售后服务技术岗位职责

时间：2022-12-20 09:25:41 岗位职责我要投稿

售后服务技术岗位职责

　　在当今社会生活中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编为大家收集的售后服务技术岗位职责，希望能够帮助到大家。

售后服务技术岗位职责

售后服务技术岗位职责1

　　1.设备现场的安装、调试工作;

　　2.能适应不定期的出差;

　　3.设备售后问题的应急抢修任务;

　　4.客户现场对操作人员的设备操作指导、培训工作;

　　5.设备现场的.跟线工作;

　　6.配合销售做好设备的验收工作;

　　1.设备现场的安装、调试工作;

　　2.能适应不定期的出差;

　　3.设备售后问题的应急抢修任务;

　　4.客户现场对操作人员的`设备操作指导、培训工作;

　　5.设备现场的跟线工作;

　　6.配合销售做好设备的验收工作;

　　7.领导安排的其他工作。

　　1、年度质量目标分解，根据技术图纸资料作技术准备、现场指导检查生产工人，严格贯彻工艺规程、优化装配工艺、与设计人员沟通。

　　2、对生产出现的各种技术问题进行会诊，改进设计和工艺、开质量分析会、处理生产技术问题。

　　3、每月质量分析报告、跟踪解决不合格品单。

　　1、机电一体化、机械制造等相关专业大专及以上学历,三年以上机械类行业售后服务工作经验;

　　2、熟悉包装机械行业背景,掌握机械和电气原理,能够解决客户在产品使用过程中遇到的`问题;

　　3、独立完成客户培训,收集客户反馈信息,熟悉客户服务流程,具有良好的客户服务意识,较强的协调沟通能力、应变能力;

　　4、工作严谨,计划性强,有责任心,有团队合作精神,善于分析处理问题。

　　1、完成产品的调试、安装。

　　2、协调公司网络安全项目的'售前和售后支持,负责与客户的技术沟通,并转化为相应的安全服务需求。

　　3、负责客户信息安全服务,分析网络及信息安全现状,对网络及信息安全系统进行安全评估和安全加固,设计安全的整体解决方案。

　　4、对客户安全事件进行分析和响应。

　　5、负责编写项目执行过程中的方案和汇报材料中的技术部分。

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