清洁主管岗位职责

时间：2023-02-24 20:42:54 岗位职责我要投稿

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清洁主管岗位职责

　　在现在的社会生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编整理的清洁主管岗位职责，欢迎大家分享。

清洁主管岗位职责

清洁主管岗位职责1

　　一.遵守管理处的各项规章制度,仪表仪容符合要求,尊重客人,在日常工作中注意礼貌、礼仪与微笑服务。

　　二.在部门经理的领导下,负责日常接待、客户回访工作,保持和加强与客户的联系,协调处理客户与管理处关系并保持良好的工作联系,认真收集和处理客户的投诉意见,及时为客户提供优质服务,维护大厦管理处的良好形象。

　　三.做好客户入驻工作,建立完整详细的客户档案。及时广泛收集、反馈客户意见和要求,定期发放客户《意见征询表》会同有关部门改进管理与服务工作水平。

　　四.认真处理并及时向有关部门反映客户的投诉意见。重大投诉及时上报部门经理,并协助有关部门整改。同时,做好客户的安抚解释工作,并对投诉处理情况作详细记录。

　　五.注意收集有关管理与服务的信息,根据需要和可行性,适时增设服务项目,努力为客户排忧解难,满足客户需求。

　　六.为客户办理入驻和退租手续,协调解决客户入驻和退租中遇到的'相关事宜。

　　七、协助部门做好客户(业主)租金,管理费的收缴及其它款项的催收工作。

　　八.对客户的档案资料、会务内容严格保密,不得泄密。

　　九.认真完成上级交办的其它工作任务。

清洁主管岗位职责2

　　岗位职责

　　(1)按照管理部门制定的目标有效地组织属下员工完成各项具体工作;

　　(2)订定工作计划及时间表;

　　(3)例行检查属下员工工作完成情况及作出相应行动,以补不足;

　　(4)定时作出工作检讨,提出改善建议,清洁质量不断改进;

　　(5)随时以预防性为工作目标,撤除'死角'的存在;

　　(6)指导下属员工损伤清洁器材及作出应有保养;

　　(7)指导下属员工对各类清洁剂的'了解及有效使用;

　　(8)避免员工使用不适当的器材或物料损坏公共设施;

　　(9)工具的管理及物料的合理发放及库存的管理;

　　(10)组织例会,与下属员工保持良好沟通;

　　(11)按照管理部门规定定期进行员工工作评估;

　　(12)执行管理部门奖惩制度;

　　(13)督导属下员工遵守员工守则及各项工作规章制度。

清洁主管岗位职责3

　　岗位职责

　　a)编制下属单位所辖物业绿化清洁维护保养计划,检查执行情况,对绿化清洁工作进行业务指导,本着对园林清洁部负责的精神,依时完成部门经理分派的任务。

　　b)协助经营部,负责新接物业接管前期工程管理,对物业的规划设计及建筑施工提出合理化建议,参与物业的检查、验收。

　　c)负责新接物业(绿化清洁)的接管、验收、移交工作。

　　d)负责下属单位所辖物业的绿化保养记录、清洁设备技术资料、清洁工作记录的收集、整理、存档。

　　e)负责下属单位所辖物业重大清洁任务的组织、实施、解决。

　　f)负责编制下属单位绿化清洁队伍培训计划,并组织实施,效果评估考核。

　　g)负责下属单位绿化清洁工作服务质量的`考核,对不合格项,提出整改意见。

　　h)负责按计划组织实施各管理处的特殊清洁服务的开展。

　　职位说明

　　a)年龄50岁以下,身体健康;

　　b)大专以上学历,园林绿化专业,从事物业管理行业工作相关职位三年以上;

　　c)对专业有丰富的经验,理论水平高,操作能力强;

　　d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。

　　e)工作负责范围:负责公司所辖物业清洁绿化工作业务指导。

清洁主管岗位职责4

　　1、协助执行物业经理所制定管理策略及计划。

　　2、处理住客投诉并作适当处理并向物业经理汇报,作出记录。

　　3、巡查物业,作出记录,遇特别或严重情况立即向物业经理报告。

　　4、参与管理处例会。

　　5、协助物业经理分派工作及跟进。

　　6、协助收交楼工作,协调施工单位及有关部门。

　　7、协助处理收楼记录及档案。

　　8、定期与住客联系,征询意见。

　　9、协助物业经理对钥匙进行管理。

　　10、按物业经理安排值班,并于值班时间巡查物业状况及处理投诉。

　　11、每月协助物业经理制定预算。

　　12、负责管理物业的清洁工作,对清洁工作进行监查及督导并定期作出评估。

　　13、安排日常常规清洁及绿化养护工作,确保物业公共地方清洁情况符合要求。

　　14、对清洁员工进行培训及考核。

　　15、执行物业经理所指派任务。

清洁主管岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、对管理中心清洁总体工作负责;

　　2、定期对下属人员进行考勤、排班,做好清洁工作的监督、检查、评比;

　　3、负责清洁用品的保管、发放及采购计划的编制;

　　4、掌握清洁设备的正确用法,以及清洁剂的合理用法,并定期对所属员工进行业务知识培训和考核;

　　5、接收物业主任领导,带领下属有序完成各项清洁任务;

　　6、监督下属的工作情况,检查清洁员的到岗情况,查看是否全勤工作,合理安排下属工作。

　　7、遵守管理中心制定的管理细则,工作时仪表整洁,佩带员工证,统一着装上岗,树立良好形象;

　　8、以身作则、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,按照清洁程序保质保量地完成所负责区域内的卫生清扫工作;

　　9、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;

　　素质要求:

　　a.基本素质:具备相当丰富的清洁专业知识,责任心强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系。

　　b.自然条件:25岁以上,身体健康。

　　c.文化程度:物业管理专业中专以上或同等学历,或受过物业管理的.专业培训。具有物业管理员岗位证书。

　　d.外语水平:初级以上英文水平。

　　e.工作经验:具有物业管理清洁工作2年以上经验或酒店客房服务工作2年以上经验。

　　f.特殊要求:了解现行物业管理政策、法规、条例等,及大厦设备设施等方面的专业知识,具有较高的清洁技术。

清洁主管岗位职责6

　　1、按照管理处经理(主任)要求制定物业保洁、清洁管理规章制度,组织各项保洁、清洁服务的具体工作。

　　2、编制公共卫生辖区内的人员安排计划、清洁用品供应计划,做到精打细算,减少损耗控制成本。

　　3、负责组织保洁、清洁人员的业务培训、思想教育,使员工树立'热情为住户服务,献身本职工作'的`理念。

　　4、每日巡查各个区域(大厦),检查清扫保洁任务完成的情况,发现未清扫之处及时组织人员清洁返工,不允许任何不卫生的状况出现。

　　5、随时检查员工的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。

　　6、对一些专用清洁设备进行使用指导,并定期检查和保养清洁机械。

　　7、定期做好维修报告(包括公共区域内的水、电照明、清扫器具等),以便管理处做好予算,资金到位。

　　8、完成管理处领导交办的其他事项。

清洁主管岗位职责7

　　【管理层级关系】

　　直接上级:保洁部经理

　　直接下级:客房清洁领班

　　【技能要求】

　　1.基本素质:具备独立思考和解决问题的能力以及管理组织能力和经营思想。

　　2.自然条件:品貌端正,身体健康。

　　3.文化程度:大专以上文化程度。

　　4.外语水平:会普通英语会话。

　　5.工作经验:三年以上管理工作经验。

　　6.特殊要求:熟练掌握清洁方面的专业知识。

　　【岗位职责】

　　1.在部门经理的领导下,带领下属员工完成各项工作任务,严格遵守公司及部门的各项规章制度。

　　2.督促、检查清洁领班各项工作的完成情况,并有工作记录。

　　3.坚持每天到本组各岗位巡视,处理日常工作中发生的问题,并及时向部门经理汇报。

　　4.严格管理设备、工具及物品库,把好领用和消耗关。

　　5.协调好本组内各岗位日常及节假日的加班和值班工作。

　　6.合理调配人员,安排好日常及节假日的加班和值班工作。

　　7.每月按时向部门呈交工作计划及月报。

　　8.做好本组每月及全年的预算,制定入户服务收费标准。

　　9.认真管理并保管好客房的钥匙。

　　10.掌握各岗位的.工作性质及标准,做到有重点、有计划、心中有数。

　　11.制定本组各岗的工作量及工作程序,对出现的问题提出解决办法。

　　12.定期检查各岗位的安全保卫和防火情况。

清洁主管岗位职责8

　　(1)在客房部经理的领导下,负责酒店公共场所的卫生清洁工作。

　　(2)制定工作计划和部署每周部门工作,合理安排人力、物力,确保计划顺利实施。

　　(3)领导员工进行重点部位的清洁卫生工作和日常工作。

　　(4)制定卫生工作计划,并组织实施,确保卫生清洁工作高标准、经常化。

　　(5)合理安排卫生清洁班次及时间,公共区域的卫生清洁工作要避开营业高峰期,并回避客人。

　　(6)督促检查各班的清洁卫生工作,掌握工作进程,检查工作质量,提出改进意见。

　　(7)负责申领和控制清洁用品和用具,减少费用开支。

　　(8)月底前作好本部清洁消耗费用结算,报客房部经理和财务部。

　　(9)负责下属员工的.教育培训及每月考勤、考核和效益工资的发放。

清洁主管岗位职责9

　　清洁绿化主管是在客户服务中心经理的直接领导下,负责小区(大厦)清洁绿化等工作。其具体职责如下:

　　1.制订小区(大厦)绿地的养护、改造、扩建以及绿化设施维护保养计划。

　　2.审核清洁、消杀等分承包方工作指标和计划。

　　3.提议召开清洁绿化工作例会或专题会议。

　　4.制订本部门职员工培训计划,评估培训效果。

　　5.安排、指导下级工作,解决下级工作中出现的问题。

　　6.负责小区(大厦)绿化施工期间的监理工作,确保施工质量。

　　7.检查监督清洁、绿化和消杀工作,指出不合格事项,跟进改善情况。

　　8.处理清洁、绿化、环境消杀工作中出现的`突发事件。

　　9.参与绿化竣工验收和交接工作,接收绿化资料。

　　10.协调清洁、绿化、消杀分承包方,处理相关事宜。

　　11.申请本部门所需物资,验改采购回的物质质量,监督、检查绿化专用仓库的各项工作。

　　12.汇总、审核本部门质量记录,每月7日前交资料室存档。

　　13.编写清洁、消杀等外包工作的年中/终总结评估报告。

　　14.对下级工作进行季度和年度考核。

　　15.编写部门季度管理报告和年中/终工作总结,将相关信息及时报信息管理员。

　　16.完成领导交办的其他工作。

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