游学顾问岗位职责

时间：2023-01-31 18:45:03 岗位职责我要投稿

游学顾问岗位职责

　　在当下社会，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编整理的游学顾问岗位职责，欢迎阅读与收藏。

游学顾问岗位职责

游学顾问岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、针对有意向出国游学的学生及家长开展咨询工作,推荐相关游学线路;

　　2、协助学生及家长完成签证流程;

　　3、定期回访游学学生及家长,保证客服满意度;

　　4、完成老客户游学咨询工作,每年有机会带团出国游学。

　　任职资格:

　　1、本科及以上学历,985.211院校或海外名校优先,市场营销相关专业优先;

　　2、有国际游学相关工作经验者优先,熟悉海外旅游流程,熟悉签证流程;

　　3、形象气质佳,亲和力好,沟通能力强;

　　4、具有良好的'团队合作精神,较强的服务意识,较强的抗压能力。

　　岗位职责:

　　1、负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题，为客户提供必要的游学信息，保留客户信息，及时回访;

　　2、与客户签订游学合同，收取并检查客户申请资料;

　　3、将所有资料交文案支持，并详细以口头形式告知文案支持所签客户的个人情况，所申请的游学信息，同时附以书面材料;

　　4、保持与签约客户的联系，维护客户关系;提高客户满意度;

　　5、负责北京各部门学游产品知识的`培训;

　　6、其他上级交予的任务。

　　岗位要求:

　　1、年龄22-35岁之间，本科以上学历，专业方向不限;

　　2、有过旅游行业或是教育行业销售经验优先;

　　3、性格外向，形象专业，善于沟通，亲和力强;

　　4、具有强烈的事业心和敬业精神，勇于接受困难的工作挑战，具有创新精神和团队合作精神;

　　5、具有优秀的职业素养和较强的销售意识，能够承受较大的工作压力;

　　6、具有较好的沟通、及语言表达能力，具有较强的执行力。

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