技术支持总监岗位职责

技术支持总监岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编整理的技术支持总监岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

技术支持总监岗位职责1

　　职位描述:

　　1.带领团队负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作;

　　2.负责售前团队部门管理工作，建设售前队伍、执行对重点大客户的售前咨询活动，支撑销售工作;

　　3.能够把握人工智能行业发展方向，在产业互联网/消费互联网领域可以提供专家级支持;

　　4.通过对公司重点大客户业务需求的理解，不断深入挖掘大客户的潜在需求，快速设计和构造重点客户的解决方案;

　　5.详细分析客户的业务需求，结合公司的技术产品，为客户提供最佳的解决方案，引导客户对技术和产品的选择;

　　6.对产品线上的产品进行生命周期管理，监督产品改进，组织、指导新产品的相关培训。

　　任职资格:

　　1.学历要求:

　　毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。

　　2.工作经验:

　　5年以上售前技术支持工作经验;

　　3年以上售前支持团队管理经验;

　　熟悉软件类产品应用或人工智能类产品整体实现过程;

　　有一定开发背景。

　　3.能力要求:

　　具备卓越的逻辑分析能力，思维清晰敏捷，较强的整理能力和归纳总结能力;

　　具备良好的团队管理能力，能够激发团队成员热情、自信与合作意识;

　　具有强烈的学习意愿，具备较好的学习能力、问题分析能力、以及问题解决能力;

　　良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够主动总结和自己的工作经验;

　　具有较强的`写作能力和较好的客户沟通技巧，及较强的语言沟通能力，工作条理清楚;

　　具有良好的服务意识、职业素养，具备项目掌控能力。

　　4.素质要求:

　　工作踏实，态度积极，能够承受较大工作压力，能适应严格项目管理及公司的各项管理制度;

　　有很强的责任心，正直诚实，值得信赖、有冲劲，意志坚定。

　　5.优先考虑:

　　熟悉云计算、了解智能语音交互技术及应用，智能客服应用、cti行业应用等hci技术与应用产品，了解cti、移动互联网、互联网、嵌入式平台等市场者优先。

技术支持总监岗位职责2

　　职责描述:

　　1.带领团队负责公司公有云平台服务及手写识别、光学字符识别、语音合成、语音识别、智能客服等hci人工智能技术产品的售前技术支持工作;

　　2.负责售前团队部门管理工作,建设售前队伍、执行对重点大客户的售前咨询活动,支撑销售工作;

　　3.能够把握人工智能行业发展方向,在产业互联网/消费互联网领域可以提供专家级支持;

　　4.通过对公司重点大客户业务需求的理解,不断深入挖掘大客户的潜在需求,快速设计和构造重点客户的解决方案;

　　5.详细分析客户的业务需求,结合公司的技术产品,为客户提供最佳的解决方案,引导客户对技术和产品的选择;

　　6.对产品线上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训。

　　任职要求:

　　1.学历要求:

　　毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。

　　2.工作经验:

　　5年以上售前技术支持工作经验;

　　3年以上售前支持团队管理经验;

　　熟悉软件类产品应用或人工智能类产品整体实现过程;

　　有一定开发能力。

　　3.能力要求:

　　具备卓越的逻辑分析能力,思维清晰敏捷,较强的整理能力和归纳总结能力;

　　具备良好的团队管理能力,能够激发团队成员热情、自信与合作意识;

　　具有强烈的学习意愿,具备较好的学习能力、问题分析能力、以及问题解决能力;

　　良好的沟通协调能力和团队合作意识,能够主动总结和分享自己的`工作经验;

　　具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧,及较强的语言沟通能力,工作条理清楚;

　　具有良好的服务意识、职业素养,具备项目掌控能力。

　　4.素质要求:

　　工作踏实,态度积极,能够承受较大工作压力,能适应严格项目管理及公司的各项管理制度;

　　有很强的责任心,正直诚实,值得信赖、有冲劲,意志坚定。

　　5.优先考虑:

　　熟悉云计算、了解智能语音交互技术及应用,智能客服应用、cti行业应用等hci技术与应用产品,了解cti、移动互联网、互联网、嵌入式平台等市场者优先。

技术支持总监岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、负责集团it战略规划的制定、实施，为企业信息化建设提供全方位及前瞻性的保障；

　　2、负责集团信息化发展规划、系统规划和信息化工作计划，根据具体情况，开展指定的项目管理跟进工作；

　　3、负责集团信息化各系统的运行及应用管理、指导并监督相关部门的应用管理及日常维护工作；

　　4、负责集团所有信息项目的调研与立项、实施和推进、运行与评估；

　　5、组织维护各软硬件系统的良好运行，并保障信息安全；

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，计算机、信息技术管理等专业；

　　2、八年以上工作经验，有四年以上信息化建设和运营经历，能够有效结合当前信息技术的发展水平，构建公司先进、科学的信息化经营管理模式；

　　3、能够独立规划公司信息化及信息安全的战略框架与体系搭建，并可以带领团队付诸实施；

　　4、熟悉企业应用的'软件，完全掌握各种应用软件部署的策略和流程及手段；

　　5、具有深厚的技术背景，良好的创新能力和决策能力、项目推荐能力、沟通能力及技术团队管理能力；

　　6、具有战略性思维，对信息技术发展有一定的前瞻性；

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