公司物业部岗位职责

时间：2023-01-04 09:00:32 岗位职责我要投稿

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公司物业部岗位职责

　　在现在社会，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编精心整理的公司物业部岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

公司物业部岗位职责

公司物业部岗位职责1

　　1、负责制订商场安全、消防规章制度并落实执行。

　　2、商场安全管控，审批动用明火作业申请，并组织人员进行监督和检查。

　　3、商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演习计划，定期组织消防演习。

　　4、负责维持商场内部、广场、停车场的秩序，检查和预防治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

　　5、处理顾客有关安全方面的各种投诉，努力创造良好的治安环境。

　　6、负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养。

　　7、负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训。

　　8、负责建立健全安全工作档案。

　　9、完成上级领导交办的其他工作。

公司物业部岗位职责2

　　一、部门运营计划和指标管理

　　1.参与制定部门全年重点工作计划、维保计划、大修计划、整改计划，每月对工作计划执行情况进行检查

　　xxx对部门预算进行管理

　　二、设施设备管理

　　1.负责设备设备巡检

　　2.负责设施设备维保及分供方管理

　　3.负责设施设备维修、整改

　　方案（四）.建立设施、设备台账及各类技术资料档案

　　三、品质管理

　　xxx项目公共区域设施设备的现场检查

　　2.负责报事报修管理及数据分析

　　3.负责对疑难专业问题的现场指导

　　四、客户满意度管理

　　1.负责客户投诉的服务质量问题解决

　　2.负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查

　　3.参与客户满意度调查

　　4.参与年度客户满意度分析解读会

　　五、会议管理

　　1.参与部门早会

　　2.参与物业中心晚会

　　3.参与部门例会

　　4.参与召开报事分析会

　　5.参加公司会议

　　六、员工管理

　　1.负责员工工作礼仪、标准、流程等培训，对操作执行情况检查及结果验证

　　2.负责员工排班、考勤进行审核;对奖惩核实、提报

　　3.负责员工值班室、休息室检查及卫生情况督导

　　4.负责员工安全作业管理

公司物业部岗位职责3

　　1、负责小区工程部的管理工作，向项目经理负责，并接受项目经理的督导。

　　2、负责工程和技术的组织、指导及管理工作。负责工程的安装验收、安全运行、维修保养等管理工作。

　　3、负责对工程部人员的调配和管理。做好技术培训等工作，发挥和调动部门员工的积极性，并按有关制度做好考核工作。

　　4、制定、完善各项设备管理规章制度，建立并贯彻落实各项设备管理规章制度。

　　5、及时、高效地诊断并解决设备故障，保证生产的顺利进行并做到预防为主。

　　6、主持设备的日常维护工作。

　　7、与各个部门之间密切配合，相互沟通。

　　8、完成上级领导交办的其他各项工作。

公司物业部岗位职责4

　　1、独立实施设备给排水、弱电管理等物业综合类管理工作；

　　2、负责协助小区业主装修工程监理工作，装修现场协调；

　　3、负责项目各类设备运行情况的巡检、记录、维修、维保跟进等日常管理工作；

　　4、负责设施设备的安全管理工作，预防和减少工程事故的发生；

　　5、及时处理因设备引发的故障和突发事故；

　　6、负责在按规定时间、按规范的操作服务业主，做好维修的统计工作；

　　7、掌握各种突发事件的应急处理程序，作出应急处理；

　　8、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或事故；

公司物业部岗位职责5

　　1、身体健康，责任心强，大专及以上学历，具有工程技术等级证书、高/低压操作证等相关职业技术等级证书。负责完成并安排电工日常维修工作及部门经理下达的工作任务;

　　2、解决业主相关疑难问题;

　　3、配合部门经理完成全年电气设备维保计划;

　　4、具备电气、自动化设备控制、水电、房屋结构、建筑物维护等设施设备维护保养知识。能使用办公软件。

　　5、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理;

　　7、能独立完成正常强电整体工作安排。

公司物业部岗位职责6

　1、人力资源规划和计划：根据公司的人力资源管理现状及各部门现状，拟订人力资源规划和年度工作计划，提出保障战略实施和业务发展、持续优化人力资源管理体制和员工队伍的方案并组织实施，建立和维持公司在市场竞争中的人力资源管理优势。

　　2、制度：与行政、财务部一起，负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；呈报审批并监督实施；人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循。

　　3、招聘：建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作。

　　4、培训：制定并组织实施员工职系职级体系和培训培养体系，提升员工专业能力和管理人员的领导力。

　　5、绩效管理：设计绩效考核表，会同有关部门组织各部门的绩效管理工作。

　　6、薪酬福利：制定并组织实施符合公司价值理念和业务特点的薪酬福利方案，有效激励员工。

　　7、员工关系与企业文化：管理与员工的劳动关系，办理各种劳动关系手续；建立员工信息系统，及时保存、更新、提供人员信息；防范、处理法律风险与劳动争议；组织员工活动，提供员工帮助，增强组织凝聚力；建立维护员工沟通渠道，了解员工需求，维护员工合法权益；

公司物业部岗位职责7

　　1、负责部门内档案及表单整理制作;

　　2、负责项目日常维修、计划检修、保养;

　　3、负责施工监理、配电线路安装等工作;

　　4、及时巡查，发现问题及时处理;

　　5、负责所有电气设备的维护检修工作;

　　6、负责公共区域水泥、木工修补工作。

公司物业部岗位职责8

　　1.负责各类设施、设备的维修、保养工作，并认真做好有关记录;

　　2.对物业管理区域经常巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的运行正常;

　　3.负责突发事件处理，采取应急措施，保证设施设备的正常运行;

　　4、为业主提供维修服务，接到客户报修，及时赶到现场排除故障;

　　5.完成领导交办的其他工作。

公司物业部岗位职责9

　　部门职责：

　　1.负责制定本管理处各项岗位职责、管理制度及有关标准。

　　2.负责确定管理处年度管理目标、预算的制定和执行、成本控制。

　　3.全面负责落实以“客户为关注焦点”的原则，及时与业主保持良好的沟通，以达到管理工作最佳的效益。

　　4.负责对管理处分质量目标进行分解，制订相应措施并予实施，定期检查和改进。

　　5.负责入伙的前期准备工作、入伙工作和楼宇交接工作。

　　6.负责辖区内新项目的策划和开发工作。

　　7.负责对辖区内的房屋装修实施监督和管理。

　　8.负责辖区内服务指示标识、服务标识和服务质量状态标识的实施和管理。

　　9.负责辖区内屋宇共用部位、公共设施和共用设备的维修、保养和更新工作。

　　10.负责辖区的清洁、绿化工作。

　　11.负责辖区内安全、消防、车辆管理和对物业的防护工作。

　　12.负责辖区内的延伸服务和特约服务工作。

　　13.负责定期参加公司对管理处的楼检工作，负责对楼检中发现的问题及时进行整改。

　　14.负责本管理处不合格服务的控制工作和纠正、预防措施的制定、实施工作。

　　15.负责本管理处记录管理工作。

　　16.配合和实施本管理处的用人计划和控制用人成本，配合和实施员工的培训、考核工作，并配合公司制定人才培养和提升计划。

　　17.负责实施辖区内服务后的回访、业主评议调查和业主投诉处理等关系顾客满意度的工作。

　　18.负责按规定方法正确应用统计技术对数据进行分析，应用数据分析的结果实施改进，以提高服务质量。

　　19.负责对管理处相关工作的服务和过程进行监视工作。

　　20.负责对服务提供过程中的特殊过程进行确认和管理。

　　21.负责与本管理处相关的政府等部门保持良好的沟通。

公司物业部岗位职责10

　　1、负责完成并安排电工日常维修工作及部门经理下达的`工作任务；

　　2、解决业主相关疑难问题；

　　3、配合部门经理完成全年电气设备维保计划；

　　4、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理；

　　5、能独立完成正常强电整体工作安排。

公司物业部岗位职责11

　　1、负责小区内水电、土建及房屋的维修;

　　2、负责维修设施的保养和维护;

　　3、依据小区的实际情况，制定设备的检查及保养计划并监督执行，确保各系统正常运行;

　　4、制定部门员工的在职培训计划并组织实施;

　　5、工程资料建档、工程管理软件维护

公司物业部岗位职责12

　　1、负责园区大厦内外设施、结构、装修日常管理、巡检、保养和维修；

　　2、园区各系统设备的巡检、维保以及综合水电维修等，保障园区日常水、电的正常供给；

　　3、园区二次装修日常管理巡查、审核、验收等；

　　4、了解空调、电梯等操作和维护，对接管理专业维护公司；

　　5、对园区能源等实施节能优化方案；

　　6、园区大厦综合维修日常工作，按维修单尽快恢复正常，并做好记录反馈。

公司物业部岗位职责13

　　主要工作职责:

　　1.熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件。

　　2.全面统筹本部门的日常管理工作,带领本部门促进物业公司属下各单位的管理质量、工作质量和服务质量的提高。

　　3.负责制定落实物业公司品质管理制度及岗位工作规范。

　　4.根据公司整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容,编制本部门工作计划,组织检查各项工作的落实情况。

　　5.负责对属下各单位物业公司质量管理体系运作、公司规章制度的执行情况进行有效监督。

　　6.定期对各楼盘管理服务质量进行调研,形成质量评估报告,为各楼盘提高管理服务质量提出建设性的意见和建议。

　　7.负责物业公司“总经理信箱”“总经理热线”转来的业户投诉,从管理上分析原因,总结存在不足,促进各楼盘工作。

　　8.负责对各楼盘人、财、物重大问题、严重不合格项目及重大投诉的确定及调查取证工作。

　　9.负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量的月度考评工作。

　　10.负责本部门员工的工作分配、指导监督、培训和考核。

　　11.负责本部门固定资产和办公设备、设施的管理。

　　12.及时完成公司领导交办其它工作任务。

　　工作经验及技能:

　　学历:第一学历为大学本科。

　　知识:熟悉物业管理实操和相关法律法规。

　　技能/才能:具较强的领导和管理能力,良好的沟通表达能力及内外协调能力;较强的组织能力,持物业管理上岗证;熟悉各类办公软件及网络应用。

公司物业部岗位职责14

　　物业公司财务部经理的岗位职责

　　1.具体负责和制订办公楼的资金运用、成本核算、费用开支和财产管理等方面的规章制度。

　　2.负责汇总编制办公楼年度财务计划,定期分析计划执行情况,反映大楼管理经济活动动态,提出建议,为总经理提供决策依据。

　　3.组织财务部人员搞好会计核算工作,及时准确地编制有关会计报表。

　　4.熟悉财务知识及财务纪律、规定,严格按有关规章制度办事,理好财,把好关,避免浪费,堵塞漏洞。

　　5.指导督促本部门人员工作与学习,不断提高财务工作人员的思想业务素质,及时掌握他们的工作和业务表现,提出使用和奖惩的意见。

　　6.协调本部门与其他部门的关系,完成总经理交办的其他有关任务。

公司物业部岗位职责15

　　1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;

　　3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;

　　4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;

　　5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。

　　6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;

　　7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;

　　8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。

　　任职资格

　　1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;

　　3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;

　　4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;

　　5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。

　　6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;

　　7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;

　　8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。

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