项目物业主任岗位职责

时间：2023-01-03 08:07:14 岗位职责我要投稿

项目物业主任岗位职责

　　随着社会不断地进步，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的项目物业主任岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

项目物业主任岗位职责

项目物业主任岗位职责1

　　一、在服务中心/管理处主任领导下,协助主任认真贯彻执行《物业管理条例》及其实施细则和公司有关规定,组织领导本处员工全面完成管理处承担的.各项工作任务。

　　二、协助服务中心/管理处主任分管服务中心/管理处的工程/维修、清洁、安全护卫、绿化、供配电及公共建筑、电梯等方面工作,在管理处主任不在时履行主任职责。

　　三、制定分管工作岗位、工作程序、工作标准和有关规章制度。

　　四、检查督促各岗位切实履行岗位职责,遵守各项规章制度和安全操作规程。

　　五、经常对各岗位主管的技能和工作情况进行检查、考核指导。

　　六、定期向服务中心/管理处汇报分管有关工作情况,总结分管工作,不断提高技术管理水平及工作效率和质量。

　　七、努力学习、刻苦钻研有关业务知识和技能,解决员工遇到的技术难题和工作困难。

　　八、熟悉各部门工作,及时、保质地完成各项工作。

　　九、经常巡视住宅区,接受住户来访、查询、投诉等事宜,加强整改工作。

　　十、认真总结分管岗位全年工作,接受公司年度考核。

　　十一、完成公司交办的其他工作。

　　1、在客服部经理领导下,认真贯彻执行《住宅区物业管理条例》和公司的有关规章、规定。

　　2、制定客服部周、月、年度工作计划,并组织落实,认真监督检查。

　　3、组织召开每日例会,及时了解各方面信息,掌握工作动态和工作难点,检查、总结和布置工作。

　　4、主动熟悉大厦业户情况,积极走访、回访业户,与业户保持密切的联系、建立良好的关系,及时处理、反馈业户的诉求意见,做到“有问必答,有求必应。”

　　5、积极与大厦所属的街道办事处、物业办、公安机关等政府行政机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政通讯等社区服务机构建立良好的公共关系与业务关系,做好公司对外合同的履行工作。

　　6、按操作规程和服务标准,结合实际情况,督导员工做好绿化养护、卫生保洁工作,有计划的进行巡视检查和抽查工作,发现问题及时处理。

　　7、负责组织、协调部门员工的工作安排,搞好部门内的团结与协作,关心员工的思想状态,对本部门员工的专业知识、专业技能、职业道德进行有计划的培训,并做好相关的.考核,不断提高职业道德、团队意识、服务质量和履职能力。

　　8、积极配合有关部门做好管理区域的有关工作。

　　9、依据管理区域的组团分布、户型结构、相关配套设备、设施的基本情况,结合有关技术理论,制定切实可行的管理措施。针对疑难问题提出切实可行的解决方案,并予以协调和解决。

　　10、检查、督促各项日常工作和上级交办的领导交办的其他工作,定期向客服部经理汇报有关工作进展情况,随时总结经验,不断提高管理水平及工作效率和质量。

　　11、适时的做好社区文化活动的策划、组织与实施,在业户心中树立公司的良好形象。

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