餐饮运营经理岗位职责

时间：2023-02-15 14:54:04 岗位职责我要投稿

餐饮运营经理岗位职责

　　在不断进步的时代，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的餐饮运营经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

餐饮运营经理岗位职责

餐饮运营经理岗位职责1

　　职责描述：

　　1. 全面负责餐饮商户的整体运营管理工作；

　　2. 根据商场年度运营目标，组织所在楼层完成公司下达的各项经营指标；

　　3. 根据所负责的楼层及餐饮品类进行全方位的市场调查，预测市场发展趋势，针对市场变化和需要，为合理挑选供应商提出建议；

　　4. 根据集团整体发展战略，对所负责楼层及餐饮品类的招商整体战略及计划提出建议，并参与实施；

　　5. 负责营运管理中，商户组合动态调整，维护与供应商长期良好的'合作关系，保持集团品牌形象；

　　6. 组织对竞争对手的调查和顾客消费行为的调查，制订所负责楼层的应对措施和调整方案；

　　7. 熟悉商铺品牌及租赁管理，建立并维护良好的供应商及租户关系，进行商场的市场定位及品牌组合方案的策略，合理规划商场整体布局；

　　8. 负责所在楼层的人员管理及培训，提高团队凝聚力；

　　9. 解决所在楼层内较严重的顾客投拆，确保提供良好的顾客服务体验；

　　10. 负责监管所在楼层的营运安全，保证设施设备正常运行，保安保洁，使内外部的整体环境处于良好的营运状态；

　　11. 与当地政府、相应职能部门建立良好关系，确保商场营运工作有序推进；

　　12. 完成上级领导下达的其他工作。

　　岗位要求：

　　1. 年龄30岁至45岁，工商管理、市场营销、财务管理等相关专业全日制本科或以上学历；

　　2. 具有五年及以上百货零售企业管理工作经验，具有三年及以上大型百货零售餐饮运营管理工作经验；

　　3. 熟悉百货零售全面业务流程，在团队管理方面有较强的领导技巧和才能；

　　4. 具有较强的经营管理理念以及实施能力；

　　5. 具有敏锐的市场洞察力和商务谈判能力；

　　6. 具有优秀的项目管理能力，严谨的组织策划能力；

　　7. 品行端正、稳重大方、具有良好的职业操守。

餐饮运营经理岗位职责2

　　职责描述:

　　1.按照公司的愿景和品质要求进行乐园日常运营管理

　　2.与厨房积极配合,会根据菜品制定相对应的推广计划并使指标完成

　　3.贯彻落实乐园运营标准流程,包括但不限于开园前检查、闭园检查、景点标准流程等

　　4.合理合规、灵活高效处理游客投诉、响应游客特殊需求并及时解决处置突发状况

　　5.不断审视分析运营现状,提出运营提升建议,持续改进游客体验

　　6.根据乐园运营规律合理预测一线员工需求,提前规划劳动力成本和全职员工构成,编制并优化员工排班方案

　　7.关注并分析乐园运营成本构成,就运营成本优化提出合理建议

　　8.管理商品和餐饮销售情况,实现乐园运营与商品餐饮的联动,不断提高二次消费收入

　　9.以身作则,管理带领运营团队成员,积极影响并培养良好的'游客服务文化,发掘培养优秀一线员工

　　任职资格:

　　1.三年以上服务行业管理工作经验,大型景区、主题公园行业背景尤佳

　　2.专科及以上学历,或获得学士学位

　　3.具有团队领导经验和领导能力

　　4.对ip类主题公园的沉浸式体验有良好理解

　　5.对主题乐园运营、游客体验及服务有深入理解

　　6.对商品和餐饮进销存以及相关法律法规有较好了解

　　7.具有良好的表达能力、分析能力和人际交往能力

　　8.具有良好的文件编写能力

　　9.熟练使用各种计算机软件(excel, word, power point)

　　10.能适应室内和室外工作环境

餐饮运营经理岗位职责3

　　职责描述:

　　1、全面负责公司日常经营经营管理工作;

　　2、认真执行公司的各项决议,定期向总经理、董事长汇报告企业经营管理情况;

　　3、按照公司年度目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施;

　　4、建立健全公司运营管理系统,制定高效的工作流程和精简的运作机构;

　　5、负责公司营运管理团队的建立与梯队人才的培养、选拔、任用,组建优秀的管理人员队伍,使之具备良好的市场竞争优势;

　　6、根据市场行情及公司的实际情况,策划制定公司整体营销计划,并组织实施;

　　7、组织制定并建立健全公司营运管理各项规章制度,确保公司经营管理有序运行;

　　8、拟定集团餐饮事业战略发展规划,报公司董事长批准后组织实施;

　　9、负责召开每月运营例会,及时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作进度,研究和解决相关经营管理问题。

　　任职要求:

　　1、有5年以上门店店长管理经历,3年以上大型连锁餐饮企业营运部(营销部)营运经理岗位实际工作经验,并取得显著成绩(案例说明);

　　2、本科以上学历。全日制餐饮酒店管理专业或工商管理专业毕业。从业经验丰富者可适当放宽学历要求;

　　3、熟悉快餐、小吃、简中餐和休闲餐饮的营运模式,能独立、系统的完成各项营运体系建设及年度营销方案实施;

　　4、对品牌策划、品牌建设、品牌推广、品牌营运有成功的'工作经验;

　　5、熟悉互联网的运营,对线上、线下经营非常熟悉,能够成功打造网红产品或网红店;

　　6、了解行业发展趋势,能够准确把握行业动向,及时制定适合企业品牌营运策略;

　　7、极强的统筹协调能力。组织能力强,善于建设团队,能有效的调动团队氛围;

　　8、熟练操作各种办公软件、极强的数据分析能力。

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