技术支持最新岗位职责

时间：2022-10-28 15:04:01 岗位职责我要投稿

技术支持最新岗位职责

　　在我们平凡的日常里，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编帮大家整理的技术支持最新岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

技术支持最新岗位职责

技术支持最新岗位职责1

　　1、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作;

　　2、负责各种沟通信息的传达与跟踪;

　　3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的.简单公文;

　　4、负责研发部门的会议安排，记录，跟踪等;

　　5、负责宣传落实有关研发体系的管理规定及工作流程;

　　6、负责编制、汇总研发报表;

　　7、协助直接上级做好行政事务的内部管理;

　　8、完成上级主管临时交办的其他任务。

　　1、负责公司产品的售前和售后技术支持，解答客户提出的技术问题;

　　2、对销售人员进行产品知识与技术培训;

　　3、协助处理客户与公司间的.业务往来以及外商的沟通协调;

　　4、与厂家进行相关产品的有效沟通;

　　5、进行产品资料的收集和技术资料的撰写工作;

　　6、参加公司开展的各种常规市场活动。

　　7、领导安排的其他工作。

　　1、配合销售部向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务;

　　2、与顾客讨论具体需求，进行顾客系统的.设计、安装、调试、测试;

　　3、公司产品、应用系统的部署、管理;

　　4、处理顾客技术方面投诉;

　　5、售后用户反馈信息的收集，传递;

　　6、为销售部提供必要的技术支持。

　　1、负责系统安装，调试，维护;

　　2、系统日常监控、数据备份、恢复;

　　3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

　　4、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

　　5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

　　6、配合完成项目实施、验收工作。

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