电影院售票岗位职责

时间：2023-03-01 17:35:42 岗位职责我要投稿

电影院售票岗位职责集合

　　在不断进步的时代，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的电影院售票岗位职责集合，仅供参考，欢迎大家阅读。

电影院售票岗位职责集合

电影院售票岗位职责集合1

　　1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室；

　　2、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务；

　　3、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加(减)班；

　　4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生；

　　5、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作；

　　6、完成领导交办其它的`工作内容。

　　一、负责门票的`领取、出售

　　1、按规定从财务领取有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清；

　　2、出售门票要认真准确，按公司规定价格售票，不得随意调整价格，成人票、儿童票、老人票等要仔细确认

　　3、优惠票或者免票的游客，验票人员必须严格检查证件或者相关手续、批示等

　　二、负责票房卫生，每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫，物品摆放要整齐

　　三、负责填写售票日报表，填写内容要真实、准确，字迹工整，并按规定上报

　　四、负责解答游客提出的问题，热情服务

　　1、客人进入服务区域，使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好，与客人交谈均使用普通话

　　2、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语

　　3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人

　　五、负责完成部门领导交办的其它工作

　　六、服从公司各项管理制度，遵守劳动纪律

　　一、负责门票的领取、出售

　　1、按规定从财务领出有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清；

　　2、工作中严格执行公司《财经制度》、《收银管理办法》、《票据管理办法》。

　　二、负责票房卫生，每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫，物品摆放要整齐

　　三、负责填写售票日报表，填写内容要真实、准确，字迹工整，并按规定上报

　　四、负责解答游客提出的`问题，热情服务

　　1、客人进入服务区域，使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好，与客人交谈均使用普通话；

　　2、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语；

　　3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人。

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