营销计划,具体参与营销方案的.推动实施;

  5、认真执行相关政策、制度和操作流程,积极防范风险,确保客户及我司的资金安全。

  对公客户经理的岗位职责 14

  岗位职责:

  1、负责开拓负债业务及各类本、外币贷款、存款及融资业务;

  2、负责起草信贷报告;

  3、负责开拓及管理国际贸易结算及贸易融资业务;

  4、完成主管安排的各项工作。

  任职要求:

  1、本科以上学历,市场营销、金融、经济、财务管理、法律等专业,英语四级或以上;

  2、具有两年以上对公业务工作经验,有银行国际业务工作经验者优先考虑;

  3、熟悉本、外币贷款和存款业务的.相关法规、国际贸易结算及贸易融资业务者优先考虑;

  4、优异的市场拓展能力以及良好的沟通能力,有客户资源者优先考虑;

  5、赋有挑战精神,愿意从事市场营销工作并能完成设定的工作指标。

  对公客户经理的岗位职责 15

  1、拓展销售渠道,开发新客户,销售公司各项产品;

  2、维护销售渠道,维护老客户,为客户提供理财咨询,融资投资等服务;

  3、收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;

  4、为客户提供金融理财的`合理化建议,为客户实现资产保值增值;

  5、向客户提供与证券经纪业务相关的服务工作。

  对公客户经理的岗位职责 16

  1、负责对签约的大客户持续维护,建立良好的客户关系,不断挖掘客户价值;

  2、根据公司下达的任务指标,合理制定目标市场规划;

  3、积极主动开拓市场,面向市场,提高用户满意度;

  4、完成销售、市场及回款目标的`实现;

  5、学习了解公司及全线产品,可与客户做简单的售前交流。

  对公客户经理的岗位职责 17

  1.根据社交营销中心的战略和目标,规划商务拓展客户可行性计划,推动并确保销售目标的'顺利完成;主要为各大型药企提供互联网营销服务,包含HCP/H2C的内容教育营销、社交营销、私域运营等

  2. 负责商务拓展和服务,推广医学服务、药品上市后研究和营销的解决方案;

  3. 与客户进行联络、谈判、提案、签约、收款、汇报等工作

  4. 客户关系的维护及开发,保持与相关客户良好的沟通,

  5. 定期反馈市场信息、汇报销售任务完成情况并提出合理的销售建议

  6. 完成对下属的专业指导,善于培养、管理团队,能带领团队共同进步。

  对公客户经理的岗位职责 18

  1.完成各渠道客户的联系、参观、跟踪、签单等销售工作;

  2.服务好孕期、月子期、产后的客情关系;严格执行公司规定的销售流程;

  3.负责与客户签订相关销售合同,合同新增条款的内容要及时上报上级领导及时批准方可执行,在执行合同过程中,协调并监督园区各职能部门操作,督促合同正常如期履行;

  4.完成公司年度销售计划及分解到月的销售目标;

  5.保持与客户的良好沟通,及时处理客户反馈的问题;

  6.了解行业动态,搜集市场信息,客户动态资料,竞争对手资料;

  7.负责填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告;

  8.完成主管及公司交给的'其它任务。

  对公客户经理的岗位职责 19

  1、准确把握客户的需求,带领团队完成日常项目执行工作,为品牌客户制定整合营销传播方案;

  2、亲自操作过5个以上电商大型项目,如站内渠道营销、超品日、欢聚日、小黑盒等项目;

  3、负责电商站内及站外整体营销机制协调沟通,并熟悉站内营销资源,如电商直播运营,短视频内容营销;

  4、掌握客户项目的管理推进和执行,带过8人及以上团队进行工作,监控并保证工作项目的时间进度以及内部流程的.顺利开展;

  5、向客户提供数字、社会化营销品牌整合传播服务,参与策略拟定,方案的撰写和正式提案;

  对公客户经理的岗位职责 20

  1、负责公司业务营销、产品推广及客户拓展,为客户提供业务咨询及服务;

  2、负责对有授信需求的公司客户开展授信调查,收集并核实授信材料,撰写授信调查报告;

  3、根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作,并根据我行授信管理办法做好存续期管理;

  4、根据贷后管理的.有关要求实施资金监控、贷后检查、风险分类等贷后管理工作,有效控制风险;

  5、其他公司客户经理相关工作。

  对公客户经理的岗位职责 21

  岗位职责:

  1、协助项目Leader跟进项目任务;

  2、会议室协调和项目会议的通知,会前会议资料收集并输出会议决议;

  3、输出项目相关报告,协助项目团队固化报告流程和模板,减少沟通成本;

  4、协助项目经理进行项目管理,包括进度跟踪,收集项目过程数据,按照确定的风险应对计划跟踪项目过程风险,及时向项目经理报告项目进展,并提出改进建议;

  任职要求:

  1、全日制专科或以上学历;

  2、熟悉掌握project、PPT、Word、Excel表格等办公软件;

  3、爱好本职工作,工作认真、细心、有责任感,性格开朗,具有良好的'沟通协调能力和团队协作能力,有一定的语言组织能力;

  4、有项目管理经验优先。

  对公客户经理的岗位职责 22

  1、根据年度销售整体计划,分解并完成销售任务;

  2、负责在政企相关市场的销售工作;

  3、了解信息安全服务业务,开发潜在行业客户,深层次挖掘现有客户的潜在价值;

  4、建立良好的沟通渠道,协调各部门工作对接,处理和解决工作配合中出现的`问题。

  对公客户经理的岗位职责 23

  1、负责公司产品(智能家居、智能镜面显示设备、智能化解决方案)的'销售及推广,完成年度销售目标;

  2、深度开发新市场,新客户,增加产品销售范围,提高市场占有率;

  3、向客户提供专业的产品讲解、跟踪回访、与中高层客户进行商务谈判;

  4、负责与战略合作伙伴及相关机构建立并保持良好的合作关系。

  对公客户经理的岗位职责 24

  1、负责辖区渠道建设、维护、管理,与渠道一同开发挖掘最终客户。

  2、独立跟踪标杆项目、重点行业客户,发掘并拿下最终项目。

  3、负责辖区渠道的'厂商培训,策划组织辖区市场活动。

  4、调动自身一切能力完成公司下达的销售目标并完成收款任务。

  5、收集本区域市场信息,挖掘培育客户需求。

  对公客户经理的岗位职责 25

  1.所有手谈客户的接待工作,按照公司动线图和话术,充分并准确的探知到访客户的客情,准确的填写《客户接待表》,与设计部经理安排的设计师做好客情对接。

  2.设计师首次接待的客户谈完后,在送客户离开的过程中,做第一次“面访”,“对设计师是否满意”“对公司是否满意”“有什么需要我们改进的'地方吗”“和设计师是否约好下次见面的时间”

  3.、如果没有进行首次面访,客户走后半天要电话进行回访

  4.保证erf上所有客户不得有超过一周没有回访的情况(其中包括有的客户市场部已经回访)。

  5.已经签单的客户在服务过程中每个验收节点进行回访。针对客户提出的异议及时与工程部或设计部沟通,客户提出的问题务必当天给予回复。

  对公客户经理的岗位职责 26

  岗位职责:

  1、协助客户经理进行客户贷前调查;

  2、完成授信案件的财务分析工作,并撰写征信报告、送审文件以及审贷完毕后各类会签文件。

  3、协助贷后客户管理与追踪、检查;

  4、协助中外资客户开发及推广银行各类业务;

  5、完成各类授信案件的报告、报表和档案管理工作;

  任职资格:

  1、硕士,商学、经济学、企业管理及财税相关专业,优秀本科毕业生亦考虑;

  2、具财务报表分析能力,积极心及企图心强,英文能力佳;

  3、个性开朗、意愿今后往银行对公客户经理方向发展;

  对公客户经理的'岗位职责 27

  一、零售

  1、负责沱牌舍得酒的销售及推广;

  2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

  3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

  4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

  5、负责销售区域内销售活动的.策划和执行,完成销售任务;

  6、管理维护客户关系以及客户间的长期购买。

  二、团购

  1、负责沱牌舍得酒的大客户团购;

  2、根据公司制定的行业分类,完成相关行业的团购指标;

  3、充分利用已有资源,并维护长期供货关系;

  4、开发新的团购客户,并维护长期供货关系;

  5、及时更新团购客户信息,反馈团购客户意见和建议。

  对公客户经理的岗位职责 28

  一、客户拓展与维护

  1. 积极拓展客户资源,深入了解客户需求,制定个性化的金融服务方案,提高客户满意度和忠诚度。

  2. 定期拜访客户,建立良好的合作关系,及时了解客户经营状况和金融需求变化,为客户提供持续的金融服务支持。

  3. 负责客户的关系维护,解决客户在业务办理过程中遇到的.问题,提高客户服务质量。

  二、业务营销与推广

  1. 积极营销银行的各类对公金融产品和服务,包括但不限于存款、贷款、结算、票据、理财等,完成各项业务指标。

  2. 根据客户需求和市场情况,制定有效的营销计划和策略,提高产品销售和市场占有率。

  3. 组织开展对公业务的宣传推广活动,提高银行对公业务的知名度和影响力。

  三、信贷管理与风险控制

  1. 负责客户的信贷业务申请受理、调查、评估和审批工作,确保信贷业务的合规性和风险可控性。

  2. 对已发放的对公贷款进行跟踪管理,及时了解客户还款能力和经营状况变化,防范信贷风险。

  3. 协助风险管理部门做好客户的风险预警和处置工作,降低银行不良资产率。

  四、市场调研与信息反馈

  1. 密切关注市场动态和竞争对手情况,开展对公业务市场调研,为银行制定对公业务发展战略提供参考依据。

  2. 及时收集和反馈客户对银行产品和服务的意见和建议,为银行产品创新和服务改进提供支持。

  3. 定期向上级领导汇报工作进展情况和业务指标完成情况,提出合理化建议和改进措施。

  五、团队协作与业务培训

  1. 积极参与团队协作,与其他部门和岗位密切配合,共同完成银行的各项工作任务。

  2. 组织开展客户经理的业务培训和经验交流活动,提高团队整体业务水平和服务能力。

  3. 完成领导交办的其他工作任务。

  对公客户经理的岗位职责 29

  一、客户关系管理

  1. 建立和维护客户关系,深入了解客户需求,提供个性化的金融服务方案。

  2. 定期拜访客户,了解客户经营状况和金融需求变化,及时调整服务策略。

  3. 协调银行内部资源,为客户提供高效、便捷的金融服务,提高客户满意度。

  二、业务拓展与营销

  1. 积极拓展客户市场,挖掘潜在客户资源,完成业务拓展目标。

  2. 推广银行的`对公金融产品和服务,包括存款、贷款、结算、票据、理财等,提高产品市场占有率。

  3. 制定营销计划和策略,组织开展营销活动,提升银行品牌形象。

  三、信贷业务管理

  1. 负责客户的信贷业务申请受理、调查、评估和审批工作,确保信贷业务合规、风险可控。

  2. 对已发放的对公贷款进行贷后管理,跟踪客户还款情况和经营状况,及时发现风险并采取措施。

  3. 协助风险管理部门做好客户的信用评级和风险评估工作,为信贷决策提供依据。

  四、综合金融服务

  1. 为客户提供综合金融服务,包括但不限于投资银行、国际业务、电子银行等,满足客户多元化需求。

  2. 协调银行内部各部门资源,为客户提供一站式金融服务解决方案,提升客户价值。

  3. 关注客户业务发展动态,为客户提供专业的金融咨询和建议,助力客户发展。

  五、团队协作与业务培训

  1. 积极参与团队协作,与同事共同完成各项工作任务,提升团队整体业绩。

  2. 组织开展客户经理的业务培训和经验交流活动,提高团队业务水平和服务能力。

  3. 完成领导交办的其他工作任务。

  对公客户经理的岗位职责 30

  一、客户开发与维护

  1. 负责客户的开发和拓展工作,通过市场调研、客户拜访等方式,寻找潜在客户并建立业务关系。

  2. 定期对现有客户进行回访和维护,了解客户需求变化,提供个性化的金融服务方案,提高客户满意度和忠诚度。

  3. 建立客户档案,记录客户信息和业务往来情况,为客户关系管理提供数据支持。

  二、业务营销与推广

  1. 积极推广银行的对公金融产品和服务,包括但不限于存款、贷款、结算、票据、理财等,完成业务指标任务。

  2. 根据客户需求和市场情况,制定个性化的营销方案,提高产品销售和市场占有率。

  3. 组织开展各类营销活动,如产品推介会、客户座谈会等,提升银行品牌形象和知名度。

  三、信贷业务管理

  1. 负责客户的信贷业务申请受理、调查、评估和审批工作,确保信贷业务的合规性和风险可控性。

  2. 对已发放的对公贷款进行贷后管理,跟踪客户还款情况和经营状况,及时发现风险并采取措施化解。

  3. 协助风险管理部门做好客户的信用评级和风险评估工作,为信贷决策提供依据。

  四、综合金融服务

  1. 为客户提供综合金融服务,包括但不限于投资银行、国际业务、电子银行等,满足客户多元化的`金融需求。

  2. 协调银行内部各部门资源,为客户提供一站式金融服务解决方案,提升客户价值和满意度。

  3. 关注客户业务发展动态,为客户提供专业的金融咨询和建议,助力客户实现业务增长和发展目标。

  五、团队协作与业务培训

  1. 积极参与团队协作,与同事共同完成各项工作任务,提升团队整体业绩和战斗力。

  2. 组织开展客户经理的业务培训和经验交流活动,提高团队成员的业务水平和服务能力。

  3. 完成领导交办的其他工作任务。

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