4S汽车销售岗位职责

时间:2023-02-09 13:21:52 岗位职责 我要投稿

4S汽车销售岗位职责

  在日新月异的现代社会中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编整理的4S汽车销售岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

4S汽车销售岗位职责

4S汽车销售岗位职责1

  1、负责在前台对进店客户初步接待、指引

  2、负责进店客户的分配,关注客户、确保接待环节客户满意

  3、完成客户信息登记工作,制作并发送各类客流数据、报表

  4、支持市场和客关部活动,做好活动的'签到、支持工作

  5、部门安排的其他事项

4S汽车销售岗位职责2

  一、销售部经理岗位职责:

  1、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅,主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。

  2、明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。

  3、编制销售部工作计划,报公司领导(按月、季、年)。

  4、督促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作的管理。

  5、掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导。

  6、调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。

  二、销售部主管职责:

  1、制定本组每月、周的销售目标,并加强本组的日常工作管理。

  2、本组销售顾问业务培训指导,解决本组销售顾问业务上的异议。

  3、市场及竞争对手的信息收集,并提交每月、周工作计划。

  4、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。

  三、销售顾问岗位职责:

  1、开发新客户,维系老客户,建立个人客户档案。

  2、客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息,及时跟进客户信息,掌握客户动向,促使成交,并详细记录回访情况。

  3、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。

  4、每天擦拭及清理展厅展示车辆,以保持展示车辆的清洁,树立东风标致品牌及公司良好形象。

  5、为客户提供周到的`售前、售中、售后咨询,帮助客户解决困难,指导客户新车的正确使用及各项保养。

  6、服从领导的各项工作安排,团结同事,尊敬领导,树立团队精神,积极参加公司的团队活动、例会和培训。

  四、车辆管理员工作职责:

  1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导的工作安排。

  2、负责新车入库的检验,PDI检测的跟踪工作,新车到达至入库时间不得超过一天,有问题要及时反映,否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。

  3、负责库存商品车辆的日常检查及报修,对于需要索赔的新商品车,要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映,库存商品车报修时间超过一周的,要以书面形式向销售经理报告原因。

  4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查,展厅车辆如需更

4S汽车销售岗位职责3

  1、在汽车营销行业协助项目经理和公司,针对客户需求完成方案的设计和开发。

  2、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。

  3、利用掌握的咨询项目的'流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务。

  4、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。

  5、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。

  6、主动对项目新成员进行TTT,并保证项目实施的质量。

4S汽车销售岗位职责4

  1、配合总经理建立车辆销售业务战略,完成集团及厂方下达的各项销售经营指标,定期向总经理及厂家报告经营和管理工作;

  2、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构,对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进;

  3、了解、收集、反馈市场情况,特别是竞争对手的活动和产品情况,及时制定切实有效的应对方案;

  4、负责处理客户投诉及客户关系管理,根据顾客需求,提升服务品质;

  5、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系,充分把握各项政策与考核,争取外部资源对公司的最大利益支持;

  4S汽车销售岗位职责6

  岗位职责:

  1、在展厅经理、销售主管的指导下,制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理,月度总结计划的落实情况;

  2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作;

  3、执行新客户开发工作;

  4、热情接待客户,对客户进行需求分析,找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求;

  5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍,让客户了解产品的特性,与竞品相比的优势并说明客户带来的利益;

  6、主动邀请客户进行试乘试驾;

  7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品;

  8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题;

  9、提供产品及各项服务的报价,有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策;

  10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件,履行对客户的`承诺;

  11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意;

  12、对基盘客户进行回访,了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题,努力提高基盘客户推介率;

  13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作;

  14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求,做好客户回访、邀约工作;

  15、随时为客户提供咨询,建立销售顾问在客户心中的专业形象;

  16、准时参加早会、夕会;

  17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流;

  18、配合执行各类市场活动。

4S汽车销售岗位职责5

  1、每日到店客流统计记录,包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店,要求数据统计必须准确无误

  2、安排销售顾问值班站岗工作

  3、进店客户引导以及临时性接待客户

  4、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析

  5、辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生

  6、完成上级领导临时交代的其它工作

  7、休息时,展厅经理替岗

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