会务服务岗位职责

会务服务岗位职责（通用13篇）

　　在快速变化和不断变革的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的会务服务岗位职责，欢迎阅读与收藏。

　　会务服务岗位职责 篇1

　　一、遵守管理处的各项规章制度,正确穿戴员工制服,仪容仪表符合要求,尊重客人,在日常工作中注意礼貌、礼仪与微笑服务。

　　二、在部门经理的领导下,负责会议室、健身中心使用情况及设备设施的管理,认真做好使用记录、并协调工程部定期检查,如发现问题及时报修或通知生产厂家维修,保证设备、设施的安全、完好使用。

　　三、认真填写会议通知单、客户会议委托单,做好使用情况记录;重大会议的'接待应会同清洁主管根据客户提供的会议要求,预先做好人员、服务规格、会场布置等计划安排,并及时上报部门经理,征询、听取客户意见与建议及时调整工作中的不足,努力为客户提供优质、高效服务。

　　四、熟悉会议室设施、设备的使用功能,及时了解客户对会议室的使用需求,主动上门服务,与客户建立良好的工作关系。

　　五、熟悉会务服务内容,收费标准,及时解答客户提出的问题。

　　六、督导服务员按服务标准为客户提供相关的服务,并随时检查服务质量。

　　七、负责检查会议室、健身中心相关配套设施、设备的清洁,根据实际及时更换室内摆设植物、鲜花,以保持室内的整洁与美观。

　　八、配合清洁部门主管收集客户有关服务管理的信息资料,做好客户的接待、回访工作。将投诉情况及时报告部门经理。

　　九、及时做好会务结束后的收尾整理工作,保证会议室使用的及时性。

　　十、严禁泄露客户的档案资料及会议内容,严格执行保密纪律。

　　十一、认真完成上级交办的其它工作任务。

　　会务服务岗位职责 篇2

　　1、本科及以上学历,市场营销相关专业优先;

　　2、良好的渠道客户关系管理,具有大型的会务策划及执行经验者优先;

　　3、有较强的项目策划能力和谈判能力,文笔流畅;

　　4、具备较强的学习能力及团队合作精神;良好的`个人信誉及职业操守;

　　5、丰富的渠道代理开拓能力,丰富的沟通、谈判技巧、渠道管理经验。

　　会务服务岗位职责 篇3

　　1、承担各类会议的接待、服务工作。

　　2、按照《会议室预约单》的相关内容，配合有关部门做好会场布置及会前各项准备工作。

　　3、遵守服务规范，热情、主动、周到、细致、文明礼貌地接待与会人员，做好签名登记、召集就座、摆放座位牌、清点人数等工作。

　　4、会议进行期间适时续水，动作轻、稳，按服务规范操作。

　　5、保持会议室环境的干净整洁，适时通风，保持室内空气清新。

　　6、负责会议室的设备、设施的管理和维护，确保正常使用。

　　7、发现参会人员遗留的'物品，要及时收存保管，并向领导汇报。

　　8、完成领导交办的其他工作。

　　会务服务岗位职责 篇4

　　1、协助培训课程会务的筹备、组织、策划及交付等工作

　　2、协助会议前期场地、酒店住宿、餐饮等信息的.收集整理。

　　3、根据会议需要，会议现场场地布置执行、会议现场物资、音响、灯光的协助执行。

　　4、负责物资的准备与清点。

　　5、协助处理会议运作过程中出现的各类问题，保证会议如期正常举行。

　　会务服务岗位职责 篇5

　　1.负责公司及品牌的视觉形象设计、产品的包装设计、产品宣传推广应用的物料设计、企业及部门大型活动等的对外宣传设计等对接工作;

　　2.负责企业网站、微信公众号等整体美工设计对接(或把关);

　　3.全面负责市场部日常行政、物资采购及管理工作;

　　4.协助市场部经理制定并执行总体市场活动规划与统计预算;

　　5.负责部门内部全年各项活动等的'筹办、组织及执行,保障活动全程的顺利进行;

　　6.负责会议前期酒店预订等工作;参会人员的联系与通知;相关事宜沟通管理工作;

　　7.负责会议期间现场会务工作,会议后期会议总结及相关信息整理工作。

　　会务服务岗位职责 篇6

　　1、制定和组织公司的公关计划，实施公关活动;

　　2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的`市场宣传等公关活动;

　　3、负责对合作公关公司的选择与管理;

　　4、与相关媒体保持良好关系，负责媒体文章的撰写、发稿及相关事宜。

　　5、应对与处理负面新闻，进行危机公关。

　　会务服务岗位职责 篇7

　　1、建立、保持与媒体的良好关系，组织实施新闻发布活动，协调与企业附属公司宣传部门的关系;

　　2、协助主管制定日常宣传的传播计划，撰写和发布官方新闻公告和媒体文章，监督媒体宣传效果;

　　3、负责市场活动的策划、组织工作;

　　4、制定各类公关活动方案，并组织协调各部门资源来推动方案的实施，确保方案在预算内及时完成，并达到相应的'宣传目标;

　　5、根据传播进行执行反馈，分析宣传效果，为以后的传播工作提供参考;

　　6、文档的收集整理，建立公司宣传档案;

　　7、组织媒体活动。

　　会务服务岗位职责 篇8

　　1.全面负责会务及宴会厅团队管理工作;

　　2.负责对会务及宴会接待及部门活动统筹安排;

　　3.负责宴会厅前期运行方案设计以及管理体系搭建;

　　4.负责对内、外客户关系的维护;

　　5.负责对会务以及宴会厅服务品质负责;

　　6.负责会务以及宴会厅服务规范体系文件建立以及服务标准制定;

　　7.负责规划大型会议接待定制化方案落地执行;

　　8.负责各类供应商收集以及关系维护;

　　9.负责接受甲方会务负责人信息，并按要求100%执行;

　　10.日常会务服务质量监督、检查及定期质量评价责任人及接口人;

　　11.负责团队业务培训的组织开展、团队绩效考核评比。

　　会务服务岗位职责 篇9

　　1、具备优秀的旅游从业知识和操作技能，执行公司战略决策，拓展会展客户业务;

　　2、为企业客户提供专业化会奖服务，维护客户关系，提高客户满意度，落实公司各项规章制度，规避业务操作中各项风险

　　3、有操作商务团组、大客户或集团客户工作经验，具有很强的服务意识与语言表达能力，

　　4、善于处理人际关系，能够适应经常性的出差与较高强度的`工作压力;

　　5、指导员工提升业务技能及职业素养，实施员工管理与发展，提高团队凝聚力。

　　会务服务岗位职责 篇10

　　1、目的

　　为了完善和规范学校会务服务的统一管理，明确会务岗位工作的职责，提高会务的工作责任意识，营造温馨、轻松的环境和氛围，为客户提供优质的会务服务，特制订本指导书。

　　2、职责：

　　1、项目主任负责对本制度执行过程进行监督和指导。

　　2、项目主任或公司领导负责对本制度每月不少于一次进行不定期抽查，发现问题及时给以处理。

　　3、岗位设置

　　每天值班时间为8小时制，值班时间为早07:30-12:00；下午2:00-5:30、

　　4、岗位着装及礼仪

　　1、统一着公司服装。

　　2、当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表，头发要梳理整齐、干净，不得染发或留怪异发型。

　　3、举止文明、大方端庄、精神饱满，不得在当众伸懒腰、袖手、叉腰或将手插入衣（裤）袋；

　　4、回答客人询问时，应主动热情，言简意赅。使用“您好，请问有什么需要帮忙吗，请您稍等，请您慢走，”等文明用语。

　　5、方法和过程控制

　　1、会务人员在项目主任的直接领导下，负责学校会议接待、后勤、协助项目主任完成学校交代其他任务等工作。

　　2、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作。

　　3、上岗应统一着装、佩戴工牌，做好会会议接待服务工作。

　　4、仪表清洁、举止端庄，保抢救持微笑服务，使用礼貌用语。

　　5、会前根据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作工作。

　　6、会议结束时，及时收拾清理茶具、整理桌椅、关闭照明、空调等设施，检查是否有客人遗留下来的`物品，如有遗留及时联系相关人员。

　　7、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资，能源的耗损。

　　8、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识。

　　9、注意收集顾客的意见和建议，对于出现的疑难问题及其状况，及时向主任汇报。

　　10、完成上级及校方安排的其他工作。

　　会务服务岗位职责 篇11

　　1、负责会议管理，组织、协调安排各种会议及大型活动;

　　2、活动方案的制定，包括协调整合各方资源，确认和执行活动方案，对活动全流程进行组织管理;

　　3、贯彻落实公司相关规章制度，做好行政的`全面工作，督促、检查各职能部门对上级指示和公司决议及总经理决定的贯彻执行

　　4、负责对外联络与接待工作。

　　会务服务岗位职责 篇12

　　1.负责生产线日常工作。

　　2.协助场长做好其他工作。

　　3.负责执行饲养管理技术操作规程，卫生防疫制度和有关生产线的管理制度，并组织实施。

　　4.负责生产线报表工作,随时做好统计分析，以便及时发现问题并解决问题。

　　5.负责猪病防治及免疫注射工作。

　　6.负责生产线饲料、药物等直接成本费用的监控与管理。

　　7.负责落实和完成场长下达的`各项任务。

　　8.直接管辖组长，通过组长管理员工。

　　会务服务岗位职责 篇13

　　岗位职责：

　　1、来访宾客的接待、登记、指引；

　　2、负责会议室的安排、布置与服务工作，如会议登记、会议室准备、会议中倒水、会议结束后整理等工作；

　　3、做好来宾礼仪接待、签到及迎送工作；

　　4、完成领导交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、男女不限，高中以上学历，无官端正；

　　2、从事会务接待或礼仪接待、酒店服务员等相关工作经验，对办公楼会务接待、行政接待工作程序熟悉；

　　3、具备优秀的'服务意识，口头表达的能力；

　　4、良好的沟通、协调能力，及较强的保密意识；

　　5、较强的适应与抗压能力。 

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