房务部岗位职责-岗位职责

时间：2022-11-11 09:01:19 岗位职责我要投稿

房务部岗位职责-岗位职责

　　现如今，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编整理的房务部岗位职责-岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

房务部岗位职责-岗位职责

房务部岗位职责-岗位职责1

　　1、全面负责客房部的管理事务性工作；

　　2、执行客房部各项经营目标和管理制度，组织、编制、完善、实施客房部工作流程；

　　3、严格控制成本，降低客房消耗，以最小的成本获取的.经济效益；

　　4、负责客房部的日常品质管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业

　　5、制定酒店各区域的卫生清洁、设施设备清洁保养计划；

　　6、考核客房部员工的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能；

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

　　1、全面负责公寓式酒店日常经营管理，在保证公寓酒店品质的前提下，树立酒店良好形象；

　　2、领导各部门员工完成酒店的各项计划目标，收集对客服务过程中所产生的问题信息；

　　3、负责酒店团队的'建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质；

　　4、做好员工的每月考评工作和工资发放，做到奖惩分明，公平公正；

　　5、负责公寓式酒店年度经营、固定资产、市场推广等计划的预算编制，并保证预算的合理性和可操作性，确保酒店预定目标的实现；

　　6、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系、各政府机构关系），及时处理突发事件；

　　1、完成每天分配到的工作。

　　2、随时完成被分配到的其他工作或任务。

　　3、能够读懂客房分配单。

　　4、根据程序，每天为所有的客房包括浴室清洁、除灰、消毒及补充物品。

　　5、为每个客房铺床、吸尘。

　　6、处理挂有“请勿打扰”的客房和等客人通知的房间。

　　7、保持走廊和所有被指派区域的'清洁、整齐。

　　8、保证所有客房内的布草、备品和家具的标准数量。

　　9、报告被指派区域内的任何损坏情况和必要的维修。

　　10、在任何时候都给予客人帮助。

　　11、根据培训时规定使用所有的清洁工具和设备。

　　12、专业地处理在酒店发生的一切紧急情况。

　　13、正确地处理客人遗留物品。

　　14、报告所有的意外事故并知道如何填写意外事故表格。

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