柜面经理的岗位职责

时间:2023-05-19 10:49:03 偲颖 岗位职责 我要投稿
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柜面经理的岗位职责(精选17篇)

  在快速变化和不断变革的今天,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是小编为大家收集的柜面经理的岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

柜面经理的岗位职责(精选17篇)

  柜面经理的岗位职责 1

  1、负责售后部门日常管理监督工作,带领售后团队完成公司售后业绩目标;

  2、建立和完善售后业务流程,提高运营效率;

  3、指导所属部门的工作和人员调配,对工作人员进行考核和审定;

  4、对目标客户进行预算分析,制订售后活动方案;

  5、现场SA管控及处理客户现场投诉相关工作。

  柜面经理的岗位职责 2

  职责描述:

  负责柜面各项业务服务,包括本外币储蓄、本外币对公业务复核等。

  1、受理日常柜面业务,确保账务的安全、合法、合规、保密、准确、及时。

  2、操作佛山支行银行承兑汇票开票及承兑业务,并对相关资料进行登记保管。

  3、处理账户开销户、年检工作,保证资料整齐、完整。

  4、正确使用结算账户管理系统,保证账户资料录入准确、及时。

  任职要求:

  1、35周岁以下;

  2、具有2年以上商业银行柜面业务工作经验,业务技能娴熟,特别优秀者可适当放宽。

  3、熟悉联行、同城交换、清算、综合账务、票据等业务;

  4、具有会计上岗证、反假证;

  5、熟悉各类银行监管条例和外汇政策,具备强烈的责任感和风险意识;

  6、具有较强的沟通能力,良好的.团队合作精神和执行力,有一定吃苦抗压精神。

  柜面经理的岗位职责 3

  1、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责;

  2、负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;

  3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调;

  4、负责索赔业务和保险业务的日常管理,不断促进业务的顺利展开;

  5、负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;

  6、妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的`满意度;

  7、负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作;

  8、负责客户进厂招揽之作业。

  9、负责保有客户之维系及掌握。

  10、完成上级交办的其它工作。

  柜面经理的岗位职责 4

  1、负责管理民宿的网络运营,与各大OTA平台的合作谈判与后台系统维护;

  2、负责制定网络运营的营销策略与执行;

  3、负责网站、微信、微博等运营方案的制定、执行、宣传、推广和管理;

  4、细分市场,对产品进行定位,提出有针对性的、可行的营销方案;

  5、负责根据市场的变化随时调整营销方案并加以实施;

  6、建立和完善网络运营机制,形成高效、稳定的`网络运营模式。

  柜面经理的岗位职责 5

  1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并反馈给相关部门,不遗漏、不延误;

  2、负责来访客户及应聘人员的接待、基本咨询、引见和送别,懂得基本商务礼仪,遵守公司的`接待服务规范,保持良好的礼节礼貌

  3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等;

  4、日常事务性行政工作。

  柜面经理的岗位职责 6

  1、负责酒店前台的接待和管理工作,确保前厅服务设施的完好运作。

  2、负责前台团队的建立、培养和管理,提升酒店服务质量和员工素质。

  3、维持良好的'客户关系,并独立有效地处理宾客投诉。

  4、进行有关市场分析,并制定部门计划,并组织实施和有效控制。

  柜面经理的岗位职责 7

  1、结合公司策略及当地市场情况,制定有效销售方案,并带领团队完成销售任务;

  2、通过各种制度及机制对城市团队销售过程进行良好的.管控,推动各项过程指标健康发展;

  3、城市人员的招聘招聘及培养,打造有执行力、战斗力及凝聚力的销售队伍;

  4、推动并落实公司的其他政策和制度。

  柜面经理的岗位职责 8

  1.规划和掌握预订情况和当天客情,做好定位安排;

  2.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯服务的进行,满足客人合理的要求;

  3.参与前台接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;

  4.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;

  5.及时了解员工的思想,检查督导本部门员工的'仪表仪容、组织记录、礼貌用语及工作效率;

  6.负责对下属员工的考核工作;

  7.完成领导安排的其他事项。

  柜面经理的岗位职责 9

  1、统筹各签约中心前台接待岗位的日常工作事务,对前台责任环境区域,及时检查,监督相关日常工作,为来访客户提供良好的签约环境;

  2、统筹各区域前台接待人员,督促、管理部门员工对来访客户的接待、引导等工作,提供优质高效的服务,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题;

  3、负责及时有效的处理客户投诉工作,并协助其他部门做好后续方案跟进工作,提升前台接待的客户满意度;

  4、负责根据节日或公司内部需求,筹划、组织前台范围内的.相关迎合节日氛围的特殊活动,组织各区域前台岗位员工配合公司的各项活动的现场实施;

  5、负责对前台接待人员进行专业服务礼仪培训,并监督执行;

  6、负责对部门员工的工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题,使其能快速了解公司的期许与要求,关注部门员工,并进行正确主流方向引导;

  7、统筹各区域前台接待岗位绩效管理。完善并改进现有的前台接待岗位绩效制度,进行月度打分、汇总、公布,及时发现问题,提供有效改进措施并落实执行。

  柜面经理的岗位职责 10

  1.在售后经理的领导下,依据有关业务接待的有关标准及制度开展工作;

  2.负责接待客户,负责维修保养车辆的诊断、估价与顾客签订维修单;

  3.对维修报价及报价的准确性负责;

  4.负责在维修过程中对出现的.各种问题,与用户沟通,并作好相关的记录;

  5.负责把竣工车辆交付给用户;

  6.对维修车辆的过程跟踪,对准时交车率负责;

  7.负责一般性的顾客投诉处理;

  8.外出救援工作的接待与安排;

  9.对客户满意度负责;

  10.对保险销售及精品销售负责。

  柜面经理的岗位职责 11

  岗位职责:

  1、负责开拓负债业务及各类本、外币贷款、存款及融资业务;

  2、负责起草信贷报告;

  3、负责开拓及管理国际贸易结算及贸易融资业务;

  4、完成主管安排的各项工作。

  任职要求:

  1、本科以上学历,市场营销、金融、经济、财务管理、法律等专业,英语四级或以上;

  2、具有两年以上对公业务工作经验,有银行国际业务工作经验者优先考虑;

  3、熟悉本、外币贷款和存款业务的相关法规、国际贸易结算及贸易融资业务者优先考虑;

  4、优异的市场拓展能力以及良好的.沟通能力,有客户资源者优先考虑;

  5、赋有挑战精神,愿意从事市场营销工作并能完成设定的工作指标。

  柜面经理的岗位职责 12

  岗位职责:

  1、协助客户经理进行客户贷前调查;

  2、完成授信案件的`财务分析工作,并撰写征信报告、送审文件以及审贷完毕后各类会签文件。

  3、协助贷后客户管理与追踪、检查;

  4、协助中外资客户开发及推广银行各类业务;

  5、完成各类授信案件的报告、报表和档案管理工作;

  任职资格:

  1、硕士,商学、经济学、企业管理及财税相关专业,优秀本科毕业生亦考虑;

  2、具财务报表分析能力,积极心及企图心强,英文能力佳;

  3、个性开朗、意愿今后往银行对公客户经理方向发展。

  柜面经理的岗位职责 13

  1、全面统筹规划公司人力资源战略和人力资源开发工作,督促公司人力资源略的执行;

  2、明确公司人力资源目标和总体方案,向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平,控制人员成本;

  3、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、薪酬、职业生涯、信息化等),制定和完善人力资源管理制度;

  4、组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划,并监督各项计划的实施

  5、组织定期对公司的人力资源状况作诊断分析,拟定人力资源管理策略的.调整方案,为公司高层管理团队的管理决策提供有效的参考和依据,致力于提高公司的综合管理水平;

  6、进行人力结构分析,提出人力结构优化方案,协助各部门进行岗位/机构调整;

  7、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

  柜面经理的岗位职责 14

  1、对工程设计中的园林等专业问题负责,控制设计中的质量问题。负责各阶段园林图纸审核工作。

  2、审核园林施工方案,把控园林设计选型及园林相关进场材料质量,对进场材料质量负责。

  3、负责工程质量管理,编制项目《施工过程关键工序检查要点》等重大技术、管理文件并组织评审工作。

  4、负责组织编制《园林专业工程实施计划》,并按权限组织评审及审批。

  5、参与处理施工过程中园林相关专业的.变更和洽商的工作。严格按照公司关于洽商管理的有关规定检查、核实变更洽商工程量,对现场洽商的合理性、经济性负责。

  6、负责监督、检查监理公司对施工现场工程实施情况的管理,并对文明、安全施工及成品保护工作负责。

  7、负责督促整改园林专项验收和竣工验收、规划验收过程中检查发现的问题,并最终达到验收要求。

  柜面经理的岗位职责 15

  1、按照开发总监分配的小区明细,进行走访、商谈合作;

  2、针对已签约小区,相关行业及上下游配套的物业进行定向开发,争取长期合作;

  3、维护原有小区物业资源,推动公司新项目(新媒体)开发;

  4、协助运维部门处理日常重大、突发紧急事件,与对应人员沟通协调、解决问题,并反馈媒介部;

  5、所负责小区的'合同付款等情况与开发部助理对接,定期核查所签合同和台帐、回款金额等信息并及时汇报;

  6、与媒介部配合,严格把控好所负责小区到期点位续约问题;

  7、开发工作的进度跟踪,出现问题及时协调安排;

  8、与所负责小区物业公司、相关行业及上下游配套的物业公司等机构保持良好关系,积极拓展外部合作资源等。

  柜面经理的岗位职责 16

  职责:

  1、团队内部工作:包括月度考勤、400对接人员、部门个人绩效核算;

  2、客户开发工作:部门中上新客户洽谈、老客户时效报表监控、转介绍客户安排推进工作;

  3、业务运营工作:2个淘宝店铺以及官网的运营,活动策划安排工作;

  4、对接协调工作:与相关部门协调工作,财务对账、客服相关部门、400负责人等;

  5、操作板块工作:电商模式涉及的.TMS、官网需求板块、以及操作板块的实操工作;

  6、部门管理工作:每日、周、月部门个人业绩完成情况监控与协调工作;公司下发各项相关指令传达工作;官网客户数据盘点工作。

  任职要求:

  1、电商行业3年以上经验,接触过电商家具客户,专科以上学历;

  2、熟悉互联网供应链平台,对电商模式有深入研究;

  3、有1年以上不低于5人的团队管理经验;

  4、学习能力强,目标性和执行力强,善于沟通。

  柜面经理的岗位职责 17

  岗位职责:

  1、负责线上平台的运营推广;

  2、制定平台的推广策略与运营策略和计划,并实施推广计划达到效果;

  3、负责流量数据、用户行为数据的分析和挖掘,定期总结各平台的'实际运营效果,并提出优化解决方案;

  4、拓展业务运营渠道及发展平台商业合作伙伴,并对运营数据做出分析总结;

  5、定期拜访终端站点、合作商户,对其系统及业务操作流程进行督导。

  任职资格:

  1、大专以上学历,至少一年以上同岗位工作经验或3年以上工作经验;

  2、具备很好的沟通协调能力、应变能力,抗压能力,商务谈判能力;

  3、有较好表达能力,思维清晰;具备良好的客户服务意识;

  4、积极的工作态度,有线下业务推广相关工作经验者优先。

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