物业主管岗位职责

时间：2023-03-03 10:48:41 岗位职责我要投稿

物业主管岗位职责(集锦15篇)

　　在日常生活和工作中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编帮大家整理的物业主管岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业主管岗位职责(集锦15篇)

物业主管岗位职责1

　　1、在直接上级的指导下，制定项目年度经营管理责任书，并按月做出预算及工作计划，经批准后实施;

　　2、主持园区日常管理工作，对直接上级负责。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

　　3、与业主、租户、居委会、派出所等部门建立融洽关系;处理租户投诉，定期收集租户意见和建议反馈相关部门改进;进行租户季度走访，库区月度巡查，园区月度自检工作;督促和检查各租户的收费工作，统计租户收欠费情况并针对性的处理;

　　4、监管项目财务各类款项的收支，开源节流;

　　5、负责参与物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的'有关工作;向公司行政人事部提供有潜力的人才信息;对本岗位工作内容及流程进行优化，每季度不少于1次;

　　6、完成上级交付的其他工作。

物业主管岗位职责2

　　岗位职责

　　安防部主管在项目管理中心经理的直接领导下，对住宅区治安、交通、车辆管理负有全面的责任，其职责如下：

　　5.11.1协助招聘安防员。对安防员人选坚持以25岁以下、高中文化以上、思想品德好、身体健康和身高1.70米以上为标准，主要从退伍军人录用。不循私情，择优录用。对安防员队伍的发展和建设负有全面责任。

　　5.11.2负责安防员的上岗培训和思想教育工作，对安防员要坚持进行职业道德和思想教育，每年制定安防员训练计划，并接受管理中心和辖区派出所的监督、指导。5.11.3负责与派出所的工作联系，做好防范工作。业务上接受派出所的指导，参加有关维护治安、预防罪案发生等统一行动。

　　5.11.4负责安防队的'日常工作安排，合理调配人员。保证流动岗和固定岗24小时无缺岗，无治安死角。

　　5.11.5负责队员的出勤考核，坚持白天和夜晚查岗制度。

　　5.11.6协助项目管理中心经理每月进行一次岗位考核。公正地评价队员的工作情况，不得故意隐藏或歪曲事实，否则视作失职。

　　5.11.7督促队员遵守员工内务管理制度，保持宿舍整洁，无乱搭乱挂。

　　5.11.8负责队员的政治思想教育工作。对态度不好者和情况严重者，书面提出处理意见报主任裁决。

　　5.11.9定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、菲警以及突发事件的应急措施、救生知识，定期组织队员参加管理处消防训练，帮助每个队员都能按管理中心的要求达标。

　　5.11.10定期回访住户对小区治安状况的意见和建议,并做好记录，向上级回报好的建议。

　　5.11.11完成项目管理中心经理交代的其它任务。

物业主管岗位职责3

　　1、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。

　　2、根据公司物业管理业务的需求，对相关物业管理的流程和服务标准提出建议。

　　3、指导各管理处规范执行质量体系工作文件;对工作文件是否得到规范执行，以及实现的.结果是否满足要求进行日常监视、测量(体系执行检验);编制《体系执行检验报告》;对不合格服务进行定期统计分析，并提出改进意见。

　　4、参与新项目物业设计规划，并提出意见和建议，制定公司新接管项目接管验收方案、二次装修要点进行审核，并报批实施。

　　5、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容，并进行审核。

　　6、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析，对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。

　　7、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。

　　8、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据，指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。

　　9、负责公司范围内的外委工程立项、合同、验收和决算工作。

　　10、负责对外委工程施工进度，质量及管理进行监督检查，并定期汇总和分析外委工程情况。

　　11、完成领导交办的其它工作。

物业主管岗位职责4

　　1、负责公司安全生产管理工作。

　　2、负责公司前期物业委托协调，包括自有产业的管理及售后服务工作。

　　3、负责公司自有产业设施设备保养维护的监督管理工作。

　　4、负责对子公司园区物业管理的.监管工作。

物业主管岗位职责5

　　1、负责制定办公楼、商场物业年、月、周

　　2、负责制定办公楼商场各项安全规章制度并监督执行

　　3、负责办公楼、商场外包维保费用预算以及物资采购计划

　　4、负责办公楼公楼宅、商场保安、保洁、绿化等工作的管理，确保良好的.工作环境

　　5、负责处理突发性事件

　　6、负责与相关政府部门进行工作对接

　　7、完成领导交办的其他工作

　　8、停车场管理

　　9、完成既定的各类物业费的收缴

物业主管岗位职责6

　　1、具有全面的技术知识，具备良好的思想品德，具备严谨的工作态度，具备健康的身体素质。

　　2、经常性深入设备现场，巡查各种设备的`运行技术状况，对所有设备状况，要心中有数。

　　3、审定修改各班组工作计划，检查落实设备保养措施，监督其实施。

　　4、负责制定各设备的月度和年度维修保养计划，制定工作标准，准确分工，提高工作效率，保证工作质量。

　　5、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修，并及时向上级报告。

　　6、认真贯彻落实"岗位责任制"，督导下属员工严格执行"操作规程"。

　　7、督导下属做到"三干净"：设备干净、机房干净、工作场地干净；"四不漏"：不漏电、不漏水、不漏气、不漏油；"五良好"：使用性良好、密封性良好、润滑性良好、紧固性良好、调整性良好。"

　　8、深入了解下属员工的思想状况，及时纠正不良倾向，经常对下属进行职业道德和专业技术、业务水平的培训、培养员工团结协作，精益求精的企业责任感、培养出一支高素质、高效率的技术保障队伍。

　　9、及时收集汇报顾客意见和建议。

　　10、协助、监督其它岗位工作，提出合理化建议。

物业主管岗位职责7

　　1、认真贯彻执行和落实集团制定的各项规章制度及流程，执行直属上司的指令，完成公司领导分派的工作目标和实施计划。

　　2、全面负责项目物管中心的物业管理工作，组织制定与完善物业管理工作规程。

　　根据实际情况，制定适应的组织架构和定编计划，建立高效运作的服务团队，确保能最有效地支持公司的营运与发展需求。

　　3、负责项目物管中心物业管理人员的招聘、面试、入职、培训上岗工作，监督管理各岗位工作质量并进行考核。

　　4、负责制定、部署重要活动的安防预案和工作任务，贯彻落实“消防为主，防消结合”的.方针，对物业管理人员进行消防安全知识、礼仪、技能、服务意识等方面的培训。

　　5、负责物业管理人员的工作安排，排班与考勤，工作总结与计划，不定时抽检保安岗位、夜间查岗、定期组织安全检查。

　　6、积极政府相关部门联系，加强沟通与工作配合。宣传企业品牌，维护企业的良好形象;

物业主管岗位职责8

　　1.审定所管辖设备的年、季、月度检修计划，并督促计划的有效实施;

　　2.负责订购备件备品;

　　3.负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度，并监督执行;

　　4.制定设备的巡回检查制度，并抽查落实情况;

　　5.负责给排水、空调设备管理，负责弱电、强电设备及工作的管理;

　　6.负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量;

　　7.负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;

　　8.与其它班组或部门协调合作;

　　9.负责安排下属人员的`班次，检查出勤情况;

　　10.完成部门领导交给的其他任务。

物业主管岗位职责9

　　1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实；

　　2、不定期巡视项目内各区域，并对公共设施、设备的.维修和治安等向有关部门提出改进意见；

　　3、负责做好项目推广并跟进落实有关活动的开展事项；

　　4、指导、监督下属员工工作，并向领导提出下属员工职位的升降建议；

　　5、跟进落实领导安排的各项工作并定期向物业经理汇报管理处工作情况；

　　6、完成领导临时安排的其他工作。

物业主管岗位职责10

　　1、开展以‘四防‘(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的和法制教育，定期检查‘四防‘设施，增强全员的安全意识和法制观念;

　　2、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤班长、队员逐项落实。确保夜间财产、人身安全;

　　3、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题,及时纠正和;

　　4、负责维护治安秩序，预防和查处安全事故，做好安全保卫工作;

　　5、根据周边社会治安情况，配备相应的.商管人员，并对商管人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查;

　　6、密切保持与商管人员的通讯联络，检查各值班岗位人员的值勤情况;掌握商管员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作;

　　7、完善安全防范，安全岗位设施、设备、器材等的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果;

　　8、做好商管员的业绩考核等的登记管理工作，定期对商管员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作;

物业主管岗位职责11

　　1、全面负责统筹物业公司所属项目的工程管理工作;

　　2、组织编制、修改相关管理制度、工作流程、操作规范和技术标准，并负责本部门文件发布前的.审核;

　　3、监督公司各类规章制度的执行，保证各项管理服务工作的质量与标准，提高物业工程管理水平;

　　4、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作;

　　5、召集和主持部门例会或专题会议，及时发现问题并解决;

　　6、定期组织专业技能培训及考核，负责对部门员工的考评、考核工作，有效提高公司整体专业技术水平;

　　7、及时处理重大突发事件，维护和树立公司良好形象;

物业主管岗位职责12

　　客户服务中心主管是在总经理的领导下,全面负责客户服务接待、客户事务处理、服务质量监督、物业费催缴、商铺租赁经营及中介服务、配套运动设施管理、社区文化建设等工作,其主要职责如下:

　　a.制定和完善部门内部的各项管理制度,对本部门岗位设置及人员分工提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。

　　b.积极做好本部门人员的人事管理工作,负责所辖员工的工作业绩考核,合理安排人员加班、值班,负责部门内有关人员的业务培训及职业教育,不断提高业务技术素质。

　　c.熟悉和掌握有关物业管理的法规、政策,不断学习和掌握各种专业知识和技能,不断提高自身业务素质和管理水平。遵守公司规定和职业道德,在同客户接洽过程中,注意礼貌礼仪,维护公司形象。

　　d.负责建立公司各类员工服务礼仪规范、顾客投诉处理及服务回访制度,并在实际工作中不断完善。

　　e.负责顾客接待、投诉处理、物业收费、商铺管理等工作的监督检查,每季度向公司提交顾客服务分析报告。

　　f.负责处理较重大的顾客投诉及服务过程中的不合格,负责顾客纠纷的协调处理。

　　g.负责建立装修管理规定、业主公约等公共管理制度,并督促客服人员监督实施。

　　h.负责策划小区配套商业用房经营管理方案,组织对租赁商户的经营情况监督检查。

　　i.负责公司质量管理体系导入及导入后的`具体实施工作,编制年度内部质量审核计划,负责公司内审员队伍的建设,对公司质量管理体系运行结果负责。

　　j.负责每半年组织一次顾客满意度调查,根据满意度调查结果不断完善顾客服务方案,拓展新的服务项目,不断超越顾客需求。

　　k.负责每半年组织一次顾客恳谈会,深入了解顾客意见和建议,为日常工作的改进提供支持。

　　l.负责小区配套运动设施管理方案的规划、实施。负责组织社区文化活动。

　　m.负责公司顾客关系管理体系的建立、完善,督促部门人员不断收集顾客资料,建立完整的客户档案,并对客户资料的保密性负责。

　　n.完成领导交办的其他临时性工作。

物业主管岗位职责13

　　1、负责写字楼公共秩序维护服务，包括安全防范服务、消防监控服务、交通秩序维护服务、车辆停放服务、违章查处、突发事件处治等工作。

　　2、负责制定安全部门的安全管理制度及方案、熟悉对突发事件的处理程序及对临时性任务的有效部署，掌握对突发火警火灾的处理程序及扑救措施。

　　3、负责对安保队伍的.专业知识培训，制定并实施培训计划及消防、治安演习方案。

　　4、督促做好车辆管理，包括疏导、指挥、停放，保证车道畅通、车辆停放有序，督促按规定收取停车费。

　　5、协助公安机关对基地内发生的重大案件，事故进行调查取证等工作。

　　6、负责对高空坠物的有效防范及控制。

　　7、领导交办的其他工作。

物业主管岗位职责14

　　1.负责监督、指导各项目工程生产进度、质量、安全生产、文明施工相关资料归档工作。

　　2.负责施工方案及专题施工方案的审核，编制投标施工组织设计。

　　3.负责协助、检查、指导各项目工程的内业技术资料收集整理和归档，对每个项目的工程资料收集整理是否同生产工序进度同步完成。

　　4.协助各项目工程竣工资料指导，特别对工程质保资料进行督促、检查。

　　5.参与各项目单位工程的分项、分部工程及隐蔽工程验收工作。

　　6.督促各项目工程竣工档案资料交公司档案室一套，其余工程竣工资料交给业主，及当地档案馆，交回公司的'档案资料建立台账备查(含工程的电子版和音像资料)。

　　7.领导临时交办其他事务。

物业主管岗位职责15

　　岗位职责:

　　1、掌握了解目标客户的相关需求,建立并维护良好的合作关系,拓展区域内相关合作资源;

　　2、配合公司市场拓展,进行公司品牌的市场推广,促进公司业务合作;

　　3、协助完成投标书的.制作;

　　4、负责所对杭州市场及周边地区信息以及竞争对手的信息收集及分析反馈;

　　5、制订月度、季度及年度市场拓展工作计划,做到坚决执行和落实。

　　任职要求:

　　1、学历要求:全日制大专及以上学历;

　　2、工作经验:1年以上政府办公楼、写字楼、商厦、部队、学校等相关物业市场拓展工作经验,3年以上一线物业项目管理经验,丰富的招投标经验者优先考虑;

　　3、良好的沟通协调与人际关系处理能力,较强的团队合作意识。

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