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小区员工岗位职责（通用13篇）
现如今，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的小区员工岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
小区员工岗位职责 篇1
每天检查设备运行情况，发现问题及时处理，包括生活水泵、喷淋泵、污水泵及污水处理设备、配电房等，并通知上级；
检查时发现问题后，因某些原因不能马上解决的，应采取紧急措施，立即通知上级；
对设备经常进行保养、清洁，定期进行电梯保养并做好记录；
尽力完成每天的保修工作和上级安排的`其他工作；
服从上级的安排调动；
认真、清楚地做好值班记录；
做好机房的清洁工作，包括生活水泵、消防水泵、消防增压泵、配电箱、配电房；
做好各个水箱的清洁工作，定期清洁水箱，按计划维护配电房、配电箱；
工作时应注意安全，公共区域设备维修如需动火，必须通知保安部；
不得向业主提供私人服务及索取报酬；
不准闲杂人员进入设备机房；
尽力完成每日的保修工作和上级安排的其他工作；
按时完成其他部门要求的新工作项目；
服从上级的安排调动；
在紧急情况时应协助其他工种员工。
小区员工岗位职责 篇2
一、保洁员岗位职责
1、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。
2、对有特殊要求的地方应采取特殊方式处理。
3、对小区的公共设施要随时观察注意，发现问题及时汇报。
4、及时收集汇报业主反馈的各种信息。
5、定期进行灭虫除害。
6、完成领导交办的其它工作。
二、维修人员岗位职责
维修人员在维修部部长领导下工作并对其负责，业务技术方面接受维修技术负责人的指导，其主要职责:
1、熟悉了解小区平面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施，排水系统和控制节点。
2、24小时轮流值班，接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。
3、严格领用维修材料，严禁公物私用。
4、在维修过程中，严禁收受业主现金或礼物。
5、维修工实行派工单作业制度，并实行业主签字，同时负责维修质量回访。
6、严格交接班制度，作好值班记录。
7、完成领导交办的其它工作。
三、收费员岗位职责
1、严格执行财务制度，认真做好财务核算，报表、对账工作，报客户部经理审核，做到月清月结，准确无误。
2、建立管理区域业主档案，对业主或物业使用人发生变化的，要及时掌握并报告客户部经理。
3、熟悉辖区内单元户数、面积，水、电、气表情况，掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。
4、做好抄水、电、气、表和费用的'收缴工作，未经上级领导批准，不得随便降低、减、免收费标准。
5、配合水、电、气等部门进行检查工作。发现有偷水、电、气行为及时上报管理负责人或水、电、气部门处理。
6、完成领导交办的其他工作。
四、绿化员岗位职责
绿化员在客户部经理领导下工作并对其负责，业务技术方面接受绿化技术负责人的指导，其主要职责:
1、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。
2、定期进行灭虫除害。
3、对小区的绿化要随时观察注意，发现问题及时处理、汇报。
4、严禁私自移植小区内绿化植物。
5、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。
6、完成领导交办的其他工作。
小区员工岗位职责 篇3
小区物业客服中心受理员工作岗位职责
1、热情接待业主投诉和求助，统筹安排有关部门能及时解决相关事项，并记录好实行情况，做到谁受理谁负责一条龙服务。
2、业主办理入伙、入住、租房、家政、代办服务等无偿或有偿事项。
3、做好业主服务的回访工作;定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
4、对业主入伙档案、装修档案、管理文书档案以及房产、户籍等用户档案的管理。
5、增进与业主的沟通与交流，圆满做好物业管理费、太阳能热水费的收缴工作。
6、负责尚未入伙、入住业主需维修等钥匙的管理。
7、认真参加公司和管理处组织的各种岗位培训、工作会议和学习交流。
8、协助其他部门共同做好对业主的装修审批及装修管理工作。
9、做好受理服务区域内的'卫生整洁和办公秩序的井然有序。
10、在力所能及的范围内协调好管理处各部门的工作，协调与处理小区内的各类突发事件或纠纷。
11、完成公司和管理处交办的其它任务。
小区员工岗位职责 篇4
第一条对小区进行日常管理，负责对物业保安、清洁、绿化工作的督导，并协调其它各部的工作。
第二条办理购房业主入伙或租赁住户入住的'各项具体手续以及业主提出的各项代办服务。
第三条帮助住户办理入住后所需事项，其中包括:办理电话、传真等通讯事项、装修指南、停车手续、委托清洁家政等事项。
第四条负责监督小区二次装修情况，发现违规现象要及时阻止，并做好相关记录。
第五条加强与业主及租户的联系，并经常征询业主意见。做好业主的各项建议、投诉记录，及时解决，并将记录整理归档。
第六条处理业主及租户的查询、投诉问题，建立健全客户档案资料，并注意保密。
第七条负责协调并办理小区各项服务项目，开展多种经营服务。负责业主的物业管理费用的催收工作。
第八条每天巡视小区至少四次，发现问题要及时处理并做好记录。
第九条跟踪各项服务标准，发现问题及时改进，做好记录。
第十条向管理处提出各项合理化建议。认真完成上级交给的其他工作。
小区员工岗位职责 篇5
一、认真遵守公司规章制度，按时上下班，不迟到，不早退。
二、文明礼貌，行为规范，努力为业主提供优质服务。
三、坚守工作岗位，提高警惕性，严防犯罪分子混进小区搞破坏活动。
四、熟悉小区内业主、商户居住、经营情况，掌握小区内治安特点，保护小区物业及业主、商户的人身财产安全。
五、认真做好防范工作，发现不安全因素应立即查明原因，采取应急措施，尽快排除险情，并及时向上级汇报。
六、在岗工作时仪容仪表整洁，精神面貌良好，不得在岗抽烟、吃零食，饮酒。
七、不得在当班时睡岗及打瞌睡，不得脱岗或看书看报或与其他人员闲聊。
小区员工岗位职责 篇6
岗位职责:
1、负责小区所属小组的管理工作;
2、协助小区业务与物业部门进行洽谈,督促完成任务指标,制定小区推广宣传方案;
3、负责小区活动的`引流、策划,进驻现场的布置、客户接待和销售工作;
4、负责本小区在小区公司品牌形象和活动的宣传推广工作;
5、负责业主至推广展厅参观行程的具体组织;
6、完成上级部门安排的其它工作。
任职要求:
1、大专以上学历,年龄性别不限;
2、热爱销售工作,3年以上销售工作经验者优先;
3、语文流畅,表达清晰;
4、具有亲和力和较强的理解能力;
5、品行端正,团队合作意识强;
6、能够吃苦耐劳,做事踏实肯干。
小区员工岗位职责 篇7
岗位职责:
1、负责公司旗下门诊品牌推广工作;
2、负责区域内的新小区、社区物业的开发及业务谈判,完成进驻及开展义诊目标。
3、定期汇报业务工作情况,及时调整方向与运营部门保持密切协作。
4、根据公司整体规划,完成公司制定的'任务;
5、积极开展医疗市场调查、分析和预测,掌握市场动态,拓宽业务渠道。
任职要求:
1、具备较强推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
2、 2年以上医院义诊拓展及相关行业销售工作经验,有小区推广业务经验优先;
3、善于沟通,具有丰富的客户关系、公司渠道等资源,或以往业绩优秀者优先;
4、高中及以上学历,会使用基本办公软件,有自驾车优先。
小区员工岗位职责 篇8
1、疏导过往车辆，保障公寓门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。
2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。
3、保证居民生命财产安全。
4、保持好与停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。
5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。
6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。
小区员工岗位职责 篇9
1、负责小区内公共部位水、强弱电、暖、消防等设备的维修保养工作。
2、熟悉小区内水、强弱电、暖、消防系统和各种设备的性能、运行情况,掌握各种操作规程和维护保养知识,按要求正确使用设备。
3、负责协助专业电梯维修部门做好对小区内电梯的维修保养工作,协助做好每年电梯的年检工作。
4、负责小区内校园网的.登记、上报、维护保养工作。
5、负责协助住户处理室内上下水、强弱电、暖出现的问题。
6、小区内维修设24小时值班,对住户报修及时处理,做到小修不过夜,中修、大修有安排,做好维修记录,有问题及时上报。
7、定期对小区内各种设备进行巡检,并做好巡检维修记录。
8、及时进行设备的维修保养,记录完整,按规定存档保管。
9、做好应急抢修工作,接到应急报告时,按应急预案程序进行处置,迅速到场,及时进行抢修。
10、请假需提前一天告知主管领导。
11、完成领导交办的其它任务。
小区员工岗位职责 篇10
1、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2、门卫保安必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任。
3、值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度不好，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。
4、对未领卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员，以免误会。
5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的`车辆、大货车、大拖车（经管理处同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。
6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。
7、对驶出的面包车，箱式货车等，一律停车并打开车箱进行检查，如发现可疑物品应立即上报当班队长或物业领导进行处理。
8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制，减少不必要的人员进入小区。
9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及录像监控室的保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。
12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。
小区员工岗位职责 篇11
1、车场管理员必须熟悉掌握物业公司的规章制度，遵纪守法，廉洁奉公。
2、认真执行车场管理规定，礼貌待人，热情服务，保证车辆安全，积极维护好车场交通治安秩序；
3、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、年龄、职业、工作单位、居住楼层、门牌号等，以便识别；
4、车辆进场后，必须按指定位置停车、排列整齐，不得阻塞通道，认真检查车型、车牌号，避免出现差错；
5、对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，如反光镜、车灯及货物数量和其他情况，做好详细记录，认真填好表格，然后告知车主让其当场验证；
6、所有进场车辆必须购买'车辆综合保险'，便于丢失后，向保险公司索赔。未买'车辆综合保险'的车辆，本车场不予停放管理；
7、对开出车场的车辆要仔细、认真地做好收证验证工作，对无车证的.车辆要进行查询、登记驾驶证并及时报告；
8、停车场内不得试刹车、练习车、修理车辆；不得让无关人员在车场停留，严禁载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放保管，以免发生意外。如有车辆违反此规定进场时，应立即令其开出车场，立即报告保卫部或公安机关进行处理。
小区员工岗位职责 篇12
一、贯彻国家法律法规，遵守公司管理制度，执行公司决策，完成工作目标。
二、熟悉小区安全管理环境和有关治秩序理政策、物业管理法规等，根据小区安全管理目标和服务形象和质量要求，制定小区安全管理办法、措施、计划等。
三、合理分配安全管理工作内容，明确班长、队员工作职责和权限，工作目标和努力方向。
四、对小区域内治安、交通、车辆、消防、物品、人员实施综合管理。
五、搞好员工思想教育和业务培训，制定培训方案和计划。
六、加强部门员工的工作绩效考核，严格工作制度和服务规范
七、负责与派出所的工作联系，做好安全防范工作。业务上接受派出所的指导，参加有关维护治安，预防罪案等统一行动。
八、主动协助其他部门做好处理小区域内违章事宜，如损坏绿化、环境卫生、违章装修等。
九、每月对秩序班长考核，并指导班长考核队员，督促管理本部门内务工作。
十、坚持每日查岗四次（白天2次、上半夜、下半夜）。
十一、熟悉本辖区的所有安防设施、设备的配置情况及其使用方法，制定安全设施管理和运行制度，设置安防设施台帐，定期进行检查记录，确保其正常运行和使用安全。
十二、加强小区的'安全宣传，提高小区的安全防范意识，提倡群策群防。
十三、为人正直、遇事冷静、处事客观，耐心指导队员工作，用心关爱队员生活。
十四、严格管理、用心服务，完成本部门工作的同时，积极为提高服务质量和效益献计献策。
十五、定期汇报工作情况，完成领导交办的其他工作。
小区员工岗位职责 篇13
一、贯彻国家法律法规，遵守公司管理制度，执行公司决策，完成工作目标。
二、熟悉小区安全管理环境和有关治秩序理政策、物业管理法规等，严格遵守和执行小区安全管理制度和员工行为规范。
三、积极参加日常培训任务和自身业务学习，努力达到训练要求，提高提自身素质和办事能力，加强思想认识和服务意识。
四、依照小区车辆、人员、物品、环境等管理办法，加强管理确保小区综合治安安全。
五、作好门岗管理，依照相关管理规定，作好工作记录，严禁无证人员及可疑物品、车辆进出小区。
六、小区巡视，勤走、勤问、勤查、勤观察，及时预防制止纠正违反公共安全、环境秩序和装修规定的行为，保持工作区域和生活区域的`环境卫生和行为规范。
七、熟悉本辖区的所有安防设施、设备的配置情况，掌握其使用技能，保管和维护好安防设施。
八、发现违法犯罪分子，立即设法擒拿并报告上级部门，必要时扭送公安机关。
九、文明执勤，对物业使用人礼貌热情，乐于为物业使用人排扰解难。
十、做好值班记录，交接班记录等有关工作记录，发现问题及时处理、报告。
十一、定期汇报工作情况，完成领导交办的其他任务。
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