电影院售票岗位职责

时间：2023-03-01 17:25:01 岗位职责我要投稿

电影院售票岗位职责

　　在生活中，岗位职责使用的频率越来越高，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编整理的电影院售票岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

电影院售票岗位职责

电影院售票岗位职责1

　　一、负责门票的.领取、出售

　　1、按规定从财务领取有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清；

　　2、出售门票要认真准确，按公司规定价格售票，不得随意调整价格，成人票、儿童票、老人票等要仔细确认

　　3、优惠票或者免票的游客，验票人员必须严格检查证件或者相关手续、批示等

　　二、负责票房卫生，每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫，物品摆放要整齐

　　三、负责填写售票日报表，填写内容要真实、准确，字迹工整，并按规定上报

　　四、负责解答游客提出的问题，热情服务

　　1、客人进入服务区域，使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好，与客人交谈均使用普通话

　　2、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语

　　3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人

　　五、负责完成部门领导交办的其它工作

　　六、服从公司各项管理制度，遵守劳动纪律

电影院售票岗位职责2

　　一、负责门票的.领取、出售

　　1、按规定从财务领出有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清；

　　2、工作中严格执行公司《财经制度》、《收银管理办法》、《票据管理办法》。

　　二、负责票房卫生，每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫，物品摆放要整齐

　　三、负责填写售票日报表，填写内容要真实、准确，字迹工整，并按规定上报

　　四、负责解答游客提出的问题，热情服务

　　1、客人进入服务区域，使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好，与客人交谈均使用普通话；

　　2、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语；

　　3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人。

电影院售票岗位职责3

　　售票员：负责出售电影票、办理会员卡等业务

　　卖品销售员：负责卖品部爆米花、饮料及其他零食的售卖

　　检票员：负责电影检票，必要时引导观众进场入座

　　任职要求：

　　年龄18-25周岁，性别不限，形象气质佳者优先

　　专科及以上学历，有服务行业工作经历者优先

　　普通话流利，具备良好的沟通和服务能力

　　吃苦耐劳，能适应弹性的.工作时间，适应倒班工作

　　具有主动学习意识，能快速掌握和适应影院工作，并积极配合影院的管理工作

　　热爱电影事业，对影院工作充满热情

电影院售票岗位职责4

　　1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室；

　　2、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务；

　　3、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加(减)班；

　　4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生；

　　5、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作；

　　6、完成领导交办其它的.工作内容。

电影院售票岗位职责5

　　1隶属关系

　　11直属上级领导：客运处副主任。 12直属下级部门和岗位：无

　　2目标责任

　　21负责机场售票处的客票销售、客票服务工作和飞机起飞前的补票工作。

　　3主要工作内容

　　31按规定时间提前五分钟到岗，及时交接班，察看电脑，掌握当天航班销售情况。

　　32认真、详细地将待处理的`事项交接，确保工作无疏漏。 33接听定座电话，接受旅客提前订座。

　　34热情接待旅客，回答问询准确，使用文明用语。

　　35对在柜台购票的旅客要微笑服务，提醒旅客填写购票单，迅速出票。

　　36航班结载后接值机的补票通知迅速补票。 37接听内部各单位的航班状况查询。

　　38航班不正常时，协助值机部门做好票务工作。 39承办领导交办的其他工作。

　　4主要工作权限

　　41有权拒绝不合理的订座42有权拒绝无结算关系的票证和手续不齐全的遗失客票的补开43有权拒绝内部人员优先补票。

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