营业厅客服岗位职责

营业厅客服岗位职责

　　在生活中，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编收集整理的营业厅客服岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

营业厅客服岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

　　5、完成上级领导交办的其他任务。

　　任职资格:

　　1、高中以上学历;

　　2、有相关工作经验者优先;

　　3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;

　　4、年龄18-35岁，身体健康。

营业厅客服岗位职责2

　　1、五官端正，身体健康，形象气质佳。

　　2、能熟练操作office办公软件。

　　3、有团队合作精神，对工作充满信心，有较强的责任心。

　　4、具有良好的主动服务意识和敬业精神。

　　5、擅于沟通和协调，具有一定的'现场管理能力。

　　6、有才艺特长

营业厅客服岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

　　5、完成上级领导交办的其他任务。

　　任职资格:

　　1、高中以上学历;

　　2、有相关工作经验者优先;

　　3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;

　　4、年龄18-35岁，身体健康。

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