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酒店销售部总监的岗位职责（精选13篇）
在日新月异的现代社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编整理的酒店销售部总监的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
酒店销售部总监的岗位职责 篇1
1、根据宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标；
2、与客户保持密切的'业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格；
3、分析客户心理，了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向营销部经理提供客户信息；
4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动，开发新客户；
5、利用公关技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。
酒店销售部总监的岗位职责 篇2
职责：
1、执行争取商务办公、散客及团体、渠道等各市场的销售工作，完成每月销售任务；
2、开拓酒店客户资源和销售渠道，维护客情关系；
3、熟悉各大电商平台运营，实施线上业务的搭建、及运营、营销。
任职资格：
1、专科以上学历，年龄35岁以下；
2、1年以上酒店销售经验与管理经验，有良好的客户资源；
3、极强的.执行力，能够适应一定工作压力和强度；
4、一定的自律性，能够对整个酒店营业目标进行分解并积极主动的完成；
5、能熟练使用办公软件。
酒店销售部总监的岗位职责 篇3
1、制定会籍销售方案，完成公司下达的.会籍销售目标；
2、制定市场推广策略，维护公司品牌，参与市场开拓等日常工作；
3、定期举办会员活动，做好日常会员维护工作；
4、制定年度、季度、月度营销目标，完成并突破业务指标；
5、监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据；
6、负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈；
7、负责处理会员售前、售后服务工作，及时处理客户投诉、提高酒店品质；
酒店销售部总监的岗位职责 篇4
1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。
2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。
3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。
4.在部门年度预算内，推行销售计划。
5.保存以前、现在有潜力客户的资料。
6.制定临时时间表，记录上月的销售活动，收集每天的'销售拜访记录并存档。
7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。
酒店销售部总监的岗位职责 篇5
1、根据市场具体情况，做出预测及市场细分，开拓客户及巩固客源；
2、提出并参与制定销售计划并实施落实；
3、依据具体情况与工作重心，制定并及时调整各种销售策略；
4、负责对销售人员的酒店产品和销售技能的培训；
5、完成上级下达的销售任务；
6、带领团队成员完成个人及团队每月销售任务；
7、评估团队成员的工作业绩和销售业绩；
8、对销售过程进行有效的'日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户；
酒店销售部总监的岗位职责 篇6
1、保持同各个订房网站、旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定良好的合作关系;
2、协助酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力;
3、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实;
4、组织协调各部门，按照要求接待好VIP客人;
5、协助完成上月的'应收款工作;
6、与有关部门工作的联系、协调、沟通;
7、编写活动策划方案及落地执行;
8、完成部门领导安排的其他工作任务;
酒店销售部总监的岗位职责 篇7
1、负责市场调查，及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划；
2、走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率；
3、协调各部分之间的.关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作；
4、负责本部门的日常销售和管理工作，带领部门全体人员完成年度经营目标；
5、合理调配部门内部人员，调动员工积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。
酒店销售部总监的岗位职责 篇8
1、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
2、负责部门《销售工作报告》的'编制、审核工作。
3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。
4、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
5、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
6、完成直属上级交办的其它工作。
酒店销售部总监的岗位职责 篇9
1、透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的'收回工作。
2、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
3、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。
4、起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。
5、保持酒店热情待客的服务水准。
6、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
酒店销售部总监的岗位职责 篇10
1、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。
2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。
3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7、参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9、对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10、根据酒店的.预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
11、透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12、及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。
14、起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。
15、保持酒店热情待客的服务水准。
16、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
酒店销售部总监的岗位职责 篇11
1、研究酒店的餐饮、酒吧等场所的优势和弱势，抓住竞争市场中的机遇，避开风险，将酒店的产品置于一个独特的位置，从中增长酒店收益；
2、与酒店运营团队一起协商制定收益策略，使酒店的客房、餐饮、会议等成为酒店的主要收益来源；
3、产品开发策略包括现有产品和新开发产品，从而驱动市场份额和收益；
4、每天研究竞争酒店的定价策略，使本酒店的客房、餐饮等部门的定价处于合理化状态，优化市场份额；
5、监管与媒介的关系，确保酒店和运营部门在媒介报道内获得一定的竞争地位；
6、设置酒店在媒介中的印象，从而达到酒店的预计效果；
7、通过与媒体的有效接触，提高酒店管理层在业内的知名度，使酒店成为有特色的酒店；
8、确保酒店的所有图标和广告符合集团的品牌标准；
9、利用有效的销售战略从而在媒介体现集团品牌效应。如：电视、广播、网站、印刷品和户外；
10、确保酒店对外推广销售产品的真实性，符合集团的'规定；
11、监督酒店CRM的战略，确保客户数据和建立的一致性；
12、通过第三方销售、宣传册和互联网效应，打开酒店的销售市场；
13、服从管理层安排的其他工作。
酒店销售部总监的岗位职责 篇12
1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。
2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册；
3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度，服务流程、物品配置标准与品质标准，通过营运标准管理 系统提升酒店品牌价值，提升服务质量；
4、建立培训体系、质检体系，保持酒店的服务品质、提升客户满意度；
5、负责运营酒店的经营督导和品质把控，评估酒店管理及经营情况，对存在的'问题进行系统的处理，确 保公司标准有效执行；
6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息，分析酒店及客源市场发展趋势，编制可行性分析报告，为公司 科学决策提供依据；
7、参与酒店前期规划工作，根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求，提出优化建议；
8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导；
9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。
酒店销售部总监的岗位职责 篇13
岗位职责
1、负责领导和管理餐饮酒店渠道销售团队的日常工作与运营体系，主动做好所属团队内部员工的日常沟通、协调与培养、指导工作；
2、积极推动渠道新客户的开发与拓展，同时加强渠道原有客户的客情维护与业务提升工作，对于渠道重要客户的开发、维护与管理负有直接责任；
3、带领渠道销售团队达成公司设定的各项指标，包括销售、回款、新客户开发、费用控制；
4、建立和完善渠道销售的运营与管理系统。包括客户的拜访与维护计划，渠道产品线的分类与定价，合作产品的推荐，投入产出的测算，合作方案的制定，推广与促销活动的执行，目标达成率的监控与反馈，应收款的管理，客户投诉与应急情况的处理等方面内容；
5、按时提交销售管理工作报告，反馈竞品的动态信息， 提供工作改进的合理化建议；
6、岗位职能向公司总经理汇报和负责。
任职资格
1、学历不限；
2、具有良好的.中英文写作、口语、阅读能力，熟练使用各种办公软件与系统；
3、接受过系统的销售运营管理、客户关系管理、人力资源及财务基础知识管理等方面的培训；
4、5年以上快速消费品销售工作经验，有餐饮酒店渠道高端食品销售经验优先；
5、熟悉企业销售业务和流程，在团队管理方面有较好的领导技巧和才能；
6、具有较强的计划制定与实施能力，有较好的客户资源和社会资源；
7、较强的市场开拓和客户维护能力；
8、较好的计划、沟通、协调、组织能力；
9、较强的敬业精神和职业道德操守，并具有较强的责任心；
10、热爱三文鱼行业，能将其作为一种事业来经营。
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