电商销售专员的岗位职责

时间：2022-11-23 16:31:58 岗位职责我要投稿

电商销售专员的岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编整理的电商销售专员的岗位职责，希望对大家有所帮助。

电商销售专员的岗位职责

电商销售专员的岗位职责1

　　职责:

　　1、销售目标管理和进度跟进，完善及保证销售目标的达成;

　　2、TP管理及沟通;

　　3、熟悉阿里系各项资源及淘外相关电商资源、展位，熟悉活动报名流程;

　　4、定期对运营相关如流量数据、营销数据、交易数据、产品、客情等进行详细的系统分析并制定改善策略;

　　5、熟悉各项产品SKU，熟悉选品及规划;

　　6、分析总结竞争对手，行业信息，产品信息，及时调整公司的产品策略、推广策略。

　　任职资格:

　　1、本科及以上学历为佳;

　　2、具2年及以上相关行业经验;

　　3、精通excel及数据分析。

电商销售专员的岗位职责2

　　职责：

　　1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作。

　　2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题。

　　3、与相关部门紧密配合，协调沟通。

　　4、维护客户关系，并开发新客户。

　　任职要求：

　　1、年龄18-25周岁，中专及以上学历。

　　2、具有熟练的计算机基本操作能力。

　　3、口齿清晰，普通话标准，语言表达能力强，具有团队合作精神和灵活的应变能力，执行力强。

　　4、有责任感，善于沟通，踏实、勤奋、能吃苦、有耐心。

　　5、热爱销售行业者优先。

　　6、对生活负责,有理想和人生目标,希望通过公司的平台体现自己的价值。

电商销售专员的岗位职责3

　　职责：

　　1、负责联系淘宝天猫店铺的客户，洽谈淘宝直播合作。

　　2、通过电话或者旺旺与客户进行有效沟通，使其了解淘宝直播合作的流程。

　　3、维护合作的商家，挖掘客户的最大潜力;

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职资格：

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

　　2、对销售工作有较高的热情;

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关网络销售工作经验者优先。

电商销售专员的岗位职责4

　　职责：

　　1、客户拓展，平台线下拓客揽客，客户培训，客户寻找;

　　2、辖区内电商、网店新客户的开发工作。

　　3、电商、网店客户的客情维护工作及产品维护工作。

　　4、辖区内竞争对手及竞品的分析及应对方法。

　　5、保质保量完成公司下达的各项销售指标及新品分销指标。

　　6、服务领导工作安排。

　　任职要求：

　　1、有电子商务销售的经验，能接受外出市场跟进;

　　2、乐于接受新鲜事物，吃苦耐劳，服从公司领导的工作安排

　　3、1年以上电商运营经验，了解云集、环球捕手、达令家等网络交易平台规则、流程、了解网站后台操作，有丰富的电商销售经验,适应电子商务快节奏工作方式,能承受一定的工作压力。

电商销售专员的岗位职责5

　　职责：

　　1、通过跟产品有关的互联网电子商务平台推广公司产品;

　　2、在上级领导组织下，负责进行具体业务的洽谈和合同签订;

　　3、负责收集相关市场信息及竞争对手信息，并提供相关建议和意见;

　　4、负责实施开展日常客户关系维护工作，开展业务联系和沟通;

　　5、负责相关产品销售资料、报表的日常填写及维护;

　　6、完成上级领导安排的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，熟练掌握办公软件操作，有同行业经验优先;

　　2、熟练操作电脑，喜欢做销售相关工作，反应迅速、思路清晰，善于与人沟通;

　　3、良好的抗压能力，勇于挑战高薪;

　　4、有较强的学习能力和客户服务意识。

电商销售专员的岗位职责6

　　职责：

　　1、开发代理商、渠道商

　　(通过各种方式找适合的电商销售渠道或天猫/淘宝/京东店铺，严格考察其销售能力、付款信用、月备货额等，并与合格的代理商洽谈合作)

　　2、维护分销商、代理商

　　(利用公司运营优势协助分销商/代理商、提高其销售额;并熟练运用公司的分销政策，对做得好的分销及时给予相关激励)

　　3、定期与现有渠道沟通销售情况、备货情况、每月对帐，对于未达到销售期望值的渠道，进行原因分析和制订改善措施;

　　4、负责汇报每月产品销售的趋势，提出合理化的产品促销意见，负责对各渠道的货品的补货、配送和急件的协调处理;

　　任职资格：

　　1、中专及以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先;

　　3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

　　4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　　5、有责任心，能承受较大的工作压力;

　　6、有团队协作精神，善于挑战。

电商销售专员的岗位职责7

　　职责

　　1、负责公司电商销售渠道的开拓与日常运营;

　　2、负责行业推广渠道运营发展趋势分析，对外电商渠道的联络及谈判;

　　3、定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议;

　　4、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究;

　　5、合理控制电商渠道开发成本和运营促销成本;

　　6、完成公司制定的电商渠道的'销售目标。

　　任职资格

　　1、在校生，;

　　2、熟悉电商渠道销售的运营和盈利模式，熟悉天猫、京东、1号店、当当网等电商平台的各项规定与操作流程及管理经验;

　　3、具有良好的市场销售策略能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力;

　　4、具有良好的沟通能力和组织协调能力;

　　5、思维活跃，逻辑清晰缜密，领导力强，有亲和力，较强的执行力和抗压力。

电商销售专员的岗位职责8

　　职责：

　　1. 负责公司互联网产品销售, 了解公司平台的客户需求,以专家的角度为客户制定高契合度的推广方案;

　　2. 通过网络、媒介、渠道、行业开拓等方式，宣传推广公司线下峰会产品和服务，完成公司的销售任务指标及相关任务;

　　3. 分析市场和行业发展信息，为部门提出建设性的市场拓展建议;

　　4. 具备各大港口及支线渠道供应商或船公司/车队/铁路/资源，并与之建立广泛和深入的合作关系，与公司优势互补。

　　任职资格：

　　1. 大专以上，一年以上销售工作经验(电销)优先，接受优秀有潜力的应届生;

　　2. 普通话标准，性格开朗，沟通能力强。有较强的团队合作精神、有亲和力，较强的吃苦耐劳和抗压能力;

　　3. 对销售工作有强烈的兴趣，工作态度积极，主动性强，有自信心，勇于挑战压力，创造价值;

　　4.具备货代市场经验，危化品领域优先。

电商销售专员的岗位职责9

　　职责：

　　1.利用淘宝、阿里和买家沟通，为客户提供售前咨询和操作指引,解答顾客在商品购买过程中的各种疑问;

　　2.通过各种渠道寻找潜在客户，并以网络、微信、电话销售等渠道开发新客户;

　　3.维护和跟进老客户，保持长期合作关系;

　　4.服从公司上级工作安排，完成销售业绩。

　　任职资格：

　　具有良好的沟通能力，打字速度快、细心耐心，有较好的沟通能力，接受事物能力快。

　　要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

　　性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

　　热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

电商销售专员的岗位职责10

　　职责：

　　1、通过互联网开发客户，完成销售目标。

　　2、通过公司店铺与客户沟通，解答客户问题，提供产品在线咨询、导购和销售，促进销售及订单的成交;

　　3、对订单进行及时跟踪、反馈，如查物流、发货状态、丢件查询等;

　　3、及时解决客户反映及投诉的问题，提供优质的售后服务，如退换、维修等处理;

　　4、完成其他领导交办的任务。

　　职位要求：

　　1、善于沟通，表达能力较强，热爱销售行业，拥有一定的销售技能;

　　2、具有良好的服务意识，工作认真耐心，有团队协作精神;

电商销售专员的岗位职责11

　　职责：

　　1、组织制定公司B2B、B2C电商平台业务发展战略，参与公司重大业务决策的制定与执行;

　　2、及时掌握垂直电商的市场趋势和变化，监控并分析行业动态和竞争对手市场行为，有针对性制定策略并实施;

　　3、根据公司现有资源，进行渠道分析;负责建立、优化本部门的组织架构、职责分工、绩效管理、人才培养和市场费用的整体控制工作，实现组织精简、高效;

　　4、负责电商平台团队的规划、拓展，运用多种渠道的组合带领团队实现公司整体的销售目标;

　　5、组织推动相关垂直电商市场活动方案的实施并监督实施效果，提高平台PC端及APP与企业的知名度和美誉度;

　　6、协助CEO并参与建立全面的市场战略计划和运营体系的规划;

　　7、负责主导构建电商平台管理体系并组织实施;

　　8、负责主导制定运营指标、年度发展计划，推动并确保目标顺利完成并合理控制成本;

　　9、负责电商运营队的组建，培训，考核等日常工作。

　　任职要求：

　　1、5年以上相关经验，大科以上学历，精通网络营销和O2O平台电商，熟悉O2O、B2B、B2C等模式;

　　2、熟悉国际贸易公司流程，尤其是进口啤酒及红酒行业

　　3、懂产品，懂技术，深谙B2B电商运营方法，具有敏锐的市场洞察力;

　　4、具有敏锐的商业触觉;具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;

电商销售专员的岗位职责12

　　职责：

　　1、通过线上沟通软件与客户进行交流沟通;

　　2、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

　　3、根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，完成店铺销售指标，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

　　4.、解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益;

　　5、配合团队完成站内外推广工作

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、具有红酒、牛排等快速消费品的零售经验以及网络销售渠道者优先，;

　　3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

　　4、思维灵活且有逻辑性，敏锐的市场分析能力，善于解决各种业务问题;

　　5.、能承受一定的工作压力，具有较强的商业谈判技巧和沟通能力，应变能力强

　　6、有较强的沟通能力和团队合作能力。

电商销售专员的岗位职责13

　　1.负责在线处理天猫旗舰店的销售和服务接待工作，为顾客提供专业的家具顾问咨询，解答客户疑问并达成交易;

　　2.负责网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

　　3.跟进及处理网络交易订单，收集顾客意见并促进品牌服务的完善。

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，形象气质佳，综合素质佳;

　　2. 打字速度快，学习能力强，条理清晰，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强;

　　3.工作敬业踏实，责任性强，乐观开朗，态度积极，工作细心，有耐心;

　　4.善于沟通，思维敏捷，服务意识佳，具备良好的团队合作能力。

电商销售专员的岗位职责14

　　职责：

　　1、根据公司产品及电商业务特性，整理商品信息，对接电商平台销售;

　　2、能够熟练使用常用办公软件word、excel，统计汇总及分析销售数据，独立做出销售计划;

　　3、有独特的视觉见解，能针对商品的呈现效果提出拍摄需求，提高电商平台销售业绩;

　　4、整理、汇总、归档并及时录入销售数据，保证数据资料的完整性。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，年龄22-35岁;

　　2、具有良好的沟通、协调能力，理解能力强;

　　3、工作认真，责任心强;富有亲和力、有激情和感染力强;

　　4、具备优秀的团队合作精神，并能承受一定的工作压力;

　　5、欢迎应届毕业生踊跃应聘，具备时尚服饰、内衣、电商等行业工作经验者优先考虑;

电商销售专员的岗位职责15

　　职责：

　　1.公司主要是从事微信公众号、抖音等新媒体渠道运营推广。通过各种方式开发新客户、维护老客户

　　2.岗位主要负责开拓餐饮电商资源，从事业务往来与洽谈。

　　2.善用公司产品及其它资源，提升跟客户的关系。

　　任职要求：

　　1.熟悉电商传播以及特性，有公众号或电商相关业务优先

　　2.有一定餐饮资源者或大众点评，美团，百度糯米果等业务经验者优先。

　　3.团队合作能力强，有很强的沟通能力;

电商销售专员的岗位职责16

　　职责：

　　1、负责公司天猫和京东网店顾客的在线咨询及解答，引导用户在商城上顺利的购买，促成订单成交;

　　2、维护好与客户之间的合作关系，善于解决客户咨询及投诉问题 ;

　　3、独立完成网上购物售前、售中、售后工作，按公司制定的服务标准和工作流程操作后台订单;

　　4、完成领导交办的其它工作。

　　任职要求：

　　1、打字速度50字/分钟以上，熟悉基本办公软件;

　　2、能够熟练使用天猫、京东后台，熟悉网店购物、支付及相关流程;

　　3、善于和客户沟通协调、有耐心责任心强、有强烈的职业意识和职业道德、团队配合意识好。

电商销售专员的岗位职责17

　　①在办公室联系客户，职场办公;

　　②根据公司提供的汽车用户资源，与客户电话沟通，通过电脑和电话，完成车险产品的介绍、推荐和销售流程;

　　③对公司老客户进行电话回访和跟踪服务;

　　④通过电话与客户沟通，为客户提供专业、准确的车险服务方案，完成既定的销售指标(客户资源由公司提供，无需个人开发客户)

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