品质部岗位职责
现如今，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编整理的品质部岗位职责，希望对大家有所帮助。
品质部岗位职责1
岗位职责:
1、开展标准化建设工作。包括进行案场管理、前期管理、工程管理等具体业务的.流程、制度、规章等标准化建设;
2、监控物业项目服务品质和服务标准的达标状况,对项目物业品质检查提交报告,指出不足之处,提出改进建议,对重点问题进行分析说明;
3、参与重大物业投诉的处理工作;
4、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;
5、负责监督各项品质问题及时整改;
6、定期进行例行品质检查及对服务品质进行考核;
7、完成公司交办的其他任务。
任职要求:
1、45周岁以下,大专及以上学历;
2、有物业管理行业3年以上品质管理工作经验;
3、了解行业先进的品质管控工具;
4、熟悉物业管理条例、法律、客户关系管理等相关专业知识。
品质部岗位职责2
1、在总经理的直接领导下，按照公司各个时期的中心工作，依据公司发展规划，拟订项目管理目标，对总经理负责，全面实施项目的物业管理工作，提升物业管理服务质量。
2、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。
3、根据年度计划，建立健全项目所需的规章制度，业务程序，督导、布置、检查下属工作。
4、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。
5、负责区域内经销店服务质量的`点检工作，全面提升职员的综合素质。
6、对省内经销店的服务标准进行提升培训。
品质部岗位职责3
1、质量部主管岗位职责
①全面负责质量部日常工作。
②根据公司战略规划制定品质管理实施计划，负责质量管理体系的推进及在本厂的维护、保持和有效运行。
③结合公司质量管理实际和产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理等事项。
④把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。
⑤按照公司规定要求，妥善处理顾客投诉，力求公正、客观。
⑥牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生，同时建立质量事故台帐。
⑦负责生产过程工作质量的检查，及时处理产品实现各过程的品质问题，确保公司的`品质能够满足客户的需求。
⑧负责本部门员工思想动态和团队建设。
⑨做好本部门与其它部门的配合工作。
⑩组织制定质量管理制度和岗位责任制。
2、质检主任岗位职责
①负责制定本部门工作计划，随时检查执行情况，并做好总结工作，按生产计划安排好检验工作，确保及时、准确地报出检验结果。
②负责在制品生产全过程的质量管理和控制检验。
③领导所属人员认真检验、把好质量关，根据质量技术标准，结合产品图纸或有关技术文件对产品或半成品作出合格与否的裁决；
④敢于坚持原则，在重大质量问题上态度明确，在出现难以裁决的困难问题上，向公司主管汇报。
⑤每天早晨召开检验班组会议，及时掌握公司范围内的质量动态。
⑥不定期考评检验员的工作能力及工作成绩。
⑦支持、建立和完善与检验工作有关的质量保证体系。
⑧深入班组，传达质量专业知识，教育和培养职工，提高全员质量意识。
⑨指导和管理所属成员的检验工作。
⑩妥善处理不良品及报废品。
3、质检员岗位职责：
①负责公司所有工序产品的在线检验及成品的出厂检验。
②检验员应熟悉并理解产品图纸、工艺文件，了解受检产品的结构，性能及使用要求。
③按照技术标准对受检产品进行质量检验工作。
④严格批量产品的检验工作，检验员有权根据受检产品的质量要求就生产条件、使用材料、检验设备等问题向有关部门提出建设性意见。
⑤对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督。
⑥检验员有权拒检某些严重违反技术要求，不负责任、粗制滥造的产品，以免不良产品的大批量出现。
⑦向有关部门领导及生产工人提供质量方面的反馈数据，根据产品或零部件存在的问题，分析原因，提出预防和改进的意见供主管领导和有关部门领导参考。
⑧按照工艺流程卡，技术标准条件（图纸要求）做好每个项目的检查记录，防止错检、漏检，及时发现产品中出现的不良品并打上标记，要求并监督车间采取有效措施认真管理，防止不良产品、不合格产品混入合格产品而埋下质量隐患。
⑨签发产品或部件合格与否的质量证明。
4、实验员岗位职责：
①负责公司所有原材料的进厂检验。
②负责公司外协件进厂材质方面的检验。
③负责公司范围内检验仪器、量规、卡尺的日常管理与校正。
④对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见或建议。
⑤日常检验中的检验报告及时分发到各相应部门。
⑥日常检验中数据要保证准确无误，记录保持完好无损。
⑦定期对所负责检验项目进行整理总结，发现原料供应过程中原料的质量变化状况，并保持所有记录。
⑧定期向主管领导报告本阶段实验室检验工作执行情况。
品质部岗位职责4
1、负责物业管理项目内的能耗管理、工程维修、设备管理、装修管理等工作的统筹与组织实施。
2、全面负责物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作。
3、制定年度、季度、月度公共设备设施维保工作计划，并监督落实。
4、管理做好与本部门业务相关的合同评审。负责与相关部门外联人员的沟通及关系维护，培训和指导工程团队相关业务。
5、全面负责所有设备、设施系统的'管理、运行、维修等工作。
6、负责小区内紧急情况的处理工作。
品质部岗位职责5
岗位职责：
1.负责制定各部门的安全标准，做好日常监督工作，明确日常检查的次数；
2.负责完善和整改工作流程，明确“发单—执行—反馈”各环节的流程及时间节点；
3.负责对重大事项的安全指导与管控，针对大型活动及重要事项，提出管控办法并进行全程监督；
4.负责制定各部门的品质管理办法，从品质的角度对各部门的工作进行管控；
5.负责投诉公司的事件，并及时上报上级领导；
6.负责梳理各部门的'服务流程并检查其完成情况，并制定管控的办法和定期提交报告;7.完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1.全日制大专及以上学历，公共安全管理专业、质量管理工程相关专业；
2.5年以上工程安全管理工作经验；
3.熟悉国家各项安全法律法规，熟悉生产现场安全工作流程、安全操作规范和安全管理的程序；
4.熟悉掌握建筑施工生产过程及安全防护消防、临电等相关安全规章、标准和日常安全管理，有高度的责任心。
5.具有一定的协调、组织和沟通能力，具有一定的语言表达能力。岗位职责：
品质部岗位职责6
主要职责：
1．坚持“质量第一”方针，健全各级人员质量责任制，并严肃贯彻执行，推行全面质量管理活动。
2.认真贯彻执行国家质量方针、政策、公司的目标。
3.合理改进和规范工艺流程，及时指导、处理、协调和解决产品出现的品质问题，确保生产工作的正常进行；
4．负责公司质量队伍的管理以及人才的培养.负责对本部门人员进行培训、考核
5．负责本部门管理制度的制订、检查、监督、指导、考核等管理工作
6.负责对公司产品进行质量策划，全面负责公司质量管理工作，负责公司各部门质量考核指标制订及产品质量指标统计。
7．负责对公司计量器具进行管制，建立健全计量器具管理制度。
8、负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作；
9．参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格认可；不合格品评审，制定纠正、预防措施。
10．负责进料、在制品，外发产品，成品检验规范制订与执行；统计技术制定和运用，各种质量记录数据统计、分析。
11．负责对生产品质控制能力的'分析和品质异常的改善；控制客户投诉与退货，并对此进行调查原因、分析及采取改善措施；对不合格品订立预防措施并执行
12．负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制；设定公司整体质量控制方案
13、对各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证进行整理保存
14、组织并主持公司质量管理会议。
任职条件：
1.熟悉企业质量、产品设计、生产管理、市场情况、国内外信息及发展动态等应熟悉本部门的业务和具有理论技术知识。
2.有一定专业基础知识，能较深入地了解本职范围内的产品关键技术，并能解决产品质量问题。
3.有5年以上工作经验，受过相关职业培训，并具备初级以上职称。
4.具备良好的表达能力、书写能力，会熟练使用电脑办公。
5.大专以上学历，具备良好的发展潜能。
品质部岗位职责7
1．坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；
2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3．负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的`拟订、检查、监督、控制及执行；
4．负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；
5．负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过ISW9000论证；
6．配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；
7．负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；
8．负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；
9．负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理；
10．负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；
11．负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；
12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量；
13．负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报；
14．按时完成公司领导交办的其他工作任务。
品质部岗位职责8
1）配合总经理、副总经理建立、保持、实施和持续改进质量管理体系。
2）负责监督指导公司内部品质管理部体系的正常运行，协作现场品质督导主管完成各项工作。
3）负责监督公司各项规章制度和指令性文件正确执行。
4）督促对内部审核中发现的不合格进行纠正。
5）负责品质活动的策划，以及品质事故的处理。
6）负责公司各部门管理服务质量的考核，建立考核档案。
7）负责管理体系文件修订、整理、复印、控制发放、回收的资料存档等工作，每接新项目，必须在一个月内制定其工作质量检查表及目标责任书。
8）每月要按照公司所定员工考核细则中所有内容对各客服中心进行一次彻底的质量检查并督导品质督导主管每月每个客服中心至少进行一次以上神秘客户、查夜情况抽查。
9）检查中必须保持客观中立、反映事实真相、不能包庇袒护或歪曲事实者或敷衍了事。
10）每月必须对每个项目的客户进行沟通，填写《客户满意度调查表》并分类汇总，包括现场访问、电话或投诉接待,对所存在的'问题督促相关责任人进行处理,并对处理结果进行回访，直至客户满意为止。
11）每月10日之前将上月的检查汇总编写质量简报报公司总经理处及财务处。
12）负责接待客户对各客服中心工作人员投诉的处理。
13）根据物业大小每个月组织、落实各客服中心进行一部分客户满意度调查，一年之内必须调查完所有的客户，并统计好呈送总经理。
14）如遇狂风暴雨、台风时须提前发《预防通知单》。
15）ISO9001：20xx向各客服中心推广、检查、并确保各客服中心落实执行。
16）负责与公司相关单位建立良好关系，收集行业信息和法规，负责公司对外相关业务的联络，指导并协助公司参加各级社会和行业评比。
17）向上级报告质量体系的运行情况，包括组织的业绩和存在的问题。18）组织全体员工持续改进质量体系，以满足顾客不断变化的需求和期望。19）完成上级安排的其它工作任务。
品质部岗位职责9
1、熟练运用word/excel文档、PPT等办公软件操作。
2、会用ERP系统。
3、有责任心、勤快、有上进心。
4、负责品质部各种生产报表的数据统计及分析。
5、协助品质例会的召开与会议记录整理。
6、品质报表收集、周报、月报汇总。
品质部岗位职责10
一、岗位职责:
1、负责确保质量管理体系在本部门的实施;
2、批准发布公司的检验规程等质量管理文件;
3、协助管理者代表组织内审活动及对公司质量管理体系文件的'修订、签发、回收和复审工作;
4、统计技术和数据分析在质量控制上得到应用和控制;
5、组织、落实和监督本公司产品生产全过程的质量控制;
6、批准一般不合格品的处置;
7、负责产品质量否决权和产品放行权;
8、负责质量记录的审批和各部门执行情况的监督检查;
9、对纠正和预防措施进行跟踪和检查;
10、参与质量策划和管理评审;
11、负责本部门内各岗位员工的技术培训、工作安排、调度和组织管理;
12、负责部门内在制品库、半成品库的管理和控制工作。
二、任职条件:
1、男女不限,为人正派,认真踏实,工作细致,质量意识强;
2、通晓医疗器械质量管理体系、产品检验标准和产品质检相关知识;
3、能独立制定检验规程,能指导检验人员提高检验技能,有良好的组织协调和沟通能力,有带领团队的工作经验;
4、相同岗位三年以上的工作经验,具有骨科类医疗器械器械产品质量管理经验者优先。
品质部岗位职责11
主要工作职责:
1.熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件。
2.全面统筹本部门的日常管理工作,带领本部门促进物业公司属下各单位的.管理质量、工作质量和服务质量的提高。
3.负责制定落实物业公司品质管理制度及岗位工作规范。
4.根据公司整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容,编制本部门工作计划,组织检查各项工作的落实情况。
5.负责对属下各单位物业公司质量管理体系运作、公司规章制度的执行情况进行有效监督。
6.定期对各楼盘管理服务质量进行调研,形成质量评估报告,为各楼盘提高管理服务质量提出建设性的意见和建议。
7.负责物业公司“总经理信箱”“总经理热线”转来的业户投诉,从管理上分析原因,总结存在不足,促进各楼盘工作。
8.负责对各楼盘人、财、物重大问题、严重不合格项目及重大投诉的确定及调查取证工作。
9.负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量的月度考评工作。
10.负责本部门员工的工作分配、指导监督、培训和考核。
11.负责本部门固定资产和办公设备、设施的管理。
12.及时完成公司领导交办其它工作任务。
工作经验及技能:
学历:第一学历为大学本科。
知识:熟悉物业管理实操和相关法律法规。
技能/才能:具较强的领导和管理能力,良好的沟通表达能力及内外协调能力;较强的组织能力,持物业管理上岗证;熟悉各类办公软件及网络应用。
品质部岗位职责12
1、贯彻执行项目经理的工作指示，协助项目经理处理日常文书工作。
2、负责本部各类文件及报告的.收发、打印、复印、传阅及存档等工作。
3、负责接听/接待任何至本部的投诉、查询电话及拜访人员，将其传送有关部门与人员。
4、完成项目经理安排的其它工作。
品质部岗位职责13
1、负责车间生产从原材料到产品的质量检验工作。检验方法按有关规定执行，并对质检结果负责。
2、负责指导车间个工段质检员的质检工作，对个工段质检结果进行抽查，其结果做为工段质检的.考核依据之一。
3、对产成品要认真核查产品名称，质量和标识，准确填写质量单，不允许有漏检或错发事情发生。
4、做好常用质检、试验器具的使用，保管和维护工作，对计量器具要按规定做好检验和标识工作。
5、做好“检验报告”，“检验、试验设备台帐”，“合格证”及检验用“标识”的管理。
6、参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；
7、根据质量主管的检验计划完成当日工作任务；
8、按作业指导书及相应流程对待检备件进行检验、清理，检验前以及检验过程中认真核对物料编码、名称，填写检验记录，并提交质量主管；
9、汇总、存档各项质检记录及相关资料；
10、及时上报批量质量问题；
11、协助质量主管完成其他质量管理体系方面的工作。
品质部岗位职责14
1.协助总经理制定质量方针、确定质量目标，物业公司品质部工作职责。协助总经理进行管理评审。
2.协助管理者代表组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件。协助管理者代表进行内部审核。
3.协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。
4.负责在管理者代表领导下，具体组织开展公司质量工作，对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。
5.负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。
6.负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。
7.负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉，交有关部门处理，并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的'验证;协助公司领导处理重大投诉。
8.协助管理者代表就质量管理有关事宜与外部联络。
9.协助公司领导提出公司制度建设规划，并具体组织实施，确保公司制度体系的完整性。
10.及时清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清单并实时更新，发公司各项目部、专业公司和其他部门执行。
11.对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核，有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。
12.负责对贯彻质量管理体系文件和其他制度表现优异的典型事例、违反公司质量管理体系文件包括其他制度的案件，进行调查核实，提出调查报告转交人力资源部予以处理。
13.负责公司重点工作督办。
14.完成领导交办的其他任务。
品质部岗位职责15
1、熟悉园区设施设备人员。
2、负责物业工程配件的采购和库存台账管理。
3、协助物业经理做好日常管理及人员管理，包括绿化，保洁，维修。对部门项目工作进行统筹安排，进度跟踪监督。
4、负责园区的水表统计。
5、服从并做好领导交接的`其他事项。
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