销售相关基本岗位职责通用 销售相关基本岗位职责文章
在快速变化和不断变革的今天,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编帮大家整理的销售相关基本岗位职责通用 销售相关基本岗位职责文章,仅供参考,希望能够帮助到大家。
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1、负责在指定区域内开展公司产品的推广活动,实现公司产品的销售增长及市场占有率的提高。
2、根据年度销售目标,分解为季度目标和月度目标,按期完成制定销售目标和客户拓展目标。
3、负责走访临床医生,提升临床开单业务量。
4、定期拜访客户,协调与客户的关系,解决实际问题,扩大公司产品覆盖率,提高产品销量。
5、向客户提供专业的产品服务,进行产品推广,维护公司形象。
6、负责收集、整理、汇报市场信息及竞争对手信息,做好市场调研报告,及时向上级反馈情况。
7、按照公司要求建立、健全和更新客户约案,做好客户资源管理工作。
8、根据市场状况,协助公司开展区域推广与宣传活动。
9、及时反馈医院使用本公司产品的相关信息。
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1、负责辖区终端客户(药房/社区门诊)的开发和管理。
2、负责销售终端维护和促销推广工作。
3、负责辖区内OTC销售档案的建立和管理。
4、定期拜访客户,定期对终端市场进行检查。
5、了解竞品信息并制定相应对策。
6、负责药品市场信息收集与反馈。
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1、所有人员都必须按时上下班,不得迟到或早退,无故旷职,如有特殊情况必须按公司考勤制度执行。
2、所有人员必须同心协力做好整体工作,努力塑造公司形象,上班时不得干私活,吃零食,大声吵闹、仪表端庄,言行举止,文明礼貌。
3、以极高的热情对待每一位客户,只要有客户进店,不准坐着与客户讲话,必须走到客户身边,微笑服务,询问客户有何需求,然后依据客户的心理价位,耐心地向客户介绍相关产品的性能特点,并递茶倒水,请坐。生意成交后,帮助客户包装,即便不成交者也要热情送客,无论如何要从语言、态度等诸方面给每一位客户留下一个良好的印象,不论什么情况绝不容许与客户争吵,如有发生累计达三次者予以解聘。人人使用规范的文明礼貌语言,如“您好、请坐、有什么需求,欢迎光临、请慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做账,建立进、销、存一本帐,确保随时经得住公司领导或仓管主管的核查。对照易构软件核查如有商品短缺由责任人赔偿,各人对店面商品所分的区域负责
5、确保每日上午10:00前店长安排人将前一天营销报表连同票据报财务科总帐会计,欠帐的营业额同时上报,不管任何理由销售商品一律做帐,并在次日10点前将单据上交
6、有维修客户到门市询问要热情接待,并由专人将其送到技术科,交具体负责人后方可离开,业务成功后有一次按10%净利润结算给店面。
7、所有营销人员,既要熟记产品销售价和保底价,又要熟悉各类商品的性能、特点、优势,以便向客户介绍。
8、客户进店购买不论何种物品,决不允许回答“没有”,即使公司没有,要设法从其它公司通融解决,如确实滨海各公司没有的,在征得客户同意的`前提下,承诺时间,抓紧组织供给,保证客户满意,
9、任何时候保证店面整洁(地面、墙上商品卫生等)、分类清晰,美观,大方,给人一种清爽的感觉。
10、思维要活,应变能力要强,既要围绕客户的思维,又要根据店面商品情况转变客户的思维,要变客户依店员思维转。
11、整齐地穿好着装(工作服),语言表达既要温柔又要清晰、明白,让客户听得懂,有亲切感。
12、服从店长的领导和安排,在单独值班时要圆满做好各项工作,若遇特殊情况忙不过来可由店长安排人手,如有特殊情况需暂时离岗必须告知店长或其他同事安排好工作
13、如有特殊情况或商品短缺、被盗要及时向办公室或总经理回报。
14、每天保持地面、墙上、门面、商品卫生,店面广告语经常保持更新(建议每周更换一次),如遇节假日可调整。
15、协助店长做好盘底工作,若店长指定具体店员开单,需认真,真实规范。
16、做好店面促销工作,及时更新价格标牌。
17、服从店长安排,认真做好其他相关事宜。
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1、负责在指定区域规划客户的销售活动。管理公司所销售产品的服务质量、稳定性和利润。
2、在指定销售区域内,实现相应的销售量,销售额和利润。
3、准备销售计划和客户拜访计划,以便确定指定目标和相应的客户联系数量,能讲流利的英语和普通话。
4、准备和制定客户的商务演示,商业计划和合同。
5、发展、保持和更新销售材料和产品知识。
6、建立和保持与现有和潜在客户的关系,及时解决客户所需的和关心的问题。
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1、根据公司的销售规划,制订并实施所辖区域内的销售计划;
2、达成辖区内GT客户销售指标及费用管理指标;
3、维护与开拓客户,扩大有效覆盖,促进生意增长;
4、管理所辖区域内的经销商和重点零售客户;
5、执行公司的促销政策与计划;
6、掌握行业信息,负责市场信息、销售数据的分析整理;
7、负责所辖区域内的销售队伍建设,人员培训及管理;
8、负责部门内部与跨部门沟通与协调;
9、其他与职责相关的工作。
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