前台助理岗位职责

时间：2022-10-21 11:34:13 岗位职责我要投稿

前台助理岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编整理的前台助理岗位职责，希望对大家有所帮助。

前台助理岗位职责

前台助理岗位职责1

　　前台人事行政助理职责描述:

　　1.负责来访客户的接待和引荐;

　　2.负责前台来的的接听和转接;

　　3.公司内部员工的考勤结算及日常加班报销;

　　4.负责快递收发及核算、名片管理、机票预订等行政日常工作

　　5.协调会议室预定、布置会议室;

　　6.协助上级购置办公用品,负责办公用品的发放及记录

　　7.办公室环境管理维护;

　　职位要求:

　　1.长相佳、身高160cm以上;

　　2.excel以及其他office软件的基本使用

　　3.能够独立完成和胜任工作。能够在压力下胜任工作

　　4.善于思考和学习,具有很强的人际沟通、亲和力、协调能力;

　　5.责任心强,工作细致耐心,具有良好的团队合作精神;

　　6.普通话标准

　　7.简历附有近期照片

前台助理岗位职责2

　　职位描述：

　　【急聘】来电预约，可优先面试，面试通过第二天可上岗！

　　岗位职责①

　　1.公司的文档、表格制作。

　　2.负责公司后勤、保洁、采购等工作。

　　3.统计公司各种表格数据

　　4.文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录；

　　5.打印文件、复印资料。

　　岗位职责②：

　　1.负责各部门职位描述与岗位职责任职要求工作，执行职位描述与岗位职责任职要求工作流程；

　　2.协调、办理员工职位描述与岗位职责任职要求、入职、离职、转正、晋升等手续；

前台助理岗位职责3

　　销售助理兼前台岗位职责：

　　职责描述:

　　1.核实订单信息，将订单信息录入系统。

　　2.材料收集、档案管理、文书、合同起草。

　　3.来访客户的接待。

　　4.协助营销部门完成月、季度、年度的文书工作。

　　5.营销部门每月绩效考核，促销活动的完成及数据分析情况表。

　　6.办公室各项规章制度的督促和执行。

　　任职要求:

　　1.40以下，大专及以上学历，有一年以上销售助理及内勤相关工作经验者;

　　2.熟练使用office办公软件;

　　3.良好的协调能力、沟通能力、亲和力;

　　4.具有较强的团队合作意识和吃苦耐劳精神;

前台助理岗位职责4

　　前台文员/行政助理岗位职责：

　　1、负责公司前台接待事宜;

　　2、公司内部行政事务的处理:办公用品的领用,快递的收发等;

　　3、公司内部各部门协调;

　　4、接待到访人员并通知相应部门人员;

　　5、部门经理交代的其他工作等。

　　职位要求:

　　1、学历、经验不限,优秀应届生可提供转正机会;

　　2、形象好,沟通能力好,做事认真负责。

前台助理岗位职责5

　　1.在高级客服助理的直接领导下开展日常工作。

　　2.负责前台业主/客户的来访/来电接待工作及日常事务工作。

　　3.负责空置单元锁匙及业主托管锁匙的管理。

　　4.建立、健全住户交楼资料、室内装修资料和住户报修、各项服务的记录等档案管理工作。

　　5.为住户来往客人出入联系及代接收信函及物品。

　　6.住户来访/电话的咨询热情礼貌接待,能解决即时解决,不能解决的报上级领导处理。

　　7.根据业主/客户反映的问题记录后,派单至相关部门解决,并做好业主/客户反映问题的跟进工作。

　　8.根据相关部门解决问题后的反馈,即时对业主/客户进行回访。

　　9.接到业主/客户投诉,应做好记录,及时汇报上级领导并进行处理,如不属本公司或本物业服务中心责任,应耐心向业主解释清楚。

　　10.为有需要的业主/客户提供打字、复印。

　　11.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守物业服务中心的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。

　　12.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

前台助理岗位职责6

　　前台文员/行政助理岗位职责：

　　1、负责公司前台接待事宜;

　　2、公司内部行政事务的处理:办公用品的领用,快递的收发等;

　　3、公司内部各部门协调;

　　4、接待到访人员并通知相应部门人员;

　　5、部门经理交代的其他工作等。

　　职位要求:

　　1、学历、经验不限,优秀应届生可提供转正机会;

　　2、形象好,沟通能力好,做事认真负责。

前台助理岗位职责7

　　岗位职责:

　　1、负责公司来访人员的接待工作;

　　2、负责向重要来宾进行公司的参观讲解工作;

　　3、负责对外公共关系的维护工作;

　　4、协助上级领导进行公司企业文化的建设工作;

　　5、完成上级领导交办的其它工作。

　　任职要求:

　　1、大专或以上学历,文秘、行政、旅游、公关等相关专业优先;

　　2、1年以上商务接待相关工作经验,优秀的应届毕业生也可考虑;

　　3、形象气质佳,亲和力强,身高1.65米以上;

　　4、良好的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

　　5、具备良好的沟通协调能力、应变能力。

前台助理岗位职责8

　　客服前台岗位职责：

　　1.在客户服务经理的直接领导下开展客户服务、公共管理工作;

　　2.保持工作环境整洁,及时整理台面及报架,按'5s'现场管理要求控制现场办公环境;

　　3.做好文件资料的收发、登记、分类、整理和归档保管工作;

　　4.协助部门经理组织客户中心的培训工作,作好培训记录;

　　5.协助部门经理组织由物业部发起的会议,并作好会议纪要;

　　6.负责二次装修申请的初次审批工作;

　　7.负责制定管理范围内工作计划及物品需求计划,并保证计划的贯彻执行;

　　8.负责解决处理客服管家遇到的难以解决的问题,并及时报告给经理;

　　9.拟定各类文书通告和表格,并负责保存、发布服务中心发出的所有文件;

　　10.认真做好《物业助理工作日志》,相关文件记录存档;

　　11.负责办理业主收楼的各项手续,向业主解释说明物业管理规定的各项内容、收费细则,与业主签订各类有关协议、合约(如:《前期物业服务协议》、《临时管理规约》等)。

　　12.各类临时证件的办理(如:临时出入证、住户证、停车证、施工许可证、放行条等);

　　13.负责业户档案的建立管理工作,并熟知业户基本情况;

　　14.按照《钥匙管理操作细则》负责管理范围内的各类钥匙的接收、借用、托管等工作;

　　15.负责对施工单位办理临时工作证并建立档案,形成有效管理;

　　16.遇到突发事件,应根据事件的性质程度逐级上报至物业助理、服务中心副经理、经理

　　17.对前台各项工作程序熟练掌握运用,并不断完善,提出合理化建议,高效、优质完成各项工作

　　18.协助服务中心收费工作。

　　19.为有需要的业主/客户提供打字、复印有偿服务。

　　20.每月底认真做好接待业主/客户回访、投诉、维修单等工作汇总并写出初步分析报告。

　　21.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守服务中心的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。

　　22.掌握管理费、水电费、租金等缴纳程序,协助做好管理费催交的工作。

　　23.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

前台助理岗位职责9

　　行政助理兼前台职责描述:

　　1、来客接待,电话接听,信件接收;

　　2、办公环境的日常维护及水电使用的监督管理;

　　3、办公用品的管理、统计、采购、分发;

　　4、办公设备及固定资产的`的管理及维护;

　　5、员工考勤日常管理及月度统计;

　　6、每月社保、公积金缴纳工作;

　　6、协助部门总监做好其它日常行政、人事工作。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,行政管理或文秘相关专业;

　　2、20-25岁,160cm以上,性格开朗随和,形象气质佳;

　　3、半年或一年以上相关工作经验,优秀应届生也可;

　　4、办事沉稳、细心、领悟能力强,有良好的团队合作意识;

　　5、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;

　　6、待人接物大方得体,有礼貌,懂得基本行政管理常识。

前台助理岗位职责10

　　岗位职责:

　　1.负责接待每天的来访人员并做好相关的记录,同时要时常关注管理/办公区域内有无外来人员闲荡。

　　2.负责接待每日来应聘的人员,做好相关的表单填写并通知相关管理者面试。

　　3.每日至少两次收取信件、杂志和报纸,并协助发放到各租户(客户)。

　　4.负责办理来访人员登记及需要加班的外来施工人员的证件,做好相关的记录,并且每个月要进行汇总,定期对还未归还访客证、出入证的租户(客户)进行催讨。

　　5.负责收发部门内部的信件并做好相关的记录。

　　6.负责部门内部快递的收发记录,并及时联系快递员,月末对快递进行统计。

　　7.负责网络、电话、数字电视等业务的申请受理并更新相关的表单。

　　8.提供梯子,推车,工具、雨伞等租借的服务,做好物料的管理。

　　9.负责部门内部桶装水和一次性杯等物品的管理并及时补充。

　　10.做好租户违约赔偿的记录。

　　11.执行上级所指派的其他工作。

前台助理岗位职责11

　　前台文员/行政助职责描述：

　　1、负责公司前台接待事宜;

　　2、公司内部行政事务的处理:办公用品的领用,快递的收发等;

　　3、公司内部各部门协调;

　　4、接待到访人员并通知相应部门人员;

　　5、部门经理交代的其他工作等。

　　职位要求:

　　1、学历、经验不限,优秀应届生可提供转正机会;

　　2、形象好,沟通能力好,做事认真负责。

前台助理岗位职责12

　　前台文员/行政助理岗位职责：

　　1、负责公司前台接待事宜;

　　2、公司内部行政事务的处理:办公用品的领用,快递的收发等;

　　3、公司内部各部门协调;

　　4、接待到访人员并通知相应部门人员;

　　5、部门经理交代的其他工作等。

　　职位要求:

　　1、学历、经验不限,优秀应届生可提供转正机会;

　　2、形象好,沟通能力好,做事认真负责。

前台助理岗位职责13

　　前台接待兼行政助理职责描述:

　　一、咨询接待:

　　1.接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培问题。

　　2.接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关產品各类问题,遇到疑难问题,应协调解决,保证客户的满意度。

　　3.做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

　　4.培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新產品资料,并对產品进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,良好的企业形象。

　　任职要求:

　　展厅前台岗位职责：

　　1、员工按要求统一着装,并保持整洁。

　　2、上班时必须佩戴胸卡。

前台助理岗位职责14

　　销售助理兼前台岗位职责:

　　1、协助部门领导及销售人员完成销售跟单事宜;

　　2、在部门经理的领导下,认真做好公司的营销工作,努力开拓市场,完成公司的经营目标任务;

　　3、认真执行涉及顾客的销售、服务等有关与顾客沟通的控制程序,对销售和服务的质量负责。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业;

　　2、有三年及以上销售工作经验,持有英语四级证书者优先;

　　3、有良好的人际交往能力和语言表达能力,1米65以上形象气质佳。

前台助理岗位职责15

　　销售助理兼前台岗位职责:

　　1、协助部门领导及销售人员完成销售跟单事宜;

　　2、在部门经理的领导下,认真做好公司的营销工作,努力开拓市场,完成公司的经营目标任务;

　　3、认真执行涉及顾客的销售、服务等有关与顾客沟通的控制程序,对销售和服务的质量负责。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业;

　　2、有三年及以上销售工作经验,持有英语四级证书者优先;

　　3、有良好的人际交往能力和语言表达能力,1米65以上形象气质佳。

【前台助理岗位职责】相关文章：

前台岗位职责12-25

前台岗位职责06-06

财务助理助理岗位职责10-29

助理岗位职责05-15

it助理岗位职责07-19