物业岗位职责

时间：2023-03-03 11:32:53 岗位职责我要投稿

物业岗位职责15篇

　　在日常生活和工作中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编整理的物业岗位职责，希望对大家有所帮助。

物业岗位职责15篇

物业岗位职责1

　　岗位职责：

　　1.协助制订项目招商策略，执行招商计划，完成与商户的招商、谈判和签订合同的工作；

　　2.积极开发招商资源，项目招商管理和监控；

　　3.定期市场调研，建立及维护优良商业对象；

　　4.熟悉招商工作流程，维护内外部各项关系；

　　5.完成上级交办的`其他工作。

　　职位要求：

　　1. 25-35岁，中专以上学历，市场营销等相关专业；

　　2.具销售工作经验，相关商场招商经验1年以上；

　　3.具有一定的沟通、谈判、协调能力，具备良好的职业精神和操守。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：无工作经验

物业岗位职责2

　　一、根据公司规定统一着装、佩戴工卡,按时签到上、下班。

　　二、按照主管、班长布置的工作任务在所管区域内负责,完成工作任务。

　　三、上班时间不得高声喧哗,影响师生正常工作和休息。

　　四、仪容仪表、谈吐举止要文明,遇见上级领导和师生应主动问好,遇见师生有困难,应主动热情予以帮助。

　　五、不迟到、不早退、不旷工,有事需请假的应写书面请假条,经上级领导批准后,方可批假。

　　六、工作时间不得随意脱岗、串岗,更不能有聚众闲谈、坐在草地上抽烟等不良行为。

　　七、团结友爱,工作中有困难的应相互帮助。

　　八、积极工作,在工作中提高个人工作能力和专业标准,创造新的更好的服务水平。

　　九、爱护工具,按照规定的`规章程序正确使用各种园林设备,严禁乱操作。

　　十、完成上级领导交办的其他工作。

物业岗位职责3

　　1、负责审核各服务中心提交的物业预算工作并监督成本预算的实施情况;

　　2、对分公司的财务管理工作进行考核、督促、检查;

　　3、组织拟订物业管理费等各项费用标准的预算方案，审核后执行;

　　4、审核、控制分公司各项费用的支出，杜绝浪费，并对财务预算计划的'执行情况进行监督，控制各项费用的使用;

　　5、对所属服务中心财务制度执行情况进行内控检查;

　　6、及时提交各类报表，编制预算执行情况分析表和运营分析报告;

　　7、负责物业公司的统计工作，收集、汇总、编制、上报公司报表。

物业岗位职责4

　　1、负责楼盘前期业主收楼工作，全面处理客户服务的日常工作为业户提供满意的服务;

　　2、负责做好业户的资料收集、整理、归档工作，注意保密，建立建全业户档案;

　　3、认真、仔细、耐心的接待各类投诉和保修事项，及时与相关部门沟通处理解决将处理意见和结果反馈至业户，并做好书面登记;

　　4、负责管理费的.收缴及拖款催交工作，做好收缴费用统计分析工作;

　　5、完成上级交办的其他工作。

物业岗位职责5

　　1、全面负责物业项目客户服务部的各项管理工作，负责团队预算、资源分配、计划的`制定等，定期评估团队成员绩效表现，并组织培训，提升团队客服服务水平；

　　2、定期分析收缴工作开展情况，并且按照公司收缴率数据和改进建议等不断改进工作，确保项目完成当期和年度收缴率；

　　3、管理团队做好来电、来访客户的接待，并参与重要来点及重大客户接待工作；

　　4、处理业主疑难投诉，对重大投诉参与处理和跟踪，组织各种资源相应客户需求；

　　5、管理本部门业务资料的简历、收集、整理、归档。

物业岗位职责6

　　1.贯彻公司下达的各项指令督促指导下属完成各项任务。

　　2.及时准确处理业主提出一切有关工程维修服务的'事务,及时派出专业维修人员执行修复任务。

　　3.做好派修记录,完成工作单登记、编号、掌握工作进度,检查核实每个班次的工作单完成登记与实际情况。

　　4.对维修中发现的问题,及时处理解决并做好记录,报告物业部经理,提出防止发生严重问题的建议与措施。

　　5.每周定期统计汇总一周工作单解决情况(按轻、重、缓、急分类)报物业部经理。

　　6.每月25日将维修内容统计汇总并报物业部经理审核。

　　7.建立维修回访制度,检查维修服务质量并进行登记。

　　8.检查、掌握业主房屋改造、装修报告执行情况。

物业岗位职责7

　　1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；

　　2、接受客户诉求（投诉、报修、咨询等）的接待、派工、跟踪、回访；

　　3、客户报修系统入录；

　　4、负责组织每月培训会议；

　　5、负责前台文档资料的管理及采购计划与物品的领用与保管；

　　5、完成部门安排的.各类临时性任务。

物业岗位职责8

　　全面负责公司财务管理工作。

　　负责公司年度、半年度财务预算工作。

　　严格执行财务审批制度，监督各部门预算的'执行情况，认真审核各部门的费用支出，监督财务收支。

　　检查、督促各项费用的及时收缴和管理;进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核。

　　负责公司审核会计凭证和各类会计报表，财务分析报告。

　　银行、工商、税务等外联资源维护;

　　依据内部控制制度，组织实施财务监督，确保公司各项业务在受控的情况下良好运行。

　　负责公司财务团队建设，财务人员工作指导。

物业岗位职责9

　　1、负责客户的租金、物管、水电等日常费用的'催缴工作；

　　2、负责大厦业主的维修处理报修、并正确传达维修部，并跟踪回访；

　　3、善于处理业主投诉和突发事件，在自己管辖区域内，解决业主的各种疑难问题；

　　4、巡视、检查管理范围内的公共设施完好情况，发现损坏及时报修并跟踪；

　　5、协助居委、警署开展社区文化活动和消防安全活动；

物业岗位职责10

　　1、负责项咳嗽比搿⒗搿⒌鳌⒆事宜办？

　　2、负责项目考勤管理；

　　3、处理项目报销事宜；

　　4、负责项目库房、食堂、办公区域管理；

　　5、负责服装、办公物资订购、出入库记录、盘点工作；

　　6、领导交办的其他事宜。

物业岗位职责11

　　职责描述:

　　1、协助总经理制定物业工作年度计划，并提出合理化建议;

　　2、协助领导处理日常事务，协调各部门关系，监督落实各项物业管理规章制度;

　　3、协助领导建立、健全物业管理体系，组织各类巡查，并跟踪落实存在问题的整改;

　　4、协助领导推进物业的精细化管理、智能化管理以及服务品质的提升;

　　5、参与重大投诉和突发事件的处理，并对处理结果进行跟踪;

　　6、完成上级交办的`其他工作。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历，有物业管理师证书及物业经理上岗证优先考虑。

　　2、6年以上大型物业公司全盘管理工作经历，3年以上同等岗位及多项目物业管理经验，具有物业团队组建经验及丰富的项目管理经验;

　　3、熟悉物业管理业务和运营流程及相关法律法规知识，具有先进的管理理念;

　　4、具备优秀的管理能力、组织能力、协调沟通能力，以及处理重大突发事件的能力;

　　5、配合物业公司总经理开展相关物业管理工作。

物业岗位职责12

　　1，负责统筹商场及写字楼的日常运作包括：保洁、保安、绿化、虫控管理、租户协调及二装管理工作；

　　2，根据公司管理标准监督相关外判公司的.服务质量及管理水平达到既定标准；

　　3，能够独立处理及跟进商铺各项事务，完成公司下达的各项管理指标；

　　4，与政府部门保持良好的合作关系；

　　5，制定年度部门预算及相关工作计划并予以落实执行；

　　6，检查监督各物管分支部门的制度落实情况并及时向上级主管报告；

　　7，根据绩效考核体系，组织完成员工KPI设定及绩效考核工作；

　　8，确保所有员工清晰了解本人JD，与各部门保持有效沟通，根据实际工作情况，及时更新JD；

　　9，了解各部门员工工作表现，如有需要，即时与各部门主管及有关人员作出有效沟通及反馈，以及采取适当行动；

　　10，制定部门年度预算方案并有效把控预算开支。

物业岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、负责客户的开拓、管理和关系维护;

　　2、负责市场状况、竞争品牌的信息调研反馈;

　　3、制定适合的商务合作计划及方案。

　　岗位要求:

　　1、1年以上saas软件商务或销售经验，有物业领域经验优先;

　　2、较强的商务谈判和独立的'商务合作能力;

　　3、具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神，乐于接受挑战。

物业岗位职责14

　　1、贯彻执行部门领导的工作指示,协助处理日常文书工作。

　　2、负责公司及部门会议的通知工作，做好会议记要，事项进行督办、落实。

　　3、负责本部门提交的'每月/每年工作报告及计划的整理、汇总及归档工作。

　　4、负责公司业务成果宣传策划、宣传设计、制作、报送工作。

　　5、负责收集与品质管理有关的各类资料、法律法规、规章制度的收集、整理。

　　6、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。

物业岗位职责15

　　1、在工程物业总监的领导下，全面负责购物中心安保管理、消防管理工作，负责对购物中心品质(安保、消防)进行严格监管，保证购物中心品质达到集团总要求标准。

　　2、制定安保、消防的年度工作计划，落实上级领导及主管机关的`有关工作任务，对整体队伍进行培训和管理。

　　3、制定物业管理制度，协助制度的贯彻与执行，并对执行情况进行监督。

　　4、配合市场推广部举办各种大型活动，并做好工作协调，活动安保、活动政府报备。

　　5、负责物业相关合同的管理，按照合同约定对外包单位进行检查监督;

　　6、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。

　　7、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，对公司及外包单位员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。

　　8、组织公司的安全检查，对发现的安全隐患，及时提出整改意见上报工程物业总监及项目总经理，并督促有关部门限期整改或采取措施预以解决;

　　9、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的问题立即向总经理报告。

　　10、完成项目总经理、工程物业总监交办的其他事务。

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