团操岗位职责

时间：2023-01-29 18:03:40 岗位职责我要投稿

团操岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编收集整理的团操岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

团操岗位职责

团操岗位职责1

　　职位描述:

　　1、跟踪平台订单进展，对接商户和司导需求，协助处理团组出行前、中、后，各场景中的问题;(有旅游行业操作经验者优先)

　　2、了解目的地旅游市场的特点，可以提供合理的行程建议;(有欧洲单团操作经验者优先)

　　3、针对订单问题，协调多方进行沟通，并提供合理的'解决方案;

　　任职要求:

　　1.热爱旅游行业，要求具备1年及以上旅游行业从业经验(特别优秀者可不要求行业经验)

　　2.沟通能力max，团队协作能力max，处事灵活性max;

　　3.大专以上学历，旅游管理专业优先;

　　4.能够承受较大工作压力，积极、细心、工作认真负责;

　　5.熟练使用常用办公软件(word、excel)，熟悉互联网，有一定的计算机基础;

　　工作职责:

　　1、帮助客户规划行程,根据用户喜好提供适合的旅游产品;

　　2、与客户沟通并建立良好联系,挖掘客户需求,提升用户满意度;

　　3、分析不同客户群体偏好,制定符合不同人群的旅行产品;

　　4、解答客户疑问,并协助处理出游中出现的问题;

　　5、完成客户满意度调查,不断优化改进;

　　任职资格:

　　1、统招专科以上学历,熟悉英语或小语种语言者优先;

　　2、两年以上出境旅行、行程规划或定制游相关工作经历,至少熟悉两个以上境外目的.地,有客服或销售经验者优先;

　　3、具备客户至上的服务意识,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

　　4、执行能力强,有较好的自我管理、协调能力、抗压性;

　　5、注重团队合作,有敬业精神。

　　岗位职责:

　　1、按照健身会所安排进行上课;

　　2、及时更新课程并维护会员关系。

　　岗位要求:

　　1、身体健康，形象良好，体型匀称;

　　2、热爱健身以及运动，活泼开朗，身体协调性好;

　　3、了解熟悉各类健身团体操课体系，具有较好的操课执行能力;

　　4、掌握各类团体操课老师资源，能安排、组织、管理多家俱乐部团体操课的'开展，具有团体操课的教授培训能力。

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